Snezhnaya koroleva
217 reviews
November 23
Хотели бы выразить огромную благодарность Хачатурян Анне,просто прекрасный консультант,профессионал своего дела,пришли вчера Снежную Королеву за зимней курткой,провели там больше часа и не могли ничего нам подобрать,мы уже потеряли какую либо надежду и думали уйдем без ничего,потом к нам подошла Анна,и за 15 минут нашла нам все,так по мимо зимней куртки за которой мы шли взяли еще шикарное пальто!!!Что хочу сказать Хачатурян Анна профессионал своего дела,очень чуткий,понимающий что нам надо,вовлекающийся в дело,профессиональный специалист,целуем ваши руки Анна и желаем всего только самого наилучшего,спасибо вам огромное!!!!!!
3
March 30
Очень хороший магазин одежды. Размещён в гипермаркете "Горизонт". Хороший выбор верхней одежды. Ценовой сегмент средний и чуть выше. Грамотный и отзывчивый персонал. Консультант подходит практически сразу. Помогают, как правило, грамотно и добросовестно. Интерьер магазина современный. Размещение и подьезд очень удобный. Рядом есть парковки для автомобилей и остановки общественного транспорта. Рекомендую всем. Без покупки уйти очень трудно.
1
February 29
Любимый магазин ! Всегда можно подобрать верхнюю одежду на любой вкус и кошелёк . Часто радуют очень хорошими скидками . Персонал приветливый , всегда готовы помочь . Всей семьей одеваемся там много лет . Для нас единственный минус , что в тц "Горизонт " убрали мужскую линейку и приходится ехать на другой конец города чтобы одеть своих мужчин.
3
May 29
Три - только потому, что мои подруги там покупают что-то. Но объективно - как можно покупать этот дорогой ширпотреб? Особенно если вы всем рассказываете, что раньше "тарились шмотками" в Милане и Римини? Где-то тут лукавство, девочки. Что отличает хорошую дорогую вещь? Не имя магазина, нет. Ткань, интересный покрой, качественный пошив. И даже если вы это сшили сами - браво! Вы шикарно одеты. Я вот вообще не шью, но своего мастера каждый раз люблю ещё больше после посещения этого магазина. Не Римини и не Милан, это персональное "от Кутюр"))) жаль, что за тканями сейчас сложно.
2
4
October 28
Классный магазин, консультанты прекрасны. Девочки просто лучики солнца. Купила куртку, а в подарок получила хорошее настроение
2
August 13, 2023
Хороший магазин с приятными ценами. Продавцы внимательны, вежливы, профессиональны. Не люблю навязчивости со стороны продавцов. Очень деликатно обслужили. Подобрали сразу нужный размер. Купила кожаную куртку. Довольна всем! Спасибо!
3
March 14
Один из самых популярных магазинов на данное время . Отличные модели , возможность подобрать подходящее под индивидуальные размеры и на различные поводы . В магазине есть ателье .
3
December 22, 2023
Хорошо все там, одеваем я всей семьёй, широчайший ассортимент, от необычных современных до классических моделей. Качество устраивает, нареканий не вызывало.
January 26
Качество хорошее, персонал приятный, поможет и отнесется с терпением к долгому выбору, за это отдельное спасибо им) качество товара тоже хорошее, по целевой категории выше среднего
3
July 9, 2023
Прекрасное место! Очень вежливые, знающие девочки работают в данном магазине. Всё рассказали и подсказали. Спасибо за прекрасный подбор персонала. Вещи на высшем уровне, очень качественные
4
October 24, 2023
Хороший магазин с адекватными ценами. Нет , нет да и купим там что-то покружив вокруг. Выбор большой. Качество одежды норм. Не Диор конечно, но учитывая цены точно лучше чем ходить на китайские рынки :). Рекомендую
3
November 25, 2023
Вежливый персонал , консультант очень помогла в выборе пальто ! Отличное качество вещей , адекватная цена ! В пальто влюблена, больше месяца искала что то подобное !
