Отвратительное отношение гражданки, которая выдаёт путёвки дети-инвалидам. Таким не место на такой должности, не приняла справки 070 у, нахамила, нагрубила. Прошу руководство принять меры
1
Стоматологическая поликлиника
Level 3 Local Expert
August 2
Просьба провести беседу по поводу общения охранника с людьми!!!
Привозили документы на оплату застрахованного, на какие либо вопросы охранник отвечал с ухмылкой!
Лео ПолЯков
Level 3 Local Expert
October 3
Невозможно дозвониться скидывают трубку и если дозвонишься то отвечают только грубостью и выключают телефон не дав договорить
Николай Назаров
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Отвратительнейшее отношение работника Косыревой Д.А.
Любое обращение к ней за информацией заканчивается фразой "Отвалите от меня, последний раз Вам отвечаю и больше никогда не обращайтесь!"
На официальные письма с просьбой разобраться и проконсультировать посылают опять же к Косыревой. Жалобы на данного работника попадают опять же в Рязанский СФР - в следствие чего отписки в стиле "всё замечательно, вы сами ничего не поняли, обращайтесь к Косыревой, она Вам поможет" (наверное поможет пойти на 3 буквы). Например жалоба за номером 62-10/2570л от 04.04.2023 была просто проигнорирована стандартной отпиской.
Что за свинское отношение к людям??? Не пора ли поменять всех этих зазвездившихся звёзд??
7
Наталия Голухина
Level 2 Local Expert
August 28, 2023
Такого ещё не было, у меня ребёнок инвалид. Подала заявление на получение обуви в конце марта. Сейчас конец августа обувь до сих пор не выдают. Говорят нет финансирования. Полное безобразие. Буду писать жалобу в прокуратуру. На ущемление прав детей инвалидов.
6
Надежда Решетникова
Level 5 Local Expert
May 1, 2022
Добрый день. Такая ситуация вопиющая...у нас инвалид 1 группы,бабушка, и как оказалось, у неё закончилась программа по выдаче памперсов и пелёнок, хотя каждый квартал я переписываюсь с ряжским отделением фсс,уточняя,когда нам получать пелёнки,указывая фамилию имя и отчество инвалида...это очень сложно же посмотреть по базе и сказать,что наша программа закончилась 1 апреля,ещё обвинив всех,теперь нужно ехать снова к психиатру,продлевать программу, хорошо,мы поехали, врач не вышел на приём, пошли к зав поликлиника г.ряжска, это надо быть такой грубой, и это врач,который второй после бога...ничем не помогла,выгнала из кабинета, типа ждите психиатра,который непонятно по каким дням принимает,приезжает из Кораблино. И такая нервотрепка уже длится месяц. Бабушка в деревне Еголдаево. Её везти с собой, невыносимо тяжело и оставить не на кого...это кто то решит вопрос??? Возмущению нет предела. Как она без памперсов?? Они человечные ? Я имею ввиду врачей и работника фсс г. Ряжска,которая должна была информировать о окончании программы по Зверевой А. Д. Циничность и бездушие.
12
1
Галина П.
Level 2 Local Expert
April 3, 2023
Возмущена до глубины души. Подавала заявление по уходу за ребенком инвалидом Кухтиной Л.А. Требует документы не входящие в список предоставления для возмещения пособия. Сопровождает свои требования хамством и унижением. Когда наконец будет порядок при приёме документов: чёткий список и удобная подача докуметов!!!
1
1
ольга буренко
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Отвратительное отношение сотрудника, не знаю имени и фамилии, в отделе по работе с больничными листами. Я не успелаотключиться, как она меня уже поливала грязью.
4
Ольга Гришина
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
Хамское отношение!!! Потеряла карту МИР реквизиты новой работодатель отправил 17.05.2022г. Выплату до 1.5г. за апрель ещё не получила. Написала обращение в фонд с вопросом о сроках выплаты. Решила сегодня попробовать дозвониться (29-70-82). На что мне ответили что я из всех закидала письмами и звонками работать они так не могут. Но мне то надо знать на что рассчитывать. Сказали написали письмо вот и ждите 30 дней ответ. Потом конечно сказали что 10 дней и бросили трубку.
