Snezhnaya Koroleva
129 reviews
August 7
Отвратное место, особенно персонал. Зашли с мамой посмотреть куртку на осень ,я 44 размера, мама 54 размера. Увидела консультант как мы заходим подошла и произнесла ,У нас вещи только до 46 размера , больших нет . мы дар речи потеряли. Ок, зашли все таки , взяла примерить куртку , чуть ли не из рук выхватили вешалку и повесили обратно со словами , я же вам сказала только маленькие размеры. Хамство и невежество ! Причем сам консультант явно большого размера. Больше не хожу туда
2
1
July 6, 2023
Супер магазин, персонал отзывчивый и профессионалы своего дела, особое спасибо Наталье Минаковой , женщина огонек ! Предлогала вещи не те что подороже , а реально с выгодной скидкой ! Так же особое спасибо кассиру Евгении ! И так уходили довольные , а после общения с ней настроение было на 1000% ! Примируйте их если есть такое в компанией ! Девочки показали себя на все 100 , вот что значит люди на своём месте
Вот что значит работают профессионалы своего дела ! Приходите в этот магазин не пожалеете! Обновили ассортимент , постоянные скидки ! Можно урвать вещи по дешёвке и многие бренды так как магазин полу дисконт . Покупать шмотье не где , будем приходить в Снежку ! Хорошие эмоции и супер вещи и выгода гарантированный
3
February 15
Покупала здесь пальто классического кроя - сюртук. Консультант сразу на глаз определила мой размер, тут же вкусовые предпочтения по цвету и фасону. Очень доброжелательно, но ненавязчиво предложила примерить три пальто. Одно удовольствие делать здесь покупки! Ушла с покупкой за 10 минут, не потратив ни секунды на препирательства и не отбиваясь от навязчивого "сервиса".
February 5
Хороший ассортимент, вежливые консультанты, удобное расположение. Постоянно скидки. Хочу отметить летний период за огромный выбор платьев и сарафанов.
September 17, 2023
Ставлю твёрдую пятёрку. Хорошая и стильная одежда. Качество на должном уровне. Правда, ходим когда бывают большие скидки. Продавцы всегда помогут с размерами одежды. Если всё понравилось сами отнесут к кассе, чтобы вы продолжали покупку. Обстановка распологающая.
1
November 10, 2023
Отличный магазин👍Руководство оперативно обновляет коллекции из меха и кожи, а также линейку аксессуаров. На семейном променаде забрели и смогли "обновиться" четырьми куртками и тройкой сумок❤️Было, на что посмотреть🤗Спасибо!
3
October 19, 2022
Вчера посетила магазин Л153!
В магазине шикарный ассортимент как новой коллекции так и sale . Можно одеть себя и свою семью на любой вкус и бюджет.
Обслуживание супер! Хочу отметить работу продавца Светланы! Это не просто открытый и коммуникабельный человек, но и профессионал своего дела!
Если Вы приедете в этот магазин, то Вас точно встретят с улыбкой😊и помогут с выбором!
Хочу пожелать коллективу данного магазина дальнейшего процветания. Буду всем рекомендовать Ваш магазин!
3
May 10, 2022
Сегодня 10 мая купила две замечательные вещи вместо запланированной одной.
Огромная благодарность консультанту зала Галине. Аккуратно, ненавязчиво, профессионально смогла подобрать на мою нестандартную фигуру с нестандартными запросами те вещи, которые подошли идеально. Остальные тоже по своему были хороши, в основном, благодаря грамотному подбору Галины... но купить всё из этого, я была не в силах.
Краем уха слышала также, что другая покупательница тоже была очень довольна работой своего консультанта.
Мы с улыбкой переглядывались, пока стояли на кассе.
С магазине царит доброжелательная, учтивая атмосфера.
Как многое зависит от консультанта.
Удачи и успешных продаж вам, девочки.
3
May 11, 2023
Большой ассортимент одежды для мужчин и женщин, включая верхнюю одежду.
