So St. Petersburg
908 reviews
July 16, 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру Никите за доброту, понимание и отзывчивость ! Показал профессионализм и высокий уровень сервиса . Всегда чистые номера, отличный сервис , вкусные шампуни …люблю Софитель и выбираю его не первый раз !
1
February 11
Прекрасный отель, приветливый персонал, великолепные специалисты в спа.
January 24, 2023
Все понравилось, завтраки хорошие, номера чистые, кровати мягкие, персонал доброжелательный. Была одна странность - за целый день мой номер убрали и все ок, а вот номер коллеги так и остался неубранным
3
May 28
Отличное обслуживание, Кухня на высоте.
1
June 18, 2023
Единственный плюс, вид. На этом всё. Мы бронировали стол, за 3 недели до приезда. Когда пришли к назначенному времени, хостес 5 минут пыталась выяснить про нашу бронь, сразу сложилось впечатление, что бронь нашу потеряли. В итоге посадили за стол, который вообще не с видом и не у окна. А дальше полнейший факап, к нам за 15 минут не подошел ни один официант. Ну камон! Мы встали и ушли. Полнейшее разочарование. Сделайте, что-нибудь со своим сервисом
5
1
December 13, 2023
Обязательно вернёмся сюда летом, ибо вид конечно потрясный. Если бы не аццкий холод сделали бы больше фоток. вход бесплатный.
August 28, 2022
Прекрасное место с панорамным видом. Проволятся интересные вечеринки. Ооооочень вкусная кухня!😋😍😍😍 Интересные, такие интересные сочетания ингредиентов🍹 в коктейлях для дам, стоит попробовать. Однозначно рекомендую.
July 27, 2022
Пятизвёздочный отель, каким он и должен быть. Сервис приятный и ненавязчивый. В номерах чистота. Ресторан с видом на Исаакиевский собор на 8 этаже, шикарная спа-зона и спортзал, где есть всё необходимое
3
September 3, 2023
Был там в командировке. Отличный вид из террасы на 8 этаже, там были завтраки. А вид прямо на Исаакиевский собор
January 1, 2023
Хороший отель в самом сердце Петербурга на Исаакиевской площади. Возможно, чуть проще других 5ок вокруг, но, справедливости ради, и цена ниже соседних 5ок. Номера отличные, просторные, стильные, косметика очень хорошая. Все-все необходимое в номере есть. Очень приветливые сотрудники на ресепшн. Высший класс. Только Чуть разочаровал завтрак, но, может, вопрос ожиданий.
1
September 12, 2022
Прекрасный вид. Потрясающие коктейли и еда . Обслуживание на высоте) спасибо огромное персоналу за атмосферу и чуткость ) Бармен сделает для Вас то чего нет в меню , если будут пожелания )
2
1
June 7, 2023
100% го…отель с претензией на эсклюзивность. жуткая слышимость по всему этажу, еле работающие кондиционеры. завтраки с минимальным ассортиментом, дешевая, но яркая отделка.. попытка компенсировать недостатки вежливым персоналом и якобы эксклюзивным дизайном.
6
2
October 24, 2022
Отель высший класс, вкуснейшие завтраки и отличные номера. А еще есть спа центр и фитнес центр. Персонал дружелюбный, вошли в положение и заселили пораньше. На завтрак подают шампанское
2
August 29, 2023
Если нужно порадовать гостей видом, то однозначно, более видового ресторана без каких-либо депозитов Вы не найдете.
Любим с подругами пропустить по бокальчику Кавы ну и вителло-тонато- гуд 👌🏻
1
June 4, 2023
Вежливый персонал отеля ) объяснили как пройти на террасу) Вид на Исаакиевский собор потрясающий! Мы заказали салат Цезарь.Очень вкусный)
February 3, 2022
Отличный отель. Вежливый персонал, вкусный и богатый шведский стол, хорошо оборудованные современные комнаты. Есть комнаты с видом на стену соседнего здания - это, пожалуй, единственный существенный минус, но мне было не критично. Рекомендую.
