SneakNFresh
227 reviews
October 8
Это просто великолепно!!!
Обувь после химчистки словно новая, рекомендую однозначно. Что очень хочется отметить - так это индивидуальный подход к проблеме и ее разрешении. И это не просто так…а, как получилось, так получилось. А четко, тезисно и результативно.
И самое главное - мне как клиенту не доказывали и не рассказывали как и что произошло, уверяя что так правильно!!
А сразу предложили решение моей проблемы, а потом рассказали как это все случилось!!
Потому чио мы все равно идем «на людей» и конечный результат.
Здесь совпало все - и руководство, и коллектив и качество работы!!!🔥🔥🔥
2
2
October 16
Мне понравился этот сервис. Хорошо все сделали, я сразу привезла все что нужно починить/помыть/отреставрировать, мне все быстренько сделали. Наконец появились приличные сервисы для обуви. А то раньше понесешь в будку, а потом ходишь неделями забрать не можешь. Тут другое дело, слал и голова не болит и спокоен, за свои кроссовки 🫶🏻. В общем спасибо вам ❤️
1
1
October 1
Обратилась в первый раз за химчисткой обуви, до этого 1 раз по ремонту. Так как ремонт удовлетворил, решила еще отдать 2 пары обуви на чистку. Изначально на оценке обуви решили, что найки нужно еще отремонтировать. Сказали ожидать 1 неделю. Причем я удивилась и спросила : точно 2 пары обуви вы очистите и еще с ремонтом пару сделаете за 1 неделю? Ответ : -Да!
Прошла неделя. Звоню. Мне говорят, что обувь сушится уже, можно приехать завтра забирать. Забрать на следующий день не получилось. Через 2 дня приходит смс уведомление и звонок от девушки, что обувь готова можете забирать (уточнила что и ремонт и химчистка готовы) Прошла 1 неделя и 6 дней) я звоню уточнить нужен ли чек. Мне говорят, что ваша обувь не готова. Я в шоке, спрашиваю как так, во-первых был назначен срок - неделя, во-вторых в первый раз мне сказали что обувь досушивается, во второй что можно забирать. По итогу, сидя в машине и уже выезжая к ним мне это выдают. Естественно, недоумение и возмущение, в ответ на это - девушка, ну обращайтесь в суд ))) прекрасно успокоили клиента👍🏼
В итоге после ругани в 15 минут мне сказали что обувь сегодня готова.
Так и получилось, обувь отдали в этот же день, но с такой издевкой мол «о, так это вы возмущались по телефону сегодня! Такая красивая, а так ругаетесь, не надо так….
Я, если честно, в шоке от такого отношения. Ни извинений, ни «я понимаю ваше возмущение, будем работать над этим» - ни че го
Выставили меня истеричкой, а на мои комментарии «почему у вас все жалуются на то, что вы не укладываетесь в сроки», ответ - в жизни не может все идти как надо 😁👍🏼👍🏼
По химчистки в принципе ок, но стирать обувь со шнурками, чтобы они потом окрасились в грязно-бежевый - вопросик. Благо дали новые белые шнурки.
В общем клиентоориентированность данного заведения 0 из 10. Даже если работа выполнена хорошо, после таких слов возвращаться и рекомендовать Вас я больше не буду. Поработайте над своей интонацией и оценивайте ваши возможности по срокам.
5
1
October 7, 2023
Удобно, потому что рядом с домом и работают ребята до 20-00, если не ошибаюсь.
Само обслуживание на высшем уровне. Всё терпеливо и вежливо рассказали, описали, посоветовали как лучше подойти к выполнению ремонта. От некоторых операций посоветовали отказаться.
При сдаче обуви подписывается соответствующий акт.
В день, когда заказ был готов, пришло СМС, за которым последовал звонок с уведомлением о готовности.
Скидку на первое обращение предоставили, как и обещает реклама.
Точного срока готовности не называют. Ориентировали на неделю. В итоге, сдал я обувь во вторник,а получил в четверг следующей недели. Для меня абсолютно некритично, но стоит иметь в виду.