На отдельные товары предлагаются скидки, иногда бывают определенные скидки на все товары. Продавцы-консультанты внимательно прислушиваются к пожеланиям покупателей, рекомендуют обратить внимание на имеющиеся новинки.
Рекомендую данный магазин.
3
July 17, 2022
Отличный магазин, приветливый персонал, готовый придти на помощь. Большой выбор одежды. Но во многих изделиях не ровные швы. Т.е качество пошива страдает (марка Снежная королева). В прошлом году покупала платье сзади шов прострочен сборкой. Отдавала перешивать, тк само платье очень понравилось. В этом году тожо Мерида сарафан, та же проблема. Причём мастер в магазине этот дефект не убирает.
1
December 18, 2022
Все бы хорошо, но: 1) в первый раз меня обслуживала чудесная женщина, которая помогла подобрать нужное мне пальто, сопроводила в раздевалку и не навязывали продажу; 2) сегодня, 18.12.2022 - мы с мужем пришли в магазин за пуховиком, не зная, что именно купить - просто посмотреть. От помощи консультанта (другая женщина уже была) вежливо отказались, сославшись на то, что мы просто смотрим ассортимент. С этих пор - данная женщина-консультант преследовала нас по всему магазину (возможно, ей показалось, что мы намерены что-то украсть), презрительно на нас косилась, запретила идти в раздевалку с пуховиками, которые мы выбрали (сказала, что так и быть можем туда пойти, только если впоследствии сами развесим не подошедший товар), сама в момент примерки пришла в соседнюю кабинку посидеть послушать наши разговоры, и когда все-таки ни один пуховик не подошел, она самодовольным взглядом вывела нас из магазина… история в стиле «консультанты в летуале», но ушли с чувством, будто мы не были достойны зайти в этот магазин, очень жаль :(
2
2
December 11, 2023
Кадры решают всё! Есть хорошие продавцы которые понимают потребность и находят нужную модель, к сожалению не уточнил имя и фамилию, без покупки не ушли, как повезёт, на следующий день обслуживала женщина, что аж приходить больше не хочется.
1
July 17, 2023
Нравится именно этот магазин. Но лишь одна смена продавцов в нем. Всегда помогут с выбором. Не навязывают покупки. Хорошие скидки. Идут на встречу клиентам. Приобрела там шубку и плащ. Вторая смена, увы, никакая. Пока сам не подойдёшь тебе не помогут. А если и подойдёшь, то отвечают с неохотой.
1
October 8, 2023
Магазин отвратительный. Мало того, что продавцы через чур навязчивые, так ещё услуги ателье не могут предоставить. Продавцы не могут выдать товарный чек по запросу. К тому же ещё и хамят. Бегаешь по всей Москве в поисках ательера. Не можете предоставить услугу ателье, то и нечего было вообще открывать точки. Это просто издевательство. То уволился, то в отпуске, то вообще нет специалиста. Самый отвратительный сетевой магазин! Позор вам!
2
January 16, 2023
Большой просторный магазин, огромный выбор, попала на предновонрдние скидки, было очент много интересных вещей, но правда в одном или двух размерах, а так очень большой выбор перчаток, шапок, шуб, пуховиков, дубленки. Приветливый персонал, порой даже очень)))
March 26, 2023
Ассортимент неплохой, аккуратно все размещено. НО огромный минус - это отвратный и неприятный персонал магазина! Собираются кучками и сплетничают друг про друга в полный голос при покупателях, пока находилась в примерочной узнала весь негатив про покупателей, других сотрудников. Не выдержала и вышла из примерочной спросить про размер - так они не обращали даже внимания на меня 🤦🏻♀️😡Больше никогда не приду именно в этот магазин на Братиславской, хотя являюсь постоянным покупателем сети и другие магазины ни разу не производили такое неприятное впечатление.
5
1
March 7
Прикольно сейчас скидка офигенная а на мужиков ничего не потому что всё женское хотел жене прикупить размерчик неподходит
May 4, 2023
Можно найти хорошие вещи по очень привлекательной цене. Консультанты не навязчивые, помогают. Недавно купила 2 куртки по чудестной цене. Лет 5 назад покупала похожую модель раза в 2 дороже)) все нравится.
