Больше месяца звоню в юр.отдел. Каждый раз обещают исправить свою же ошибку из-за которой у меня на карте висит взыскание, но до сих пор проблема не решена. Отвечают на звонок как будто я вообще на личный номер позвонила "да" или "слушаю" . До последнего звонка я вообще не знала в какой отдел звоню. (Номер из матрешки со 100 номерами дали в приёмной. Звонишь по одному номеру, те направляют тебя на другой, и т.д.) Несуществующий долг на карте висит, деньги списываются. Отлично, спасибо.

Наталья Сайкова

Level 2 Local Expert

Открылись вовремя, людей с утра мало. Обратилась по поводу отметки поверенного счетчика. И тут выяснилось, что я просрочила поверку! В квитанции стоит дата поверки 16 июня, а специалист пришел по вызову 20 июня. Своих специалистов по поверке на предприятии нет, ищем сами. Теперь я должна писать заявление на вызов специалиста СТЭ, чтобы "ввести счетчик в эксплуатацию". МАРАЗМ!!! Мало ли какая ситуация может сложиться. Отпуск, больница и проч. А если дата поверки выпадает на выходные дни? Мы должны сидеть и мониторить это число. чтобы, не дай бог, пропустить именно эту дату. В течение 15 дней специалист созвониться и придет по адресу. И это нормально!?! 15 дней. Киплю и негодую! Маразм нужно искоренять, а не приветствовать. Сочинцы, будьте бдительны. Отслеживайте свои даты поверок.

карина чукавина

Level 4 Local Expert

Я очень довольна работой сотрудника Светлана Глущенко! Сначала по телефону все разъяснила, потом случайно я попала к ней в окошко! Мой вопрос решился очень быстро! Хочу поблагодарить Светлану за доброжелательность, профессионализм, внимательность! Успехов вам🫶