7
2
Алина Уманцева
Level 3 Local Expert
May 20
Бросают трубку, грубят и слушать не хотят, ждешь ответ по 10 минут
1
вероника к.
Level 3 Local Expert
March 25, 2022
Хочу выразить огромную благодарность ФСС Рязанской области за индивидуальный подход в выдачи ТСР моему ребену. Были учтены личные пожелания по комплектации ТСР . Мы остались очень довольны. Спасибо большое!
4
Наталья С.
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
Как так можно?! Конец июня до сих пор нет выплаты по уходу за ребёнком. Карта была утеряна, 15 июня работодатель отослал данные.Сегодня 27 число, они не чешутся от слова совсем. Сказали постараются к концу недели….. много сотрудников в отпуске…. Мое какое дело кто там в отпуске. За июнь пора получать, а мне за май никак не отдадут
4
1
Юлия Б.
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
Свинское отношение, ответ с номера 28-70-59 один " Не названивайте сюда, ищите, что Вам нужно на сайте!
Лилия Ш.
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Ужасный отдел вопросы по больничному листу решают по 3 недели хотя по закону до 10 дней.
Evgeniya Naprimerova
Level 7 Local Expert
January 26, 2021
Отсутствуют своевременные выплаты по больничному листу. Б/л закрыт 14.01.2021, выплат нет, хотя на дворе 26.01.2021,данные по б/ л переданы 15.01.2021 работодателем. Сроки вышли, дозвониться, чтобы что-то выяснить не возможно. На госуслугах еле нашла самостоятельно, так к выплате указан 0,хотя страховой стаж более 9 лет, зарплата и премии белые, данные по работодателю все отражены.Как обычно, как налоги с белой зарплаты брать, так ежемесячно, а как произвести выплаты в соответствии с законом, так забыли. Не вижу другого выхода, как предать данные нарушения максимальной огласке, направить информацию в СМИ и в администрацию города. Если у кого-то такие же проблемы, предлагаю объединить усилия и составить коллективную жалобу, если не поможет, коллективный иск в суд.
41
2
Ольга Есина
Level 4 Local Expert
March 22, 2022
Выражаю благодарность специалисту организации Оксане Владимировне за квалифицированную и своевременно оказанную консультацию.
3
2
Anonymous review
December 26, 2021
Товарищи! Что за беспредел? Последняя неделя декабря, а социальное пособие на ребенка до 1,5 лет до сих пор нет! Попробуй кредит заплатить на один день позже, сразу просрочка и пени. А тут что хотят то и творят. Это немыслимо. Буду жалобу писать, меня это не устраивает
8
2
Светлана
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Полное безобразие, высокомерие и хамство работников по телефону, нежелание признавать свои ошибки. И это головной офис ФСС по Рязанской области в г.Рязани.
8
Александр Р.
Level 3 Local Expert
June 6, 2022
Не оповестить об окончании программы выдачи памперсов инвалиду 1 группы - это за гранью добра и зла. Зачем они тогда вообще там сидят и з\п получают из наших налогов! Хамство!
7
2
Надежда Субботина
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
25 октября пришла оформить для инвалида коляску и матрас. Сидел господин на ресепшн, типа Охрана, такой грубиян, видите ли я его два раза переспросила куда обратиться. Он меня так отчитал, сказал: просыпайтесь! А я в 4 утра просыпаюсь, иду работать, чтоб тяжелобольному человеку памперсы купить!
10
ya.meridij77
Level 3 Local Expert
October 8, 2021
Мне нужны катеторы в месяц должны давать 90 штук согласно документов по инвалидности, первый месяц дали 70 штук второй 36 в следующий позвонили и сказали ,что вообще не будет, посоветовали купить, что это за безобразие такое, буду писаТь Губернатору.
