Snezhinka
637 reviews
November 3, 2024
К сожалению, мой визит в эту красивую и уютную кондитерскую закончился полным разочарованием. Я зашла насладиться атмосферой и разнообразием десертов, но попала в неприятную ситуацию. Заказала кофе, и он оказался настолько горячим, что я обожглась и облилась. Вместо понимания и извинений со стороны работников, я столкнулась с хамством и обвинениями в том, что это якобы моя вина. Никогда не думала, что худшее впечатление от заведения можно получить именно от его персонала.
Кондитерская действительно красивая, десерты разнообразные, но такое недоброжелательное отношение сотрудников делает дальнейшие визиты невозможными. Сожалею, что не могу рекомендовать это место, учитывая, что у него есть потенциал, но с таким обслуживанием, увы, я больше туда не вернусь.
3
6
July 9, 2024
Отличная кондитерская. Широкий ассортимент вкусняшек на различного любителя постоянно пополняется.
Интерьер - это особое восхищение!
Все кафе и кондитерские компании "Снежинка" отличаются изысканным вкусом в интерьерах. Особенно приятно, когда сезонно меняется декор. И каждый раз есть какие-то новые детали, которые можно рассматривать, пока пьёшь кофе.
October 8, 2024
Хорошее кафе, особенно для утреннего кофе!!! Аккуратно,чисто, сервис не плохой, обстановка комфортная! Ассортимент радует глаз! Цены тоже приемлемые!
July 20, 2024
Заведение,которое дарит только положительные эмоции! Большой выбор тортов,пирожных,печенья,булочек и другой вкуснятины,есть в продаже напитки. Забежали перекусить-устройтесь за уютным столиком или расположитесь за барной стойкой у окна. Здесь уютно,всегда чисто,продавцы не хамят,всё культурно-вежливо. Что очень важно-только свежая продукция! Заходите и вы!
2
January 28
Приезжали в Новочеркасск по делам, решили заглянуть в кофейню Снежинка. Понравилось очень! Вкуснейшее пирожные и выпечка по разумный ценам) получили удовольствие
1
January 18
Хорошая кондитерская, но вот девочки которые там работают, очень интересные,продавцы, после их обслуживания, возвращаться больше не хочется. Во время обслуживания разговаривают, потом не услышав вас переспрашивают, хихикают между собой, как будто вас там и нет, причем это не только моё мнение, слышала такие же отзывы и от других людей, поэтому стараюсь туда не ходить , а если и захожу, в случае крайне необходимости.
1
1
May 24, 2024
Довольно приличное заведение. Всегда чисто и аккуратно. Выбор тортов и пирожных большой. Для любителей очень сладкого. А вот цены не совсем приемлемые, не каждому покупателю по карману. Персонал бывает и вежливый, и не совсем. Кому как повезёт 🙂 Твёрдая 4.
2
September 30, 2024
Очень вкусно. Обожаю булочки с корицей. А если будете есть в кафе- вам их разогреют и это будет ещё вкуснее!!!! Цены в основном приемлемые. Только заморозка- пельмени/вареники - кусаются и пряничные домики тоже .
3
1
October 14, 2024
Самая лучшая снежинка, в которую я когда-либо заходила очень много ассортимента и очень всё дёшево. Ну, есть и минусы товары иногда бывают не свежие.
1
September 17, 2024
Чудесное место;) вкуснейшие кондитерские изделия 🥰 и молочные коктейли 👍Ездим из Ростова полакомиться ;) Очень жаль , что нет в Ростове такого кафе..!
1
December 23, 2024
Хорошая кондитерская. Пирожные вкусненькие, кофе хороший. Есть столики, можно душевно посидеть с вкусняшками.
January 7, 2024
Очень вкусные пирожные, кофе отменный. Куличи пасхальные здесь только беру.
Удобно здесь перекусить в обеденный перерыв.
