Smtel

Rating 4.5
128 ratings
Rate this place

65 reviews

Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Нормальный АСЦ. Столкнулся с "окирпичиванием" смартфона Realme C35, зависшего после очередного авто обновления (69-я прошивка, кто в теме, знают). Персонал АСЦ в курсе событий, решили проблему в течении дня. Отдельное спасибо Зимаскову Д.В. за доброжелательное отношение и толковую беседу. Я сам долго работал в сервисе и цену такого отношения к клиенту знаю. Ещё раз спасибо!
2
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Купленный планшет оказался с дефектом: пропадает звук и у него еще один недостаток, он на гарантии. Три раза в сервисный центр он попадал через Ситилинк, выдается заключение: аппарат исправен. В 4 раз беззвучный планшет повезла сама, побеседовала с руководителем, мне понравился его вопрос ко мне: Что вы с ним делаете? Что может делать пенсионерка с планшетом, гвозди им заколачиваю и обед на нем готовлю. И ещё не раз прозвучало: нам за это не платят, платят только за ремонт. Так отремонтируйте уже, хоть с четвертого раза!!!
2
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
Отличный ремонт! Хожу только к ним. Меняла дисплей, качественно и НЕ ДОРОГО. Были большие проблемы с заменой:за большие деньги-плохая работа. Здесь с подобным не сталкивалась. Никогда не было проблем после починки.
1
1
Level 7 Local Expert
January 12
Хорошая компания ремонтируют быстро и качественно!
1
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Ужасный сервис. Меняли дисплей на самсунге, через два дня вернулся к ним, говорю, что экран тускнет, какие то цвета не понятные и ещё динамик стал тише работать, забрали значит, два дня ждал. В итоге говорят, что всё отлично работает. Через месяц дисплей вообще перестал работать. Отдал в другой сервис, там сказали, что такие дисплеи ставят только лиш бы деньги содрать, у них качество ужасное, плюс эти недоремонтники даже не почистили динамик с микрофоном..... В другом сервисе всё поменяли и почистили бесплатно, всё заработало как на новом.
3
Level 9 Local Expert
October 6, 2024
Отличный сервисный центр, работают профессииона.
2
Level 5 Local Expert
March 14
Профессионалы своего дела! Рекомендую всем!!
Level 7 Local Expert
January 4, 2023
Здесь вы всегда получите Качественный ремонт без проблем и с гарантией! Этот сервисный центр вобрал в себя профессионалов со всего города. Даже менеджер на приёмке не теряя свободного времени чинит телефоны не отходя от кассы! Вот это я понимаю эффективность и вовлеченность!
1
3
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Дисплей на телефоне заменили за 1 час. Качественно и недорого, очень благодарен. Рекомендую
1
1
Level 12 Local Expert
December 25, 2024
Не дорого, быстро, качественно
Level 15 Local Expert
March 17, 2023
Отличная мастерская, отзывчевый персонал, рекомендую. Установленные ими сроки по ремонту выполняют, лишнего не навязывают, цену не ломят. Надеюсь и сроки гарантии по работе будут выполняться.
1
Level 5 Local Expert
March 4, 2024
Ужасный сервис. Стиральную машинку починили за 6 тыс.руб. Она в этот же день опят перестала работать. На звонки, говорят, что перезвоним, ждите.
3
3
Level 4 Local Expert
April 7, 2022
Разбил телефон. После работали только верхний микрофон и динамик. Сим-карту телефон не видел, быстрая зарядка была не впоряде. Работала только медленная зарядка. После навернул по дурости гнездо зарядки. Сдал в сервис, смарт был сделан не быстро. Но, мастер искал причину поломки до последнего, сделал всё качественно. Телефон снова приобрел полный функционал, зарядился дома с пустого АКБ до 52% за 20 мин. Так же аккумулятор стал сам держать дольше, при просмотре фильма и одновременной видео связи в вацап. За час-полтора телефон разрядился только на 9%. Что меня удивило, так как при покупке после быстрой зарядки он держал довольно меньше, держал дольше если заряжал медленной зарядкой. И качество и чудо. Данный сервис рекомендую. Стоимость ремонта обошлась всего 2000. Когда однажды в другой СЦ сдавал просто ломанное гнездо, обошлось в 2500. Вывод: СМтел - это качественно и дешево.
2
2
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
ОООчень плохой сервис. от магазина им отдали на проверку телефон, не включался. Вернули , не гарантийный случай, хотя они его добили полностью.
