Sobol
16 reviews
December 16, 2023
Сдавала шубу молочного цвета из овчины.
Переживала, так как летом в другой химчистке "на районе" потеряли новое свадебное платье с бирками.
Надо было обновить шубу срочно, к семейной фотосессии.
Отдала в понедельник, вернули в среду в первой половине дня.
Администратор-приемщица была вежлива и внимательна.
Муж всегда носит сюда свои костюмы.
Буду обращаться в дальнейшем.
Спасибо большое за пушистую (если можно так сказать про овчину) и чистейшую мою шубу за короткий срок!
December 4, 2023
Если вы хотите, чтобы с вашей вещью хорошо обращались, то вам точно нужно бежать из химчистки «СОБОЛЬ», сдала 28.11 в химчистку соболь по адресу ул кораблестроителей д 30, номер заказа 000661-60, мужской костюм ручной работы, сшитый на заказ, с рабочими петлями, и со всеми плюшками в «Ermenegilo Zegna», 04.12.23 в 9:20 утра получаю голосовое сообщение от администратора, дословно:
« Вам срезали все пуговицы на костюме, их 16 штук, буду ли я платить 50₽ пуговица пришить обратно.» прослушав это сообщение, я решила, что это недоразумение какое-то, как могут без моего ведома, срезать или как-то вмешиваться в сданную им вещь. Написав везде где только можно и позвонив в каждый отдел приема соболя, для ускорения процесса связи с руководством, со мной связалась женщина, она никак не представилась, кроме как вы простои связаться это Соболь. На мой вопрос как вообще так? Мне сказано, что это обычная практика. И вину признают только в том, что не сообщили, что эта услуга стала платная. Но ввиду обстоятельств, могут пришить нам бесплатно!!! Интересный подход конечно, но я даже боюсь представить, как могут там пришить, зная, какой тяжелый труд, подогнать и сделать все на заказ, какой это кропотливый труд. А тут им это сделать 5 минут, вопрос то…
Хотите испортить вещь, вам сюда! Каждый раз ругаюсь с администраторами приемки, которые степлером к вещи прикрепляют бирку, без замечания делают именно так. А чего там, дырки ну снимите скобу аккуратно потом?! Но тут зашли дальше) и сказали, вот кнопки бы срезать не стали 😂 да спасибо вам, что на куски не разрезаете, а то вдруг в барабан не войдет изделие…
Это был последний наш заказ отданный сюда. Сервис «0».
Теперь жду свой заказ обратно, и костюм с пакетом пуговиц, чтобы отнести в ателье.
Каждый должен заниматься своим делом, как мне сказала «дама, позабывшая назвать, кем она собственно является», поэтому мы клиенты не думаем, как проходит этот процесс, вот только за три года, мы сдали в химчистку уже 10 костюмов, это если на первый взгляд, а может быть и того больше. И ни разу не разбирали изделия, и сшиты они все на заказ. Это было последнее обращение в вашу организацию. Обязательно напишу в общедомовой чат, на кораблестроителей д 30, чтобы соседи не портили свои вещи, в химчистке соболь.
1
January 2, 2023
Худшая химчистка в городе , приемщицы хамят , которые при предъявлении претензий , отвечают «набросьтесь на меня»…весьма странное проявление, при том , что общаешься спокойным тоном .
Постельное белье после их стирки пахнет тухлостью и затхлостью , а пуховик испортили (сбился весь наполнитель после их чистки - все бирки были сохранены для понимания как с ним обращаться ) - так и в стираной машине можно постирать дома, потеряли декор от брендовой вещи (не съемный) - наверное кому то приглянулся ( Управляющая Елена по моему , вести конструктивный диалог не возможно.
Не советую обращаться - качество услуг отвратительное, сервис крайне низкий !
Обходите десятой дорогой это место !
Радует , что есть другие приличные химчистки - которые делают свою работу реально хорошо .
4
2
April 14, 2023
Хочу оставить положительный отзыв о химчистке Соболь - спасибо, что спасли мою любимую куртку. Отнесла с мыслью "а вдруг спасут", и чудо случилось, все отчистилось прекрасно! Спасибо большое!!!!
2
January 18, 2023
Очень приятная химчистка, современная.Набирают молодой персонал, который очень быстро ориентируется и грамотно отвечает на заданные вопросы по работе химчистистки.Помогли мне вернуть платье после мероприятие в первоначальный вид, рекомендую)
2
January 18, 2023
Пользуюсь услугами только этой химчистки - очень довольна. Вещи получаю чистые, отутюженные. Спасибо большое и дальнейшего процветания!
2
September 16
Быстро и качественно.
March 29, 2022
Ужасно!!!! Не носите им ничего! Сдавал пуховик зимний, было одно маленькое жирное пятнышко, и на нижней части немного обыкновенной грязи, ничего особенного. Сказали все уйдёт без проблем! По итогу с первого раза ничего не сделали, ничего не ушло, поругались и взяли на перестирку! По итогу химчистили два раза, и толку ноль!!!! Там даже пятен толком не было, только два пятнышка, по итогу не справились, и второй раз мне кажется может даже и не перестирывали!!! Короче чушь полная, а не заведение!!! Постирайте лучше сами в машинке, но не несите, деньги на ветер!!!!
3
1
December 23, 2022
Если надо испортить дорогую вещь - то Вам сюда. С рубашками и т.п справляются хорошо, а вот дорогие куртки и пальто только портят, при этом от всего открещиваются и отвечают, что это "скрытый заводской брак, обратитесь к производителю", и это на брендовых вещах за 100к+... ну Бог судья - раз, Роспотребнадзор рассудит - это два!
Я так понимаю, что цех один - просто три места приёмки, поэтому читайте отзывы всех пунктов и всё поймете.
Всех с наступающим!
П.с. Половина положительных отзывов накручены, дабы невелировать реальные отрицательные)
3
1
March 15, 2023
Чистят хорошо. Вещи не портили ни разу. Субъективно - хромает соотношение цена/скорость работы. Зато с парковкой проблем нет.
2
July 19, 2022
Иногда бывают недочеты. Пользуюсь, тк не знаю 🤷♀️ Других химчисток в нашем р-оне. Шторы сдавать не советую , тк их начинают измерять вдоль и поперёк (( , а если портьеры сложной конфигурации это семь кругов ада.
2
August 2, 2023
Испортили почти новые кроссовки, вернули их облезшими, возмещать ущерб отказались.
2
May 23, 2022
Надежные и быстрые. Нет системы скидок для постоянных клиентов - огорчает.
1
January 24, 2023
Ни разу не было осечек, всегда качественно и быстро.
3
August 9, 2022
Отличное место, денег не жалко
1
1
August 6, 2021
Очень мне понравилось как меня обслужили! Спасибо!
2