Была на приёме два раза, осталась довольна работой сотрудников. Отдельное спасибо Евгении Анатольевне, которая работала со мной. Очень доброжелательная и отзывчивая девушка. Она подробно проинформировала меня, объяснила, какие документы необходимы и в следующий приём все быстро оформила.
1
Светлана
Level 9 Local Expert
October 21
Только положительные впечатления. Сотрудники очень отзывчивые, всё решатся быстро и действительно видно, что они переживают за каждого человека. Спасибо вам большое девочки!!!!
Елена Рыжова
Level 2 Local Expert
July 21
Все очень вежливые и доброжелательные. Пенева ЕА всё понятно и доступно объяснила. Спасибо
Виталий Георгиевич Поздняков
Level 3 Local Expert
January 28, 2023
Мне 81 год. Я обратился в письменной форме в ПФ Багаевского района Рост обл с простейшим вопросом - предоставить мне справку о начислении мне пенсии с января по декабрь 2022 г с учетом изменений и индексаций. Письмо зарегистрировано 23.12.22 гПо состоянию на 22.01.23 г ответа не получил. Дозвониться в Багаевский ПФ невозможно. Или не отвечают, или сразу бросают трубку. Очень показательны отзывы об их (работе), когда отличные отзывы составлены откровенно фальшиво, как - будто по заказу (и на звонки отвечают с первого раза, и все такие милые и приветливые т д ), в то время, как настоящие отзывы резко отрицательные. Буквально все. Видимо, нач ПФ сама себя пиарит или по ее заказу эти сомнительные личности, прикрывая бардак своей работы. Опыт большой лапшу на уши вешать. И хорошо оплачиваемый. За наш счет. Получил ответ на мое письмо с просьбой дать справку о начислении пенсии за 2022 г Отписано в поучительной форме, с большим набором законов, но без ответа на мой вопрос Пришлось мне снова ковылять в ПФ с этой же просьбой. Вышла зам. нач. Хорузик (автор сочинения ответа) и в повышенном тоне выразила свое неудовольствие - почему я обращаюсь с письмом, а не стою в очереди в окошко. Пришлось попросить ее не орать и напомнил, что в своем письме я указал свою электронную почту, чтобы не ходить с больными ногами. Она вынесла мне справку о моей пенсии через 5 мин, а сочиняла свой ответ больше месяца. Лучше бы извинилась, чем орать и поучать. Вот такие милые и отзывчивые. Какой начальник, такие и подчиненные. Это истина. Недаром больше 70% отзывов плохой работы ПФ.
7
1
Анна Миллер
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Огромное спасибо сотруднице, которая мне очень помогла в оформлении выплаты,к сожалению не запомнила имя. Была приятно удивлена отзывчивостью и доброжелательностью.
Оля Петрова
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Большое спасибо специалисту Ольге ( могу ошибиться в имени), очень доходчиво объясняет, вежливая и отзывчивая
Bat O.
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
Все кто не дозванивался, звоните на горячую линию. А на специалистов не нужно ваш негатив перекидывать. Научитесь благодарить людей за их реальные поступки
1
1
Кирилл К.
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Благодарю Нелипа Людмилу Александровну, за отзывчивость и быстрое решение вопроса, очень доброжелательный и вежливый сотрудник!
1
Ирина О.
Level 2 Local Expert
June 9, 2023
Спасибо сотрудникам социального фонда за высокий профессионализм, вежливость, быстрое решение вопроса
1
2
Алина Токарева
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Сотрудники очень отзывчивые и приветливые. Быстро помогли в решении наших вопросов
1
2
Валентина Карасева
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Сотрудники компетентные, отзывчивые и вежливые. Всегда отвечают на вопросы и помогают решить проблему.
1
Ksesha0075
Level 2 Local Expert
March 28, 2023
Обращалась в Пенсионный фонд, очень осталась довольна, мне помогли решить мою проблему, спасибо сотрудникам за помощь
1
Яна У.
