Snezhnaya Koroleva
173 reviews
March 24
Понравился огроомный выбор одежды как женской, так и мужской. Продавцы настоящие профессионалы-ненавязчивые, но в то же время, готовы помочь в любой момент. С пустыми руками из магазина точно не уйти.
March 23
Отвратительное и грубое поведение продавца-консультанта Татьяны!!! 22 марта примерно в 21:30 я подошла к кассе, чтобы оформить возврат на часть заказа из интернет-магазина.
Один продавец работал на кассе с покупателями, а второй (Татьяна) стояла рядом, я поздоровалась и вежливо обратилась к ней с просьбой оформить возврат, на что мне ответила: «Ожидайте в очереди». Я спокойно стала в очередь и молча ожидала. Касса работала одна вместо двух… очередь увеличивалась…когда подошла третий продавец, Татьяна нервно сказала ей, что нужно сделать возврат…оказалось, что вторую кассу они уже закрыли и продавец-консультант Татьяна в этот момент ГРОМКО, при всех других покупателях, сказала, с пассивной агрессией и нескрываемым раздражением, что «задолбали со своими интернет-заказами, пусть в интернете и отменяют, что сюда все прутся». Такое хамство на ровном месте… Покупатели все стали оглядываться и переглядываться… Очень некрасивая и оскорбительная ситуация… Прошу принять меры и обучить сотрудника элементарным нормам сервиса и коммуникации.
February 11, 2024
Всегда очень большой выбор. Часто хорошие скидки. Персонал внимательный, всегда помогает. Одежда в основном качественная. Коллекции обновляются. Покупала пуховик на утином пуху, просто прекрасный, легкий и теплый. Стоит сходить если вы в поиске хорошей верхней одежды
1
2
November 17, 2024
Очень хороший магазин. Здесь представлен товар со скидками, гораздо ниже чем в сети, это своеобразный сток. Нооо, если повезет Вы приобретете хорошую качественную вещь за очень очень приятную цену! 😊👍
1
December 29, 2024
Раз в жизни был сюда приехал выбрать телевизор и то был ремонт. От магазина был остался тупо склад, все завалено и накрыто, никто из продавцов даже не подошёл, ну на том мы и уехали из данного заведения.
1
May 26
Покупала костюм, предложили воспользоваться бесплатными услугами ателье, пришла швея снимать замеры, попросила сделать брюки чуть длиннее под каблук. Заколола низ брюк, я возразила сказала нужно оставить больше длины. Отмахнулась и унесла брюки. Когда пришла их забирать оказались ужасно короткими, выглядит нелепо, носить не буду. Обидно(
June 27, 2024
Магазин , Снежная Королева. Мне очень нравится. Всегда по сезону есть скидки и не только на меховые и кожанные изделия, но и на платья, костюмы, блузки и т.д. В этом магазине много модных моделей. Всегда можно найти то, что хочется.
November 24, 2024
Отличный магазин для поиска верхней зимней одежды. И не только. Хорошие скидки во время акций. Большая парковка у ТЦ.
November 27, 2023
Мне очень нравится этот магазин! Купила две шубы в рассрочку, очень классные продавцы, меня обслуживала Люда ,продавец супер, и на кассе Оля тоже классная! Девочки все классные и чувствуется , что клиентоориентированные и душевные, супер, спасибо большое!
April 16
Несколько раз приезжал, но не находил, того что бы понравилось в нужном размере. Пришлось ехать в обычный магазин Снежной Королевы.
May 19
Советую всем, товара очень много и много скидок. На сколько знаю считается дисконт-магазином. Есть много товара с микроизянами, но с отличной скидкой. Брал себе куртку в которой и брака не нашёл я, а по итогу скидка была очень внушительная...
May 3, 2024
Отличный магазин! Внимательный персонал! Качество одежды супер! И кожаные изделия (два раза покупали), и обычная одежда - летние платья брали, брюки.
1
April 1, 2023
Персонал вежллевый, большой ассортимент, отличные скидки и акции. Качество среднее. Часто посещаю этот салон. Удобен в расположении. Не понравилось только то что видимо это была администратор, отчитывал продавца прям в зале перед множеством покупателей. Это не этично и нам как покупателеям их проблемы не должны портить настроение нам. Для этого есть специальное отведенное место! Это не профессионально!
3
December 18, 2023
Здесь кажется, что выбор слишком велик, но всегда можно найти и что-то базовое из одежды и аксессуаров, и что-то интересное. Отзывчивый персонал. Система лояльности работает.