7
Надежда Семенова
Level 3 Local Expert
October 8, 2021
Отвратительно денги задержевают мне приходит 6,7 сегодня 8 денег нет дозвонилась сказали ждите до 15 .А до 15 что ребенок есть будет очень плохо врут отвратительно.Вчера только четала до полтора года детям выплаты будут 7,8 где не видно что-то
5
Aleksandra Zharkova
Level 9 Local Expert
August 14, 2021
Оформлены пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет,каждый раз выплаты приходят в разные числа,когда рассчитываешь на них. А в этом месяце и во все ещё не пришли, а завтра 15 число уже((( просто безобразие полное,желание пожаловаться
15
Dr. Lektor
Level 3 Local Expert
April 16, 2021
Невозможно дозвониться и узнать о начислении по больничному листу. Сейчас 16 апреля 2021 года. Больничный от 18.12.2020 неправильно оформлен в поликлинике. Работодатель неоднократно высылал письма в ФСС. На горячей линии подробностей не знают, а телефоны, которые предлагаются для выяснения ситуации, не отвечают. Оплаты с середины декабря нет.
12
1
Кузьма Козлов
Level 7 Local Expert
July 3, 2021
Недодали памперсов на следующий квартал. Ссылаются на то , что в прошлый выдали больше, хотя в прошлый раз выдали ровно на 91 день. Говорят, что мои слова проверить невозможно и что у них всё по документам сходится. Притом при получении никакие документы( накладные) обеими сторонами не подписываются.
6
Витя Маво
Level 2 Local Expert
October 7, 2021
Очень грубо общаются , больничный ждем на протяжение 14 дней , говорят что отправили , а его нет , невозможно найти конец , только отговорки , где человеку взять деньги если он сидит на больничном !!!!!!!!!!!!
10
Екатерина Рыбина
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Дозвониться невозможно, выплаты по больничному листу отсутствуют более трёх недель
4
дарья анисимова
Level 4 Local Expert
August 6, 2021
Ужасно, выплаты от работы приходят тогда когда они захотят , не могут в определённый день каждый месяц присылать! На эти деньги вообще надеются мамочки а вы там не пойми чем занимаетесь! И да дозвониться не реально!
7
Светик
Level 10 Local Expert
August 13, 2021
Мой муж был на больничном, деньги до сих пор не перевели. Сказали, что банк отправил обратно деньги. Банк говорит, что никаких поступлений не было. Где искать концы, куда звонить? Очень отвратительно работают
7
Ольга
Level 8 Local Expert
February 26, 2021
В период нетрудоспособности с 29.12.2020 - 18.01.2021. До сих пор деньги не пришли. В госуслугах меня сюда отправили. В интернете нашла номер телефона. Позвонила по этому номеру мне продиктовали номера и сказала больше сюда не перезванивать. А по тем номерам которые дали или не отвечают или занято. Безобразие
9
1
Анастасия Посельская
Level 3 Local Expert
August 6, 2020
Огромную благодарность выражаю Шамшиновой А.М. за быструю работу, максимальное удобство и приятное общение. Без проблем буквально за две недели получила компенсацию за самостоятельно приобретенное ТСР (коляску) для сына!
3
3
Надежда Викторовна
Level 2 Local Expert
February 4, 2022
Дозвониться до них невозможно трубку не берут ни на один из номеров. Пособие за ребёнком до 1,5 лет за январь вообще нет .Буду жалобу писать .
7
лариса шевченко
Level 3 Local Expert
September 16, 2021
Дозвониться невозможно ни по одному из представленных телефонов. Оплата больничного листа задерживается.Создается впечатление, что фонд без работников. Все, видимо, болеют:)
6
Игорь Трушин
Level 3 Local Expert
February 1, 2022
Невозможно дозвониться. Для чего установили горячую линию, если часами ждёт ответа на звонок. Ужасно нерасторопная организация.
3
Евгения Л.
Level 4 Local Expert
March 29, 2022
Как до вас дозвониться?! Не по одному из номеров не отвечают! Номер не занят, просто не берут трубку. Весь день.
