Snow Queen
64 reviews
November 20, 2023
В пятницу с дочерью 17.11 купили мне пальто-пуховик, было отличное обслуживание, при входе предложили помлщь и подобрали, что нужно и даже присмотрела мужу пуховик, все рассказали и показали и каково же быдо наше удивление-шок, когда в субботу мы приехали с мужем померить выбранный пуховик и прихватили подругу, что то и ей подобрать, но к нам за 35 минут, что мы меряли и выбирали пуховики- вообще ни КТОИНЕ ПОДОШЕЛ, от слова совсем!!! Мы выбрали, что хотели и пошли на кассу, где нас спрсили, кто с нами работал?? А мы сказали-НИ КТО!!, а подруга и вовсе пошла в другой магазин
1
April 17
В этом магазине реально есть выбор пальто! Есть оригинальные вещи, на которых останавливается взгляд. И активные, доброжелательные, терпеливые продавцы есть. В результате мы ушли с покупкой и отличным настроением. )
1
February 10
Очень даже приличный магазин. Большой выбор. Покупала пару вещей, по качеству норм. Мужу недавно купили зимнюю куртку по распродаже, цена порадовала. И качество хорошее. Рекомендую!
February 2
Оформлял в ноябре рассрочку у кредитного специалиста Екатерины, все чисто и ясно по рассрочке, еще и помогла в выборе цвета бадлона. Благодарю, буду рекомендовать Ваш магазин и Екатерину в нем!
January 3
Покупала зимнее пальто-тренч, сомневалась в цвете, долго думала над фасоном, мне очень помогла Виктория (консультант). Подсказала все по составу, помогла с выбором, предлагала свою помощь все время, несмотря на довольную занятость.
May 20
Большой магазин с большим выбором. Приятно туда ходить когда месть скидки.
November 11, 2023
Хороший магазин с большим выбором. Купила пальто отличного качества со скидкой почти 50 %. Вежливый персонал, продавец уделила много времени.
November 22, 2023
Покупала пуховик 21 ноября, ни один консультант не подошёл. С примеркой и выбором разобрались самостоятельно. Единственный раз когда подошла консультант - на последнем пуховике с фразой про наполнитель, названия которого она не знает. После этого консультант убежала, болтать с другим продавцом. Когда сами примерили и отнесли пуховик на кассу, после оплаты подбежала консультант и начала возмущаться на нашу фразу кассиру, что с выбором и примеркой нам никто не помогал. Пожалуйста, проведите работу с консультантами.
1
April 23, 2023
Большой магазин, ассортимента для покупки верхней одежды мужчине или женщине хватает. В магазине довольно чисто. Сотрудников хватает, иногда это и раздражает, примеряешь и подбегает продавец со словами " вам идеально", а в реальности совсем нет. Понимаю, это их работа. Но всегда надо смотреть на настроение людей. В целом, неплохо.
November 2, 2022
Хорошая сеть магазинов, качество товара шикарное и цены приемлемые, есть сезонные скидки, брал кожаную куртку на весну , всего за 9000р. Модель Германия , производитель Пакистан, шикарное качество, на зиму купил кожаный пуховик, все очень нравится , приятный персонал в магазинах, все подскажут и ненавязчиво расскажут.
1
2
June 21, 2023
Большой магазин, огромный выбор, внимательный и отзывчивый персонал. Подскажут, посоветуют, помогут определиться с выбором. Вещи качественные. Рекомендую к посещению.
1
August 3, 2023
Недавно купил куртку из кожи. Выбор достаточно большой, глаза разбегаются. Можно зайти, всё померить и ничего не купить. Всё равно пожелают удачи и проводят. В разных магазинах - разный ассортимент. Как положено везде перечеркнуты ценники. Скидки с 20тыс. До 13тыс. Полгода назад без всяких скидок те же 13тыс было. Хороший магазин - рекомендую.
January 5
Довольно хороший ассортимент курток, дубленок и терпимых цен. Жаль нет кожанных плащей и кожанных перчаток с настоящим мехом внутри, не хватает.
December 25, 2022
Большой выбор, приветливый и внимательный персонал. Хорошее ателье. Удобное расположение. Скидки по дисконтным картам. Расказывают как ухаживать за приобретенной вещью, при этом не навязывая свои средства, у них их просто нет в магазине
April 13, 2023
Понравился магазин, были скидки. Большой выбор.
