Пишите большими буквами в описании локации, что филиал не принимает обращение граждан. А то чтобы об этом узнать нужно дойти до места и прочитать на двери))) Отвратительно
1
Valeria
Level 4 Local Expert
June 26
Зачем публиковать телефоны? Трубку ни в одном отделе всё равно не берут. Может они и на работу уже не ходят?
2
Ирина
Level 7 Local Expert
October 9, 2023
Ужасное место. Нигде не написано, что не принимают документы. Хотя на госуслугах написано приходите В ЛЮБОЙ СФР!
Оказывается эта информация у них на ДВЕРИ! Это мне ехать час с другого конца Москвы, чтобы узнать, что на ДВЕРИ написано.
4
лариса р.
Level 3 Local Expert
May 18, 2021
От всей души выражаю огромную благодарность заместителю начальника отдела 25 филиала ФСС Казаковой Елене Александровне за доброжелательность и чуткость, неиссякаемое желание помочь людям, обратившимся за помощью в 25 филиал и ответственное отношение к работе, за колоссальное терпение и высокий профессиональный уровень, которыми обладает Елена Александровна. Достаточно пообщаться с ней по телефону, чтобы понять только одно: дело имеешь со специалистом и с человеком с большой буквы!
Именно благодаря неимоверным усилиям и стараниям Казаковой Елены Александровны, мой вопрос с оплатой трех больничных листов , после неоднократного обращения в 25 филиал ФСС был благополучно решен.
Хочется пожелать Елене Александровне здоровья, счастья, неиссякаемой энергии и профессиональных успехов. Пусть и далее в ее жизни открываются все новые страницы, происходят радостные встречи, а дни согреваются теплом близких и вниманием друзей!
Прошу руководителя 25 филиала ФСС отметить отличную работу и замечательные человеческие качества Казаковой Елены Александровны.
С уважением Рывкина Л.Г.
2
5
Киселёв П.
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
К сожалению, информация о приеме документов на сайте не соответствует действительности, что приводит к путанице.
1
Никитина М.
Level 4 Local Expert
January 13
Информация на сайте о приеме документов была неточной, это вызвало замешательство.
Алёна
Level 7 Local Expert
January 23
Приём физических лиц не ведут, о чем нигде не написано, всё для людей!
Анна
Level 15 Local Expert
February 7
Дозвониться невозможно ни по одному телефону (кроме автоответчиков).
В филиал по адресу: ул. Большая Якиманка, 38, дозвонилась с первого раза.
1
Ирина С.
Level 3 Local Expert
August 21, 2021
Не могу ни как получить справку о доходах , что за ерунда !!! Что за странные упрощения в кавычках !!!! Из за этого филиала лишаюсь выплат , сроки горят а они трубку ни кто не берут ни где , ни в каких отделах !!!! Ужасно !!! Всё ужасно !!!! Ощущения что делается всё что бы люди сдались и не могли оформить свои пособия , но не со мной !!! Я достану всех и вся !!!!
7
Ольга Волкова
Level 5 Local Expert
May 26, 2022
3 месяца жду перерасчёт по выплатам на ребёнка!!!никто не отвечает, до отдела по прямым выплатам вообще не дозвониться .Это что за отношение к людям ???просто ужас!!!
4
1
Blagoslovennay
Level 5 Local Expert
May 13, 2022
Огромное спасибо что помогли решить мою проблему. Написала жалобу и сразу среагировали. Помогли решить все вопросы с бухгалтером
2
Alina S.
Level 4 Local Expert
May 12, 2021
Муж не может получить выплаты по больничному с 21.01 по сей день,сданы уже два больничных.Один раз дозвонились,перекидывают на работадателя.На работе им ответ написали,но со стороны ФСС тишина.Это просто ужас!!!!!Люди ,что делать дальше?Кто как добивался выплат?Куда обращаться?Я думаю ,что жалобы на сайте писать смысла нет.