Единственное, что хочу отметить-это неприветливость персонала, вот все, кто там на кассе вечно с недовольным выражением лица, будто в долг пришла брать. Что примечательно, на Буденновской совсем другой коллектив- более лучезарные девушки. Думаю, что это поправимо, и моё замечание будет принято к сведению. Звезды снимать не стала за хмурость персонала, тк я сладкоежка и ассортиментом довольна
5
August 11, 2024
Отличная кондитерская . Очень вкусные пирожные, особенно трубочки как в детстве. Огромный ассортимент продукции. Всегда всё свежее. Всем советую для посещения с детьми.
September 13, 2024
Доброго времени суток вам! Понравилась данная кондитерская, большим выбором выпечки, вкусный молочный коктейль, торты красивые, вкусные.
September 7, 2024
Отвратительный персонал и сервис. Продукция замечательная, а вот персонал хабалки. Простояли в ожидании обслуживания больше 20 минут. Стояли одни. Очереди не было. Спросили когда обслужат в ответ получили кучу претензий в крайне хамской форме. Сказали, что некому работать в заведении. Но в наличии за прилавком были три девушки, одна из которых варила кофе. Спасибо хоть матом не послали. Руководство прошу обратить внимание на обращение персонала данного магазина с клиентами. Такой персонал дурная реклама такой хорошей кондитерской. Адрес маназина пр-т Платовский 90/1.
3
2
February 4
Хороший ассортимент, удобное месторасположение (в центре города). Внутри помещения можно выпить чай или кофе с приобретенными продуктами!
1
December 12, 2024
Красиво, но дорого и есть тортики которые очень сухие. Особенно хочу сказать про лимонный пирог очень сильно горчит. Обслуживание хорошее милые девушки!
1
1
June 5, 2024
Интерьер и еда приятные, все что брали - вкусно ❤️
Обслуживание - на 2. «Вам котлеты в пакет?» нет, в карман! Если есть альтернатива упаковки, можно это озвучить?
Выражения лиц персонала - равнодушие с брезгливостью. Если так устали от людей, наверное, лучше сменить сферу деятельности.
Туалет открывается по просьбе посетителя. Но для посетителя это тайна, объявления нет. Если не знал, то будешь долго стоять у закрытой двери. Т.е. помыть руки - надо отпроситься у хмурой тети (которая не может не видеть, что ты посетитель, т.к. только что у нее сделал заказ).
Из туалета не выйти. На двери внутри есть замок, по наитию заходишь и закрываешься на него. А выход - никак. Оказывается, надо нажать кнопку внутри, иначе дверь не откроется. Сообщений об этом внутри туалета также нет. Не отпускайте в такой туалет детей и людей с клаустрофобией, быть беде.
В общем, искренне жаль смотреть, как отличную идею и труд собственников портит обслуживающий персонал.
5
December 7, 2024
К сожалению, хамсвто и безолаберность сотрудников портят это заведение! Каждый раз одно и то же, сотрудницы грубиянки, нахамят, положат не те позиции, которые были заказаны, еще и сделают вид, что это ваши проблемы и вас просто не существует, ну то есть просто перестают обращать внимание! Хотелось бы пообщаться с директором данного заведения, чтобы объяснить, какие должны быть сотрудники!!! Отвратительное обслуживание!
3
February 10
купил булочку с маком, оказалась"пожилая"(2-3 дня), а цена как за свежую-почему, продавец не предупредила, во многих кафе и магазинах не свежую выпечку продают за 50%, а здесь что жадность, клиентов распугиваете - мне кажется это хуже
1
July 22, 2024
Отличное место, приятный персонал, хороший ассортимент продукции. Можно чай с пирожным перекусить, и есть горячие блюда. Дизайн интерьера и музыка достойная
1
May 22, 2023
Добрый день. Являюсь гостем города. Но уже успел полюбить Вашу кондитерскую на Платовском. Чистенько и уютно, светло и комфортно, атмосфера кафэ. Можно посидеть на удобном диванчике и выпить ароматный кофе. Отличный выбор кондитерских изделий, к тому же качественных. Хотелось бы поблагодарить девушек вашей команды, всегда позитивные и отзывчивые, не скупятся на добрые улыбки, готовы помочь с выбором. Знаю по имени только двоих из них Валерию и Аксинию👍👍👍🔥🔥🔥
Спасибо за качество, теплоту и гостеприимство!!!
