Хочу выразить благодарность начальнику данного отделения Алене Геннадьевне.Человек, который решает возникшую проблему очень быстро и оперативно. Ко мне обратился знакомый( участник СВО) , которого неделю не могли обслужить в другом отделении ( берите талончик и тд). Алена Геннадьевна быстро вникла в проблему, позвонила везде, проконсультировалась и написала с нами заявление. Спасибо огромное. И уже не первый раз пользуюсь услугами данного отделения и всегда всё проходило гладко и быстро.
Show business's response
Евгения К.
Level 2 Local Expert
June 21
Посетила сфр на Лейтейзена 21.06.2024 г. Принимала Пронякина Валерия Владимировна. Очень понравилось обслуживание. Вежливо, понятно всё объясняет. Все вопросы решили. Рассказала что делать дальше. Хороший, грамотный специалист. Большое спасибо.
2
Show business's response
павел талышев
Level 9 Local Expert
October 6
В общем ставлю высокий балл реорганизации работы структуры, если есть возможность понимания логистики и электронных девайсов. Но, как говорится, впечатление оставляют "кадры". Совершенно негативное впечатление сложилось о специалисте, "работавшей" в "окне" N 3 27.09.24 года в 14.45.
Специалист-женщина, вела себя резко, постоянно перебивала,
невероятно "косноязычна" и в её поведении чувствовалась райняя нервозность и неприятие объяснений. Деликатность и доброжелательность в работе с посетителями для неё, видимо, как букварь: проходила давно и забыла с успехом. А чего стоит её "перл": ..ишь прибежал, обрадовался!"- обращённое ко мне. Или неожиданное для меня окончание разговора - вообще напомнило общение на рынке: "всё, досвиданье, я сказала всё".
Встаёт и уходит.. вероятно, желание покурить оказалось выше выполнения должностных обязанностей и взяло верх у этой тёти..
А и нужно то было - всего лишь пояснить письменный ответ фонда, направленный на мою почту...
Бумагу, с внятным пояснением "эта специалист" выдала совершенно неграмотно: без подписи-печати, я хотел её спросить, но куда там! Тётя галопом понеслась по "делам..."
Может она и хороший работник, но артериальное давление у посетителей наверняка подсказывает от общения с ней.
Лично у меня довольно высокий иммунитет на хамство и некомпетентность таких работников. В конце-концов, есть и другие. Имя и фамилию этой тёти не хочу называть, не вижу смысла.
А вообще, удачи Фонду в подборе кадров и вашей специфической работе!
С уважением.