Snow Queen
87 reviews
November 7
Вчера была в магазине в ТЦ Магеллан, решила купить зимний пуховик. Выбор большой, ходила выбирала долго, и поняла что самый большой размер это 50. Спрашиваю у консультанта есть ли 52 размер? Она ответила что им привезли пуховики максимум 50размера. Я не считаю себя толстой, мне хотелось что то посвободнее, чтобы можно было надеть с тёплой кофтой. Я осталась в шоке от размерного ряда. Больше я к вам никогда не приду, вы меня очень сильно разочаровали, только время потратила на приезд к вам
1
December 2
Хороший магазин. Ранее магазин у всех ассоциироваться с кованные куртками и шубами, сейчас ассортимент соответствует востребованниям настоящего времени. Есть пальто и пуховики, куртки плащи.
August 23
Обожаю этот магазин...Качество, цена,обслуживание на высшем уровне...Всю верхнюю одежду беру только там.Мололцы ,девчата продавцы!!!!так держать!!!!Вы лучшие
September 24
Недавно покупали пальто дочке. Пальто хорошее, качественное, НО расстроили консультанты магазина. Ведут себя совершенно непрофессионально, обсуждают покупателей между собой, и ведут себя как на рынке. Было достаточно неприятно, купили пальто так как дочке именно оно понравилось. Но осадок остался(
1
August 22
Очень хороший бутик, всегда можно выбрать для себя что то интересное. Российский производитель
August 17
Ассортимент товаров продается по сезону, выбор большой есть из чего выбрать, все зависит от того что хотите
1
January 7
Хочу выразить огромную благодарность Светлане Ворлоковой ,помогла с выбором шубки, очень вежливая и приятная женщина, спасибо большое. Обязательно прийду снова
2
November 18
Искали жене пуховик,зашли посмотреть, консультант предложил несколько на выбор,в итоге нашли другой вариант одежды,жена довольна.
November 16, 2023
Не пойму, что мне этот магазин больше напомнил, наши рынки лет 20 назад или турецкий базар. Но не сам магазин (к нему как раз вопросов нет - хороший выбор, свет, чисто), а отношения с клиентами. Встретила нас дама с сумочкой на поясе, предложив свою помощь. Рассказала, что у них скидки и надо ориентироваться на цену написанную карандашом на ценнике. Далее начался долгий выбор между понравившимися вариантами. Чтобы мы сильно долго не выбирали, нас поторапливали фразами "Ну что, вы определились?" Мы никого не просили рядом с нами стоять, ну раз гостям уже пора, то решили сделать выбор быстрее. Выбрав шубейку, обратили внимание, что на соседней, точно такой же, цена на 2 т.р выше. Уточнили у продавца на какую цену ориентироваться. Было сказано, что на меньшую. Хорошо, взяли шубу, пошли на кассу. На кассе спросили, есть ли у нас скидочная карта? Получив утвердительный ответ на вопрос будет ли ещё скидка к этой цене (на ценнике со скидкой), решили оформить карту. И вот, минут через 10 мы становимся обладателями скидочной карты и идём оплачивать покупку. На кассе нам сообщают, что цена в итоге выше на 2 т.р. чем на ценнике и доп скидки по карте нет. WTF? После недолгой дискуссии с кассиром, был приглашён администратор, который и поставил точку в вопросе чьи проблемы не правильно указанная цена на ценнике. В итоге ушли из магазина с ощущением обманутости. Продавец всего наобещает, чтобы мы дошли до кассы, а на кассе продадут по нужной им схеме.
Можно было отказаться от покупки? Можно! Но было жалко потраченных 1,5 часа. Был первый раз в этом магазине, приобрёл негативный опыт, больше туда не вернусь за покупками и другим не посоветую. 15.11.23
8
1
December 2
Магазин отличный, всегда брендовая одежда, главное попасть на скидки
September 19
Мой любимый магазин, вежливые ненавязчивые продавцы !
October 27, 2023
Большой ассортимент верхней одежды на любой вкус и ценовой политике, очень нравиться. Частые скидки но качественный товар.
3
1
July 21
Лучший магазин , всегда нахожу для себя там хорошие вещи
1
1
September 4
Дорого, покупать только по акции. Пуховик отличного качества.
February 2, 2023
Большой ассортимент курток, российского производства, цена тоже отличная, персонал приветливый, не навязчивый, есть скидки и распродажи, но лучше зайти на сайт и ознакомиться с товаром, есть ли в наличии и какой размер.
3
4
February 25, 2023
Вещи хорошего качества по нормальной цене на любой сезон и вкус. Нравится как женская так и мужская линия. Вежливые продавцы всегда ненавязчиво помогут и подскажут с выбором.
3
4
December 14, 2022
Хочу сказать большое спасибо вашему салону, хорошие шубки, большой выбор, очень хорошие скидки! Особое спасибо девушке! Которая мастерски подобрала мне мою любимую шубку! Давно о такой мечтала! К сожалению забыла её имя, но она не русская, очень симпатичная женщина !! Спасибо большое!
3
1
March 22, 2023
Люблю Снежную королеву. Вся верхняя одежда - куртки и пуховики отсюда. Также часто покупаю трикотаж - водолазки, кофты, а также аксессуары. Отличное качество и удобные цены.
4
3
October 20
Объясните своим консультантам, что есть люди, которая хотят сами выбирать одежду без их присутствия и помощи. Я не понимаю как объяснить вашим консультантам, что я не хочу, чтоб со мной разговаривали
2
August 17
В отделе мужской одежды все размеры для "девочек"
1
May 11
Отличный магазин. Много качественной и хорошей одежды
2
September 18, 2023
Магазин неплохой, выбор хороший, вот только продавцы-консультанты не всегда приветливы...
