SMP Bank

4.1

102 ratings

Rate this place

людмила щ

Level 13 Local Expert

Долгое время пользовалась услугами данного банка. Оценка работы банка в офисе полностью зависит от профессионализма и доброжелательности оператора)) Что очень не понравилось в данном офисе- при наличии 2х касс, часто работает одна и это в принципе понятно,но одна касса находится прямо в клиентском зале- суммы бывают разные и получать деньги в зале абсолютно некомфортно и небезопасно я думаю. Думаю руководству данного офиса надо задуматься и быть более клиентоориентированным.

Show business's response

Леонид Ф.

Level 9 Local Expert

Обычное отделение банка, внутри тесновато, но очень отзывчивый в общении персонал, был этим приятно удивлён. За ведение счёта юрлица денег не берут, чем отличаются от других банков разительно!

Show business's response

Александр Новиков

Level 5 Local Expert

Вежливое, внимательное обслуживание персонала клиентов. Квалифицированное , доброжелательное предложения клиентам банка дают рвботники банка. В этом небольшом помещении достаточно камфортных кресел, диванов для ожидания недолгой очереди посетителей. Достаточно информации о деятельности и предложений для посетителей.

Anonymous review

Постоянно захожу в этот банк. Сотрудники очень внимательны, хорошо разбираются в ситуации. Профессионально и всегда в пользу клинта. Конечно бывают очереди, но в плохой банк кто пойдет? Люди идут только в хорошие банки , поэтому и очереди. А в плохих банках нет очередей!!!! Молодцы!!! Желаю процветания банку СМП. Спасибо за работу и заботу, особенно для пенсионеров!!!

СЕРГЕЙ К

Level 25 Local Expert

Закрывал карту. Парковка была напротив. Жаль, что закрывается банк. В ПСБ другая концепция отношения к клиентам. СМП был одним из лучших клиентоориентированных.

Хельга

Level 11 Local Expert

Обслуживание сотрудниками на высоком уровне. Девушки проконсультировали и помогли выбрать банковский продукт и с чем я и довольна. Процветанию банку .

Show business's response

Илья Данилов

Level 18 Local Expert

Запах «совка»… Операторы стараются, но видимо сама система банка устаревшая. Анкеты заполняются в ручную и только после вносятся в с помощью сотрудников в базу🫣

Show business's response

Острая М.

Level 8 Local Expert

Ужасно. Некомпетентные сотрудники, откуда только таких берут. Вечно очереди из-за того, что они не могут ответить на простые вопросы клиентов, несмотря на очередь могут повернуться к людям спиной и болтать по телефону, все время что-то ломается - то комп зависнет, то свет вырубится.

eldar.silver777

Level 10 Local Expert

Отделение это банка просто оставляет желать лучшего. Очень медлительная работа сотрудников, приходилось просто допрашивать их, могли бы и проявить инициативу в решении вопроса. Считаю надо проверить работу отделения руководству банка.

Сергей М.

Level 7 Local Expert

Являюсь клиентом данного банка больше 10 лет , в этом отделении обслуживался также свыше 5 лет! Всегда был доволен временем работы , условиями вкладов и обслуживанием. Неделю назад 15.09.2021 решил пополнить свой вклад и уговорил знакомого открыть вклад, т.к. % ставки в этом банке довольно высокие. Зная, что банк работает по будням до 20.00 пришли в данное отделение в 19.00. Каково же было наше удивление, что оказывается банк изменил часы работы , и работает ТОЛЬКО ПО БУДНЯМ !!! с 10.00 до 18.00 !!!! Господа руководители !!!! Вы о чем думаете ???? ясно , что не о клиентах, как рабочему человеку , который где-то трудится, а это обычно с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00, попасть в Ваш банк ???? Я понимаю, что нужно сокращать издержки,так можно же было гибче подойти к этому вопросу, оставить часы работы с 10.00 до 20.00 в понедельник, среду, пятницу или вообще вторник, четверг, или четверг и суббота по укороченному времени ! Вариантов много , если опять думать о клиентах. В итоге знакомый пришедший с 7 млн.руб. лишь усмехнулся, перешел ул. Кедрова и открыл вклад в Московском кредитном банке. Я же тоже подумываю о смене банка, если в ближайшее время ничего не изменится....... А так получается банк только для неработающих пенсионеров. Тогда надо бы и название сменить ! :-)))

Show business's response

Анатолий Емельянов

Level 5 Local Expert

ЗамечАтельный персонал, профессиональные сотрудники! Доброжелательность, такт, деликатность. Лучшие рекомендации!