3
May 29
Хороший ассортимент и персонал всегда начеку , поможет подобрать модель и размер, хорошее качество тканей.
1
September 8
Отличный магазин(особенно когда скидки) всегда что то можно подобрать
2
December 14, 2023
Приятно удивило то, что можно заказать, примерить и если не подошло, сразу вернуть. Очень нравится трикотаж, большое разнообразие моделей. А еще если попадешь в акции, то цены прям радуют.
4
October 25
Мне нравится магазин. Вещи красивые и качественные, цены соответствующие.
2
June 24, 2023
Вот удивила ь,зайдя в "Снежную Королеву"на Западном!Молодцы,быстро перестроились в текущем моменте,кроме кожи и меха,отличный выбор одежды:футболки,джинсы,куртки,плащевки.Купили сыну джинсы и футболки,ещё и воспользовалимь аукционным предложением .Сын ростом 190см,не всегда есть подходящий рост джинсов,а здесь-пожалуйста!За что большое спасибо!☺️
2
1
June 4, 2023
Хороший магазин ,приветливый персонал.Приятно удивил новый ассортимент,помимо верхней одежды появилась повседневная.Одежда хорошего качества с хорошим составом.Гибкая система скидок для своих клиентов.
1
August 19
Меха шикарные, но и отличный выбор летней одежды, у них.
January 22
Магазин просто отличный, без покупки не уйдёшь, спасибо большое продавцу-консультанту, которая работала 18.01.24г.,к сожалению я не запомнила имя,но ушла с покупкой, прекрасным пуховиком.
March 21, 2023
Судя по отзывам, сервис в магазине на Нагибина смущает не только меня)
Вышло так, что пошла в магазин не одна и как все знают, в СК много достаточно консультантов, которые оперативно берут тебя в обработку и начинают предлагать. Я интеллигентно пыталась съехать, потому что ну не было там чёрного плаща, а светлый мне зачем, если я не ношу такие маркие вещи в принципе. И всё казалось бы неплохо, ну нет и нет! Ничего страшного, магазинов в Ростове, кажется, миллион)
И тут... Как кровожадный ястреб, на задворках вешалок, консультант видит одиноко висящий чёрный плащ. Обработка начинается оперативно. Ну посмотрите как сидит! (спойлер: ужасно), да он последний! он только вас ждал! да-да, это судьба!
Плащ не понравился, в нём выгляжу очень тучно, рукава не по росту, ну вы поняли в общем.
Но конечно, трагедия состояла в том, что со мной был более ведомый человек, на которого старомодная психологическая обработка сработала на ура. В итоге на все мои возражения, что сидит то плащ на мне убожественно, мне ответили - у нас бесплатный подшив! Щас всё подгоним рукава не рукава.
И к сожалению, я его купила. Не описать просто своих эмоций - тряпка тряпкой за 8 тысяч, сидит после подшивки как мешок картошки. ВОт непонятно плакать или смеяться.
После подшива померила в магазине - поняла, что ситуация не поменялась и ... поменять его теперь нельзя) Подшив - точка не возврата. Халява, которая слишком дорого обошлась.
Висит теперь это убожество, как напоминание о том, что ходить туда не стоит, если вам тяжело сопротивляться агрессивному маркетингу, больше туда не пойду. За 8 тысяч, уж извините, можно купить в норм. магазине, где вам не будут ездить по ушам и втюхивать. Просто колхозные тактики ведения продаж, но на ведомых сработает на ура)
ВЫВОД: подшив ловушка, если после него сядет криво, уже даже не обменяете. АГрессивный маркетинг, с ведомыми людьми за компанию не ходить! Да и просто - не ходить. СК на Нагибина уже славится убогим сервисом.
3
5
December 24, 2023
Приходил во все магазины по Ростову на дону , искали сначало коженую куртку мужскую из натуральной кожи а потом дубленку натуральную .
Только вот породокс продавцы говорят что все куртки и дубленки из натуральной кожи , но это не так.
2
December 20, 2023
Купила чудесную шубку. Не планировала, а зашла только посмотреть. Но нисколько не жалею, что купила. Легкая, красивая. Продавцы замечательные, перемерила кучу шуб и нашла свою.