3
May 22
Магазин просторный. Продавцы всё время твердят о скидках, участливые и трудолюбивые.
November 21, 2022
На выходные были в этом магазине, купили куртку для жены. Выбор большой, Выбирали долго персонал вежливый, консультировали очень грамотно. Всем спасибо кто работает здесь. Покупкой доволен втом числе и супруга
1
September 12, 2022
За ассортимент 4.5, за консультантов 1. Именно в этот магазин не рекомендую. Во время выбора ни одна не подошла помочь, когда я подошла к кассе, сразу подбежала консультант и рассказала, что необходимо оформлять карту, иначе мне не продадут по скидочной цене. На ценике об этом не сказано ни слова. Кроме того, открытое обсуждение того, что они спихнули предыдущей покупательнице, которой продали какую-то неходовую вещь. Очень неприятное впечатление.
1
May 4
Я уже 11 лет там покупаю ! Качество отличное! Вежливый персонал!
April 24, 2023
Большой выбор, чистый магазин, общительные сотрудники, всегда готовы помочь. Бывают интересные скидки!
January 12
Магазин одежды хороший ,скидки ,ассортимент хороший но нужно знать что на вешалке пуховик хороший,а при использовании весь пух сваливается вниз и образует пустые полости ,для этого простежку нужно делать мельче.Сезон только начался и пух внизу.
September 29, 2023
Совершали с женой неоднократно покупки разной ценовой категории.Для нас удобно-шаговая доступность.
1
August 24, 2023
Распространенная сеть магазинов. Цвет/фасон/качество/цена- всё на любителя.
Нам магазин нравится.
1
August 23, 2022
Давний клиент этой сети. Здесь отоварилась впервые. Девчонки обслужили хорошо,не планировала покупку, но..все сложилось! К сожалению изделие оказалось с браком. Я не проверила и продавцы ,видимо не обратили внимание, хотя мех нужно было просмотреть. В ателье этой сети мне не помогли.. сдавать не стала т.к дефект внутри изделия но осадочек есть🤔
September 17, 2022
Сотрудники магазина сказали, что можно подшиться. Сегодня пришёл? Ателье закрыто? При покупке и сообщили, что закрыто. Все предоставилось неудобство. Вместо того чтобы входить в другое ателье и не тратить своё время. Администратор для своих подчинённых не отвечает, уважаемое руководство. Наймите своих. Руководством или займитесь своим администратором переобу. Или сообщу куда надо, потому сяб при покупке не выдано было, на электронную почту тоже не было.
3
November 6, 2020
Здравствуйте!
Очень давно всей семьёй являемся покупателями в этом магазине, все замечательно: ассортимент, сам магазин большой, светлый и чистый. Но продавцы.... это анти реклама магазина!
Сегодня всей семьёй после работы приехали в магазин на Люблинский, 153 за покупками: мужу дублёнку, мне пуховик, дочери норковую шубку. Продавец просто рта не давала нам открыть, померяли дублёнку, советуемся с мужем, продавец лезет, перебивает, настаивает, это какой-то кошмар! Мы приехали за дорогими покупками, и не за одной, а продавец просто не давала глотка воздуха. Я конечно понимаю, ей нужно продать, но нарушать личные границы покупателей - отвратительно! Так она и не дала нам ничего померять , таскалась за нами по пятам, до абсурда!!!! Создавалось ощущение, что консультант нетрезвая либо психически неадекватная.
Примите, пожалуйста, меры!
5
2
December 18, 2022
Вежливый персонал,все расскажут, все покажут. Чистый магазин, приятные цены, большой выбор. Рекомендую
May 8
Интересный ассортимент , вежливый персонал
January 27, 2022
Мы покупали в магазине Снежная Королева пуховик дочери. Спасибо коллективу, особенно директору Анне. Профессионализм, внимание, чуткость и культурное обслуживание. Спасибо большое за всё. Будем обслуживаться только в вашем магазине. Светлана.