Show business's response

Джули Профайло

Level 11 Local Expert

Самый высокий приветственный процент на накопительный счёт для новых клиентов, правда максимальная сумма небольшая, но можно же раскидать на всех членов семьи😉

Ольга С.

Level 7 Local Expert

Сомнительный банк! Обмен валюты, только новые купюры! Если ваша купюра чем то не понравилась кассиру, не принимает. Руководство ни как не реагирует. В другом банке обменяла без проблем.

Level 15 Local Expert

Неплохой был банк, больших очередей не было. Жалко что закрывается

Ольга Б.

Level 3 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание, выгодные вклады, приятный, спокойный офис.

Stanislav Genne

Level 9 Local Expert

Хорошие сотрудники. Помогли заказать справку и центрального офиса. Потом перезвонили когда пришла.

Павел М.

Level 17 Local Expert

Приветливый персонал. Случаются очереди. С парковкой могут возникнуть сложности.

Anonymous review

очерди электронной нет касса даже не отгорожена от посетителей уровень обслуживания очень низкий сотрудники неграмотные

Kir K.

Level 7 Local Expert

Середина дня. Очередь 10 человек. Каждый занимает по 10 минут. Из 3 окон работает 2. Очень неспешно. Мне положить деньги на счёт - по времени - минута. Потратил на ожидание час. Отвратительно поставлена работа

Екатерина

Level 16 Local Expert

Очень внимательные и вежливые сотрудницы. Отсутствие очередей.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 24 Local Expert

Хороший был бы банк, если бы в банкоматах были далары и евры, но их там нет и снять нельзя. Для других целей может и не плохой.

Show business's response

Павел

Level 9 Local Expert

хороший банк, но сегодня сотрудник полностью игнорировала работу. Возможно, у человека были проблемы, но тогда должны оперативно заменить человека.

Акулка

Level 24 Local Expert

Неудобный размер и график работы, а в остальном все в порядке

Show business's response

Степан Чеботарев

Level 7 Local Expert

Юнистрима нет, уберите из услуг

Кирилл

Level 23 Local Expert

Быстрое обслуживание. Неудобно, что работают только с 11.

Александр Смирнов

Level 8 Local Expert

Ужасный банк, всё не для клиента.

Show business's response

Сергей

Level 12 Local Expert

Очень приятный клиентоориентированный персонал.

роман кукушкин

Level 5 Local Expert

Супер вовсём молодцы

Эдуард Ч.

Level 4 Local Expert

Все быстро, не было очередей

Д. Николай

Level 8 Local Expert

Хорошие сотрудники, хорошо общаются

Ксения М.

Level 10 Local Expert

Вежливое быстрое обслуживание

Станислав Киселев

Level 30 Local Expert

Отличный банк. Мне нравится.

0239

Level 28 Local Expert

На мой взгляд, все эти банки с непонятными названиями необходимо убрать, а оставить один банк, государственный.

Сергей Ч.

Level 26 Local Expert

Вполне удобно. Не слишком многолюдно, но все же в 5 минут вы не уложитесь

Анна

Level 14 Local Expert

нравится уровень обслуживания

Крымчанин

Level 7 Local Expert

Если честно на троечку само обслуживание

Anonymous review

Нет очередей

Елена Стрельцова

Level 9 Local Expert

Отличный сервис

Show business's response

Наджарян Нарек

Level 5 Local Expert

Хороший банк

Алексей Д.

Level 7 Local Expert

Пушка

Show business's response

Михаил Kозлов

Level 13 Local Expert

Трудности с парковкой, в остальном все ОК.

Show business's response

iLexir

Level 13 Local Expert

Есть банкомат

ИринА

Level 14 Local Expert

Непрофессионально все!

Светлана

Level 5 Local Expert

Все хорошо.

SMP Bank

44 reviews