October 14, 2023
Здравствуйте, хочу оставить отзыв,персонал очень вежливый ,контактный ,все огромные молодцы. Зашли с супругом просто посмотреть (как обычно это бывает) а ушли с новой шубой )))) очень РЕКОМЕНДУЮ магазин в Химках МЕГА . Ещё раз огромное спасибо всему персоналу . Особенно хочу отметить консультанта Людмилу очень доброжелательная и положительный человек ))))
3
1
January 8, 2024
Приехали с мужем в магазин накануне Нового года, 30 декабря, чтобы подшить кожаные перчатки, купленные днем ранее. Перчатки были приобретены в подарок маме, оставался последний размер, с небольшим браком, поэтому купили, но на следующий день приехали в ателье магазина чтобы исправить дефект. Нам сказали, что швея работает до 19:00. Мы приехали к 18:00 и были удивлены тем фактом, что швея уже ушла. Я попросила ее вернуть, аргументировав это тем, что ее рабочий день еще не окончен. Вернувшись, недовольная швея спросила, что мне нужно. Я протянула ей перчатки, объяснила, что это подарок для мамы и мне нужно прошить строчку всего 1 - 1.5 см (там где был не до конца прострочен шов), спросила, сможет ли она это сделать сегодня. Не удостоив меня ответом, швея направилась в сторону подсобного помещения. Пока мы ждали возле кассы, кассиры кидали на нас недовольные взгляды, муж даже услышал слово мозго@бы, сказанное явно в наш адрес. Очевидно такое понятие как клиентоориентированность им было не знакомо. Через 5 минут швея вернулась и принесла перчатки. На мое "Большое спасибо" она разумеется также ничего не ответила. Всего 5 минут работы и столько недовольства! Уходили из магазина с неприятным осадком, муж сказал, что ноги его больше не будет в этом магазине, в чем я его полностью поддерживаю. Такое хамское пренебрежительное отношение к клиентам вызывает у меня полное недоумение и лишает всяческого желания возвращаться когда-либо в этот магазин.
4
2
February 12
На мой взгляд, неправильно идет развеска товара в магазине. Немного не понятно где что искать. Как то неуютно себя чувствуешь.
March 16, 2023
Повезло попасть на скидки, здорово закупился, цены были ниже обычных в три раза, на отличные брендовые вещи. Отдельное спасибо продавцу, очень качественно помог подобрать, и угадал с предложением.
4
March 11, 2024
Хороший магазин. Был последний размер куртки, по звонку отложили. При посещение всё показали и предложили ещё много вариантов, но остановились на выбранной модели. Спасибо
1
October 10, 2023
Большой выбор меховых и кожаных изделий. Отделы четко разделены между собой, так что легко найти нужную Вам вещь. Продавцы ненавязчивы и не будут бегать за Вами, пытаясь что-то продать. Хотелось бы больше выбор головных уборов.
1
November 23, 2024
Почтав отзывы, поехала сюда за шубкой. К сожалению, на деле выбор шуб очень небольшой и, как оказалось, в наличии только уценка по браку, в основном это проблемы по окрасу меха. В целом, кому не критично, очень хорошие цены: от 70 до 95 тысяч. В остальном беглым взглядом оценила ассортимент, выбор пальто, курток и дубленок достойный!
February 8, 2023
Ездим в этот магазин,недалеко от дома и нравится как обслуживает персонал,больше радует и выбор верхней одежды и персонал,приятно всегда зайти и каждый раз что то интересное себе прикупить,что и сделали нас днях всей семьёй)
1
February 20, 2023
Лучшая «снежная королева» из всех, что я была!!! Цены приятнее чем где-либо, всегда можно купить куртку до 5000₽ с натуральным наполнителем! Продавец консультант Ольга- прекрасная женщина, помогла с выбором, подсказала со стороны, просто чудо
Процветание данному магазину! Спасибо.
2
2
March 13, 2023
Обожаю этот магазин, Снежная королева))). Теперь буду рекомендовать подругам и знакомым. Персонал активный, покажут расскажут и конечно дадут совет. Качество соответствует названию магазина))) выбор огромный, поступление весенней одежды разнообразен, что радует. На кассе вежливый продавец, приятный в общении.
1
1
April 5, 2023
Очень хороший магазин. Ассортимент большой. Цены приятные. Но самое главное это очень хороший персонал. Знаю свою работу. Очень качественно подбирают товар. Прям то что нужно и по цене и по фасону
1
November 5, 2023
Часто делаем покупки в Снежной королеве в ТЦ Лига. Недавно купили пальто, а придя домой обнаружили, что оно большева-то на 1 размер. Обратились в магазин, спустя несколько дней и нам очень оперативно помогли! Продавцы подобрали нам нужный размер, дали советы, умницы такие! Конечно, будем и дальше делать покупки одежды для нашей семьи в этом чудесном магазине! Выражаем благодарность продавцам смены 4 ноября, с праздником Вас!!!)))
2
1
October 16, 2023
Очень хороший магазин, достойный товар, цена правда иногда высоковата,но качество никогда не подводили, ещё и можно попасть на очень приятные скидочки.
