Snezhnaya Koroleva
65 reviews
December 31, 2023
4 будет честно. Ассортимент интернет магазина намного шире и интереснее, качество пошива одежды и материалы тоже хорошие, самому бренду "Снежная Королева" я быпоставила 5⭐️ не сомневаясь. Цены онлайн и оффлайн соответствуют.
Самые отвратительные продавцы консультанты. Подходишь с конкретным вопросом: у вас есть куртка/пиджак этой модели в другом цвете, получаешь ответ нет и потом находишь его самостоятельно в зале, просто в другом конце. С таким сервисом и фокусами с перевешиванием товаров они просто не оставляют шанса купить у них что-то через 2 дня.
В воскресенье примерили пуховик дочери, понравился, а когда во вторник вернулись за ним продавец развела руками как всегда, искать времени не было, пришлось заказывать онлайн. Делайте выводы.
2
October 25
Некачественный ассортимент,консультанты как могут пытаються помочь подобрать одежду,но на всей одежде то царапины,то ещё что-то.После того как всё таки мне подобрали модель,пошли на кассу,а
там кучу народу,всего лишь один кассир пытается помочь обслужить всех,рядом сидит за компьютером женщина и не может подойти помочь,хотя её уже все просят,в итоге через время она встаёт
и идёт обслуживать с недовольным лицом,будто я недостойна что-либо тут покупать.В общем мне не понравилось,вряд ли сюда приду ещё раз,дай бог чтобы куртка выдержала ещё
October 23
Выбор хороший. Не оказалось нужного размера, обратились к консультанту с просьбой посмотреть куртку нужного размера на сайте - не помог консультант, отправил на кассу, к более грамотному сотруднику, который сказал, что он вообще то очень занят с другими клиентами и посоветовал обратиться к другому консультанту🤦♂️. В итоге - ушли без покупок. Отношение к посетителям ужасное, продавцы недовольные, будто все им чего то должны(((, хотя магазин, в общем, неплохой, но персонал ужасный!!! Посещали 22.10.24 г.
1
July 27
Невыносимые продавцы -консультанты которые ходят по пятам , я иду , она идет , я встаю она встает прям за спиной , я поворачиваюсь , она поворачивается , если бы продавец не была беременной , я бы ей сказала что не нужно быть такой назойливой . В итоге ушла в другой магазин, где продавцы поздоровались и ненавязчиво держали меня в поле зрения , готовые в любую минуту помочь мне с выбором .
1
2
November 28, 2023
"Я очень довольна посещением магазина "Снежная Королева"! Впечатлили большой выбор модной одежды и приятное обслуживание. Мне удалось найти здесь стильные наряды на любой случай, причем цены приятно удивили. Очень рекомендую этот магазин всем модницам и любителям хорошей одежды!"
1
March 11
Отличный фирменный магазин. Огромный выбор как мужской верхней одежды, так и женской. Вежливые и грамотные продавцы подберут Вам понравившейся элемент одежды.
October 24, 2023
Спасибо! Очень вежливый персонал! Всегда можно, что-то подобрать. Купила себе полушубок, осталась довольна. Идеальное сочетание хорошего качества и доступной цены. Хорошие скидки.
1
1
December 3, 2023
Ранее ездили с мужем в другой город в этот магазин, т.к.в нашем городе не было . Теперь и у нас открыли . Приятная девушка -консультант помогла с выбором пуховика. А когда я хотела совершить покупку на кассе мч сообщил , что на куртке нет «паспорта». Придется подождать . Ок! Жду. Вопрос по моей куртке передали администратору, которая сидела за кассой . Сначала при мне она вела диалог с сотрудником кого в какую смену ставить. Только потом занялась моим вопросом. Я думала , что занялась. Потом она сказала , что возможно это я потеряла паспорт куртки , когда примеряла , поэтому возникла проблема . Потом она возмущалась почему так много народу на кассе , ведь в другом зале есть еще касса. Затем вовсе удалилась. Я прождала более 10 минут. На кассу пришел директор магазина , сообщила мне что на куртке нет паспорта ))) и придется подождать . На что я ответила , что жду уже долго , но ничего не происходит . Женщина ответила , что ничего поделать не может , куртку мне не продадут . Если только запишут мой номер тел и я приду за ней , когда мне позвонят . Вот и всё . Мне пришлось покинуть магазин , куртку купить так и не удалось . Никто даже не извинился , что я прождала и ничего так и не смогла купить.
