Очень хорошее учреждение, отзывчивые и внимательные сотрудники, по всем вопросам можно получить квалифицированный ответ. Выплаты начисляют быстро, не так часто встретишь таких доброжелательных людей.
2
13
Наталья Селина
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
Решила уточнить некоторые вопросы по поводу путевок - себе и мужу....а в ответ - тишина ...и только оператор собирает данные якобы о передаче в ведомство ....полнейшее отсутствие прямого контакта с людьми - инвалидами и решение их проблем .....почему же одно из ведомств,которое должно помогать людям ,...забыло об этом.. небожители из Соцфонда,как с вами связаться то?????????
8
Валерия
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
Мне надо было внести изменения в СНИЛС. Госуслуги предложили идти либо в МФЦ, либо в СФР. Здесь меня развернули на входе, сказали, что они такое не делают. Вопрос либо к Госулугам, либо к СФР.
5
Ольга Ефремова
Level 4 Local Expert
October 26, 2022
Отвратительное отношение к людям!
Была в 10 кабинете, получение санаторно-курортного лечения. Так вот,
раздраженные сотрудники, командный тон, очередь по 3 часа. В кабинете есть копировальный аппарат, а бабушек и дедушек отправляют делать ксерокопии за угол налево по 20 рублей. Каждое следущее обращение начинается именно с фразы: "А ксерокопии документов принесли?" Вопрос в том, куда исчезают те копии, которые приносили в прошлый раз. Вот с унижением и получаешь радость поехать в долгожданный санаторий, ещё и с 3х-летним ожиданием!
20
3
Ека Даш
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
На прием не попасть, дозвониться нереально так как телефон работает только на исходящие! При обращении на горячую линию обещают передать информацию специалистам,они должны перезвонить в течение двух дней,но! Увы никто не перезванивает!
8
1
Дарья Тозыякова
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Теперь от этого филиала звонят ***. На звонки указанные на сайте ответа нет.
Елена Медведева
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Да , в пэфе ласково поговорят , ласково пошлют и ласково украдут и продадут вашу пенсию. Если вы бывший предприниматель , то либо ищите знакомых в пэфе либо посредника в своём населённом пункте , направление поиска в вашем населённом пункте могу подсказать
3
Anonymous review
April 19, 2023
На телефон не отвечают, выплаты по беременности и родам не выплачивают, в личном кабинете вообще никакой информации нет. Круг замкнулся. Просто "отличное" учреждение.
11
1
Игорь
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
“Все для удобства людей» - подкрепитесь там, не знаю где , привезите доки к нам, не припарковаться ни подъехать… УЖАС..((
4
Заришка А.
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
Ужасное обращение , 2 месяца никак не дозвонишься до них, трубки не берут, все номера все горячее линии никто не отвечает , ужас
6
1
Владимир З
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Заказывал справку для ПФР. Сказали, что делать будут 5 дней. Через 5дней приехал, так они про нее забыли. В итоге сделали за 3 минуту. Вопрос, зачем нужна такая организация и куча сидящих там сотрудников, если они не хотят выполнять свои прямые обязанности. Ходят на работу пить чай и создавать видимость работы. Ставропольская 84 кабинет 19
27
1
Анна Старкина
Level 6 Local Expert
April 22, 2022
Не отвечают на звонки. Даже если переводит горячая линия. Очереди звонящих нет, 2-3 минуты и сброс. Прекрасный пример работы РОДИНЫ, все так звонко, громко, пафосно, а как дошло до дела, трубку поднять не могут... ПОЗОРИЩЕ
p.s. Им не в го. учреждениях работать нужно, а улицы мести ! ( и то наверно не стоит)
26
1
Татьяна К
Level 6 Local Expert
March 10, 2022
И сколько ещё людей должны вам написать о том ,что дозвониться невозможно???? Целый день пытаюсь хоть что-то узнать о пособии.! Гроши эти и то не можем получить! Сайт для бабушек сделали,такой простенький личный кабинет, не каждому по зубам. А телефон - хоть бы один ответил.!!!!!Стыдно ,господа издеваться над больными людьми.