Главный минус - это, конечно, ценник на все услуги. Но, к сожалению, найти столь же качественные, удобные и при этом более дешёвые услуги в этой сфере в Туле маловероятно.
9
4
October 4
Отличное место, сделали быстро и теперь выглядят как новые, приятный персонал и хороший результат, очень удобное местоположение, обязательно зайду ещё раз с новыми заказами!
1
4
September 9
Отличные ребята! Быстро, качественно и добротна делают свою работу. Очень удобный сервис, переписка в WhatsApp, уведомления, безналичный расчет.
Приносил не одну пару кроссовок, всегда уносил, как новые✨
5
April 25
Отдавала в чистку зимние мембранные ботинки. Почистили очень хорошо, почти как новые на вид стали. Насколько сохранены качества водонепроницаемости пока нет возможности проверить, но обещали, что останутся.
Также отдавала в реставрацию кроссовки - меняли задник и подошву. По цене - как половина стоимости новых кроссовок. Однако, по ощущениям - действительно новая жизнь для старых друзей. Мне очень тяжело найти удобные кроссовки, потому и решилась на реставрацию. Единственное - ни стелек, ни наполнителя для воссоздания "эффекта памяти" у ребят не нашлось, но имеющаяся в наличии стелька со всавкой под пятку и ортопедической формой после первого теста кажется не менее удобной. Наполнителя в заднике по ощущениям маловато, думаю, пару раз собью ноги до того, как привыкну к новой жесткости задника. Но у меня ОЧЕНЬ особенная кожа на ногах, с новой обувью всегда так.
По времени выполнения заказа - чистку ждала почти 3 недели, при заявленной изначально одной. Но т.к. отдавала по окончании сезона - считаю данный факт некритичным.
Реставрацию сделали за пару дней. Тут все супер, как и обещали, даже быстрее немного.
Персонал вежливый, стоимость озвучивают при приемке, после оценки мастера, если у администратора возникают сомнения. Можно предварительно прислать фото - оценят по фото.
По готовности - смс и звонок. Необязательно забирать сразу. Мне было очень удобно, т.к. из чистки ботинки вернулись, пока меня не было в городе несколько дней. Не торопят, чтобы скорее свое добро забирали :-)
Звезду сняла за долгое время ожидания из чистки и за то, что "пожадничали" с наполнителем при реставрации пятки. Хотелось все же помягче. Но ребята однозначно молодцы, приду к ним еще.
3
May 15
Остались двоякие ощущения после обращения в ремонт и химчистку обуви. Детские босоножки (пришили бантик) и кроссовки (замена липучек) сделали быстро и хорошо.
А вот с химчисткой и покраской кроссовок Нью бэланс вышла полная лажа. Кроссовки замшевые были испачканы кровью, сразу уточнила смогут ли почистить, ответили что да, но придётся красить. Выбрали цвет с девушкой администратором, но потом у меня уточняли по ватсап каким цветом красить. На фото видно какой цвет выбрала, но попросила мастера посмотреть подойдёт он или нет (потому что сложно определиться с цветом не видя перед собой оригинала). Мастер сказал, что подходит, но будет ярче, чем на палитре. В моём понимании ярче- это цвет насыщеннее будет, но по факту оказался совсем другой. Мало того их ещё чистили и красили 1,5 месяца (с 04 апреля по 15 мая) и каждый раз когда спрашивала сколько ещё, мне всегда говорили "завтра- послезавтра. В итоге: на мой взгляд кроссовки просто испорчены. Сын просто в шоке от того, что с ними сделали. На фото видно какие были изначально, какие с кровью и что в итоге получилось.
5
March 11
Замечательно восстановили мне дорогие кроссовки Barrakuda. По срокам , все как и обговорено , вовремя . Рекомендую всем, однозначно, ребята знают как сделать качественно . Все отлично !!!👍🌟
3
3
October 23
Отлично восстановили мои убитые тимберленды. Я не ожидала, что они могут стать такими🔥 В сроки уложились, персонал - приятный, вежливый. Смело рекомендую⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
June 17
Обратились первый раз,сделали все на отлично,работа была сделана супер качественно,будем обращаться в дальнейшем. Проклеили все качествеено.всем советую.