2
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Профессиональные мастера! Приемлемые цены, обращался не раз с различными аппаратами, и сотовый телефон и ноутбук. Все починили. Рекомендую!
1
2
Level 8 Local Expert
January 21
Хороший сервис
1
April 5, 2022
Хороший сервис, отзывчивые продавцы. Сделали все очень красиво, внешний вид телефона приобрел красоту. Теперь стало еще приятнее смотреть на него)
2
3
Level 14 Local Expert
December 27, 2021
Отличный сервис! аккредитованы от многих производителей электроники, работу делают быстро качественно и по адекватной цене !
4
Level 2 Local Expert
February 4, 2021
Здравствуйте, посетил сервисный центр СМТЕЛ-хотелось бы поделиться впечатлениями. Стоит начать с того, что за приемным столиком сидит приятный консультант, который объясняет все доходчиво, самое главное, делает это в вежливой форме и с удовольствием, что редкость для нынешнего времени. Пришёл я, чтобы заменить дисплей на своем Honor 10. Работа меня восхитила, смог забрать его в указанный срок, все отлично функционирует. Соотношение цена-качество на высшем уровне. Совсем не понимаю людей, которые выражают недовольство на счет игнорирования их звонков и отказе в комментарии на счет дефектов того или иного устройства, принесенного ими. Особенно хочется отметить у подобных клиентов излагать мысли. Решил написать об этом, потому что подобные отзывы могут заставлять людей задумываться на счет компетенции данного сервиса. Итог: всем советую данный сервисный центр, останетесь довольны и ни капли не пожелаете
3
4
Level 3 Local Expert
February 6, 2021
Обратился в СМТел с телефоном Samsung galaxy s10+. Аппарат перерестал заряжатся. Сотрудники сервиса, по моей просьбе, оперативно откликнулись на решение моей проблемы, и через 2 часа я уже забрал телефон в полностью рабочем состоянии. Причина поломки была в том, что перегорел штекер куда вставляется зарядное устройство, его благополучно заменили.
3
2
Level 11 Local Expert
January 16, 2023
Оперативно помогли в зависшим телефоном причем бесплатно! Сейчас это редкость.
1
1
Level 9 Local Expert
August 28, 2021
Вчера перестала работать кнопка "вкл" на телефоне Xiaomi Meizy Note4x. С утра отнес в этот сервис. Телефон приняли, сказали приходить к вечеру. Я пришел к 16.00. Телефон был уже отремонтирован. Сказали, что почистили кнопку и внутренности. Ремонт стоил 300 руб. Вроде все работает.
3
3
Level 8 Local Expert
July 1, 2021
Всю мобильную технику ремонтирую только там. Самые лучшие цены, гарантия и оперативность. За 10 лет, ни разу не подвели. Спасибо огромное за вашу работу.
3
2
Level 4 Local Expert
January 19, 2021
Купили телефон, на следующий день отвезли обратно в магазин, т. к телефон жил своё жизнью открывал сам приложения закрывал, не принимал смс, в итоге отправили на проверку качества, после проверки качества написали механическая деформация аппарата, якобы по вине покупателя, и отказали в гар. Обслуживании, бессовестные люди, обманули пожилого человека, и скинули с себя и с магазина ответственность, не связывайтесь с ними, некомпитентные лица, мошенники.
8
2
Level 6 Local Expert
January 31, 2022
Это самылй лучший Сервисный цент который я знаю,в нем работают лучшие специалисты,вежливый персонал,всем советаю
3
2
Level 4 Local Expert
May 18, 2021
Отдали телефон в ремонт в середине февраля. Стал перезагружаться сам собой, дома реанимировать не смогли. Телефон приняли и пропали. Приехали спустя неделю уточнить его судьбу. В ответ сказали, что не знают, что с ним О_о. О, это как??? Сказали, есть у них один мастер, но он на больничном. выйдет примерно через пару недель и если мы очень желаем, то можем телефон оставить, только забирать его в конце марта примерно. Ну хорошо, согласились. Весь март - тишина. Апрель - от сервиса тишина. В мае приехали, а телефон никто не делал, мастер тот не вышел к ним, а им плевать, что люди ждут ремонта!! Честно, вот ТАКАЯ ШАРАГА, это СМ тел, НЕ СОВЕТУЮ. Отношение НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ. Забрали от туда телефон, в Волжском отдали в другую мастерскую, починили вечером этого же дня.