6
1
October 5, 2023
Очень большой выбор, отличное качество и доступные цены в других магазинах намного дороже!
2
2
September 24
Взял пуховик с кожи, один сезон и всё. Краска стёрлась
October 22
Качество одежды не очень, а может мне не повезло.
September 10, 2022
Покупал демисезонную кожанку в конце августа. Обошел много магазинов, в которых в основном турецкая кожа. Тут есть и большой выбор, и разные производители, а цены даже лучше, чем в том же вайлберисе. Плюс грамотные и ненавязчивые продавцы.
3
February 14, 2023
Хороший выбор одежды к сезону.Качество тканей и хорошие модели.Профессиональные продавцы-консультанты.Хорошее качество товара.Бывают скидки и акции.
3
4
January 20, 2023
Всегда хорошие качественные вещи, имя бренд всё дела, ну и пуховики конечно бомба тёплые супер, аж жарко, всём советую неипожелеете
3
1
November 12, 2023
Отличный магазин, продавцы всегда помогают с выбором товара.
3
November 8, 2022
Один из самых доступных магазинов. Модная одежда на любой вкус и кошелек. Пару дней назад купили здесь пуховики и куртку, с шапкой. Рекомендую.
3
May 25
Цены на всë кусаются, покупатели ходят, смотрят, мало что покупают
2
September 20, 2022
Впервые, в этом году узнала, что в продаже имеются обалденные летние платья, сарафаны. Много коаствых и актуальгых размеров от 42р до огромных)))) а еще можно заказать онлайн
3
September 11, 2021
Большой выбор верхней одежды и для мужчин, и для женщин. Консультант Яна помогла с выбором кожаной куртки для девушки, обежала весь магазин, показала больше 10 моделей, все очень быстро и вежливо. Не нашлось мужской куртки большого размера, быстро разбирают
3
August 15, 2022
Широкий ассортимент одежды, вежливый, обходительный персонал, приемлемые цены, неплохое качество товара
3
1
June 27, 2023
Магаз Класс! Кожаные куртки ( косухи), по 1500 рубасов, самые дорогие по 2 косяря, вопрос, всё же России кое, почему 60 размер это 46?
2
2
January 10, 2022
Неплохой магазин, присутствует большой выбор товара, постоянно проходят сезонные распродажи, имеется система лояльности, а также выставляется акционный товар. Минус в том, что филиалов не имеется и не всегда хочется ехать в ТЦ Магелан
4
July 22
Есть что выбрать
1
1
January 16
Не все, но большинство продавцов, как из СОВДЕПА. И внешний вид и обслуживание.
1
1
February 9, 2023
Можно подобрать качественные вещи, но только когда на них скидки. Если без акций, то слишком дорого, хотя со скидками тоже дороговато
3
1
December 26, 2021
Благодарственное письмо!
Уважаемое руководство торгового салона "Снежная королева," расположенного в г. Тюмени в ТМЦ "Магелан" я Нагаев Станислав Сергеевич обращаюсь с к Вам с благодарностью к вашим продавцам одежды в салоне за их большую вежливость и человечность к покупателям. Отдельное спасибо хотелось сказать в адрес Джаброян Заряны Николаевны. За ее человечность к покупателям и профессинализм по выбору и предложению товаров. Прошу Вас рассмотреть вопрос о ее поощрении. Побольше бы таких людей.
3
2
December 23, 2021
Взяла в рассрочку дубленку , через неделю кожа начала отшкуриваться, сотрудники сказали что это нормально и так и должно быть! И это я так носила! Дубленке всего неделя! Отправили на экспертизу, спустя пару дней позвонили попросили приехать! Нечего не объяснив отправили расторгать кредитный договор! Прошла уже целая неделя! Кредит так и висит на мне. В первый и в последний раз что то брала в этом магазине. Ситуация не приятная, ещё и кредитную историю испортили!
4
2
January 8, 2023
Сервис на высоте. Персонал отлично работает, помогает определиться с выбором. Цены на товары завышены по сравнению с другими магазинами...
5
2
January 29, 2023
Много товаров в продаже, отличный выбор шарфов, шапок, и тп, есть услуги ателье,
3
2
August 30, 2023
Обслуживание нулевое такое ощущение что им пофиг на клиента.Советую проходить мимо данного базара.
5
December 16, 2022
Хороший магазин, продавцы всегда помогут, часто бывают хорошие скидки
3
2
December 8, 2022
Хороший выбор одежды, качество товара тоже на высоте. Бывают скидки и это плюс.
3
May 11, 2021
Ужасное обслуживание! Посещала данный магазин осенью для приобретения пуховика - ожидала, пока ко мне подойдёт консультант около 30 минут. Да, в зале были другие посетители, но консультантов было очень мало. Попросила рядом стоящую сотрудницу помочь, на что девушка грубо ответила, что она администратор и с клиентами не работает. На просьбу позвать консультанта не отреагировала. Рекомендую руководству обратить внимание на качество обслуживания.
3
1
July 16, 2023
Возможно покупать только акционные товары. Остальные очень дорогие.
4
September 6, 2023
Любимый магазин, что ещё сказать! Особенно люблю сезонные распродажи!
2
2
October 3, 2021
Обслуживание на высшем уровне.
Цены приличные. Цена качество. Подберут все что вашей душе угодно. И по вашему карману.
3
4