Персонал в основном приветливый. Большое спасибо консультанту Антону, очень приветливый. Помог выбрать пальто!
1
January 22
Товара/одежды много но...., как и во многих других исчезло изящество. Пускай не дорогая, но красивая, изящная. Исчезает вкус у модельеров. Мол и так сойдёт.
January 5
хочу выразить благодарность за помощь в выборе куртки продавцу Анне! побольше бы таких отзывчивых, неравнодушных людей
2
December 3, 2023
Очень хороший магазин. Продавцы супер товар не навязывают. Грамотно подсказывают, вернее направляют в нужное русло покупок.
April 2, 2023
26.03.23 купили дубленку, к продавцам претензий нет. Нам предложили бесплатно услугу ателье в данном магазине, подшить рукава. В данный день портнихи не было. Мы приехали через несколько дней. К нам вышла ДАМА, ЯВНО НЕ ДОВОЛЬНАЯ!!! Минут 15 она нам рассказывала как правильно носить дубленку и что просто ЗАКАТАТЬ РУКАВА это лучшее!! Даже смогла рассказать , что у нас проблемма с ростом ))))Данная ДАМА явно не хотела работать. Смените ПАРТНИХУ или прекратите убеждать людей , что у вас есть мастер(ателье).
2
September 13, 2022
Снежка пробила дно!
2.09.2022 приобретали в данном магазине пальто, нам очень помогла с выбором Юлия, к ней вопросов нет, доброжелательная, открытая. Все предложила, показала и убедила отдать в бесплатное ателье магазина пальто, где мне подошьют рукава по длине, мы согласились.
Проводила на кассу, где и начался увлекательный аттракцион))
Где-то минут 10 нас просто игнорировали, мы стояли и всматривались в сотрудников в надежде, что нам помогут. При чем поток клиентов шёл, их обслуживали. Нас нет.
Далее, когда всё-таки чудо произошло и с нами заговорили, подошла швея и замерила рукава, мы согласовали длину и отдали изделие на подшив.
Так же, нам назначили дату, 10.09 уже забрать пальто.
Увы, мы не смогли в назначенный день и приехали 11 числа, нам все так же не были рады, сообщив, что «швея на выходных и на это время забирает изделия, и если даже оно готово, мы выдать его не можем, приезжайте во вторник»
куда она их забирает..?
почему так все удобно сделано? не понятно((
В итоге, поехал супруг во вторник забрать это пальто, подошёл на кассу, отдал чек и выписку о подшиве, ему дают пальто, просто сложили на кассе и без пакета отдают.
Он попросит пакет, ПАКЕТ, КАРЛ, ДЛЯ ПАЛЬТО! Для шерстяного, длинного и объёмного пальто!
Ему не дали пакет, сказали, только при покупке даём пакет. Что?! А мы че? В канаве нашли его? Короче, я не знаю как реагировать на логику этих прекрасных женщин, очевидно подуставших от работы и от людей.
Но совокупность глупых ошибок на одну покупку.. это фантастика)!
5
January 12
Спасибо большое консультанту Екатерине, что помогла с подбором идеальной шубы для меня. Мы померили несколько вариантов, но влюбилась в одну. Также помогли с подбором шапки, шарфа и перчаток. Ушла счастливая из магазина. Спасибо большое
1
July 20, 2022
Всё чаще радует данный магазин.
За гуманные деньги можно подобрать вещь, которая значительно более высокого качества, относительно соседних сетевых магазинчиков. При этом ценник аналогичный.
1
January 23, 2023
Внимательный персонал, сказала какую модель предпочитаю и только примеряла, не было необходимости рыться в большом количестве вещей. Приобрела дублёнку и пальто за приемлемую цену. Осталась очень довольна!
January 9, 2023
Сервис хороший, покупали зимние куртки, всё понравилось, цены были приемлемые, выбор большой, как мужских так и женских курток !!
November 19, 2023
Очень большой выбор верхней одежды. Часто проходят акции и скидки.