3
June 29
Отличный отель в самом центре Петербурга
May 16
Приятное место, вид из номера шикарный
February 29
Хороший отель, стильный дизайн! Хорошие средства для гигиены, хороший сервис
May 10, 2022
4 дня в номере So club. Майские праздники+ ДР. Пеший доступ к центру, ресторанам, мосту, салюту. Отличный интерьер ( фото на сайте). Современный дизайн. Уютный лобби с камином. До джакузи не дошли( берите плавки). Стоянка общественная перед отелем.
September 9, 2022
Один из любимых отелей,номер лофт зэ бэст,стильно,просторно
Из минусов-на выходных беда на завтраках,персонал не справляется от словасовсем,ждали омлет 1 час,в итоге ушли завтракать в Счастье через дорогу
July 1, 2022
Удачное расположение отеля с панорамным видом из номера на купол Исаакиевского собора. Замечательная кухня, имеется бассейн, спортзал и спа-салон. Радушный приветливый персонал.
3
August 2, 2023
Отличное место! Сочетание отличных видов, очень вкусной кухни и быстрого обслуживания.
January 29, 2023
Современный стиль, отличные номера, удачное месторасположение, персонал услужлив и учтив, обслуживание приятное. Можно гостить ещё.
3
August 30, 2023
Отличный вид , обязательно за ним прийти и взять вкусные коктейли , но цена от 1.000р . Отличный персонал .
July 13, 2023
Удобное расположение, очень красивые удобные номера. Удобная постель. Хороший сервис
August 21, 2022
Великолепный вид на город!!! Вид на Исаакиевский собор!!! Внимательный персонал!!! Рекомендую стейк, 3500 , на высшем уровне!! Коктейли вполне развлекут посетителей!!! Рекомендую!!!
October 3, 2022
30.09.22 посетили с подругой ресторан Hi-So terrace. У нас был подарочный сертификат на 10 фирменных коктейлей ресторана, которые мы хотели попробовать, помимо бесплатных коктейлей мы заказали 4 блюда из меню. Когда попросили счет, нам принесли два- один отдельно на коктейли, второй на еду. Подруга, не глядя, оплатила по карте счет за еду, но когда мы посмотрели в чек, обнаружили, что два из бесплатных коктейлей нам включили платно в счет с едой! Этот момент очень бросился в глаза, т.к. мы не пили больше 10 коктейлей и почему с нас взяли 2000 плюсом очень не понятно. Когда на кассе мы спросили о коктейлях в чеке за еду, нам молча вернули 2000. Ситуация очевидна и боюсь, что в данном заведении практикуется постоянно. Крайне не приятно когда в таком приличном, пафосном и не дешевом заведении персонал пытается обмануть или развести на деньги! А в целом, еда вкусная, коктейли на любителя!
5
3
January 25, 2023
Отель невероятно крутой! Чувствуется забота и внимание в каждой детали: косметика высшего качества, завтраки отменные, вид из окна просто шикарный!
4
June 20, 2023
Наследник W бережно сохранивший традиции, не дешево, но реально круто.
Терраса немного изменилась, но вид на Исаакий остался ;))
2
January 12, 2023
Невероятный отдых в отеле, в нем действительно можно забыть про суетные будни, атмосфера нереальная,есть спа и бассейн что тоже немаловажно . Оставляю фото)
3
May 22, 2022
Удобные кровати, прекрасный душ (в Питере много отелей где проблемы с напором, а тут их нет). Отличные виды из номеров на высоких этажах. Хороший завтрак (во всяком случае был хороший до ремонта в ресторане на 1 этаже, как ремонт начался — стало сильно хуже тк завтрак в лобби-баре проходит).
3
August 17, 2023
Красивый вид, кухню оценить не удалось, мест не было. Будем бронировать заранее, милые девушки хостес, провели показали зал
December 17, 2023
отличная гостиница, прекрасное расположение, сервис на высоком уровне
October 12
Отличный отель, но дизайн на любителя
December 14, 2023
В первый раз здесь, замечательный персонал, и очень вкусный завтрак)))
July 1, 2022
То что fnb менеджера нет в летний сезон мы узнали от официанта, но это чувствуется и по тому что в каждом отделе бардак.