Неплохо было бы ещё организовать доставку заказов)))
Советую посетить👍👍👍
1
January 21
Каждый раз бывая в Новочеркасске, всегда заходим в это кафе. Место превосходное! Выбор, вкус на 10 баллов. Рекомендую!!!!!!
May 9, 2024
В Новочеке оптимальное отношение цена/качество для тортов и пирожных.
Не дёшево, но качество на уровне.
Натуральные продукты.
Работают с 8 до 20. Удобно для покупателей с разными графиками работы.
Самое вкусное - торт Анечка, рулет Ореховый и пирожные Меренга.
Женщины в восторге.
January 19
Уютно, персонал так хорошо держит марку, что хочется приходить выпить чаю с пирожным постоянно. Респект владельцам!
February 12, 2024
Очень разнообразный ассортимент выпечки, десертов, да и кулинария вкусная. Место уютное, стильное. Цены адекватные, невысокие. При каждом посещении Новочеркасска обязательно захожу в эту кондитерскую и всему советую
December 25, 2024
Всегда мимо проходя слышно вкус выпечки. Покупаем пирожные. На вкус нежные. Когда заходишь во внутрь глаза разбегаются. Хочется все попробовать.
1
September 28, 2024
Отличная кондитерская. Много лет покупаем там торты. Очень вкусно. Все время появляются новинки
1
May 20, 2024
приятное и уютное место перекусить и попить кофе, чай или иные напитки. спокойное место, вкусные сладости. Ассортимент хороший, расположение очень удачное
2
October 20, 2024
Хорошее место, для поесть сладкого и попить кофе, согреться, посидеть, отдохнуть от прогулки по городу
January 1
Самые вкусные торты и пирожные в городе. Приятные дизайнерские интерьеры, однако нельзя не отметить невнимательное и иногда невежливое обращение персонала а-ля СССР.
August 29, 2024
Оставляю отзыв, давно собиралась это сделать. Работаю рядом и часто захожу туда.
Так вот ,что я наблюдаю: персонал не спешит обслуживать клиентов от слова совсем. Трое ходят делают деловой вид. А там уже очередь человек 10.
Позволяют себе повышать голос на клиентов. Особенно пожилых. Я лично была свидетелем.
Еще и докапываться до клиентов мусор в мусорку сами выкидывайте. Вопрос , а может еще пойти посуду помыть??. Уборщица где, ребят?? И это мнение не только мое. Многие возмущаются.
И еще еда стала менее вкусной и качественной. Уж извините. Но раньше уровень был выше.
3
August 31, 2024
Очень вкусные торты и пирожные. Самый любимый «Ореховый» … напоминает «Киевский» как в детстве. Интерьер данной кондитерской очень приятный.
January 9
Хорошая вкусная выпечка,всегда горячая и свежая,можно посидеть покушать и кофе попить.
1
October 4, 2024
Заходила в сб около 12 часов дня.. вопрос к руководству , как так? В выходной день средь дня продукции уже практически нет!!! В общем так хотелось что то вкусненькое , но остаток был так мал , что особо выбора и небыло.
October 20, 2023
Замечательная кондитерская. Когда бываю в Новочеркасске, обязательно сюда захожу. Большой выбор вкуснейших пирожных! А какой курник! Нигде большего такого не ела. Симпатичный интерьер. Удобные столики, можно со вкусом посидеть- передохнуть. Рекомендую.
November 25, 2024
Очень хорошая кондитерская. Большой ассортимент, свежая продукция, внимательный персонал.
1
December 7, 2024
Сегодня зашла купить пирожные к чаю, была очень разочарована, выдали не тот товар который заказала и оплатила, извинений не последовало, продавец отвернулась и сделала вид, что меня там вообще нет!!! Спасибо за обслуживание!!!
