Snezhnaya koroleva

Rating 4.3
203 ratings
Rate this place

43 reviews

Level 4 Local Expert
December 29, 2024
Ужасная работа консультанта, советую научить персонал тактичности и в принципе, разговору с покупателем, выбрала дубленку за хорошую сумму, пришла за ней, объясняю какая модель и какой размер, мне в лицо говорят, что это большая цена, я игнорирую, думаю, ладно, допустим, молодо выгляжу, решили, что ребенок, не разбираюсь. говорю, что беру эту модель, прошу ее оформить, на что ЕЩЕ РАЗ СЛЫШУ, ЧТО ЭТО СЛИШКОМ БОЛЬШАЯ ЦЕНА(не думаю, что я слепая, или глухая, или в конце-концов тупая), мало времени было, чтоб объяснить женщине, что у меня есть возможность ее месячную зарплату потратить за раз. Я бы еще поняла бы, если бы она решила мне предлагать другие варианты и тактично пытаться объяснить ситуацию, но это конечно, просто ужас, после покупки нет никакого удовлетворения, будто просто послушала чуть ли ни оскорбления
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Если вы думаете что это прекрасный магазин с достойным обслуживанием - вы ошибаетесь. Проходите Мимо. В этом магазине работают ненавидящие свою работу, грубые старые недовольные продавщицы из пригородного рынка. Громко и нелицеприятно обсуждающие в куче, зашедших в отдел покупателей. Подойти к покупателю - нет! Лучше болтать!Очень выделялась возрастная светлая женщина с короткой стрижкой, она громко спорила с покупателем и хамила не желая помочь с выбором и в определении размера ! Мы пришли за покупкой в «приличный» магазин, а оказались на базаре среди маргиналов продавцов. Нас это сильно! оттолкнуло и мы ушли. Как и другие наблюдавшие.Видимо это норма- распугивать покупателей. Удивительно такое наблюдать…наверное руководство все устраивает.
1
Level 17 Local Expert
November 3, 2024
Персонал знает свое дело. Помогли с выбором зимнего теплого пальто. Очень разочаровал выбор шуб и дубленок, ассортимер шуб не большой и не впечатлил, а дублёнки все какие-то слишком тонкие, не кажутся надежными
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Покупали шубу 19 декабря, очень понравилось отношение продавца, все рассказала, помогла определится с выбором! Очень растроил момент что попросили оплатить сбп и не начислились бонусы, возможно ли перееоформить покупку и оплатить картой? Раньше от сбп были бонусы сейчас как оказалось нет, очень обидно
Level 14 Local Expert
February 24, 2024
Люблю этот магазин. Продавцы, в большинстве случаев, внимательные, отзывчивые. Ненавязчивые, что очень важно. Огромный ассортимент. Это спасает, так как иногда очень много попадается одежды из ретро))) но, если хорошо поискать, то можно найти на любой вкус верхнюю одежду. А также очень хорошего качества.
Level 3 Local Expert
January 3
Хотела сегодня купить шубу. Выбрала одну ,у стеночки висела... Повесила в перейди... Стою рассматриваю... Подошла продавец и демонстративно перевесила её обратно... Я так расстроилась!!! Так и ушла без обновки...
Level 14 Local Expert
October 28, 2023
Отличный магазин, консультанты просто супер, самые квалифицированные в Мурманске, всё подбирут и подскажут. Качество товаров хорошее, рекомендуем покупать. Брали 2 пуховика, водолазки
2
Level 16 Local Expert
November 22, 2024
Хароший выбор , все нравится, все прекрасно.
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Не ведитесь на уговоры по оплате къюар кодом, за это не начисляют кэш, продавщицы знают и все равно клянчат
1
Level 12 Local Expert
April 3, 2023
Люблю Снежную королеву. Всегда в начале сезона интересные актуальные фасоны по доступным ценам. Качественные кожаные вещи.Если захожу ,то обязательно что-то понравится ...
Level 20 Local Expert
January 12, 2024
Будьте осторожны, в данном салоне продавец присвоила себе чужое кольцо, которое упало у посетителя. После изучения камер и жалобы решили вопрос. Здесь можно больше потерять, чем приобрести!
2
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Все хорошо, продавцы приветливые.
Level 18 Local Expert
December 25, 2023
Выбор для мужчин мал, качественной одежды нашёл всего две модели,но фасон не понравился
2
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Не понравилось обслуживание совсем, продавцы как роботы приговаривают заранее выученные скрипты даже не слыша моего запроса. Отрабатывают для галочки. Не советую.
3
Level 11 Local Expert
April 5, 2023
Я люблю этот магазин. Здесь приветливые продавцы, которые помогут подобрать вам одежду и самое главное, они не навязчивые