Персонал ничего не знает. На завтраках хаус. Тарелок нет, за едой следить не успевают. Про заказы забывают (Заказывали шампанское, несколько раз переспрашивали, но нам ничего не принесли. И на сколько мы поняли та девушка была супервайзером)
В баре на первом этаже заказали еду на вынос (во время алых парусов), так нам не положили пол заказа, а потом когда вернулись с претензией, буквально через 5 часов, нас даже не узнали. Но деньги полностью списали.
Дальше по рум сервису. Видно что владелец вкладывается в современные технологии, так как есть возможность заказать еду в номер с телефона. Но. Система не работает, а если работает то через раз. Заказали один раз (ужин), принесли но с опозданием, ждали полтора часа. Заказали второй раз (завтрак), через минут 20 после заказа звонит молодой человек и рассказывает что система не работает, они только что получили заказ, ждать еще минут сорок минимум. А еще половину позиций у них нет, потому что система не обновляется. Замечательно!)
Уборка за 3 дня только один раз пришла и то вечером. Так же как и пополнение минибара. Уж не знаю так должно быть или все таки сервис должен быть ежедневным. Риторический вопрос.
В субботу на 8 этаже проходило какое то мероприятие и 3х лифтов определенно не хватало. Постоянно шастали группы пьяных людей и лифт в номер приходилось долго ждать. Не продуманны разводы потоков разных гостей. (Опять наверно вопрос к fnd менеджеру, но его нет на месте)
О хорошем
Расположение отличное.
Наполнение комнаты отличное. Очень порадовало постельное белье, количество воды и различных принадлежностей в ванне.
На ресепшн, все было хорошо, проблем не возникло.
1
July 20, 2023
Отличный отель, расположение, сервис, номера, отзывчивый персонал, вкусные завтраки.
3
May 23
Лучшая терраса в городе с видом на Исакий!
1
June 15, 2023
Превосходный видовой ресторан. Еда вкусная, ценник кусается. Но для такого уровня не страшно. 5 баллов объективно.
July 27, 2023
Вид просто потрясающий! Вкусная кухня и приятный персонал. Очень уютная атмосфера.
July 6
номера хорошие. но качество не соответствует цене
2
November 27, 2023
Неплохая гостишка. Снимаю звёздочку за дикое вестернезированное название, запах из ресторана в окно комнаты и отсутствие православных икон.
1
November 20, 2022
Отличный отель, отличное расположение. Красивые стильные номера, хороший сервис, персонал очень приветливый и отзывчивый.
1
October 20
Чудесный отель, всегда приятная атмосфера, а персонал на топ уровне !!
1
June 24, 2022
Шикарный ресторан с видом на город. Исаакиевский собор как на ладони.
Вся панорама центра в солнечную погоду просматривается великолепно.
Бар разнообразен.
2
1
January 9
Бармен Дмитрий и повар Владимир спонсоры моего кайфа сегодня вечером. Супер бомба!
1
October 29, 2022
Как же нам повезло остановиться в этом отеле.лцчше вида во время завтрака представить сложно. Сами завтраки мне по прежнему сняться аак прекрасное напоминание о прошедшем лете. Если коротко: персонал крайне доброжелательный и готовый помочь, превосходные завтраки, вил на террасе на крыше захватывает дух, приятные номера. 99 из 100)) вид из окон номера може немного расстроить, но на фоне остального это не значительно. Если будет возможность - приедем ещё !
2
October 27, 2022
Останавливались в этом отеле первый раз и ни капли не пожалели об этом!
Сервис на высшем уровне, для не большого отдыха и релакса есть прекрасный спа( джакузи, бассейн и хамам)
Обязательно вернусь в этот отель
December 29, 2023
Классный отель с интересными интерьерными решениями. Тихий, уютный.