3
October 23, 2022
Как-то скудно, не смотря на то, что, вроде бы, много чего висит. "Консультантов" больше, чем покупателей, которые безучастны. Подбегают, предлагают помощь, говоришь, что нужно, тебя не слышат и предлагают совершенно не то. Уходят. Из-за курток наблюдают за тобой, как ты сама размер ищешь, модель и т.д.)) забавные тётеньки.
1
1
October 16, 2023
Свою любимую шубу брала здесь. Служит мне не первый год. Очень рада своей покупке
1
March 3, 2023
Очень приятное впечатление оставляет посещение этого магазина. Продавцы всегда готовы помочь, вежливы.
2
September 17, 2023
Нравится .есть выбор и продавцы не навязывают товар , а стараются помочь.
1
1
January 22, 2022
Мне очень нравится ,часто там бываю,купила детям два пилота,себе пилот тоже взяла,хотя не планировала,но девочки консультанты быстро подобрали мне Модель ,профессиональный подход к клиентам ,очень вежливые ,спасибо 🌹🌹🌹
December 6, 2022
Уютный магазин, камерная обстановка, вежливые ненавязчивые консультанты, не плохой ассортимент.
3
September 29, 2021
Достойный магазин, большой выбор, очень демократичные цены. Отличные акции. А главное потрясающий профессиональный персонал. Вернусь сюда обязательно.
3
December 10, 2021
Пыль в глаза, а не интернет-магазин, для кого он вообще работает? Для сотрудников склада?
Итак, выбирая 5 позиций с доставкой на выбор, я должна оплатить всю сумму заказа, так как каждое изделие свыше 50.000₽, пишут, что акция - большие скидки, а заказать или отложить в магазине ( уже без скидки) без полной оплаты заказа НЕЛЬЗЯ!!!
Как говорится, кто придумал, пусть и пользуется!
Лет 20 - приобретаю мех и кожу здесь. Сначала , долго маялась с магазинами, так как выбор в каждом магазине разный и те самые интересные модели, что в интернете- не приобрести в магазине! Ну вроде бы нашла, самый большой выбор- в метрополисе, и то, когда- как! Но и там уже просто выбрать ничего нельзя! Выбор вещей гораздо проще, чем модели на сайте!
Тьфу
2
January 17
Впарили шубу, которая высыпалась через год! Цены высокие, а качество((((((
1
July 15, 2022
с удовольствием покупаю там одежду, особенно нравятся куртки и прочее верхняя одежда. покупал жене шубу, качеством довольны, носим с удовольствие.
1
September 10, 2022
Очень навязчивые продавцы. Абсолютный непрофессионализм, ходят за тобой по пятам, каждый рассказывает про скидки, непонятно, зачем мне эта информация, если вы ничего не даёте мне выбрать. Просто суются под ноги, какой то кошмар, как будто на рынке в 90-е годы
1
3
January 7
Только положительные эмоции!
Персонал… в лице Людмилы «One love»
July 5, 2022
Зашла в магазин, выбрать платье к лету. В магазине так душно и жарко, что находиться больше 10-20 минут невозможно. Надеюсь, что вернусь, как только на улице станет чуть прохладнее. Что трудно установить кондиционеры? Вы теряете клиентов господа! Бедные продавцы, вынуждены стоять на посту по 12 часов.
2
3
July 15, 2022
Была в вашем магазине. Хороший ассортимент, красивые вещи! Но! Нет размерного ряда! Нужны вещи из натуральных тканей от 52 размера.
3
1
April 5
Ассортимент меньше, чем в других, которых я была
September 6, 2023
Большой выбор, хорошие цены по акции в сентябре.
August 4, 2022
Магазин хороший, персонал тоже , но в магазине произошли изменения , было мелочи , а приятно, например пакеты стали платные , мало вы бора . жалко что ателье не всегда работает
1
October 14, 2021
Покупал здесь кожаную куртку давно. Ношу с удовольствием. Качество изделия радует. Понимаю, что здесь можно купить хорошие вещи по приемлемой цене.