1
September 13
Отдала две пары обуви (адидасы spezial и первые джорданы). У джорданов сзади был небольшой кусочек из светло-коричневой замши, который затерли и превратили в черную кожу. Адидасы были куплены в бежевом цвете из нубука. Когда относила, показала мужчине изначальный цвет кроссовок, до загрязнения, мне сказали, что сделают их светлыми и чистыми, и что уровень загрязнения самый обычный. По итогу, бежевые кеды после чистки стали с зелено-серым оттенком, часть кроссовок не отмыли. Деньги, соответственно, никто возвращать не собирается. На сто процентов не советую данную химчистку. Пожалейте свои кроссовки.
7
1
November 2
Принес Maison Margiela таби сделали за 1 вечер, все быстро и качественно.В добавок еще и почистили мне их.Ребята добрые и трудолюбивые.Результатом очень доволен.Сразу видно мастера своего дела!
2
August 11
Чистят хорошо и сервис приятный. Но покраску не советую. Белые кеды пожелтели через месяц после покраски при том, что они просто стояли в шкафу после окраски((( в итоге кеды на выброс
То что компания предложила переделать работу - конечно плюс, но я не живу в Туле, а от возврата денег отказались
8
March 13
Рекомендую! Ремонт обуви выполнили оперативно, качественно. Все подробно объяснили и рассказали. Отдельный плюс за то, что работают до 20:00. Также можно купить щетки, пропитку для обуви, стельки и многое другое. Очень вежливые сотрудники!
2
1
October 23
Ребята хорошо почистили мои кроссовки Найк. Консультация подробная, цены адекватные за ручной труд, сроки короткие.
Спасибо. Буду обращаться
1
1
October 17, 2023
Очень довольна,что появилась эта локация по реставрации обуви. Удобно ,все буквально от расположения,до результата работы ребят. Ожидаемый эффект после чистки подтверждается на все 100%.Не скупятся на материалы которыми производят работу .Это важно ☝️ Здесь можно доверить обувь самых известных производителей. Что я и сделала. 👍 Буду обращаться! И всем рекомендую!
14
3
October 19
Отличное место! Сдали кросовки на краткие сроки, и получили чистенькие хорошие кросовки обратно, если хотите востоновить свою любимую обувь то приходите сюда
1
June 14
Любимые тапки превратили в новые! Еще и салфетки для ухода за кожей в подарок! Расположены в центре города, удобно.
Очень доволен :)
1
October 14
Парни молодцы! Делают все четко и аккуратно. Даже передраться не к чему! Всем очень рекомендую этих профессионалов своего дела!
1
1
April 11
Отдавала кроссовки в ремонт, достаточно быстро сделали, всё понравилось) удобное расположение мастерской, в будущем планирую отдать в химчистку любимую обувь)
2
November 25, 2023
Я часто пользуюсь чистой обуви.
Лиловый Пингвин долго и не качественно, на Болдина всего один раз была - ужас!!!
Тут еду и вижу новая химчистка на Фридриха Энгельса. Зашла и обалдела от сервиса, парни все как на подбор, вежливые, все мои недовольствия выслушали и здраво оченив, отдали мне идеальную пару обуви.
Ну думаю, что то тут не так, с другими химчистка так не получалось.
Отнесла ещё 5 пар.
И они снова сделали все идеально, прислали фото, правда с небольшой задержкой 2 дня.
Очень рекомендую!!!
Вы лучшие в Туле!!!
8
2
June 28
Получил огромное удовольствие от работы с людьми! Сделали быстры и качество, пользуюсь их услугами уже не один сезон! Демократичные цены. Рекомендую!
2
1
October 16, 2023
Подход чёткий и грамотный . Вежливы .
Чистку выполнили быстро . Ботинки как новые . Плюс всегда можно воспользоваться покраской обуви .
Рядом парковка. И клумбы С цветами ,заботливо высаженными милыми соседскими бабушками .
18
3
October 25
Отличные мастера, быстро и качественный ремонт обуви
Ходила к 3-м мастерам, не могли починить бегунок, только тут сделали все отлично!
