Snezhnaya koroleva
136 reviews
December 1, 2022
Персонал не воспитанный, если не сказать хамоватый. Пока примеряла пальто, стояли за углом и ржали над тем, что я выбрала пальто на два размера больше, чем на их взгляд необходимо. А когда я одному из продавцов сказала, что мне вообще-то всё слышно, то она сразу ушла от меня, чтобы рассказать об этом своим коллегам, хотя до этого пыталась со мной поработать. Видимо, приходя в данный магазин сразу становишься объектом не только коммерческого интереса, но и насмешек, что в принципе отбивает всякое желание посещать это место. Ассортимент уже не так и важен при отвратительном сервисе.
1
October 16, 2022
Отличный магазин!Всегда светло и уютно!Подавцы-профессионалы своего дела!Рекомендую!
3
April 21
Хороший магазин, большой выбор))))
January 30, 2023
В целом не плохо, если персонал сам наидешь то хорошо. Сами ни когда не подойдут, поэтому вечно приходится искать для консультации по ассортименту.
1
June 15, 2023
Большой магазин верхней одежды. Хороший ассортимент товаров
3
August 31, 2023
Ассортимент разношерстный, модных моделей мало, а цена высокая
1
January 22, 2023
Лучший магазин из линейки приличной зимней одежды, относительно сетевых.
2
June 1, 2021
Огромный выбор одежды!!! Цены от и до, на любой вкус, довольно часты скидки и акции. Вежливый, квалифицированный персонал, уютно. Рекомендую!!!
3
December 1, 2022
Большой ассортимент товара.
Вежливые продавцы помогут сделать правильный выбор.
3
February 24, 2023
Хороший выбор шуб и курток, есть скидки.
Есть женский и мужской отделы.
2
1
November 19, 2021
Купил шикарный длинный пуховик почти до пола. И это при росте 192..Наполнение перо, качество хорошее. Да и цена небольшая. Порадовал магазин. Можно выбрать со средним бюджетом
3
January 4, 2023
Ни чего нового вме коллекции прошлогодние, на для Липецка наверно считают это норм на большее не заслуживает
December 27, 2021
На удивление магазин круче чем в Воронеже. Огромный ассортимент шуб. От эконом до хорошего качества (не плохого)
Но не нашла шубу прям что бы вау(((
3
1
January 20
Хорошее качество, хорошие скидки...
January 26, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал. Рекомендую!
3
May 19, 2023
вежливые и что особенно важно, не навязчивые консультанты
2
December 4, 2022
Хороший магазин. Часто бывают скидки. Вежливый персонал
3
March 5, 2023
Покупал куртку , хорошие скидки, помогли продавцы с размером
1
November 2, 2022
Хороший магазин,большой выбор одежды,вежливые продавцы
January 10, 2023
Очень радует акционная цена при проведении скидок.Советую .
June 6, 2021
06.06.2021 обратились за покупкой шубы в г. Липецке (Европа), но прома-кода не было. На просьбу выслать код по смс, чтобы получить скидку 10% - получили отказ. Думаю после таких выкрутасов в этом магазине с такой клиентоориентированностью и лояльностью - ловить нечего.
Теперь данный магазин будет использоваться исключительно для примерки)))
3
February 25, 2022
Выбор одежды большой, от продавцов не в восторге, а аот руководство следует принципу клиент всегда прав. Это радует.
1
January 11, 2022
одежда качественная, цены устанавливают адекватные, но продавцы порой слишком давят склоняя к покупке, как на рынке в 90-е
3
November 26, 2020
Хороший магазин. Выбор большой! Отдельное спасибо Елене за искреннюю помощь в выборе пуховика и шапки бонусом) и с позитивом это время провели! Рекомендую!
3
June 29, 2022
Хороший персонал, выбор большой одежды от зимней до летней.
1
April 15, 2023
Хороший магазин. Персонал вежливый.
3
July 31, 2022
Лучший магазин верхней одежды в Липецке.
Отличный сервис
3
October 18, 2021
Все меньше и меньше народу ходит в этот магазин, люди наелись этим разрекламированные ширпотребом тряпичный, да и рекламы нет практически никакой.
3
1
February 25, 2023
Прекрасный магазин много выбора.
2
February 16, 2022
Большой выбор, отзывчивый персонал и скидки, скидки, скидки.
2
December 23, 2022
Не первый раз здесь закупаюсь. Цены адекватные, по сравнению с тем, что мыло несколько лет назад. Вещи достойные - стоят своих денег
December 28, 2023
королева уже не та(
1
December 13, 2022
Желаю развиваться и побольше лояльных клиентов.
3
December 24, 2019
Магазин нормальный, а руководство как из деревни. Купил шубу, дома обнаружил рукав по шву разорван, принес назад, говорят что сам ее порвал. Директора нет, приходите в другой день, администратор ничего не решает.
Пришел директор сказала чтобы я сам делал экспертизу качества, и после этого они вернут деньги. Вообще бред. Экспертизу качества делает продавец за свой счет, при этом должен присутствовать покупатель.
Буду писать претензию, уже дело принципа. Не рекомендую данный магазин!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
п.5
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
6
1
September 11, 2020
Выбрал куртку, рукова были слегка длинны, продавец заверил что сотрудник отель при магазине бесплатно подошьют, однако на деле оказалось что данная услуга в настоящее время выполнена не может так как существует очередь, но вот если я доплачу 1100 рублей тогда никаких проблем все сделают за час. Очередной развод на бабки
5
October 25, 2020
Купили кожаную куртку в Москве, рукава оказались длинные. Нам сказали, что можем подшить в своём городе. Обратились в магазин, который находится в Европе на Советской. В ателье девушка все сделала в течении двух часов. Аккуратно и быстро. Очень ей благодарна!
5
January 26, 2023
Обычный магазин. Даль только, что консультанты спят
1
December 2, 2020
Брали на днях куртку, а она оказалась с заводским браком, на следующий день мы обратились в магазин, директора небыли, но продавцы сказали, что обменяют, а во время обмена оказалось, что нам еще и доплатить надо. Обслуживание ужасное, и это не в первый раз, когда нет директора, продавцы полные нули! Город Липецк
5
April 22, 2022
Персонал супер профессиональный, качество на уровне👍
February 12, 2021
Хоршие скидки, вежливый и приветливый персоонал, всегда помогут бодобрать нужную вещь.
3
August 18, 2022
Покупатели есть всегда, значит неплохой магазин.
2
September 5, 2023
Внимательные продовцы
September 2, 2021
Дорогой магазин. Но выбор всегда хороший.Безразличие продавцов если вы просто посмотреть .
3
October 3, 2023
Хороший магазин.
April 20, 2022
Хорошие продавцы ,куртки и шубы по приемлемой цене
3
May 28, 2023
Мой любимый магазин
April 6, 2019
Буквально вчера купила платье,продавец в зале девушка общительная,хорошая......кассиры - тихий ужас.Один покупатель т.е. я,несколько кассиров мило общаются между собой,вещь пробили только после того как к ним обратились,приехав домой обнаружила на платье магнитную клипсу,которую не сняли на кассе и на выходе она также не пищала. Сегодня пришлось вернуться в магазин,ни слова о том что это их вина не прозвучало,сказали лишь "а что собственно здесь такого?"
13
December 9, 2022
Очень довольна своей покупкой
3
December 1, 2022
Хороший недорогой магазин
2
October 18, 2022
Высокий уровень обслуживания и качественная одежда)
2