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Специалисты Пенсионного фонда обслужили очень качественно и душевно👏🏻
1
2
Евгения К.
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Работают быстро и качественно, все понравилось!
Anonymous review
December 6, 2021
Может этот вежливый персонал научить брать телефон,когда им звонят для разрешения непонятных для стариков- пенсионеров ситуаций.
Для примера сняли из 1000 тысяч 5000 не уведовим основания.....ваша структура работает на наши деньги,просьба не забывать об этом.и не каждый пенсионер может добраться с перифирии....
2
1
Светлана Азарова
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Научитесь наконец пользоваться телефонами!!! Никто видимо не умеет отвечать на телефонные звонки
2
1
Наталия А.
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Все девочки молодцы обслужили отлично
Фируза С.
Level 3 Local Expert
May 29, 2022
Очень плохое обращение сотрудников к людям которые обращаются за помощью по выплатам! Сколько раз обращалась не кто из сотрудников не помог решить мой вопрос.
4
1
Евгения П.
Level 5 Local Expert
September 16, 2022
Очень вежливые работники, приятно обращаться, и помогут и расскажут
1
2
алла славянская
Level 8 Local Expert
October 21, 2022
Хорошие отзывчивые специалисты. Быстро решили проблему
1
2
Антонина Х.
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
Дозвонилась с первого раза ,ответила очень милая женщина ,получила ответ на все задаваемые мною вопросы!
1
2
Лиса
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Невозможно дозвониться, телефон постоянно недоступен
1
Надежда
Level 4 Local Expert
June 3, 2022
Действительно, может научитесь брать трубку?
Помощи никакой, объясняют некорректно. После объяснения бросают трубку
4
1
тамара Ч.
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Приняли хорошо все обьяснили понятно!!!
Anonymous review
October 25, 2022
Ужасное отношение к людям, дозвонится что бы записаться не возможно!!!!!просто не берут трубку
3
1
Нажмутдин Гасанов
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Обслужили отлично!!! Молодцы!
Александр Щеглов
Level 6 Local Expert
September 11, 2021
Караул. Сам не знает что творя. Удерживают 50% пенсии. Не знают за что. Иди к приставам, пристовы говорят на вас нет ни чего иди обратно. Круг замкнулся. Работяги.
2
1
Инна Г.
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Ужасное отношение, к тому недостаточная квалификация у сотрудников. Ростовское Главное управление обратите внимание пожалуйста!!!!
4
1
назли риджалова
Level 2 Local Expert
June 2, 2022
Очеееееееееень плохо я вообще не довольна нормально не могут объяснить что к чему трубку не берут
3
1
Наталья Ф.
Level 2 Local Expert
March 29, 2022
Никак не могу дозвониться, уже третий день, телефон временно не доступен. Как можно с ними договориться
3
1
светлана безрученко
Level 3 Local Expert
December 10, 2021
Указано три номера и во всех тишина.Придется идти кланяться,без этого не получается.Дозвониться без вариантов
5
1
Светлана Серебрякова.
Level 11 Local Expert
July 28, 2020
Всегда вежливые сотрудники, готовы помочь, очень легко получить услуги
6
4
Alina Eroschencko
Level 3 Local Expert
July 7, 2021
Для чего нужен телефон? Не берут трубку!!
4
1
Петя .усачёв
Level 5 Local Expert
August 29, 2020
Был один раз, понравилось. В дольнейшем всё может поменяться
3
Надежда Ф.
Level 2 Local Expert
June 2, 2020
Для чего вам нужны телефоны? Трубку не берут, а если берут то сбрасывают.
8
2
Anonymous review
July 13, 2018
сотрудники замечательные: внимательные, отзывчивые, аккуратные, а обустройство помещения желает лучшего: мало мест для сидения и душно.
4
2
Светлана Павловна
Level 7 Local Expert
September 16, 2020
Очень внимательные сотрудники
2
3
татьяна пахомова
Level 8 Local Expert
February 11, 2019
Хорошие специалисты, вежливо и понятно всё объясняют.