3
1
September 16, 2023
Любимая кондитерская с детства 🥰❤️
Всегда все очень вкусно. Пирожные интересные, разнообразные нигде таких больше не видела)
Пирожное с сырным кремом и пирожное «Лесная ягода» оказались очень вкусными🤤🔥🔥🔥
Цены демократичные) средняя цена где-то на одно пирожное 100р
1
July 26, 2024
Хороший интерьер, приятная музыка, но персонал… смеются на всю кондитерскую, делают друг другу массаж, ощущение будто бы находишься на зоне😄 капучино очень крепкий, хуже в городе не пробовала, кондитерские изделия очень вкусные 😊
1
March 1, 2024
Порадовал ассортимент. Можно выбрать не только сладкие пирожные или сдобные булочки, но и пообедать: салаты, котлеты, плов и другое… все уже разложено порционно. Можно поесть, как в кафе, так и взять с собой. Из напитков кофе, чай и молочный коктейль. Из неудобств нет туалета, невозможно помыть руки (но есть влажные салфетки и дозатор для обработки рук).
3
2
August 14, 2024
Очень стало всё необоснованно дорого... Так мало того,ещё и цены подняли,а вес и качество продукции уменьшилось/ испортилось... Последней каплей терпения был случай на прошлой неделе. Купил несколько пирожков жареных с картошкой( год- два назад были бесподобно вкусные). Во всех стало очень мало начинки... КАРТОШКИ... Вы что творите??? На чём экономите??? Больше,ни ногой к этим обнаглевшим " сестричкам"...
2
November 12, 2024
Вкусное и любимое место , удобное расположение, но а продукция говорит сама за себя!
April 25, 2023
Красота необыкновенная!
Мне нравится подход учредителей сети пекарен "Снежинки", кафе "Шоколад" по изысканности и красоте интерьеров!
Об в ассортименте отдельный разговор! Такое количество тортов, пирожных, всяких сладостей, кондитерских изделий, булочек - невообразимо! Отдельная благодарность за то, что стали в розницу продавать торты, представленные в кафе! Вся продукция изумительно вкусная!
Также есть отдел, в котором можно неплохо перекусить: свежие салаты, котлетки, блинчики, отбивные и прочее.
И самое приятное, что тут можно выпить чаю или кофе и приятно посидеть в комфортной обстановке на диванчиках за столиками, либо на барных стульчиках за стойкой у окна.
Самый центр города! Чистота, красота и уют! Всё для нас, для людей, для клиентов!
1
2
February 24, 2024
Саааамые вкусные пироженки🧁🍩🍮 и торты 🎂🍰 в Ростовской области, на мой взгляд 😋😍 на любой вкус, обязательно найдете что-то своё)
Большую часть наших друзей и родных покорила «Анечка» 🎂
Рекомендую 👌
1
December 31, 2023
Очень вкусные торты и пирожные. Покупаю наполеон, как домашний, нежный, вкусный, просто тает во рту. Пирожные офигенные, большой ассортимент, глаза разбегаются. Также есть и не сладкая выпечка
July 29, 2024
Десерты понравились, но есть пожелание, красный бархат делать небольшими порциями, так как хочется попробовать, как можно больше разных десертов.
2
2
September 11, 2024
Трубочки со сгущенкой зачем то стали делать без начинки в середине трубочки, только по краям, это как называется не обман? Мне такие не нужны лично я покупаю полноценный товар а не пойми что
2
August 3, 2024
Обслуживание полный ад. Как будто я к продавщице домой захожу, а не в заведение. Был раз 50 в этой снежинке на платовском никогда не здоровались. Общаются надменно, гостей не замечают. И по классике одна из персонала разговаривает по телефону во время заказа.
Но еда всегда вкусная, к еде нет претензии. Если бы не было сметанного тарта и йогуртового торта, то я бы больше никогда сюда не вернулся.
5
1
August 23, 2024
Первый раз там была,и очень понравилось,все свежее,вкусное персонал вежливый,приятно отавариваться.