34
NataliS
Level 7 Local Expert
July 19, 2022
Организация для унижения людей . Трубки никогда не берут . Информация на сайте не соответсвует действительности . Список документов для пособия приходится выпытывать при личном обращении . Надеюсь вам прилетит бумеранг
19
владимир корягин
Level 2 Local Expert
March 20, 2021
С 6-го февраля нет оплаты по больничному листу .Болел весь январь, фактически месячная зарплата не перечисляется уже полтора месяца. Дозвониться не удалось ни разу. То, что там работают безответственные сотрудгики понятно, но похоже, что там и руководители такие-же. Похоже они не понимают, что их безобразная работа- это подрыв действующей власти. Жаловаться на них нужно во все инстанции от городских, краевых до администрации президента. И это не жалобы, это информация о подрывной деятельности в стране. Руководству этой фед. структуры надо либо подать в отставку, либо в кратчайшие сроки кардинально изменить работу своих сотрудников, чтобы их не отправили в отставку как неспособных организовать нормальную работу. А пока оценка- кол
42
3
Сергей Павлов
Level 9 Local Expert
September 2, 2021
Лично там не был. Но смог дозвониться и решить нужный вопрос по телефону! Это качественно отличает данную организацию от многих других (бюджетных и не очень) вроде налоговой, поликлиник, соцзащиты, НЭСКа и т.п. куда дозвониться и решить вопрос удаленно просто нереально. Сэкономил кучу времени себе и работникам. Спасибо и за это.
3
17
Вод.Строй
Level 5 Local Expert
October 19, 2021
Как можно дозвонится по поводу больничных листов? Никто не берет трубки. По всем телефонам. Остается писать в "Человек и Закон" . Туда проще дозвонится. Даже на телефон Губернатора спокойно можно дозвонится. Они быстро решают все вопросы. Большое им спасибо. А в Фонде социального страхования плохо организована работа. Значит надо одних сократить, других набрать, чтобы работали лучше. Просто никто не хочет брать трубку.
35
1
Кристина Концевая
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
Ситуация аналогичная с предыдущими, оставившими отзыв, пособие по временной нетрудоспособности по больничному листу, не выплачено, пришла квитанция в бухгалтерию организации о том, что всё оплачено, но по факту нет, справка из онлайн банка, о поступивших или не поступивших денежных средств, тому подтверждение! На телефонный звонок никто не отвечает в течение длительного времени! Очень плохо!
17
Галина Хвостова
Level 2 Local Expert
January 10, 2022
Невозможно дозвониться. Хотя бы звонок ставили на очередь. Через две минуты сбрасывают, деньги за вызов идут, т. к. есть ответ куда я позвонила.
Я готова заплатить ещё столько же, но при условии ответа. Ответа нет. Ходить мне трудно. Для чего же тогда телефон?
26
Олеся Мубинова
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Просто ужасное впечатление, деньги не перечисляют во время , и дозвонится никак . Почему такое обращение ? Зачем они тогда там нужны ? Если нет никакой ответственности к работе
9
xXx
Level 4 Local Expert
April 15, 2022
Кто пишет что не смог дозвониться, я дозвонился насчёт больничного листа, сразу после 2х гудков взяли трубку ответили на все интересующие меня вопросы, так что я вполне удовлетворен организацией
5
19
Светлана Шарикова
Level 3 Local Expert
April 15, 2021
Две недели звоню на фсс Краснодара. Не один номер не отвечает, включены автоответчики. Где находиться больничный лист, не известно. В конце концов, когда прекратится этот бардак, беспредел....кто контролирует фсс? Не кому нет дела. Распущены все, всех разогнать сраной метлой. Ни кто не за что не отвечает, и мер не кто не принимает. Сталина на вас всех поднять надо. Вот тогда порядок будет в стране!
27
елена духатина
Level 6 Local Expert
January 28, 2022
Невозможно дозвониться , ни один телефон не отвечает .Болел в декабре , уже закончился январь , а выплаты по больничному все нет . Складывается впечатление , что это новый вид отъема денег у населения .
19
Виктория Шпигарь
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Звоню 2 дня, ни один номер из представленных не отвечает или идёт краткий гудок и сбрасывается звонок!!!!
9
Anonymous review
December 25, 2020
Несколько лет посещаю ФСС. Работаю бухгалтером. Грамотные сотрудники. Всегда ответят на все вопросы. По телефону также проконсультируют без проблем. На протяжении многих лет куратор Анпольская Е.Ю. Хочется поздравить ее и весь коллектив ФСС с наступающим Новым годом! Удачи Вам!!!
7
56
Ольга Верзунова
Level 3 Local Expert
February 25, 2021
Что за безобразие, звоню в течении двух часов непрерывно в отдел выплат линия перегружена или идут гудки никто не отвечает 2143411, 2143600,2143613. Написала заявление на выдачу справки для соцзащиты 12 февраля, осталось 2 рабочих дня, судьба справки неизвестна. Никакой ответственности.. никто незнает сроки выдачи справок.. 1 марта нужно писать новое заявление... что это такое??????????? Почему районным специалистам нельзя выдавать справки. Ведь людям проще будет....