4
1
Виктория Уланкина
Level 6 Local Expert
April 26, 2021
Добрый день, который раз пытаюсь дозвониться фсс 25 фелиалу по поводу выплат декретного пособия и так не отвечают 16 марта в декрете и до сих пор нет выплат! Уже больше месяца!!! Куда можно обратиться чтоб исправить эту ужасную ситуацию, мне скоро рожать а я без денег сижу.
7
Anonymous review
April 9, 2021
УЖАСНО!!! Больничный с 08.02.21 по 19.02.21 до сих пор не пришел!!! 2 месяца прошло! Дозвонится не могу, постоянно сброс... При этом за каждую попытку дозвона списывают 2,2 рубля!!!!! Работодатель уже написал 3 письма им и все бес толку!!!! И почтой отправили письмо и все нет!
4
1
Лариса Рябухина
Level 6 Local Expert
April 10, 2021
2 месяца не могу выплаты по больничному получить!! Если дозвонишься на горячую линию, то общаются на "отшебись", дают кучу номеров, по которым не отвечают, опять звоню на горячую линию, опять дают те же номера,.... Какой то замкнутый круг. Придумали систему, которая не работает!!!
3
2
Олег Г
Level 2 Local Expert
March 16, 2021
Больничный с 18.12.20 по 05.02.21 так и не пришёл пытался звонить трубку то не берут то сбрасывают толку 0 позвонил на горячую линию взяли трубку узнал что деньги отправили 12.02.21 куда не кто не ответил как буквально сегодня узнаю что 25 отделение больше не работает и что дальше незнаю
5
1
юля н.
Level 3 Local Expert
March 3, 2021
Да я в шоке вс 1 марта начала звонить 12 номеров телефонов и никто не берёт трубку .всем кто в декрете деньги пришли и мне нет и не могу понять в чем дело .Куда обращаться незнаю ,я и письмо написала но никто не отвечает .это что за организация мрак.
7
1
mcrtchan29
Level 6 Local Expert
May 21, 2021
Полное безобразное выполнение должностных обязанностей. Исковеркали фамилию а внести изменения не могут якобы у них запрещено. Неграмотные как таких на работу берут.Слов нет.
2
денис никитин
Level 2 Local Expert
August 28, 2021
Не дозвониться до них... Не берут трубки! Если всё таки раз взяли отвечают грубо,непонятно...ни какой помощи и ответов...
2
Александр В.
Level 6 Local Expert
June 3, 2021
Невозможно дозвониться в филиал по прямым выплатам на ребенка, дают номера на которые сотрудники не подходят.
2
Алмаз Каримов
Level 3 Local Expert
March 10, 2021
Твари, трубку не берут, за то за соединение оператор 200 рублей списал, придумали хрень а как работать должно не знают
1
1
Анастасия Егорова
Level 7 Local Expert
August 16, 2021
Какой то кашмар, дозвониться не возможно! Трубку не берут, или скидывают, отвратительно!!!!!
2
Владилен С.
Level 4 Local Expert
April 8, 2021
не могу дозвониться1!!!!!!! Выплаты не приходят!!!!!! Уже 2 месяца!!!!!!
2
Anonymous review
March 25, 2021
Ужасное общение по телефону. Отказ в консультации по вопросам, грубость.
1
Nina K.
Level 2 Local Expert
April 3, 2019
Хочу отметить внимательное отношение сотрудников.
Понятные и подробные разъяснение по возникающим вопросам. Комарова Нина Львовна. ИСПМ РАН
1
Yulia K.
Level 3 Local Expert
March 1, 2021
Не возможно дозвониться,пособия не выплачиваются🤷♀️
3
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
February 19, 2021
дозвониться нереально в отдел возмещений
3
Алексей Снетков
Level 6 Local Expert
June 17, 2020
Пособие не выплачивают уже более 50 дней
1
David K
Level 11 Local Expert
April 8, 2018
Это бек офис. Отчёты не принимают, но дали грамотную консультацию какие ещё необходимы документы и куда надо подъехать
1
1
olga9055952332
Level 5 Local Expert
March 28, 2018
Перед тем как писать жалобу зайдите к зам директору, она очень участлива