Ребята - это пушка 🔥
Отдала кроссовки на чистку и осталась довольна на все 💯
Самое главное все четко и быстро. Качественно. Прикрепила фото «до» и «после». Раньше не пользовалась такой услугой, а теперь буду часто обращаться.
Вы крутые 😎🔥
28
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
October 4
Отдавала 3 пары обуви, 2 на реставрацию и кроссовки на химчистку. Сроки ремонта просрочены все, одну пару черных кед не доделали, отправляли на доработку. То что в итоге получила - это шок. Фото прикрепляю.
1. Босоножкам требовалась небольшая рестоврация и администратор сказал, что для того что бы попасть в цвет нужна будет химчистка еще, хотя босоножки были не грязные. Так же кожа на ремешках босоножек стала грубая. В итоге рестоврация выполнена отвратительно, жидкая кожа просто наляпана а подошву приклеили не качественно не до конца, химчистка никакая, они какие были такие и остались.
2. Кроссовки пума почистили нормально, хотя они в хорошем состоянии были без особой грязи, хотела просто освежить их, но стерли еще больше краску на подошве, которую к слову обещали подкрасить на стадии приемки, но этого так и не было сделано.
3. Черные кеды - была комплексная рестоврация, сроки задержали, когда пришла забирать оказалось, что подошва не заклеена, забрали на доработку в итоге срок ремонта вышел 20 дней. Надрыв боковой сделали нормально, но с внутренней стороны заплатки не симметричны и были плохо проклеены. Те с наружи нормально выглядит, а внутри тяп ляп.
Они конечно предлагали переделать босоножки, но я отказалась, тк все что они могли испортить- они уже испортили. За пумы и босоножки не заплатила. Хотя в такой ситуации считаю что как минимум за босоножки это они еще мне должны были выплатить компенсацию.
За все работы мне насчитали почти 10 000₽, это с учетом того что кроссовки шли по программе тест-драйв 1000₽, в другом случае сумма была бы больше.
Смотрите фото и делайте вывод стоит ли данная работа 10 000₽, ваших нервов, времени и испорченной обуви?!
Вывод: однозначно, я сюда никогда не обращусь и обувь свою не доверю. Чего и остальным советую, если не хотите испортить обувь.
P.S. Представитель данной компании в ответе на мой отзыв пишет, что « не будет оправдываться за мой отзыв вырванный из контекста». Мой отзыв максимально подробно описал ситуацию произошедшую с большим количеством приложенных фото выполненной работы.
Ребята, вам просто нечего сказать в свое оправдание. Учитесь признавать свои ошибки и приносить извинения!
1
2
Елена Солдатова
Level 4 Local Expert
October 2
Огромное спасибо за качественную работу и соблюдение сроков. Хорошо выстроена коммуникация, все вежливо и с позитивом. Будем обращаться еще! Ребятам процветания !
10
Show business's response
Kristina Petrova
Level 8 Local Expert
June 27
Отличный качественный сервис. Сдавала 5 пар обуви. Работа выполнены качественно и в срок.
Одну из моих пар кроссовок просто воскресили. Прорвался палец и я уже думала, что эти кроссовки придется отнести на помойку, но решила попробовать узнать, можно ли что-то с ними сделать. В итоге их отреставрировали, почистили и они стали как новые))) огромное спасибо.
Персонал вежливый и дружелюбный, профессионалы своего дела. Каждую позицию обуви прокомментировали и рассказали как лучше сделать. Выполненной работой довольна на все 100%.
Спасибо, буду рекомендовать вас друзьям.
22
Show business's response
David Kaidzen
Level 5 Local Expert
November 13
Отличный сервис, результатом доволен, рекомендую. Информирование по СМС и через мессенджер, порадовал, ну и хорошие отзывы с высокой оценкой помогли сделать выбор в пользу этой мастерской.
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
October 24
Обслуживание на высшем уровне! Очень добродушный/вежливый персонал! Хоть я и не являюсь главным критиком страны, но... с уверенностью могу порекомендовать данное заведение! Спасибо!
Show business's response
Владимир Л.
Level 4 Local Expert
October 3
Реставрировали сумку замшевую Pazolini. Все хорошо сделали. На ней были потертости, и пятна от воды. Почистили, покрасили. Я довольна. Также отмечу приятную девушку администратора, ответила на все вопросы. В обещанные сроки уложились, вопросов к ребятам нет. Рекомендую данную химчистку.
