Snezhnaya Koroleva
Address
Contacts
8 (800) 777-89-99
Show phone
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Мега – Главный вход
69 m
102 reviews
October 17, 2024
Выбор в принципе хороший, чисто, аккуратно но, есть огромное НО
Это персонал данного магазина, просто ужасное обслуживание, косые взгляды, хамское отношение
Купила в этом магазине экошубу, рассматривала два варианта, и пыталась понять какая нравится больше, стояла у зеркала, никому не мешала и даже не держала консультантов в ожидании, поскольку хотела выбрать сама
В какой-то момент, одна из женщин-консультантов подходит, начинает забирать шубу и вешать на вешалку чтобы уйти с ней
Я спрашиваю что она делает, ведь я ещё меряю, на что я слышу в ответ «А,да, ну ладно, повешу рядом с вами»
Две женщины, которые там работают стояли за мной и обсуждали вслух мой выбор, цитирую «Ну что, думаешь она теплая?» «Нет, не теплая» «Ну, ладно, ты же все таки мерзлячка»
Это они обсуждали шубу, которую я выбираю.
Странно, согласитесь?
Я несколько раз говорю о том, что мне не нравится что за мной такое пристальное внимание и я хочу мерять шубу в комфорте, также добавляю то, что ощущаю себя как в Л’Этуале, где работают только назойливые охранники, которые ходят за тобой по пятам
Мои слова в их адрес они игнорирую и делаю вид то, что они вообще на меня не смотрят
Напоминаю, это консультанты в «снежной королеве», а ощущение что я нахожусь на рынке
Благо, все впечатление скрасила прекрасная женщина, я не помню как её зовут, но у неё была яркая помада, короткие светлые волосы, ростом наверное 150-160см, также, она была невероятно ухоженной
Смотрела с Доброй улыбкой и одна из всего этого табора, пожалела нам хороше вечера
Действительно очень добрая, светлая и доброжелательная
Я не знаю что она там делает, среди этого гнилофанства!!!!
Пожалуйста, поработайте над клиентоориентированностью вашего персонала!
3
November 26, 2023
Классный , надёжный магазин! Неоднократно обращаюсь в этот магазин за верхней одеждой. Сотрудники магазина всегда помогают с выбором товара, подскажут , помогут, вежливо поднесут товар, помогут с примеркой--- всё супер! Так и в этот раз 23 ноября зашла в Снежную королеву и продавец- консультант Людмила помогла мне с выбором дублёнки. Прям с пераого раза принесла мне интересную современную модель дублёнки, огромнейшее спасибо ей!!! Покупкой довольна очень!!! Хочу выразить благодарность этой сотруднице и сети магазинов Снежная королева, здесь очень удобные условия покупки товара и действующая гарантия на товар! Спасибо , удачи вам и процветания!!!
1
December 2, 2024
Выбор не плохой , магазин большой .
Консультанты эти ужас ! Они вынуждают забыть о правилах приличия и отгонять их от себя как назойливых сорок .
Начинала выбор с отдела натуральных шуб , многие модели поменяла , свою не нашла . Не считаю нужным покупать шубу по цене выше 200 которая мне не очень «лежит к душе», как только продавец поняла , что я не намеренна покупать тут же изменилась в лице . Ее коллеги ходили обнимали ее говоря , что желают ей терпения . А когда я решила перейти в отдел с искусственными шубками так тут уж на косые взгляды консультанты не скупились . Ходили вокруг и вели диалог как подорожают натуральные шубы в скором времени и насколько они лучше искусственных 😆. Ваши консультанты действительно думают , что покупатель глуп и не понимает что происходит ?
Руководству магазина « Снежная королева» нужно понимать , что таким поведением консультанты отбивают все желание к покупке .
В итоге купила шубу в другом известном меховом магазине . В « Снежную королеву» ,которая в Меге, не рекомендую из-за назойливых и наглых консультантов 👎
1