3
November 23, 2023
Отличный магазин, качественный товар, приемлемые цены, приветливый и обходительный персонал
3
March 25
Великолепные куртки. На любой вкус и кошелёк! Рекомендую всем. И качество отличное!
1
May 10, 2023
Большой выбор верхней одежды. Из кофт/низа выбор скудноват. Продавцы замученные, но вежливые. Часто приятные акции. Качество товара нравится. Брала там шерстяное пальто и кожаную куртку.
3
1
June 18, 2022
Магазин просто супер,не только верхней одежды,уже есть и красивые платья,можно выбрать самой,можно пригласить и консультанта,девочки приветливые,терпеливые...в магазине уютно,чисто,хотя,когда скидочные дни,вау,просто💣столько женщин,говорит о том,что товар отличный,магазин супер!
1
1
November 30, 2022
Хороший чистый светлый магазин, с большим ассортиментом. Персонал вежливый и поможет подобрать любую вещь на Ваш вкус. Гибкая система скидок. Проводятся хорошие распродажи
3
1
December 10, 2023
Отличный магазин.. Наконец то, сделали для людей.. А не только шубки и полушубки за 500 тыщ.. Теперь тут может одеваться и среднестатистический человек.. Очень хорошие и качественные вещи.. Забросил все магазины, одеваюсь только тут теперь. Единственное место где цена=качеству.. ( Сугубо мое мнение, никому не наваливаю и не заставляю в это поверить )
Снежная королева 👸 Лайк!!
3
March 5, 2023
Неплохой магазин, вежливый персонал,помогли выбрать шубку,по мимо этого купила курточку, скидки приятно удивили, рекомендую, советую, выбор огромный, прийду за покупками ещё
3
July 24, 2023
Нарядов много, в выбрать при этом нечего. Много платьев, и много из синтетики, плотной. На бирках как правило made in China. Очень редко получается что-то там выбрать. У менеджеров видимо очень высокий план продаж, иногда бываешь спросишь что-то у консультанта, потом у другого. И начинается выяснение между ними, чей это клиент.
4
September 22, 2023
Большой выбор товаров, девочки-умнички помогли подобрать нужную модель, пиджак - качество на высоте. Спасибо огромное ♥
3
1
November 8, 2022
Прекрасный салон!Один из лучших салонов верхней одежды)Покупали там кожаное пальто просто великолепное и по приятной цене а так же зимнее на пуху пальто всего 4000т.р!!!Не реально счастлива попала на акцию))) Менеджеры все вежливые и грамотные
1
2
March 15, 2023
Большой выбор женской одежды, вежливый и внимательный персонал, высокое качество одежды и аксессуаров. Хорошие скидки, рекомендую.
3
November 25, 2022
Понравился мне мне пуховик , куплю думаю , всего 8 тыс. Пришла в магазин - нет размера . Консультант посоветовала интернет магазин . Там нельзя купить 44 размер , 50 пожалуйста)
Я начала поиски , нашла в Краснодаре, попросила переместить его в ростов , согласились, ждала две недели , потом оказалось что краснодарский пуховик пропален как будто сигаретой . Я думаю вот ужас ! В снежной то королеве ! Товар пропален сигаретой ! Позор! Звоню в Москву, по общей горячей линии, а мне говорят не имеем возможности соединить , черная пятница ! Я опять в шоке ! Я принципиально уже хочу получить эту куртку. Дозвонилась в москву в ТЦ метрополись каким то чудом , там тоже куртка с браком ! Одна моего размера и цвета ! Вот история , да ? Снова звоню на горячую линию , осталось проверить два магазина , с которыми меня по горячей линии не соединили ! Мое терпение не закончилось ! Закончилась Снежная королева как магазин с шикарным сервисом и товарами ! Это не совсем так ! Посмотрим , как отреагирует директор сети на мое желание связаться с ним ! А я пока без зимней понравившейся куртки , которая была подарком мне на день рождения! Спасибо за внимание !