8
Show business's response
Евгения С.
Level 5 Local Expert
July 12
Отличный и качественный сервис. Отдавала 2 пары кроссовок на чистку, очень довольна результатом. Кроссовки стали как новые. Теперь всегда буду отдавать их сюда. Рекомендую данную компанию.
14
Show business's response
Татьяна Б.
Level 3 Local Expert
June 25
Если Вы ещё думаете отдавать ли в данную химчистку свою обувь, потому что вы неверете в результат или вы считаете, что ваши любимые затасканные кроссовки уже ничего не спасёт))) смело отдавайте, результат превзойдет все ваши ожидания, особенно результат заметен на обуви, в моем случае это любимые кроссовки сына, поведавшей все виды погоды и грязи))), пишу на эмоциях, потому что только что забрала и нахожусь в приятном шоке, свежие, чистые и снаружи и внутри, запах новой обуви, в которой ещё не была нога ни одного человека и вишенка на торте- это белоснежные шнурки. Ещё хочу отметить приятный персонал и конечно же главного организатора ))) Малахову Анну и сказать огромное спасибо за то, что воскресили любимые кроссовки нашего сына! К сожалению нет фото до чистки, но поверьте контраст нереальный, прилагаю фото после.
18
Show business's response
Александра Миронова
Level 3 Local Expert
June 24
Отдавала на чистку босоножки A.S.98, купленные в Италии за 200 евро. Босоножки были со следами носки, пыльные, но абсолютно целые, пригодные и главное удобные в носке.
Результат – любимые босоножки на выброс.
Администратор без проблем принял заказ. Срок готовности поставили 7 дней. По прошествии недели со мной никто не связался, я сама написала в WhatsApp, менеджер мне ответил, что для более качественного выполнения чистки требуется дополнительно 4 дня. Я согласилась.
По прошествии 4 дней мне звонит руководитель чистки и говорит, что почистить мою обувь не удалось, мне готовы вернуть деньги. Нужно приехать за босоножками.
Когда я забрала босоножки, я не стала их примерять сразу. Просто обратила внимание, что цвет стал ярче .
На следующий день я попробовала надеть босоножки и поняла, что кожа из мягкой стала очень грубой. Как будто бы сжалась. Пальцы просто не пролезают под перепонку. В результате чего босоножки стали совсем не пригодны к носке.
Не рекомендую обращаться в данную чистку.
2
3
Show business's response
Mari_Ditt
Level 5 Local Expert
December 22
Все хорошо, почистили обувь качественно. Были небольшие недочеты - согласились исправить. Единственное неудобство - график работы. Обещали поменять.
Show business's response
julia s.
Level 3 Local Expert
August 21
Рекомендую это место, качественный сервис, внимательный персонал и самое главное кроссовки как будто ребята новые купили 💣
6
Show business's response
Глеб В.
Level 4 Local Expert
October 3
Попал на крутую акцию для кроссовок - тест драйв. Круто почистили! Раньше не знал о такой услуге, как химчистка обуви. Теперь знаю, принесу еще лоферы и всем советую!
6
Show business's response
Дарья Маркова
Level 4 Local Expert
April 12
Как я рада что нашла это крутое место в Истре☺️🔥 Честно говоря хотела уже выкинуть свои кроссовки, отмыть их сама я не смогла, на замше вообще полез клей изнутри, все пошло разводами, но решила попробовать отдать в химчистку
Как я была приятно удивлена, когда увидела что мои любимые кроссовочки стали как новые🥲 Я столько перепортила своей обуви и выкинула ее, это такая находка для меня, отдам теперь всю остальную обувь тоже на чистку) Спасибо вам огромное за такой сервис!💗
7
Show business's response
Анатолий Т.
Level 3 Local Expert
April 15
Сдавал на ремонт обувь, химчистка кроссовок new balance выглядят как новые, провели коррекцию цвета, заменили стельки, хорошо что такой сервис появился в нашем городе.
Приятный администратор, предложила кофе, с улыбкой приняла заказ, что редко в наше время. Очистку произвели быстро, буквально за 4 дня. Всем рекомендую.