3
Истории из жизни
Level 8 Local Expert
January 14, 2019
Для ребенка необходима сложная ортопедическая обувь, прописанная в ИПР. Сначала встали на очередь на изготовление такой обуви, ждали своей очереди полгода, так и не дождались. Хорошо, что есть возможность получения компенсации за самостоятельно купленную обувь. Правда и здесь есть свои нюансы. Подавать документы можно только на 4 пары в год, причем в расчет идет не то, что куплено в данном году 4 пары, а то, что поданы заявления, каждое из которых - не ранее, чем через 3 месяца после предыдущего. В конце года могут и не принять, скажут, нет финансирования, приходите в начале следующего года. Т.о. можно не успеть реализовать свое право на компенсацию оплаты 4 пар обуви в год.
Лучше предварительно записаться на прием.
И еще важная деталь. В здание ФСС на Садовой, 33 в центральный вход, с ул. Свободы, невозможно заехать с коляской (нет пандуса!), а ступеней там штук 8 - высоко. Причем у другого входа пандус есть, но внутри нет сквозного прохода.
12
Елена
Level 18 Local Expert
July 9, 2019
Первый раз пришлось для оформления возмещения дс за пеленки для инвалида первой группы приезжать трижды. Ни о каком электронном виде подачи документов и речь не идет: все отсканируй (паспорт, программу больного (по логике ведь должна быть в программе) и т д. Сегодня, уже новые правила: после обеда пройти по очереди нельзя, нужно записываться! Как? Где об этом нужно узнать? Оказывается, нужно приехать, на двери прочесть объявление и уехать ни с чем... У меня дома инвалид первой группы, который может только лежать и кричать от боли, а мне нужно суметь приехать в эту организацию ни один раз по одному и тому де поводу... Цинизм и только.
13
1
Снежана Дворянкина
Level 2 Local Expert
December 11, 2022
Почему же отправили обратно мой больничный работадателю?
Ольга А.
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Дозвониться нереально вообще. Вообще халатное отношение к работе!!!
3
Надежда Т.
Level 6 Local Expert
April 15, 2020
15.04.2020г.обращалась по вопросу компенсации денежных средств за самолично приобретенную обувь. О том, что приёма нет мне не сообщили специалисты, хотя я 14.04.2020 года звонила. А потом ещё и разговаривают так, будто у меня проблемы с головой, а не с ногами. И по телефону отвечайте внятно и понятно.
5
Тамара Снегур
Level 2 Local Expert
November 23, 2021
Невозможно дозвониться на горячую линию и не по одному номеру, указанному на сайте- а вы вообще работаете???
8
Дмитрий Воронков
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Нереально дозвониться даже (((
вера С.
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
Какой то беспредел, звоню неделю, не кто трубку не берет, там вообще есть кто нибудь?
1
Татьяна Д.
Level 4 Local Expert
November 30, 2021
Дозвониться невозможно!!!! Выплаты по б/л с 2.08.21 по 26.08.21 до сих пор нет!!!
1
Кристина Ильичева
Level 6 Local Expert
September 26, 2021
Дозвониться невозможно! Выплаты по уходу до 1.5 лет не пришли, а сегодня уже 26 число!
3
"Наше Дело" ООО
Level 4 Local Expert
December 5, 2019
Добрый день хочу выяснить, правомерность, тредования справок по тарифам, горэлектичества, межрегионгаза, водоконала, при оформлении льгот инвалида 2 группы, 9805646797 бурмистров андрей анатольевич.
5
Светлана Г.
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
15 число время 15:10, а пособия до 1.6 лет до сих пор нет . Просто безобразно
1
Кристина З.
Level 4 Local Expert
September 15, 2021
А сюда дозвониться вообще реально???
Полдня уже звоню на все номера , никто трубки не берет!
4
Анна Чугунова
Level 4 Local Expert
August 16, 2021
Людей просто игнорят и не берут трубки. Ни один номер не отвечает!
4
Елена Б.
Level 4 Local Expert
August 18, 2021
Невозможно дозвониться, зачем им телефоны, если все равно никто не берет трубки.