Спасибо сотрудникам этго клиентского зала за оформление и помощь! Вежливые, корректны в общении! Да, очередь пришлось выждать, но что поделать. Обращалась по вопросу бабушки, которая получет средства реабилитации. Предложили разные варианты, все подробно рассказали. Потом позвонили из профильного отдела, дополнительно проинформировал, т.к. в наличии не было того, что нам нужно! Рассказали про сертификат и мы уже все наконец-то получили. Оперативно и удобно.
Show business's response
мба О.
Level 3 Local Expert
June 7
Выражаем огромную благодарность сотруднику отдела социальных программ Наумкиной Наталье Юрьевне за профессионализм, внимательное и чуткое отношение к людям. Получали путевки на санаторно-курортное лечение.Все четко, оперативно. Наталья Юрьевна всегда приветлива, вежлива, понимает проблему обратившегося. Человек на своем месте! Спасибо за помощь!
Show business's response
Кристина Кулакова
Level 3 Local Expert
July 4
В данной организации, не возможно дождаться своей очереди. Проходят люди без электронной очереди, сотрудник из 6 окна Колесников без очереди вызвал женщину, сделали ему замечание, сказал что все по очереди, но электронно талон не вызвал. Талон был вызван уже после. Остальные сотрудники после обслуживания клиента, не вызывали талоны ещё минут по 7, просто выжидая время. Просидели в очереди больше часа. Собралась большая очередь. При посещении данного офиса, осталось негативное впечатление. Так же сотрудники заставляют подавать документы только через гос услуги. Мама сказав что не умеет пользоваться. Сотрудник отказывался принять заявление. Спросив это по закону, сотрудник ответил что нет, просто это удобнее. Хотелось бы, чтобы в данном офисе изменилось отношение к клиентам, и руководство обратило внимание.