19 августа я была на приеме в клиентской службе СФР «Беговой, Хорошевский» у главного специалиста-эксперта Щеголевой Татьяны Ивановны. Я очень довольна посещением. Я заранее записалась на прием и поэтому не ждала специалиста и без очереди точно по времени попала к Т.И.Щеголевой. В «Беговой, Хорошевский» очень приятная доброжелательная обстановка. Вежливый приветливый охраник на входе. Т.И.Щеголева прекрасный специалист. Ранее мне не смогли оформить документ в МФЦ, т.к. сотрудники не знали, как работать с базой - с их слов. Т.И. сразу же начала оформлять документ. При этом она очень доброжелательный и терпеливый специалист, который подробно ответила на мои вопросы. Во время оформления я обратила внимание, что все сотрудницы «Беговой, Хорошевский» спокойные, вежливые и доброжелательные. Они действительно хотели помочь посетителям. Я была в СФР «Беговой, Хорошевский» два года назад, мне очень не понравился тот визит, мой вопрос не решили и мне нагрубили. После этого я старалась обращаться только в МФЦ. Но сейчас обстановка в СФР «Беговой, Хорошевский» очень изменилась в лучшую сторону. Многое зависит от конкретного специалиста и мне очень повезло, что я попала к Т.И. Щеголевой.
Елена Ц.
Level 2 Local Expert
August 28
Выражаю искреннюю благодарность Марковой Елене Александровне,, зам. руководителя кдиентской службы отделения СФР (Ленинградский проспект, 33) за внимательное и тактичное отношение к посетителю. Высокий профессионализм в сочетании с чутким о ношением вызывают глубокое уважение и признательность. Хочется верить, что так работают многие сотрудники дпнного отделения. Желаю им так же заботиться о нас, гражданах РФ. Здоровья! И терпения!
1
Юлия Р.
Level 11 Local Expert
July 12
Охраник и заместитель руководителя - Леонова Алёна- готовы помочь и разъяснить все вопросы каждому, именно поэтому к ним все и обращаются. Плохая оценка связана с отсутствием организации работы: в пятницу работало одно окно, сотрудников не было на местах, хотя это не время перерыва, очередь набиралась немалая, и кто-то сидел 30-40 минут в ожидании в пустом зале. Недопустимая ситуация в полноценный рабочий день. Специалист из 6 окна - вообще психически не нормальная, извините за такую оценку, но у нее на все вопросы повышенный агрессивный тон, взгляд мимо клиента и мимика соответствующая.