2
2
September 9, 2023
Знаете,я всегда думал,что это дорогущий магазин и был удивлён тем,что за терпимую сумму можно взять отличную куртку или пуховик.
Конечно же там есть дорогие вещи,но это не весь ассортимент.
3
February 18, 2023
Товар в большом количестве, персонал отличный. Цены желают быть лучшими. Хожу туда когда скидки. Ценник очень сильно зашкаливает. В магазине чистота идеальная.
3
June 29, 2023
Немного хуже стало качество одежды, не верхней. А в остальном, всё прекрасно. Приятные продавцы, большой выбор на любой вкус.
3
December 7, 2023
Отличный выбор курток, шуб, свитеров, шапок... Хорошие скидки и обслуживание персонала
3
March 14
Большой выбор,отличное качество. Покупаем часто для всей семьи.
3
August 1, 2022
Отличный салон меховых изделий и кожи. Индивидуальный подход к клиенту. Хочу выразить огромные слова благодарности продавцу-консультанту Светлане. Всегда все расскажет, поможет с выбором. Я постоянный Покупатель в «Снежной Королеве» 🌺🌺🌺
1
March 22
Обслуживание на высшем уровне, консультанты все подскажут, все сами принесут, исходя из ваших предпочтений, пожеланий и вкуса, не навязывая личные советы и не уговаривая на покупку. Примерка проходит в легкой, доброжелательной и непринуждённой атмосфере. Теперь я - ваш постоянный клиент! ❤️
1
January 19, 2023
Дружелюбные и терпеливые консультанты,большой ассортимент верхней одежды,жаль,что только женской. На кассе помогли оформить рассрочку без переплат,все объяснили.Нравится этот магазин больше,чем на западном в Зол.Вавилоне.
3
December 1, 2022
Большой, выбор пуховиков, обходительный продавец посмотрела на бейдже зовут Диана, купила куртку довольна, очень понравился охранник, тоже деликатно давал советы, спасибо все понравилось
3
1
July 17, 2023
Мой любимый бренд-магазин! Одежда модная, качественная, отличается дизайнером от других брендовских вещей. Всегда можно купить по своим деньгам. Очень вежливые, внимательные продавцы, всегда помогут, посоветуют выбрать вещь по вкусу и моде.
3
October 18, 2022
Недавно купила лёгкое стёганное пальто!
Стильное, удобное и отличная цена.
Второе шерстяное с отстёгивающимся воротником переходящим в капюшон тоже отличное. Приятная спокойная расцветка в клетку , длинна все очень гармонично и красиво.
3
1
October 14, 2022
Всегда можно что-то для себя выбрать. Продавцы всегда помогают. Качество всегда отличное. Скидки бывают хорошие, особенно в день рождения. Работает накопительная система баллов.
3
1
November 19, 2022
Хороший магазин. Выбор большой зимней верхней одежды. На осеннюю коллекцию хорошие скидки. Персонал отзывчивый, девочки в работе с покупателем выкладываются на 100%.
3
October 13, 2023
Консультант общается таким тоном из серии «как вы меня все за…ли». Хотелось спокойно походить, посмотреть, выбрать куртку, может не в этот день бы купила, а в другой, как я обычно делаю: сначала выбираю, потом думаю еще дома и возвращаюсь за итоговой вещью. Она увязалась, очень навязчиво предлагая померить, при чем то, что мне не нравится. Я может быть бы и померила, если б она не наседала на меня со всей дури. Когда я разозлилась, и сказала, что пока я смотрю, и не хочу ничего мерить, молча развернулась и ушла. Ни тебе вежливого «извините», или еще какого-то проявления профессионализма, как минимум. В итоге поехала в другой магазин и купила там, где сервис приятный. Вообще я постоянный клиент данного магазина, но, честно говоря, в данный филиал больше точно никогда не вернусь.
4
3
April 4, 2023
Очень огромный, хороший выбор одежды, как для мужчин, так и для женщин. Есть верхняя одежда, платья, кошельки, сумки. Качество одежды на 5*