2
1
March 5
Покупала две куртки в разные дни,в целом все хорошо,но при оплате не смогла рассчитаться оплатой телефоном,очень настаивают расплачиваться куар кодом,а мне это очень не выгодно,первый раз посчитали ,что сбой просто,но и через 2 недели было тоже самое,очень неприятно,осталось впечатление,что меня обманули
1
October 4, 2023
Не знаю как в других филиалах данного магазина, но тут заведует всем охранник, которому очень мешают клиента магазина (при этом единственные на момент посещения). В момент когда я выбирал кожаную куртку, жена с двумя детьми ходила рядом по залу, дети маленькие, на что охранник сказал что ему очень мешает их "визги" и вообще с детьми не надо по магазину ходить. И вообще вам надо идти на игровую площадку. Очень интересное замечание от сотрудника магазина, конкретно в который мы приехали. В общем более в это место не ногой. Отношение менеджера по этому вопросу тоже не обрадовало...
1
1
November 29, 2023
Очень понравился ассортимент женской одежды.Модные,стильные вещи,хорошего качества,актуальные тренды.Цены не дешёвые,но за хорошие вещи не жалко.
January 21
Все отлично! Пошли в магазин за дубленкой , девушка консультант помогла с выбором. Спасибо, остались довольны !
1
October 18
Отличный магазин , можно купить вещи под любой вкус 😁
May 29, 2023
До открытия магазина в Ульяновске помешала его в Москве. Рада, что теперь он есть и в нашем городе. Хороший ассортимент одежды и аксессуаров по доступным ценам.
1
February 28, 2023
Очень хорошие консультанты, девушка пыталась искренне помочь и подобрать куртку(выбирала между кожа(зима, пуховик в коже) цена тоже ну супер выгодная на распродаже. Качество у вещей отменное, до этого брала дубленку но в Уфе(тоже снежная королева) сносу ей нет.
4
January 5
Хороший, большой магазин одежды для мужчин и женщин. Толковые, вежливые продавцы. Рекомендую.
December 21, 2023
Отличный магазин, всё очень удобно распределено, вежливый персонал, рекомендую 👍👍👍
1
July 9, 2023
Большой выбор одежды для женщин и мужчин. Хорошее качество и огромный выбор. Цены не совсем демократичные, компенсируется качеством исполнения.
2
January 21
Отличный выбор и добросовестный персонал: помогут, подскажут и ненавящевый!
1
June 28, 2023
Качественные товары и можно приобрести по выгодной цене на распродажах. Вежливые консультанты. За верхней одеждой только к Вам
1
December 9, 2022
Пришла в Снежную королеву ТЦ Аквамолл, целенаправленно купить зимний пуховик, персонала много, только от него нет толку.... Позвала консультанта, чтобы помогла в выборе размера, она мне ответила " МНЕ НЕКОГДА!!!". ЭТО ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ.... Футболили из одного зала в другой, не знают где какие размеры висят и т.д. В итоге ушла без покупки и без настроения!!! Пойду ли я еще раз в Снежную Королеву, конечно НЕТ!!!! И ВСЕМ ЗНАКОМЫМ советовать не буду......
11
5
November 7, 2023
Вроде бы много места, но чёрт ногу сломит чтобы найти где, что находится. С месяц назад прошелся меж рядов дубленок родом из 90-х, развернулся и ушел. Какой то выбор конечно есть, но что-то искать ооочень не удобно
3
December 25, 2022
Хотела купить пуховик, выбор большой, консультант помог с выбором, но на кассе обнаружили, что у пуховика на бирке нет куаркода, на кассе три человека стояли, покупателей не было, ждали минут 10, пока кассир найдет, потом ушла на склад, возвращаясь и игнорируя меня, подошла к кассе и продолжила манипуляции. Сколько еще ждать бы пришлось не понятно. В итоге покупать пуховик желание прошло.
