У них вообще есть телефоны? Дозвониться невозможно. То занято, то трубку не берут. По ЭДО пришел протокол на больничный только через неделю, не понять, что не нравится и выяснить нет возможности. Пока ждали протокол, пока дозванивались, сроки кончились. Человек не может получить декретные.
2
Show business's response
Тата Тукмачева
Level 9 Local Expert
December 5, 2022
Ушла с работы в декрет. Мой работодатель передал докумкнты в ФСС 14.11. Сегодня уже 5.12 и тишина. Еле дозвлнилась до сотрудника сегодня. Говорят ждите. Вопрос ???? Сколько ждать? Все сроки уже прошли. И сотрудники плевательски разговаривают. Так и не решили мой вопрос. Придется жаловаться выше стоящим.
2
1
mad777boy Smirnov
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
Ужас, трубки не берут, через несколько дней апрель, а мне ещё за январь выплата по больному не пришла, ни какого контроля, полный беспредел!!!! Блевать хочется от таких работников!!!!!
3
Show business's response
Анна Паратова
Level 4 Local Expert
April 5, 2022
Я часто звоню в этот филиал, все подробно и вежливо объясняют, очень помогли когда была сложная ситуация,я из другого города, не могла приехать,все обьяснили и рассказали,спасибо за работу. Дозваниваюсь всегда с первого раза.
2
4
Екатерина Уляшева
Level 2 Local Expert
March 14, 2022
Сколько раз звонила, всегда дозванивалась, трубки берут, отвечают вежливо и все доступно объясняют! Заказывала справку, если лично то в течении 3 дней уже готова, а если через госуслуги то на следущий день уже приходит на почту и можно ехать забирать орегинал.
3
1
игорь
Level 5 Local Expert
June 20, 2022
По телефону на сайте позвонил, трубку взяли 10-15 секунд ждал, объяснил проблему переключили на номер специалиста, 10 секунд ответили, всё решил за 30 секунд разговора. Не грубите сотрудникам фсс и Вам нормально ответят.
2
2
Ирина
Level 4 Local Expert
October 28, 2021
Ребят ,у вас будут очень серьезные проблемы с таким отношением к клиентам.Дозвониться невозможно,это раз.Невероятная путаница с оплатой больничных, это два.Непрофессиональный подход к работе,это три.Прокурорская проверка вас ждет,это четыре.
13
2
Светлана Егорова
Level 3 Local Expert
April 27, 2022
Хорошая девочка Екатерина, спасибо за консультацию!!!
1
1
Елена Радаева
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
Дозвониться невозможно! Звоню 3 ий день по 100 раз в день, всегда номер занят((((
3
1
Лилия Левина
Level 6 Local Expert
February 24, 2022
Вообще не берут трубки!! Справки заказанные через приложение не делают!! Безобразие!!
4
1
Станислав Ж.
Level 7 Local Expert
February 15, 2022
Дозвонился с первого раза. Сотрудница все посмотрела, проверила, нашла причину.
1
3
Алексей Л.
Level 3 Local Expert
February 25, 2022
Телефоны не отвечают, это ужас какой то.
Как дозвонится и решить проблему не понятно.
6
1
Александр Иванов
Level 2 Local Expert
February 7, 2022
Дозвониться не возможно, в главном фонде дают так же телефоны с которых не берут трубку.
3
1
Людмила Н.
Level 4 Local Expert
December 17, 2021
Дозвонилась сразу, ответила
сотрудница очень вежливо объяснила.
2
4
ирина Л.
Level 10 Local Expert
January 14, 2019
Филиал ФСС замечательный! Сотрудники опытные, относятся с пониманием и внимательностью. Помогут с оформлением документов, тактично укажут на ошибки и помогут их исправить на месте.
11
3
роман кожокарь
Level 7 Local Expert
July 28, 2021
Не дозвониться, вы там вообще работаете?? Алло
5
1
Наталья И.
Level 5 Local Expert
August 17, 2018
Мне повезло, я свой вопрос по оформлению пособий решила быстро. Сотрудница была вежливой, отзывчивой и профессиональной.
4
1
Надя Полякова
Level 5 Local Expert
July 8, 2021
Грубые, ужасное отношения к клиентам
1
Михаил
Level 23 Local Expert
June 30, 2021
Очередная гасуха, все как в каменном веке, сотрудники злее не бывает.
1
1
Ольга Зайцева
Level 10 Local Expert
August 23, 2021
Невозможно дозвониться
3
1
Юлия Николаева
Level 2 Local Expert
February 12, 2021
Не могу дозвониться постоянно занято!
3
1
Кастро
Level 9 Local Expert
March 15, 2021
Не возможно дозвониться
5
1
man-of-rain
Level 19 Local Expert
March 5, 2021
Невозможно дозвониться. Трубку не берут.
6
1
Надежда В.
Level 3 Local Expert
July 18, 2018
Дозвонилась. Всё выяснила. Спасибо за компетентность и любезность.