SMP Bank

4.1

128 ratings

Rate this place

Светлана

Level 20 Local Expert

Часто работаем с этим банком, оформляем ипотечные сделки. Все менеджеры работают хорошо, не торопят клиентов, грамотно рассказывают об условия ипотеки, отвечают на все возникшие вопросы в процессе сделки. Удобное расположение банка, комфортная обстановка. Интересные ипотечные программы. Приятно, комфортно работать.

Show business's response

ryzhichek

Level 11 Local Expert

Все быстро сделали, внутри кофе-автомат. Находится рядом с метро, 3-4 мин. пешком, паркрвки тоже есть не далеко, удобно. Персонал дружелюбный, вопрос был решен оперативно и четко.

юрий халилов

Level 7 Local Expert

Удобное расположение банка, в нескольких минутах ходьбы от метро,опытные и вежливые сотрудники, быстрое оформление документов всё что надо для работы с этим банком.

Show business's response

ВАДИМ ГУЛАКОВ

Level 7 Local Expert

По программе лояльности банка я в январе, с 1 по 31 января потратил со своего счета больше 10000 руб. Деньги банком были списаны. И я этими списанными деньгами уже не мог воспользоваться. Возвратов за покупки я не делал. Все условия я выполнил. Но банк, чтобы не выплачивать дополнительные проценты, по программе лояльности, потраченные мной денежные средства за 30 и 31 января перенёс, почему то, на февраль. Таким образом получилась сумма меньше 10000 рублей и банк мне не выплатил положенные мне проценты по программе лояльности. Данные действия я расцениваю банком как мошеннические, и требую выплатить мне положенную сумму на счёт.

Show business's response

Валентина А.

Level 2 Local Expert

большая благодарность сотрудникам банка ,которые профессионально решили вопрос по наследству, внимательны к клиентам, банк находится недалеко от метро Войковская, спасибо Карине и Леониду

Show business's response

ирина д.

Level 5 Local Expert

Очень средненький банк, даже за карты моментум взимается плата. Не продуманная политика банка. Всё офисы работают до 20.00 в будни, нет дежурного офиса, тоже неудобно.

Show business's response

Ольга Воробьева

Level 3 Local Expert

20.10.23 пришла в отделение на солянке,4 сотрудницы сидят в маленькой комнате, впритык к дркг другу, соседние столы для обслуживания рядом, все клиенты слышат о чем говоришь с лперационистами, ни у одной изних нет бейджа, кассы в отделении тоже нет, т.е. чтоб забрать деньги надоидти в другое отделение, сотрудник Шишова просто грубиянка, вклад, который по договору заканчивается 20.10, рказывается можно закрыть без потери процентов только 21.10.23, ни в одном банке такого нет, т.к.20.10. начинается в 00 часов, имела депозит 2 года теперь точно закрою, и никому не советую работать с такими соьрудниками

Аli

Level 10 Local Expert

Объктивно деградирующий банк. Приняли положительное решение по ипотеке, потом отменили неделю спустя на самой сделке, без объяснения причин. Потеряли много времени, сили и нервов с этим банком. Ставка тоже не маленькая. Смс оповещение о положительном решении приходило более 5 раз по одному и тому же решению. Полный хаос в работе очевиден. Ставлю твердую 1 по веским причинам.

Show business's response

Аркадий Белый

Level 15 Local Expert

Хороший банк. Не занимается фигней, на напрягает и не присылает кучу рекламок из варианта "как мне одобрили не нужный мне кредит", все ровненько и адекватно серьезно без перегибов. Рекомендую для тех кому важно спокойствие и уверенность.

Владимир Данилов

Level 4 Local Expert

18 окт. 2,5час. Заказывал на 23окт. Деньги на себя и жену. На себя заказал за 10мин., остальное время 2,40 перезванивая неоднократно операторам объяснял им, куда мне необходимо и в какой офис мне их доставить. В конце концов мне сказали, что они всё оформили, но я не уверен в их действиях и 23окт. все надо будет повторить по новому.

Юлия М

Level 10 Local Expert

Хороший квалифицированный персонал. Обслуживают быстро и четко. Очередей нет, для меня это важно. Из минусов политика банка - страховать новых клиентов

Show business's response

Надежда B.

Level 4 Local Expert

Открыла накопительный счет 07.12.22 на одних условиях, а на завтра они были уже другие в сторону уменьшения, о чем сотрудники не потрудились известить. В заявлении об открытии счета вообще ни какие проценты не прописаны. И как относиться к такому банку. Не рекомендую.

Show business's response

Муму Куев

Level 5 Local Expert

Полное убожество, а не банк.... Потратил кучу времени на заявку, приехал в офис, которых очень мало в Москве. Просидел полчаса в офисе, А мне даже карту не выдали...

Show business's response

Олег Харламов

Level 11 Local Expert

Бывает много клиентов и мало операторов для жителей СЗАО есть отделение недалеко от м. Октябрьское поле, небольшое, но справляется с потоком . Правда рядом нет парковки

Show business's response

Алексей Иванов

Level 22 Local Expert

Банк с хорошим курсом валюты если кому интересно,сответсует заявленаму на сайте. Естественно есть и другие операции как в любом банке .