4
January 9, 2023
пришли сегодня с мужем в снежку. приобрести пуховик. консультант Надежда прекрасно сориентировала и подобрала образ мужу в виде кожаной дубленки, перчаток, шарфа и шапки. и всё было СО СКИДКОЙ 50%!!! Надежда рассказала про гарантию и уход за кожаными и меховыми изделиями. очень довольны покупкой и обслуживанием!
3
1
May 3
Одежда хорошая, обслуживание плохое. Продавщица так и норовила отнять куртки, которые мерил. Еле купили
2
July 22
Очень ксчественные вещи. Мне понравилось👍
October 15
Выбор не велик, уже пора их в секонд хенд переиминовать
December 12, 2022
Отдел большой, просторный,очень большой выбор но мне к сожалению не смогли подобрать модель,
нет размера. Посещали 2 раза, есть девушки консультанты, которые и не пытались даже что-то подобрать, а вот консультант Анжела, очень заботилась, но для меня размера не было.
1
December 21, 2023
Вещи качественные, но все размеры мужских курток для роста 182 см, соответственно если ниже ростом, подобрать ничего не получится.
2
1
December 22, 2022
Большой выбор мужской и женской верхней одежды разного ценового диапазона. Радуют действующие акции и скидки. Рекомендую
1
February 29
Хороший магазин. Часто там бываю. Приятное обслуживание.
June 12, 2023
Хороший отдел, но только для девочек.
Шубы, дублёнки пуховики. Но честно скажу, что по сравнению с сайтом ассортимент узковат.
3
1
January 7, 2023
Магазин хороший, большой выбор, не навязчивый персонал, дают время присмотреться, примериться! Но покупал сертификат на крупную сумму в итоге супруга не могла ничего выбрать, сегодня 7 января и до сих пор не вернули деньги, сдавал сертификат 23 декабря
2
1
July 31, 2023
В нынешнее время один из немногих магазинов который не скатился. Качество на высоте, вещи красивые.
2
November 18, 2023
Качество одежды
Прекрасное доброжелательное обслуживание
1
1
January 13, 2023
Снежная Королева- магазин огромного выбора в ТЦ "Аквамолл". Товары -от шапок, водолазок... до шуб и пуховиков ! Рекомендую всем !!!
3
March 25, 2023
Сегодня посетила данный магазин.Как обычно набрала понравившиеся вещи и уже направлялась в примерочную,как вдруг захотела просто посмотреть пальто,которые висят в соседнем зале.Вдруг появилась консультант,которая заявила,что в соседний зал мне нельзя,потому как цитирую «убирать вещи за вами не успеваю,которые вы набираете в примерочную»!Это вообще как?!Я зашла в магазин и взяла на примерку пару футболок и брюки,собиралась прикупить пальто и тут такое «недоразумение» в виде продавца просто испортило мне шопинг.Была в сети магазинов в других городах и нигде не встречала такого поразительного хамства.
3
1
May 16, 2023
Хороший магазин, качественно и стильно. Есть система скидок.
2
August 4
Дороговато для кожзама
1
February 27, 2023
Большой ассортимент, чисто. Но за полушубок из искусственного меха 25-40 тыс дороговато...
April 20, 2023
Отличный магазин. большой ассортимент. Адекватные продавцы
1
May 19, 2023
Ассортимент слабый, выбрать можно только верхнюю одежду, например, куртку. И то на аудиторию 40+ лет. Консультанты играются между собой
1
2
August 26
Дорого и богато.
March 19
Покупала там куртку кожаную, ношу с удовольствием.
September 25, 2023
Отличный магазин! Довольна качеством одежды!
1
November 24, 2023
Хороший большой магазин с широким ассортиментом, однако мне ничего не понравилось, но это все субъективно
June 15, 2023
Очень люблю этот отдел) практически никогда не ухожу без покупок, когда захожу в отдел)
1
November 24, 2023
Брал недавно куртку - качество отличное
January 14
Есть огромный выбор одежды!
October 11, 2023
Покупка куртки мужской, всё хорошо
1