11.11.2023 купили в данном магазине стол «Капелла Компакт 78*60(120)». При постановке стола к стене взявшись руками по бокам стола под нашими пальцами просто лопнуло стекло и разошлось «паутиной» по всему столу. Хотя в магазине нам сказали, что это закаленное стекло и выдерживает нагрузку. 12.11 я привёз данный стол своими силам обратно в магазин. Очень вежливый продавец-консультант передала мне трубку телефона, чтоб я поговорил с какой-то женщиной, которая не представилась, (как позже выяснилось,что она территориальная управляющая)и которая сходу стала хамить и обвинять меня в том, что это мы сами разбили стол. Что при осмотре в магазине мы не выявили недостатков, соответственно дальнейшая судьба этого стола их не волнует. Начала говорить: Докажите, что это не вы. Я ей сказал: Докажите, что не было микротрещины в стекле, которую невозможно увидеть в магазине при осмотре. По итогу эта управляющая просто бросила трубку.Прошу администрацию магазина сделать выговор территориальной управляющей, за хамское общение с клиентами. Так же прошу ООО «Дельта Трейд» вернуть деньги за некачественный товар в полном размере. Более того, если мои требования не будут выполнены, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, в суд и взыскать помимо стоимости стола затраты на его транспортировку и за моральный ущерб.

polesh80@gmail.com

Level 4 Local Expert

Приобрела я замечательные стульчики и стол. . От них я просто в восторге. Мягкое сиденье, отличное качество обивки, удобная спинка, современный дизайн. Заказывала их к дополнению стола. Теперь моя кухня стала еще лучше! Буду рекомендовать Ваш магазин!

Show business's response

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Хороший выбор столов и разнообразие стульев по доступным ценам. Рекомендую.

Sobranie

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews