Спасибо за прекрасное обслуживание специалисту Мельчаковой Наталье ! Очень благодарен !
1
НАЗАРОВ АЛЕКСАНДР
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Добрый день! Были на приеме, вежливый персонал, действительно индивидуальный подход к каждому клиенту. Специалист все подробно рассказала. Спасибо вам!
Ольга Т.
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
Новоявленный пенсионер. Пару раз обращалась за последнее время, попадая на одного и того же сотрудника - Оксану Валерьевну и получая неизменную порцию негатива. "Вежливые люди" не хамят, но высокомерие и негатив зашкаливает. Любить нас не обязательно, но немного доброжелательности не помешало бы, а то чувствуешь себя подсудимым в СК.
8
Анна Косякова
Level 4 Local Expert
October 20, 2021
Позвонила в пенсионный фонд тракторозаводской р-н, ответили быстро, все выслушала Наталья Викторовна, очень приятно было разговаривать с ней, все мне толково, вежливо объяснила, я ей очень благодарна, заказала мне нужную справку, на следующий день получу, которую жду уже месяц. Всего Вам доброго, спасибо.
4
3
Любовь Ч.
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
Была сегодня на приеме у Плотниковой Людмилы Ивановны.Вежливый специалист подробно все рассказала.Спасибо Вам!
Сева Рыба
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Обращалась в Пенсионный фонд Тракторозаводского района, по поводу распоряжения материнского капитала. Девочки оказались очень отзывчивыми.
Анастасия З.
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Консультация прошла успешно, все четно обяснила и понятно в клиенском слубжке , Илясова. О. А и Богучарова.Е.А.
1
Нина П.
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Очень не доволен. Много раз написал заявление про пенсию (я инвалид). Туда много раз сходил, изменения заявление и пустое дело. Ни разу получил пенсия 3 год представляете?! Кто знаете куда мне обращаться жалоб? В суде или как? Заранее спасибо
4
ludmila k.
Level 2 Local Expert
December 15, 2022
Спасибо персоналу за неравнодушное отношение в наше не лёгкое время. Все сотрудники просто молодцы!!!
Павел Клименко
Level 10 Local Expert
May 19, 2020
Грамотные, высококвалифицированные и очень вежливые специалисты. Обращался не раз, всегда получал исчерпывающий ответ на интересовавший меня вопрос. Услуги оказываются быстро и качественно. Особую благодарность хотелось бы выразить Марычевой Д.А. и Овчинниковой П.В. Отдельно хотелось бы отметить весь коллектив Управления, которые в нынешней ситуации продолжают выполнять свою работу!
4
7
Mikhail Prokudin
Level 2 Local Expert
April 5, 2023
Я обращался в 14 кабинет за костылями, девушки мне очень помогли спасибо им болшущее. Всем им удачи.
Инкогнито 3837
Level 3 Local Expert
March 13
Грамотные специалисты, быстро.
Светлана Василевская-Руцкая
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
За 5 минут все обьяснили, передали информацию для получения справки о страх.пенсии на Дегтярева 37, забрать документ через 3 дня. Спасибо Бакумцевой Елене Александровне за прекрасную разьяснительную работу, выдержку и тактичность. Надеюсь,что и при личном посещении ПФ ТЗР встречусь с таким хорошим и приятным обслуживанием.
3
2
Галина К.
Level 2 Local Expert
December 8, 2022
Очень вежливый и грамотный коллектив. Благодарю за быстрое решение вопроса
Ольга Иванова
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Напрашивается один вопрос для чего там ведут запись, если на приём записали за месяц вперёд, а по времени сидишь как по живой очереди практически, талон на приём был 11:00, а приняли в 12:00,полный хаос. Если решите записать по телефону, то это не возможно, так как вечно занято.
3
Лилиана Сытина
Level 7 Local Expert
November 6, 2021
Мне не понравилось общение с их начальником . Очень наглая и надменная. Оператор,который общался со мной , что-то напутал, не записал меня на время, но пригласил придти на прием. Пришлось им там доказывать,что это я никак сама не придумала. Мало того у них половина сведений в базе нет. В общем визит был нервный. Мне не понравилось. Ничего не могут толком объяснить, растолковать. Это ,как: а почему вы не сказали,да потому что вы не спрашивали...
8
Vladimir Malykhin
Level 18 Local Expert
June 28, 2022
Само месторасположение на слабую троечку. Ни парковка, ни помещение не соответствуют тому контингенту, который тут обслуживают.Слава Богу коллектив нивелирует недостатки.
3
Анастасия Юналиева
Level 2 Local Expert
December 8, 2022
Недавно посещала ПФР, сотрудники быстро и главное грамотно решили мои вопросы!
Наталия Пешкова
Level 9 Local Expert
July 4, 2022
Недавно,с мужем оформляли документы на пенсию. Сотрудники вежливые,но нет в них душевного тепла! А,ведь в эту организацию,в основном приходят пожилые люди,нет человечности.
2
2
Юлия Ильназарова
Level 7 Local Expert
February 15, 2022
Я звоню 2 дня и не могу дозвонится, им очень важен мой звонок, но все операторы заняты, складывается впечатление что там один оператор и весь город разом звонит им, но они не компетентны в своих вопросах и не могут решить проблеммы граждан. Как вообще можно записаться если телефон бесконечно занят, хоть пару номеров бы написали.
15
1
Елена
Level 8 Local Expert
July 20, 2022
Не дозвониться,на мое обращение по эл.почте прислали отписку ,пока повторно не обратилась прикрепив им документ,который был у них,и его даже не удосужились почитать.Только после повторного обращения ,дело сдвинулось с места
Марина Колесникова
Level 2 Local Expert
December 20, 2022
сегодня обрвщалась в клиент кую службу и хочу отметить работу специалистов на отлично!
Марина Семёнова
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Человеческое. Спасибо, Валентина Владимировна
Виктория
Level 6 Local Expert
February 23, 2022
Работают 3 дня в неделю. Принимают только по записи. С пятьсот пятой попытки, после 30 минут ожидания-дозвонилась. Записали на прием аж на конец марта, что неудевительно с таким графиком работы. Скаладывается ощущение, что всякие госконторы нашли отличный повод не работать прикрывшись пандемией.
10
Инкогнито 1054
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Убогое заведение, сотрудников мало и чтоб попасть нужно за несколько месяцев записаться на приём, это бред полный.
2
диана х
Level 19 Local Expert
December 5, 2022
05.12.2022
Телефон 8800-абонент не обслуживается
Городской номер вечно занят.при чем 4ч без перерыва звоню.видимо просто трубка снята
Юрий Егунов
Level 9 Local Expert
January 14, 2022
Такого отношения к своим работодателям, а это в основном люди пенсионного и предпенсионного возраста я ещё не видел! Я себе уяснил что если ты собираешься идти на пенсия то нужно приходить за полтора месяца до неё! И это только чтобы попасть на приём. А сколько ещё не известно. ДНО!!!
2
2
ирина
Level 6 Local Expert
August 12, 2021
Сегодня была в по поводу пенсии тзр.Специалист Петухова Ольга Николаевна грамотно ответила на вопросы и всё объяснила,.. Сразу видно, человек знает своё дело. Побольше таких работников и клиенты будут довольны.
3
4
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Была на приеме за справкой,без записи.Приняли без проблем,девченки позитивные.Спасибо
Любовь Блинова
Level 7 Local Expert
June 15, 2022
Хорошие специалисты, несколько раз обращалась, всегда вежливо отвечали. Терпение сотрудникам!
1
3
Sергей Дорофеев
Level 3 Local Expert
October 3, 2021
Вежливые на словах пока не начнешь искать правду, дальше вся вежливость пропадает. расчеты делают не правильно, что бы меньше платить пенсию. Я 1957 г.р. а мне посчитали как 1967 г. р. и моложе другой расчет, и не могу добиться перерасчета.
4
Ксения Томарева
Level 8 Local Expert
November 11, 2022
Не знаю ФИО сотрудницы, но это супер НЕКомпетентный человек!! Час не могла оформить заявление на распоряжение материнским капиталом. В итоге оформила, но как оказалось не правильно!!!! Мне нужно снова ехать и сидеть там в надежде...Буду писать жалобу.
1
Людмила
Level 5 Local Expert
September 5, 2021
Это называется всё для,, людей,,... Идти очень далеко, хоть откуда, как нарочно там сделали... А ведь управление для пожилых! Зал ожидания крохотный, сидений мало.... Приходишь по своему талону и всё равно ждёшь!
9
Александр Александр
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам за их нелёгкий труд
1
Авокян Шивг
Level 8 Local Expert
December 11, 2021
Многие со мной могут поспорить,но проблем не было!Записался,услугу получил!Работникам спасибо и терпения!Многие проблемы создают сами посетители!
3
4
Мария Б.
Level 5 Local Expert
August 7, 2021
Очень грамотные и вежливые сотрудники, не грубят, все доходчиво объясняют. Особенно хочу отметить Марачева Дарья
1
4
Анатолий Дворников
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Вежливо,быстро,удобно!!!Спасибо!!!
𝔸𝕝𝕖𝕩𝕒𝕟𝕕𝕖𝕣 𝕄𝕒𝕜𝕖𝕖𝕧
Level 13 Local Expert
August 25, 2021
Долго ждёшь ответа от сотрудника пенсионного фонда,моя мама ждала 15 минут!При регистрации пенсии впаривают вонючую пластиковую карту,моя согласилась на выдачу денег в руки на почте.Персонал наглый,и тупо выгоняют пинком из очереди,и говорят время вышло сделайте сами лич.кабинет.Это ваша работа вот и выполняйте!
10
3
Дмитрий К
Level 8 Local Expert
July 11, 2022
Прошло просто всё хорошо, сотрудники вежливые и отзывчивые!
А. ДЖ.
Level 10 Local Expert
November 29, 2022
Быстрое и четкое обслуживание, готовы ответить на все вопросы
1
Светлана
Level 9 Local Expert
January 16, 2022
Почему отзовы не принимают,если пишешь правду.Пенсионный фонд хороший ,только специалисты не все доносят информацию человеку,который пришел к ним за услугой.
3
3
Вера Бадэнэу
Level 2 Local Expert
April 22, 2023
Спасибо большое, быстро оказали услугу
Емельянка
Level 4 Local Expert
August 23, 2021
Достаточно тяжело дозвониться, чтобы записаться на приём. Можно, конечно, через Пфрф, но не у всех есть возможность выхода в интернет. Сотрудники все приветливые. Это плюс.
2
1
Наталья М.
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
Существуют ли телефоны,по которым вообще возможно дозвониться,чтобы просто получить консультацию?
5
Надежда О.
Level 2 Local Expert
November 30, 2021
Очень понравился прием, все быстро, четко понятно и доходчиво. Спасибо!!!!
3
2
Владимир Чеботаоев
Level 3 Local Expert
October 27, 2021
Очень отзывчивые доброжелательные люди высоко квалифицированные спец ты спасибо им
4
Алексей Владимирович
Level 13 Local Expert
January 16, 2023
Долго все… А как иначе сказать, если сотрудники там не шевелятся?!
Андрей Силантьев
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Доступно, быстро, качественно.
Прасковья Евдокимова
Level 3 Local Expert
June 3, 2020
Евдокимова Прасковья,60 лет.Что твориться за безпридел.Я оформила пенсию еще5февраля по временной прописке, так как я бывшая гражданка РФ проживала на Украине.В январе получила паспорт пенсию оформила,но мне ее не перечисляли мол увас нету постоянной прописке.И так 5 месяцев мне ее не перечисляют, ядаже незнаю своего размера пенсии.Не выдали мне пенсионный.А теперь в связи с эпидемией работы нету ,пенсию не выдают ,что делать? Жаловаться на Москву будем.Не возможно дозвониться на Дехтярева постоянно занято, или операторы звездят. Я оформлялась 8 Кабине .Прошу принять меры.