5
Show business's response
Валентина Смирнова
Level 4 Local Expert
November 18
Я думала , что мои кроссовки не спасти))) А вы это сделали!!! Спасибо огромное. Особенно за коробочку ( в которой вернули обувь) она красивая и нужная!
Show business's response
Ангелина В.
Level 4 Local Expert
November 9
Отличное место!
Работу выполняют качественно!
Отдельное спасибо владелице химчистки!
Show business's response
Анастасия М.
Level 4 Local Expert
November 16
Если вы думаете, что вашу обувь уже не спасти, то вам сюда!
Пользуюсь каждый сезон, очень довольна.
Готовность всегда в срок.
Show business's response
Артём Воеводин
Level 2 Local Expert
October 24
прекрасный сервис, все отлично, однозначно буду пользоваться услугами.
Show business's response
Татьяна Чежгалова
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Сдавала кроссовки в химчистку Sneaknfresh. Сделали скидку на первую чистку, мелочь, а приятно. У меня было много вопросов по процессу, думала придется перекрывать старые пятна покраской. Девушка предложила сначала попробовать чистку, а после мне пришлют фото моих кроссовок и обсудят необходимость дополнительных услуг. Прислали в вотсап акт с QR-кодом. Сканировала код видела как меняется статус заказа. Прикольная штука. После чистки и правда получила фото своей обуви. Очень переживала, что грязь с подошвы не сойдёт, но результат очень порадовал. Кроссовки получила в фирменном пакете с маленьким бонусом. Я довольна результатом. Обязательно обращусь ещё раз.
13
Show business's response
Маргарита С.
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
Сдавала ребятам осенью обувь, и кроссовки на чистку и ремонт, очень довольна , все быстро и качественно. Спасибо.А еще купила у ребят крутое средство для домашней чистки обуви ,оно крутейшее 🔥🔥🔥🔥🔥🔥😎
8
Show business's response
Влад Белоусов
Level 3 Local Expert
December 21
Очень хорошо отчистили обувь! Быстро и оперативно! Всем советую!
Show business's response
Кристина В.
Level 5 Local Expert
May 14
Пять звезд за всю организацию, чистку верхней одежды и обуви из натуральных материалов.
Вежливый персонал, отличный результат.
Остаться недовольным невозможно 👍🏽
7
Show business's response
Никита Соболев
Level 9 Local Expert
April 15
Доброго времени суток, отдавал кроссовки на комплексную чистку, кроссовки стали как новые, спасибо, все быстро и качественно! Буду обращаться еще!
5
Show business's response
Айсун Рустамова
Level 3 Local Expert
October 24
вежливый персонал ,отличная работа ,а главное быстрая.
Show business's response
Ольга К.
Level 3 Local Expert
October 25
Очень хорошо почистили замшевые самбо , стали как новые ! Спасибо вам большое!
Show business's response
Илья Г.
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Обращаюсь не первый раз, магия, не иначе, кроссовки как новые, аккуратно, качественно и недорого, экономия на покупке новой обуви благодаря этому сервису, смело всем рекомендую!
7
Show business's response
Елена Калабина
Level 8 Local Expert
February 1
Обращаюсь в ремонт обуви уже не первый раз, очень благодарна мастерам и персоналу, качество ремонта на высоте... Спасибо!!!! Рекомендую!!! 🥰 🥰 🥰
6
Show business's response
Лесик
Level 4 Local Expert
August 6
все просто супер, а главное все быстро!
восстановили любые кроссовки, и теперь они как новые.
вы лучшие в своем деле!!🫶🏻
2
Show business's response
Давид Барсегян
Level 4 Local Expert
March 3
Хотелось Бы поблагодарить за быструю и качественную работу.
Обратился по поводу кроссовок.
Теперь они как новые. Рекомендую 😊
6
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
November 13
Просто как новенькие!!! Очень рекомендую! По времени делали, как обещали.
Show business's response
Аношина Елена
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Шикарная химчистка обуви. Такое нужное дело. Люблю замшевую обувь и белые кроссовки... Сапогам черным замшевым после зимней погоды, высохшей соли, думала ничего не поможет... После химчистки увидела и обладела... Как с витрины магазина и даже чище... Сумочки кожанные почистили на ура! А какой от них был аромат, ручки подремонтировали, набойки на туфлях сделали, а про белые кожаные кроссовки молчать вообще не возможно, сверкающая белизна! Шнурочки заменили, стельки качественные новые!!!Очень, очень, очень советую.