1
October 31, 2023
Отдавала отремонтировать, заменить резинку и привести в порядок мою самую удобную повседневную обувь. Новую такую сейчас уже не купить. Ребята всё очень грамотно объяснили, как можно привести её в порядок. Следов ремонта вообще не заметно! Резинка как будто такая и была. Сделали скидку на чистку и обувь стала как новая! Спасибо! Прислали фото их работы.
18
July 12
Даже одной звезды много! Испортили дорогие фирменные ботинки. В ответ на претензии говорят одно - вы подписывали договор, за результат ответственности не несём! Если дорожите своими вещами - не пользуйтесь их услугами.
7
May 4
За 5 тыс рублей из моих почти новых нубуковых кроссовок фирмы Экко сделали ужасные кроссовки. Решила помыть и стерла краску на носах. Принесла в эту химчистку, попросила покрасить в цвет подошвы, выбрала образец максимально приближенный к цвету подошвы кроссовок. Получила обратно цвет, очень далекий от того цвета, который выбирала, и качество кожи кроссовок стало непонятное: не нубук и не гладкая кожа. Я не понимаю откуда столько положительных отзывов? Я так понимаю все отзывы проплачены.
7
1
December 10, 2023
Спасибо мастерам, за то, что профессионально и качественно продлевают жизнь кроссовкам :) лучшие в данном сегменте услуг в Туле. Весь персонал вежливый, работают через акт-приема передачи, по завершению работ - приходит оповещение на телефон. Дальнейших успехов!
5
November 11, 2023
Я обновлял свою обувь в мастерской у ребят. Выполнили обслуживание на 5+)))). Все во время, аккуратно, чисто и с любовью. Причем нам на две пары кроссовок предоставили скидку от шефа Саши Чукча. Приятно, удобно, легко и просто наши кроссы вернули свою былую молодость! Спасибо вам парни.
21
September 19, 2023
Новая отличная химчистка обуви. Отличное место расположение, приемлемые цены, и очень приятное обслуживание. Все выполнили в срок и качественно. Спасибо большое. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
16
November 5, 2023
Я каждый год отдаю в химчистку пуховик, в этом году узнала что у нас в городе появилась такая услуга как химчистка обуви.
На пробу отдала свои осенние ботиночки и в целом осталась давольна услугой.
При приемк мне все подробно рассказали и я ушла спокойно ждать. Жлать пришлось относительно долгое время, так как я отдавала 17.10, а оповещение о готовности пришло 30.10. Мне это было не критично, но если вам нужно к конкретной датк подготовить обувь то имейте это в виду)
В моем случае нужно было впривести в порядок от пыли обувь и почистить ее. И я думаю что с задачей справились на отлично. (Фото прилагаю) ботинки так хорошо не выглядили даже при покупке, а этот невероятный запах чистоты, я в восторге.
Обращусь к вам еще не раз)
Да, цена в моменте кусеется, но если у вас стоит задача продлить дизнь любимой вещи и всегда держать ее в отличном состоянии, то химчистка вам в этом только поможет
18
November 9
Отдавал на растяжку ботинки из нубука Ecco сделали все оч классно , после первого раза чуть чуть не дотянули - без претензий взяли повторно и сделали все как надо …
1
March 15
Относительно недавно обратился в данный сервис по очистке обуви быстро и с улыбкой меня приняли остался доволен и буквально через пару дней спроси мою прекрасную обувь на что я конечно очень благодарен желаю счастья здоровья процветания всем рекомендую
2
1
April 30
Хороший сервис, относительно бюджетный. Единственный минус- дороговато делают, но видимо из-за большого спроса. Рекомендую попробовать, на первый визит скидка 20%
April 23
Прекрасный сервис. График работы лучший! Клиентоориентированность на уровне! Есть с чем сравнить! Не буду писать о других😁 Сделали отлично и очень быстро! Рекомендую
1
1
July 16
Ремонтируем обувь здесь уже не в первый раз. Быстро и качественно выполняют даже то, от чего отказываются другие мастерские. Ребята, удачи!