Роза Марковна

Level 10 Local Expert

Банк невозможностей! Ничего невозможно! Начиная от сонных операторов кол-центра, заканчивая скучающе-безразличными сотрудниками в отделениях! Никто и ничем, вам не поможет в экстренной ситуации! К примеру после слияния с ПСБ, пополнение карт стало без процентов в их банкоматах, удобно и понятно! НО в нашем случае бпнкомат принял деньги .... и не зачислил) после 10 звонков и в смп и в псб стоя у банкомата никто из операторов даже не попытался решить вопрос посылают друг к другу в кол центры. Отделения не работают это была суббота- ждите понедельника! Добро пожаловать в СССР! А в понедельник самолёт! Довели до истерики жену, которая судорожно и бежуспешно звонила часами пытаясь хоть чего то добиться! Обращайтесь в отделения в рабочее время, уже с насмешкой говорили операторы, а туда куда мы едем НЕТ отделений этих банков! А в кармане 3 рубля осталось! Как вам ситуация? И всем параллельно! Понимаю сам дур.к. короче после 3х заявлений деньги вернули. Банк обороны

Давыдова Т.

Level 3 Local Expert

Большая благодарность сотруднице Д,О "Университетский" Воробьевой Елене за профессионализм, внимательность, доброжелательность,

Show business's response

OlAn

Level 9 Local Expert

Замечательный офис по обслуживанию физических и юридических лиц. Очень внимательны е и грамотные сотрудники Светлана Николаевна и Ксения.

Show business's response

Кристина Семакина

Level 9 Local Expert

Самый!! Самый ужасный банк который я только встречала , ужасное приложение, чтобы в него войти и сделать перевод, нужно спасти дракона , и вызвать шамана!!! Комиссия, за любые переводы , на любой банк , нет поддержки куда можно обратиться , не могу воспользоваться деньгами , так как пишет ошибку!!! Просто Г банк!!!!отказаться не могу , принудительно приходиться получать зп в это дно!!

Show business's response

Бармаглот

Level 13 Local Expert

Для меня был хороший банк, пока в самом конце моего взаимоотношения с банком не испортил о себе мнение своим поведением в области начисления миль Аэрофлот бонуса.

ruspiligrim

Level 18 Local Expert

Дорогое обслуживание всего. Просчитывали как провести сделку по недвижимости и обалдели от цен на аккредитив и ячейку. Персонал , тем не менее, вежливый и старается помочь

Show business's response

Laguchka48

Level 15 Local Expert

Хорошее место для обращения. В центре города, можно доехать на метро. Хорошо ответили, проблема решена.

Show business's response

Алексей

Level 27 Local Expert

Красивые историческое здание внутри всё чисто обслуживание быстро, приходить

Евгения Емельянова

Level 9 Local Expert

Каким то чудесным образом открылся счет!!!!! Я вообще не знала о существовании данного банка!!! Закрыть дистанционном они не могут!

андрей семин

Level 8 Local Expert

Быстро качественно хороший процент по ипотеке

Show business's response

Галина Николаевна

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение очень не просто получить свои деньги очень долго ждала не советую . Сама точно не обращусь .

Show business's response

Татьяна Савина

Level 24 Local Expert

Дружественный банк и его сотрудники. Посещение банка не вызывает отрицательных эмоций. пока всё в пределах разумного. Ответы на вопросы чёткие.

Show business's response

Михаил Лысиков

Level 10 Local Expert

Тесный офис и грязно, видимо уборкой не кому заняться хотя через каждые 4 часа

Show business's response

Лисс

Level 10 Local Expert

Банк нормальный, но отношение персонала к клиентам оставляет желать лучшего.

Show business's response

Давид Абаков

Level 7 Local Expert

7 лет как пользуюсь только этим банком ! Уютный , маленький , хороший банк

Show business's response

Павел

Level 20 Local Expert

Удобное отделение банка по пути к метро

Максим Грачёв

Level 16 Local Expert

Специалисты не умеют работать с людьми. Могут только оформить карту и всё

Show business's response

Гулшат Айтымбетова

Level 4 Local Expert

Персоналы очень вежливые обслуживать быстро

Show business's response

Olga Sviridenko

Level 12 Local Expert

Банк хороший, помещение очень уютное. Располагает

Show business's response

Goga Gogin

Level 11 Local Expert

Отличный банк. Один из самых лучших в России. Жаль что его сливают с псб.

Виктор

Level 5 Local Expert

у оператора на телефоне - один курс валюты , а в банке совсем другой !!!НАЕДАЛОВО !!!

Show business's response

Игорь Филиппов

Level 28 Local Expert

Был хороший курс обмена валюты, сейчас не очень выгодный.

Show business's response

@rieltor_na_porsche

Level 19 Local Expert

Долго, нудно, неавтоматизировано

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

Хороший банк

Show business's response

Дмитрий Тарицын

Level 20 Local Expert

Хороший банк

Дима Громов

Level 7 Local Expert

Отличный банк, Дмитрий.

Show business's response

Орхан Амирли

Level 13 Local Expert

Интересно

Вячеслав Гурьев

Level 9 Local Expert

Не могут оплатить квитанцию. Отправляют в сбербанк.

Show business's response

АМР77

Level 21 Local Expert

Зашибись

Алексей З.

Level 5 Local Expert

Отличный банк

Show business's response

Igor Korolev

Level 15 Local Expert

Да банк,как банк☺ что в них не обычного?

Show business's response

Зельфире Трутко

Level 11 Local Expert

Хороший банк , отзывчивые сотрудники !!!

Show business's response

Алекс Смирный

Level 19 Local Expert

Удобное местоположение и часы работы

Show business's response

Марат Хайруллин

Level 11 Local Expert

Ниче так банк

Show business's response

SMP Bank

49 reviews