March 1, 2022
Добрый день, магазин для истинных арийцев. Именно так заявили мне сотрудники магазина "Снежная Королева" в ТК "Балкания Нова" 27 февраля вечером, когда я с дочерью зашла посмотреть нам обеим демисезонную одежду.
У меня произошла небольшая неприятность: шейный платок застрял в молнии моей куртки. Я подошла на кассу, попросила ножницы. Кассир заявила, что я не имею права находиться на территории магазина, я - создаю опасность. На мой вопрос "это магазин для арийцев?", она ответила "да".
У меня нет слов....вам совсем не нужны покупатели? Магазин был абсолютно пуст....
Даже когда власть отменит свое преступное 121 постановление, вам не отмыться от этой мерзости, позорный магазин для арйцев в Ленинграде
3
5
December 7, 2022
Хороший магазин.
Дружелюбный, вежливый , знающий своё дело персонал.
Качество одежды - без нареканий. Рекомендую.
April 4, 2023
Покупала пальто на весну, попался очень приятный и хороший консультант. На все вопросы отвечала и советовала, что очень помогало при выборе. Данную сеть посещаю довольно часто и никаких минусов пока не нашла, советую!
January 20, 2023
Я не особый любитель магазинов данного формата. Одежда больше для более старшего поколения. Цены завышены. Качество чуть выше среднего.
1
November 26, 2023
Унылое качество, минимум моделей, правда и цены бросовые, как впрочем и сами изделия!!
November 28, 2022
Норм магазин. С учетом дефицита нормальных вещей в других магазинах, в этом получилась цена качество лучшее соотношение
December 12, 2023
Хороший сетевой магазин,вопрос с браком решили моментально
1
January 25
Купил куртку. Скидки порадовали. Рекомендую!
1
December 12, 2021
Выбор большой, внимательный персонал. Чисто,актуальные акции и скидки. Качество вещей отличное. Верхнюю одежду беру только там
2
August 24, 2023
Большой выбор, хорошие цены… реально хорошие..
May 13
Слишком дорого
December 16, 2022
Персонал приветливый, одежда красивая, качественная, рекомендую!
1
September 12, 2021
Ужасный и грубый персонал! Первый раз здесь была. Во-первых никто из продавцов не подходит, а просто все они бездельно катаются по залу. Когда я сама уже взяла выбранную вещь и пошла в примерочную, то огромная толстая тётка меня туда просто не пустила, выгнала со словами тут нечего примерять! Это вообще как такое может быть!? Я являюсь постоянным клиентом этого магазина уже много лет и тут такое!
11
September 18, 2021
Очень люблю этот магазин , вежливое обслуживание и широкий ассортимент верхней одежды . Цены тоже приятно удивляют . Всем советую !
1
September 1, 2022
Спасибо ,Ольге за подпор куртки , все очень понравилось , очень доброжелательный человек .
June 1, 2022
Полное разочарование. Изделия из кожи сшиты так похабно, что унизительно даже просто примерить-не то, что купить! Бангладеш и Пакистан надо вычеркнуть из списка поставщиков.
1
2
March 1, 2023
Помощь в выборе верхней одежды, учитывают все озвученные нюансы, качество изделий не расстроило)
1
November 8, 2022
Отзывчивый персонал!
Хороший ассортимент.
1
September 25, 2023
Всегда большой выбор!!!
November 24, 2021
Были в "Снежной королеве" на днях, ужасное обслуживание, никто из консультантов не подходит, никакой консультации не добиться. Выбор крайне маленький.
4
November 14, 2023
Нет больших размеров.
March 8, 2022
приобретала пальто как подарок на 8 марто, завернули на размер больше, праздник испорчен, обслуживание отвратительное, не рекомендую
March 9, 2023
Консультанты не подходят.Кассиры медленно работают.
November 29, 2019
Персонал на троечку. Есть конечно продавцы прекрасные, помогут и при этом еще приветливы и терпеливы. Лишнего не впаривают.
Если попадешь к другой категории продавца, то покупать ничего не хочется и мерить тем более. Сегодня как раз так и получилось. Прошу и показываю одно по фото, приносит другое. Принесет пуховик и уходит, помощи нет. Зато в промежутках пыталась впарить то перчатки кожанные, то шапки 🤷♀️
2
October 22, 2022
Хороший магазин ушёл с хорошей покупкой.