6
Show business's response
Стелла Абрамцева
Level 6 Local Expert
April 15
Отличный сервис, отличное качество! Восстановили обувь, которую испортили в в другом месте! Спасибо, буду постоянным клиентом!
5
Show business's response
Есения Ростовцева
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Быстро и качественно! Отчистили полностью и поставили эстетичные заплатки на местах перегибов, как и хотела. Большое, ребятам, спасибо)))
5
Show business's response
Евгения
Level 12 Local Expert
June 30, 2023
Сдавала на чистку валенки угги и кроссовки. Все вернулось в лучшем виде, практически как новые. Выручают особенно сейчас, когда новую, брендовую обувь купить стало сложно.
6
Светлана
Level 2 Local Expert
July 9, 2023
Отдавала на чистку белые кроссовки Calvin Klein из комбинированных материалов (кожа, замша и текстиль). В результате, сказать, что я в восторге - это ничего не сказать! Обувь как новая, даже лучше! Спасибо вам огромное за отличную и качественную работу)
P.S. Передайте мастеру, что у него золотые руки))
7
Show business's response
Артем С.
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Отдавали две пары обуви, ребята наглым образом обманывают, в инстаграм красивые картинки по факту даже нормально отчистить не смогли. Сдавал зимние ботинки и женские кроссовки. Взяли деньги без проблем, считая, что с поставленной задачей справились... Точно рекомендовать не буду, сам соответственно эту организацию забуду, как страшный сон.
2
6
Аленка Исаева
Level 28 Local Expert
April 14, 2023
SneaknFresh - химчистка обуви - улица 15 лет Комсомола, д.7.
Я сдала две пары зимних сапог 👢.
Чистили 🧴 почти три недели – при условии, что загрязнение было после использования трех зимних ❄️ сезонов.
На первое посещение скидка к стоимости услуги.
Отлично все почистили.
Работа качественная, сапоги как новые.
Сотрудники добры и компетентны.
21
1
Show business's response
татьяна х.
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Сдавала зимние ботинки (остались разводы и пятна от влаги). Ребята молодцы все почистили, обработали. От влаги теперь ни следа! Вернули новенькие ботинки в срок. Спасибо ☺️ Обязательно буду еще обращаться!
5
Show business's response
Кристина Шапкина
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Оставила 2 пары обуви на пробу, кроссовки и зимние ботинки, честно?
Я бы сама дома так же помыла, состояние осталось таким же. Сотрудники данной организации никак не реагируют на замечания. Не отдавайте сюда свою обувь, если не хотите выкинуть деньги на ветер!
2
6
Илья Маслов
Level 2 Local Expert
October 24
Все хорошо делают, остался довольным.
Show business's response
red d.
Level 4 Local Expert
September 10
Заказал пробную чистку кроссовок, результат попросил
1
Show business's response
Виктория Е.
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Меня полностью устроила работа этой химчистки! Мастера на 100% справились с нелегкой задачей, очистили даже то, что раньше не могли очистить другие фирмы! И все в срок! Рекомендую!!!!
8
Ксения Афанасьева
Level 2 Local Expert
October 25
Советую 10/10, не сомневайтесь отдавать туда
Show business's response
reg regreg
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Отдавали кроссовки в ремонт, на прошивку, оторвалась петелька от шнурков. Сделали хорошо, но срок, который обговаривали при приемке обуви в ремонт, просрочили больше чем на неделю.
6
Show business's response
Иван Царьков
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Здравствуйте, отдавал adidas gazelle, не в лучшем состоянии, ну ребята из SneakerFresh сделали просто пушку, спасибо
5
Show business's response
Виктория Жудро
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
Сдавала почистить кроссовки в пункте г Волоколамск. Загрязнение поверхности на 70%. Получила через 2 недели красивые, белые, практически новые кроссовки. Спасибо за Ваш труд.
7
Show business's response
Гоша Герман
Level 2 Local Expert
October 24
Всё получилось отлично
Show business's response
Юлия П.
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Покупаю пену для чистки обуви, потому что многие вещи чищу сама. И пена просто супер! Отчищает легко даже самые сильные загрязнения👍🏼