8
1
Level 5 Local Expert
June 1, 2022
Самый лучший сервис в городе. Подход к каждому клиенту! Адекватный ценник на ремонт.
2
1
Level 5 Local Expert
August 20, 2020
Купил телефон, гарантийный ремонт осуществляет эта контора. Позвонил, расказал в чем проблема,(тихо слышно собеседника) сказали привозите посмотрим. Привез, телефон описали на наличее дефектов (имелись потертости на углах и пара царапин на стекле). Через две недели звонок , извените мы не можем отремонтировать его по грантии , на нем имеются девекты , в виде тех самых потертостей и царапин. На мой вопрос где связ между потертостями и не работающим динамиком приёмка не смогла ни чего ответить. На мое предложение позвать мастера, посыпались ответы он отошел , он занят и вообще его нет. Так и забрал телефон к тому же еще и в ноль разряжен был.
7
1
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Хорошая мастерская.
1
Level 12 Local Expert
February 22, 2022
Если ремонт телефона( андроида,например), то это сюда. Квалифицированный и надёжный ремонт здесь!
2
2
Level 10 Local Expert
September 24, 2023
Отремонтировали быстро. По цене не могу сказать, дорого или дешево
1
Level 3 Local Expert
September 16, 2019
Мастерская оставляет исключительно положительные впечатления, поскольку ребята взялись за ремонт телефона от которого отказывались другие мастерские в городе. Более того, выполнили на удивление быстро, приблизительно в течение 3 часов была выполнена работа, а также порадовала цена - ниже чем у конкурентов. Ремонт осуществлял мастер по имени Евгений, ему огромное спасибо, а остальной персонал был крайне вежлив, что очень приятно. Если возникнет необходимость в ремонте техники буду обращаться именно в это место и советовать всем друзьям, у кого появится такая необходимость.
5
2
Level 4 Local Expert
July 17, 2022
По телефону все объяснили, ремонт планшета произвели качественно,за десять дней, мне все понравилось
3
1
Level 7 Local Expert
July 2, 2020
Ремонтируем в СМТел всю электронику уже 8 лет. Модуль на Iphone 7 плюс меняли за 30 минут. Также ремонтировали:ноут бук; меняли дисплей на Apple Watch; оборудования для лазерного грейдера, сварку полиэтилена, и так далее.
3
2
Level 2 Local Expert
June 25, 2021
14 июня отдали на ремонт видеорегистратор, сказали диагностика 7 дней. До сегодняшнего дня результат не сообщили на звонки не отвечают.
5
1
Level 9 Local Expert
December 7, 2021
Обслуживание и ремонт на высоком, качественном уровне.
2
2
Level 6 Local Expert
November 29, 2021
Как всегда все быстро, качественно и не дорого!
2
2
Level 10 Local Expert
April 18, 2023
Отличные мастера.
1
Level 17 Local Expert
October 30, 2022
Лучший сервис в области!!!
1
1
Level 2 Local Expert
July 25, 2021
Телефон починили, все работает. Из минусов - корпус покоцанный, остались следы вскрытия.
5
1
Level 8 Local Expert
January 21, 2021
Быстро чинят. Приятные работники и вежливые. Рекомендую обращаться.
3
2
Level 4 Local Expert
March 31, 2020
Самый лучший сервис. В течение полу часа поменяли разъём. На Самсунг. Дали гарантию. И без проблем все отлично работает. Советую всем .не пожелеете!
4
1
Level 8 Local Expert
August 3, 2019
если разбилось стекло на телефоне но сенсор работает, то есть возможность поменять только стекло. Парни из смтел предложили этот вариант: адекватная цена и быстро. Результатом доволен.
4
1
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Отношение отвратное👍
3
1
Level 5 Local Expert
January 30, 2022
Все быстро и качественно!
2
2
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
Отличный сервис!!!
2
1
Level 22 Local Expert
October 22, 2021
Реальные специалисты ! МОЛОДЕЦ !
2
2
August 20, 2018
20.08.2018г. позвонил чтобы узнать судьбу телефона, продиктовал номер квитанции, мальчик из Smtel, не найдя моего телефона, сказал, чтобы я перезвонил через 15 минут. Через 15 минут я сделал 6 звонков, ждал минуты по две, трубку никто не брал. Вопрос: жив ли мой телефон, или сразу писать Заявление в полицию по факту хищения моего телефона?
4
4
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
Хороший сервис
1
1
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
Нормальные
1