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Приобрел зимнюю кожаную куртку Артикул: 537031003, данная куртка уже не доступна, заказал данную куртку из-за цены. На третий день носки обнаружил разрыв кожи на рукаве, выругав себя за неаккуратность, пошел в хорошую мастерскую, при этом надев куртку купленную ранее пять лет назад в снежной королеве. Мастер осмотрев куртку посоветовал мне вернуть данную куртку, т.к. качество кожи оставляет желать лучшего (я выбрал самую корректную формулировку), пояснив, что это новая технология разделения хорошей кожи на два куска, при этом показала мне толщину кожи моей новой куртки, и удивился, толщина была с лист бумаги. Сильно расстроившись, я решил отремонтировать куртку и больше никогда не связываться со снежной королевой, хотя ранее брал там три куртки которые относил более 5 лет каждую, первую летнюю ношу уже более 9 лет. На последок мастер мне сказала, что мы будем с ней видеться очень часто, т.к. данные разрывы будут происходить постоянно из-за тонкой кожи. Проверяйте кожу очень внимательно перед покупкой. И как я понял позже снежная королева не дает возможности полноценно написать отзывы о своем товаре, т.к. просто меняет артикул на вещах, и Вы уже не можете написать отзыв, т.к. не купили данный товар.
6
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Кожаная зимняя куртка прослужила 1 сезон, 3 месяца. Вся протёрлась. Носилась не каждый день. Цена за 20 тысяч. У мужа такая же ситуация. Очень жалко денег. В итоге: кожаные вещи покупать там не советую. По поводу шуб и текстильных не знаю.
2
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Один из достойных магазинов.. Продавцы очень хорошо помогают
1
Level 13 Local Expert
August 28, 2024
Нормально скидки постоянно
Level 3 Local Expert
October 6, 2021
Очень доброжелательный персонал , сказала какую модель хочу и какой бюджет , сразу же предложили несколько вариантов шуб , да ещё и с хорошей скидкой ! В итоге на первой же и остановилась . Не запомнила как зовут девушку консультанта , но судя по тому как обслуживали и остальных покупателей , весь персонал очень отзывчивый ! Спасибо ! Есть с чем сравнить , сначала заехали в Елену Фурс , и остался осадочек (
1
Level 19 Local Expert
December 3, 2023
Качественная продукция, вежливый персонал.
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Не рекомендую Качество ужас Пальто (на второй день после покупки )- шарушки- катышки Куртка - разошлись швы на рукаве, отвалились пуговицы Хотела приобрести шубу, но после куртки и пальто, уже не хочется
Level 18 Local Expert
March 6, 2022
Когда только открылся этот магазин-выбор был очень интересным. Успела приобрести необычную шубу👍 Сейчас без слез не взглянешь и на ассортимент и на цены🤦🏼‍♀️ Единственный выход-он лайн магазин и, если не подойдёт, оставить тут
5
Level 12 Local Expert
January 12, 2024
Хороший магазин ,с приятными ценами
Level 7 Local Expert
August 6, 2022
Всегда есть акции, персонал профессиональный, поможет с подбором нужной модели и фасоном
1
Level 8 Local Expert
June 8, 2022
Хороший магазин шуб, кожаных курток, пальто и аксессуаров ( перчатки, головные уборы, шарфы), постоянные скидки, очень хороший персонал, и одну вещь предложат, то другую.
1
Level 4 Local Expert
February 2, 2022
Отличный магазин. Не один год преобретаю одежду.Продавцы всегда вежливые,приветливые. Цены одекватны.
3
Level 7 Local Expert
November 7, 2024
Дорого
Level 11 Local Expert
November 26, 2022
Купил зимнюю кожаную куртку 6 ноября. 26 ноября сдал по гарантии. За 3 недели надевал куртку раз 5. Отлетели 2 пуговицы, разошелся шов на внутреннем кармане. Оформили возврат. Уже вторая покупка кожаной куртки в снежной королеве, и второй раз разочарование. Третий раз в магазин этой сети не приду. Думал, раз дорого - значит качественно. Нет, и за дорого могут продавать неликвид.
3
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Не всегда отпарены вещи,продавцы иногда не проявляют внимания к покупателю.
1
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Цены норм,сотрудники с коронами(
Level 10 Local Expert
May 17, 2023
За верхней одеждой только сюда!гарантия на изделия 2 года
Level 6 Local Expert
September 19, 2021
Замечательный магазин, отличное обслуживание и очень качественный товар!
3
Level 3 Local Expert
May 18, 2022
ужасно!! подруга купила водолазку за 2800, надела 3 раз и начал расходится шов, ужас!!
1
Level 16 Local Expert
March 22, 2020
Магазин не плохой, но практически весь женский ассортимент представлен в размерах 46-50... А остальным что делать? Другие размеры представлены всего 1-2 вещами
3
Level 18 Local Expert
November 25, 2021
Все дорого.Скидки нечестные, сначала подняли цену, а потом опустили.
3
Level 8 Local Expert
November 6, 2019
Не у всего товара хорошее качество,а цены вау.не все продавцы доброжелательные.но возврат без проблем.
3
1
Level 6 Local Expert
December 31, 2022
Су пер
2
Level 13 Local Expert
June 10, 2020
Постоянно приобретаю товары этого магазина. Всем довольна!
2
Level 6 Local Expert
November 7, 2017
Некоторым продавцам-консультантам не помешало бы посетить курсы и семинары по работе с клиентами, тогда рост продаж, однозначно, увеличился бы в разы. Удачи.
15
Level 8 Local Expert
June 8, 2021
Все отлично)
1
Level 10 Local Expert
May 2, 2019
Женщинам 50-52можно проходить мимо. Магазин для худых.
6
2
Level 7 Local Expert
April 7, 2020
Кожа, меха
1