January 14, 2023
В данном магазине как-то покупал себе куртку, что могу сказать в целом:
1. Выбор товара - хороший
2. Продавцы консультанты , мне очень нравится, предлогают большое количество вариантов, слушают, что именно мне надо, ждать себя прям не заставляют , на кассе сверх очередей нет, не разу не видел , чтобы между собой ругались , очень приятные и почтенные, цены хорошие , вообщем 5 балов ,а и самое главное никто не стоит рядом навязчиво.
7
1
January 11
Консультант помогла выбрать отличный пуховик
March 20, 2024
Хороший выбор, как мужской, так и женской одежды. Магазин существует очень давно, уже неоднократно покупал тут. Качество хорошее.
1
July 5, 2022
Сегодня получили массу позитива: ушли из магазина с покупками и хорошим настроением. Персонал приветливый, были приятно удивлены доброжелательному обслуживанию при оформлении процедуры возврата товара (не подошел размер подаренной куртки), нам предложили другие варианты. Продавец- консультант обладает хорошим вкусом и его рекомендация и выбор модели пришлись нам по душе, мы купили всё, что нам понравилось. В целом, выбор товаров обширный, на любой вкус и финансовые возможности покупателя (особенно в период скидок сниженные цены радуют). Расположение магазина удобное в транспортной и пешей доступности, торговая площадь просторная, есть диванчик для отдыха. Всем рекомендуем!
1
1
December 18, 2024
Здесь очень хорошие продавцы молодцы.
March 20
Покупала кожаную куртку 21.09.2024 год не относила вся разваливается.
December 10, 2023
Большой выбор верхней одежды. Часто бывают скидки, что несомненно радует. Приветливые консультанты.
January 6, 2023
Хороший магазин, продовцы хорошие девочки все расскажут и покажут и подведут к товару, а вот снежная королева в Метрополисе в Москве это просто ужас, ни кто не подходит , сама подошла к консультанту и спросила где находится определенный товар так она мне просто указала рукой вон там , так же я подошла ко второму консультанту тоже самое просто рукой показала и все на этом и дальше стоят и разговаривают между собой, я была немного в шоке от токого обслуживания, конечно я развернулась и ушла делать покупки в другом магазине. Снежная Королева такой хороший бренд но я разочаровалась
3
July 19, 2023
Нормальный магазин
+ вежливые продавцы
+Большой асортимент
+Постоянные скидки
+Адекватные цены
+Чистота
- наличие вещей с браком
- вещи маломерят
October 20, 2024
Очень приятно. Скидка замечательная. Куртка огонь 🔥
1
August 6, 2023
Большой выбор одежды и аксессуаров
Персонал иногда очень настойчиво предлагает свою помощь, не каждому это понравится
Часто проходят скидки выгодные
August 8, 2024
Товар качественный, цены приемлемые, одеваемся всей семьёй
August 29, 2023
Отличный магазин. Консультант всё объяснила. Помогла с размером (найти нужный).Всё было здорово .Пришли за курткой жене,по факту куртка и пальто жене и куртка мне.
1
March 23, 2024
Очень жаль, что в этом фирменном, престижном магазине ношенную одежду продают! Новая коллекция супер!
2
November 9, 2022
Большой хороший магазин. Продавцы не навязчивые, но всегда готовы помочь. Ассортимент очень широкий. Не только верхняя одежда. Много трикотажа, аксессуаров.
May 7, 2022
Хороший магазин, большой выбор, находится в ТЦ рядом парковка и оставка, шаговая доступность. Интернет заказ тоже есть. Продавцов много, не успеешь взять вещь уже тянут отнести в примерочную, так я не люблю. Не дают побыть наедине, и выбрать.
1
July 17, 2023
Хороший магазин. Большой выбор. Приятные продавцы, самое главное не навязчивые, что очень радует. Без покупки очень редко когда ухожу.
January 6, 2023
Отличный магазин. Очень большой выбор верхней одежды. Лично я покупал кожаную куртку, достаточно большой выбор и размеров и цветов и моделей. Цены оптимальные.
2
November 30, 2024
Вежливый персонал, большой выбор моделей
1
June 25, 2024
Старый магазин одежды и работают по старинке.Не увидел ничего нового,только по прежнему дорогие цены.
May 3, 2023
Думал будет хуже. А нет все на уровне. Сотрудники приветливые, помогли с выбором. В помещении, чистота и порядок. Да и по ценам можно подобрать. Приобрел больше даже чем нужно.
1
June 19, 2023
Спасибо большое за скидку очень приятно ☺ ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
1
October 15, 2023
Ассортимент большой, но неуважительные продавцы, которые не хотят выслушать, что нужно клиенту и что он ценит в вещи. Вместо этого желание расписать кучу преимуществ у "жигули" и продать его по цене мерседеса. Перебивания, хамство и некомпетентность.
3
2