Ужасная работа консультанта, советую научить персонал тактичности и в принципе, разговору с покупателем, выбрала дубленку за хорошую сумму, пришла за ней, объясняю какая модель и какой размер, мне в лицо говорят, что это большая цена, я игнорирую, думаю, ладно, допустим, молодо выгляжу, решили, что ребенок, не разбираюсь. говорю, что беру эту модель, прошу ее оформить, на что ЕЩЕ РАЗ СЛЫШУ, ЧТО ЭТО СЛИШКОМ БОЛЬШАЯ ЦЕНА(не думаю, что я слепая, или глухая, или в конце-концов тупая), мало времени было, чтоб объяснить женщине, что у меня есть возможность ее месячную зарплату потратить за раз. Я бы еще поняла бы, если бы она решила мне предлагать другие варианты и тактично пытаться объяснить ситуацию, но это конечно, просто ужас, после покупки нет никакого удовлетворения, будто просто послушала чуть ли ни оскорбления
Show business's response
Адриана
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Если вы думаете что это прекрасный магазин с достойным обслуживанием - вы ошибаетесь. Проходите Мимо.
В этом магазине работают ненавидящие свою работу, грубые старые недовольные продавщицы из пригородного рынка.
Громко и нелицеприятно обсуждающие в куче, зашедших в отдел покупателей. Подойти к покупателю - нет! Лучше болтать!Очень выделялась возрастная светлая женщина с короткой стрижкой, она громко спорила с покупателем и хамила не желая помочь с выбором и в определении размера ! Мы пришли за покупкой в «приличный» магазин, а оказались на базаре среди маргиналов продавцов.
Нас это сильно! оттолкнуло и мы ушли. Как и другие наблюдавшие.Видимо это норма- распугивать покупателей.
Удивительно такое наблюдать…наверное руководство все устраивает.
1
Show business's response
DiRatum
Level 17 Local Expert
November 3, 2024
Персонал знает свое дело. Помогли с выбором зимнего теплого пальто. Очень разочаровал выбор шуб и дубленок, ассортимер шуб не большой и не впечатлил, а дублёнки все какие-то слишком тонкие, не кажутся надежными