Более 5 лет ( около 7) покупаю сыры, а именно твердые сыры пармезан ( ичалки и сармич)с выдержкой 1 год и большим сроком хранения. Однако за последние два года второй раз в июле 22г. продали(продавец Валентина) сыр пармезан, стоимостью 1300 руб. за кг., который через неделю покрылся плесенью. Первый раз около года назад деньги вернули сразу. Сейчас же когда я принесла сыр на возврат был другой продавец- Галина, отказалась сделать возврат и сказала, что вернуть нужно Валентине, у кого я покупала. Я купила 500 гр. свежего сыра пармезан, а первый заплесневелый кусок принесла продавцу Валентине. Также я принесла кусочек мягкого сыра, который был куплен вместе с пармезаном( заплесневевшим ) и он прекрасно сохранился, хотя у него меньше срок хранения, чтобы показать продавцу, что сыры одинаково хранились... Также хочу отметить, что когда я покупала пармезан, то Валентина продала мне кусок, верхняя часть которого, где должна быть полиэтиленовая упаковка, была срезана неровно ножом, как будто сыр зачищали. На мой вопрос она ответила, что она любит пить кофе с этим сыром и она там срезала и, чтобы я не волновалась- сыр хороший. Ответ был неубедительный, но я очень торопилась, поэтому взяла... Именно в этой части сыр впоследствии заплесневел. Когда я принесла сыр Валентине 04 августа 22 г.и описала ситуацию, она начала мне хамить, чего я никак не ожидала, т. к. я столько лет покупаю там продукцию и каждый раз на 1- 2 тыс. Валентина сказала, что не будет возвращать деньги, чтобы я больше не приходила и она не будет меня обслуживать и почему я раньше не пришла, хотя я ей объяснила, что пришла, но была не ее смена и мне отказали, поэтому я купила свежий кусок и он хороший( не плесневый)... Таким своим поведением Валентина унизила меня, хотя нужно было извиниться и вернуть деньги. Я позвонила двум руководителям Ольге и Марине и объяснила ситуацию, ни одна не извинилась, но по тону разговора я поняла, что они знают, что продавали некачественный дорогой сыр и прикрывают Валентину. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ при покупке товаров в этой торговой точке!

Владимир Надеждин

Level 3 Local Expert

Отличная продукция, очень все вкусно.

Снежана

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews