Оформили выезд на дом 30 мая 2022 года, так как инвалид 1 группы. Все провели достаточно квалифицировано на дому, но известить, что готовые документы без доверенности мне нет возможности получить и что обратно сами могут доставить до адреса также бесплатно, не сказали. В итоге, зря потраченное время проезда до МФЦ на Ключевский 76а и ожидания очереди по талону.
Прошу руководство МФЦ очень кропотливо обучить своих специалистов, непременно обсудить данный вопрос на планерках!!!!! На моем месте мог оказаться пожилой человек и представьте, что мог бы получить от такой ситуации оказанной услуги!!!!! Более расширить информационный канал среди населения, потому что законы меняются со скоростью ветра!!!!!!
8
1
анна баласс
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Могу советовать.Хочу советовать.Грамотные специалисты,удобное расположение и режим работы.
3
1
Саран Шагдурова
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
по живой очереди максимум 1ч просидели, обслуживание на 5. На любой вопрос найдётся ответ, если не понятно все расскажут, покажут, разжуют
3
ИннаК
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
не возможно записаться он-лайн! по телефону предложили приехать и сидеть по "живой очереди" или в 12 ночи ловить запись на сайте.
1
Марина Чириева
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Вот такие организации нам нужны. Все расскажут и раздают. И главное все в одном месте. И добраться можно на любом транспорте.
3
Андрей Афанасьев
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Приехал в пятницу к 7.30 чтобы занять очередь, проторчал час на морозе. Цель-произвести первичную регистрацию дома. талон хотел взять по живой очереди. Но... передо мной талоны закончились... тогда записался у консультанта на приём через 2 недели... Приехал через 2 дня в Иркутск, выспавшись, пошёл в МФЦ в мкр. Юбилейный к 9.00, взял спокойно талон и через 5 минут уже шёл сдавать документы, в 9.30 вышел из МФЦ... Решайте сами, где тормоз, а где движение.
11
4
Фиалка
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Мы думали, что живой очередью будет долго подать заявку на паспорт, но мы ждали всего 10 минут и специалист помог заполнить документы. Спасибо!
2
1
Евгений Эфендиев
Level 10 Local Expert
June 16, 2023
Делают всё быстро и доброжелательно, внимательно.К людям хорошо относятся и обслуживают. Молодцы.
3
2
Евгения
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
Оформили сделку, быстро
Марина Гомбоева
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Очень была удивлена, хороший просторный зал, очень толковые специалисты! Нет очередей, все на хорошем уровне!
3
Людмила Т.
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Сегодня поехала в МФЦ,получать документы. Ещё позвонила. Сказали,что работают. ехала через весь город. Приехала,а МФЦ закрыт. Оказывается до 13.00 работают сегодня. Хотя на сайте, работают до 17.30. как так то? Исправьте на сайте график работы. В 13.30 был столько народу и все возмущаются
4
2
Любовь
Level 8 Local Expert
February 22, 2023
Центральное Мфц все услуги в одном месте из минусов нет банка для оплаты госпошлины, ближайший через мост было бы удобнее если в здании Мфц было отделение банкам еще огромные очереди.
3
1
Лилия Вишневская
Level 5 Local Expert
September 22, 2022
хожу по работе постоянно в МФЦ. Никаких проблем по подаче и получению документов никогда не было. Единственное запомнилась как-то высокомерная администратор с рыжими волосами, которая с надменным видом объясняла мне уже не помню что. Не снимаю звезду, потому что сама бывала злыдней-умницей,может ещё бываю.Но стараюсь ни-ни. Поддерживаю МФЦ , так как работа с людьми иногда бывает очень трудной ) Но надо стараться и всех понимать )
3
3
Цымпилма Эрдынеева
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
На днях сделка проходила, вчера получила документы, прошло всё удачно и без запинок, маленько очередь пришлось конечно ждать, а так всё хорошо. Спасибо)
4
Светлана
Level 8 Local Expert
April 1, 2023
Были в субботу,хотели взять талончик,но автомат их не выдавал,т.к. было очень много народу по записи. Обратилась к администратору, очень приятная женщина все подробно и спокойно объяснила!
3
1
Анюта Баранова
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
3 раз звоню и автоматом скидывается, после 10 минут ожидания опять набрала с 5 на 13 очередь попала была на 4 опять скинули. Ещё раз набрала уже 19 очередь и опять дождалась 9ой и снова скинули . Работать не хотят что-ли? А звоню с сотового телефона денег за ожидание слизали кучу но так и скидывали не дождавшись ответа. Итог: баланс телефона потратила, нервы шалят, на прием не записалась, Вывод; для чего тогда колцентр? Почему скидывается автоматически?
6
sawaumawa
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Много залов что удобно,но один минус мало талонов выдают хотелось бы больше 🤗🤗🤗
3
2
Инкогнито 4111
Level 6 Local Expert
March 23, 2024
Все вовремя и качественно, вежливый персонал.
4
Арти Мориарти
Level 17 Local Expert
June 18, 2023
Филиал бюрократического ада на земле!
Ходят слухи, что один мужчина пошёл сюда получить справку о том, что он получал справку на получение справки и так и не вернулся...
5
1
Дмитрий Т.
Level 8 Local Expert
October 6, 2024
Помогли разобраться с приложением госуслуги.
3
андрей кр
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
Отвратительное обслуживание,уже сидим в очереди четвертый час!!!!
Здесь бардак в любое время,пришли сюда повторно,и опять очередь из пятидесяти человек это наверно единственное МФЦ на всю Бурятию.Сидит три сотрудника,из них одна работает а две языками чешут между собой,а то что люди, кто с детьми, кто пожилого возраста, устали ждать никого не волнует,это просто ужас.....
6
Наталья Г
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Специалист отправил к терминалу оплачивать чек, не объяснив при этом за какую именно услугу надо расчитаться. В итоге в пустую потрачены деньги. Пока ходила оплачивать, уже другого человека обслуживать начала. В итоге ещё время потрачено за ожидание. Была б альтернатива, сюда не пришла
4
Сергей Лазарев
Level 2 Local Expert
February 12, 2024
Большую благодарность , хочу вырозить очень понравилось эта услуга
3
1
Елена Косолапова
Level 8 Local Expert
November 9, 2024
Оформили документы быстро.Удобный график.
октябрина д.
Level 2 Local Expert
July 6, 2022
Второй раз обращаюсь в центр, качество обслуживания очень хорошее, талонов нет, но сразу же выдали при устном обращении. Вежливый и грамотный персонал, хочу поблагодарить Будаеву Надежду Михайловну. Быстро, доброжелательно все обьяснила и сделала. Выдала документы буквально за 10 минут.
3
1
Анастасия Белоусова
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
Очередь к администратору,Очередь чтобы взять талон,очередь после талона к специалисту,очереди очереди ......долгие ожидания,на 12 окон работают от силы 5-6максимум
3
1
Евгения Кузьмина
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Который раз заказываю справки с егрн , сроки от 3 - до 5 дней , а по факту жду 2-4 недели , а у них сроки и каждый раз столько денег за эти справки платить...### ужас, никто ничего не знает , у всех одна песня "программа не работает"
3
1
Зоя Р.
Level 2 Local Expert
February 5, 2022
Ужасное обслуживание,записи нет ни по талонам,ни при личном посещении.
Вчера была на Ключевской,талонов нет,специалисты сидят между собой переговариваются,кто в телефоне сидит(1й зал).
А люди сидят ждут. Мне объяснили,что специалисты Устали,отдыхают. От чего устали,если прием не ведется. Талонов нет,предложили записаться с 9 утра по телефону,позвонила сегодня в 9 утра по телефону,после долгого ожидания оказалось запись только на сайте...а на сайте просто скидывают и все...никакой записи...АУ..Администрация..вы где???? Учитесь работать у коллег в Краснодаре...была шокирована организации их работы и тому как принимают и обслуживают людей,была проездом и понадобилась справка....А ведь одна и та же организация и одна и та же оплата...
14
1
Ляля
Level 7 Local Expert
January 17, 2022
Сдавала документы на регистрацию земельного участка. Не успела до обеда сдать на Бабушкина 25. Подсказали- можно сдать в МФЦ. Приехала, взяла талон- приготовилась ждать долго. Удивительно , но в течении 10 минут меня пригласили на прием. Доброжелательная, улыбчивая девушка быстро все оформила, обьяснила подробно все этапы оформления моего вопроса. Приятно! Кстати впервые было так приятно общаться- обычно , как минимум без улыбки, строго, скороговоркой и с нескрываемым раздражением.
3
3
Светлана
Level 8 Local Expert
April 10, 2023
Отличное МФЦ, быстро и удобно, а самое главное вежливые консультанты!
4
1
Яна Иванова
Level 14 Local Expert
October 14, 2024
Хорошие сотрудники, но очень долго
Ольга Шилова
Level 3 Local Expert
February 27, 2024
Мне нужно проконсультироваться с юристом , помогите найти, бесплатно
1
2
Наталия Красикова
Level 8 Local Expert
February 5, 2024
Совпало так что было мало людей,поэтому все быстро на отлично.
3
1
Снежанна Леонова
Level 2 Local Expert
May 20, 2022
Подавала заявку на выписку из ЕГРН , сделали очень быстро.
Сотрудники клиентоориентированные, вежливые, объясняют все предельно ясно и доступно.
Спасибо!!!!!
3
Евгения Молокова
Level 8 Local Expert
January 17, 2024
Очень удобно, пришел и все вопросы решил в одном месте
3
1
Юлия Федорова
Level 3 Local Expert
January 14, 2023
Была впервые именно в этом МФЦ. Огромные залы, много операторов. все на своих местах. быстрое обслуживание по очереди и по срокам
4
1
Евгения Бальжинова
Level 7 Local Expert
January 18, 2024
Работа менеджеров отдичная. Только автомат для записи не всегда понимает команды.
3
1
Анна Федосеева
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
Хорошо, что сейчас можно многое сделать в одном месте, есть проблемы с талонами, а так всё хорошо.
3
Ирина Друнковская
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
Записаться на прием вообще не реально, с утра телефон у них недоступен именно с 8.30 до 8.45! И ровно в 8.45 он включается ты дозваниваешься и тебе говорят : все записи нету! Недавно позвонила и ура я дозвонилась и была 2 в очереди. И оператор берет трубку и говорит: по городу нету записи!!!!( по услугам соц защиты). Отправляет записаться через сайт. Хорошо думаю, попробую. Сижу, жду когда настанет время записи на сайте(00.00). И вот запись открывается, я дохожу до раздела выбрать число выбираю, и просто меня автоматически система выкидывает на главную страницу. Это как так то? Пробую зайти с другого тел( тел мужа ) и тоже самое. КАК К ВАМ ЕЩЕ ТО ЗАПИСАТЬСЯ? ???
23
Екатерина Зеленина
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Невозможно дозвониться, сначала говорят: Ваша позиция в очереди 8, ждешь 15 минут, после того как говорят что Ваш звонок является первым бросают трубку
3
Екатерина
Level 14 Local Expert
July 11, 2023
Место где можно оформить все документы, народу всегда очень много,
Ташенька П.
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Я прошла семь кругов ада, чтобы попасть на приём. Все наши проблемы с землей создал Росреестр. Из-за него нам с соседями пришлось пришлось дважды нанимать кадастрового инженера и дважды оплачивать его услуги. Техническую ошибку создал Росреестр в границах участка и не хочет признать свою ошибку. На них нужно в суд подавать. В МФЦ не могли долгое время записаться, чтобы получить услугу. В 8.30 не дозвониться, а если и повезло с 33 попытки выйти на администратора, то талонов уже нет. Запись по интернету почему-то только ночами работает, но в какое точно время никто не знает (типо после 12.00 ночи и то не факт, что запишешься, в 2.30 ночи уже бесполезно). Люди с 7 утра стоят в очереди в надежде на то, что пройдут, талона может просто не быть. Нас с соседями по одному талону не приняли. На каждого должен быть свой талон якобы. Мне пришлось ходить по кабинетам и требовать предоставления услуги той, которая не прописана в скобках в ячейках МФЦ как,, уточнение,, границ участка поскольку первый талон мною был взят якобы в муниципальную, а нужно в федеральную. В услуге было отказано. Откуда человек может это знать? Снова нужно записываться и ждать две недели. Мы берём административный отпуск, чтобы попасть в МФЦ, но не факт, что ты попадёшь на приём, что получишь этот заветный талон. В очереди люди с 6 утра стоят, мёрзнут, кто-то с детьми, пожилые, инвалиды, всех нас к 8.30 уже больше 30 человек (это цифра только в пятый зал, а в первый ещё больше - 30 человек). Безобразно организована разгрузка предоставления талонов!!! Безобразие!!! Проблему не решают. Понятия безбарьерно получить услугу нет, всё непросто.
19
Очир Шадапов
Level 13 Local Expert
August 28, 2022
очень хорошие мфц, много мест, правда очереди огромные, и не во всех окнах есть персонал, кофемашина есть
3
1
Анастасия Матафонова
Level 6 Local Expert
September 6, 2021
Очень удобно!!! Если бы не громадные очереди.
Много раз обращалась, персонал вежливый, всегда удачно оформляла документы. Очень хорошо, что можно записаться на определённое время.
3
8
Маша Акинфеева
Level 6 Local Expert
December 5, 2022
Всегда удовлетворена работой специалистов МФЦ: комфортно, доброжелательны, профессионалы.
1
3
карина шайдурова
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Народу всегда очень много, лучше записаться, чем по живой очереди. Талоны выдаются по 5 штук раз в полчаса
3
Жаргал Саганов
Level 18 Local Expert
June 28, 2021
Работа построена грамотно, отлажено. Обслуживание хорошее, отношение нормальные. Главное, к ним с позитивом и они отвечают тем же. А еще, чтоб документы были правильно оформлены и полном объеме, тогда всё будет в порядке, так как их основная функция принять доки и их передать в соответствующее учреждение для отработки, а после их вручить вам же с ответом. Вот и всё!
2
11
Дмитрий С.
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
Вежливые и очень образованные служащие, но есть один минус - заносчивые. Это как то отталкивает, но службу знают на 5.