February 17
Отличная мастерская, сдавала свои любимые туфли, у которых были содраны носы и я уже морально была готова их выбросить, но таких уже не продают и я тянула. Обратилась к ребятам и в приятном шоке от того, что они сделали - туфли реально как новые! Уже подготовила огромный пакет с обувью, которую надо отремонтировать. Очень рада, что в нашем городе есть такая мастерская и можно дать вторую жизнь любимой обуви. Спасибо вам. Процветания!
3
March 26
Тихо, спокойно, чисто. Замшевые ботильоны очень сильно промокшие и испачканные привели в очень хорошее состояние. Спасибо. Буду при необходимости обращаться ещё.
3
1
July 22
Самая лучшая химчистка Тулы, где качество и сервис на высоте. Доверяю обувь только ребятам.
October 12
отличное место!
в других местах предлагали полностью сменить подошву на двух ботинках, а тут просто склеили и прошили. Швы не заметные, ботинки как новые)
1
2
October 29
Делала в данной организации химчистку и замену задника. Фото ремонта прилагаю ( не ровный кант, внутри не везде пришито/приклеено, где-то кусок вставлен..)К сожалению, не справились совершенно с этой работой, а стоимость ее 2200 составляет. Не рекомендую обращаться с ремонтными работами!
Я понимаю, что напишут в ответ что-то оправдывающее, но на фото виден весь ремонт. На мою претензию предложили провести экспертизу почему-то не выполненного ими некачественного ремонта, а проведенной химчистки! Считаю намеренным введением в заблуждение и уклонением от решения конфликта.
Приложу квитанцию, чтобы не было комментария, что не у них проводился ремонт....
6
1
November 9, 2023
Спасибо огромное за отличную работу.Сотрудники этого предприятия-профессионалы своего дела.Очень дружелюбная приятная атмосфера царит при работе с клиентами.Хорошо,что существуют такие места,куда хочется обращаться вновь за решением своих проблем.
17
December 18, 2023
Здравствуйте! Довольна чисткой обуви, хотела еще и покрасить, но молодой человек сразу сказал, что после чистки будет эффект восстановления цвета и отговорил красить. Спасибо огромное за честное отношение к людям! Приносила также туфли на замену каблука, много лет не могла найти того, кто заменит. Ребята взялись, подобрали похожие каблуки (согласовав со мной) и осуществили замену!
6
April 10
Доброго времени, суток ! Обращаюсь в данную организацию уже не первый раз. Приятно, что ребята всегда все подскажут и объяснять в целесообразности ремонта. Всегда приятно приходить к ним. Процветания и успеха вам 🤗
1
August 22, 2023
Замечательный сервис, отремонтировали всю обувь быстро и очень хорошо . По каждой паре все подробно объяснили, что можно сделать , так что от некоторого ремонта я сама отказалась. Теперь с обувью все в порядке, несколько пар, можно сказвть, обрела ановь ))))
17
May 31
Все отлично, доволен проклейкой кроссовок и их химчисткой. Советую, лучше места не найдете!
1
October 18, 2023
Наконец-то в Туле снова есть химчистка обуви! Такую услугу днем с огнем не сыщешь! Приветливые и вежливые ребята, почистили хорошо, цена со скидкой 20% на первое посещение более, чем устроила.
14
3
February 23
Отличное место со следующими преимуществами: удобный режим работы, отличное качество услуг, быстрое выполнение заказа, удобное расположение и вежливый персонал!
3
October 14, 2023
Очень удобное располлжение. (От меня через пару домов)
Отдавал в химчтску две пары кросовок.
Пеовая пара было просто чистка вторая с подклейков носов и ремонтом хлястика сзади.
Оба раза работа была выполнена в течении недели.
Резудьтатом очень доволен.
Да кросовки не выгледят как новые (да и не будуд после 2 лет постоянной носки), но оги опредеденно стали выглядеть свежее.
По цене это сейчас явно доступнее покупки новых кросовок. Особенно если не хотите растоватьс с теми ято носите сейчас.
Мой высочайший рекомендасьон👍
14