38
2
Ангелина Ульшина
Level 2 Local Expert
April 8, 2021
Нет слов и такой оценки, чтобы выразить эмоции по поводу работы этой организации. Уже четыре раза делала запрос по выплатам для социальной защиты, пришёл ответ только за январь месяц.... Ничего конечно страшного, что уже апрель и документы надо новые, а их нет и не придвидется. Как же сроки? Где 30 дней в которые они должны рассмотреть обращение. Дозвониться невозможно....Спасибо огромное, все для людей....
5
Айгуль Д.
Level 4 Local Expert
March 15, 2021
Издевательство какое-то! Невозможно дозвониться! Что это за "горячая линия", которая скидывает звонок??!!! Либо звонок длится 40 минут и более! Так еще и предоплаченные минуты сотовой связи уходят на эти гудки!!! Судьбу больничного листа с начала февраля месяца не могу узнать, т.к. выплата до сих пор мне не начислена... Что это за неприступный орган такой?! Пришлось ставить одну "звезду", т.к. отзыв не отправлялся.
22
Виктория К.
Level 3 Local Expert
February 18, 2021
Одна из самых отвратительных государственных структур. Не выплачивают уже более 8 дней пособие по уходу за ребёнком, требуя в бухгалтерии данные, которые они уже не единожды отправили и которые сами фсс разместили у меня в личном кабинете на сайте. Дозвониться не могу НЕДЕЛЮ. Ни одного раза не взяли трубку! Буду обращаться в прокуратуру для проверки действий краснодарского ро!
60
Аслан Чермит
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Ужасное обслуживание людей, на звонки не отвечают невозможно дозвониться.
3
Анна В.
Level 3 Local Expert
February 10, 2021
Если бы можно было поставить ещё ниже оценку, я бы поставила. Живу в Ижевске, приходится звонить в Краснодар потому что фсс выплачивает вместо работодателя выплаты (у меня до 1,5 лет). Дозвониться не возможно, трубку не берут, постоянно на кого то переводят, даже не выслушав. К кому обращаться???? Пытаюсь дозвонится уже часа два! Это нормально 46 раз набираешь и ни кто не отвечает.
45
Татьяна М.
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
Дозвониться не возможно. Выплаты до 1.5 лет не выплачивает. Я звоню вам не потому то мне так хочется. Делайте во время все выплаты и ни кто вам не будет звонить. Работаете ужасно.
13
Тамара Ильина
Level 5 Local Expert
May 19, 2021
Дозвониться очень сложно!Звоню из месяца в месяц ,так как задержали выплату компенсации за средства реабилитации более,чем на полгода. Когда с трудом дозвонишься,ссылаются,что Москва не перечислила деньги. И так не первый год. А кто же меры будет принимать по соблюдению законных сроков?!
3
NataliS
Level 4 Local Expert
February 11, 2021
Почему не возможно дозвониться на горячую линию по прямым выплатам. На сайте kubanfss.ru указаны контактные телефоны, но дозвониться не возможно. Если не услышишь "Линия перегружена", то после реплики робота в течение длительного времени слышно гудки, после чего связь обрывается. и так уже ни одну неделю несколько раз в день.
33
1
Краснодарец
Level 29 Local Expert
December 27, 2021
Какие чёрствый люди сидят в этой организации. На момент подачи заявления не казалось под рукой копи на белбумаге, отдали фото, так отказали
2
Наталья А.
Level 3 Local Expert
December 6, 2021
Уже месяц нет выплаты по больничному листу, никто не может ответить сколько ещё ждать, Краснодарский ФСС может вы начнёте работать и выплачивать больничные листы.
8
1
Гульнара Хыдывова
Level 3 Local Expert
November 27, 2021
Как, до вас дозвониться можно)))
Звоню 10 дней подряд, гудки идут, но никто не отвечает 'как вы там работаете)) ни на один номер, который указан, невозможно дозвониться
6
ChernobrivecNA-kzk
Level 2 Local Expert
May 24, 2022
Заказывала в электронном кабинете справку, запрос имеет статус рассмотрено, а я справку так и не получила
елена Elena
Level 10 Local Expert
August 22, 2023
Ожидание по предварительной записи заняло 1,5 часа. Отвратительно! Очередь огромная в справочную службу. Мухи.
1
nikos markos
Level 5 Local Expert
April 7, 2021
Больничный закрыл 11.02 2021. Сегодня 07.04.2021 денег за больничный не получил. Видимо в микрофинансоаых крутят. Нужно писать в прокуратуру и МВД о краже денег и мошенничестве, пусть разбираются с ними, куда деньги дели.
5
1
Ариана
Level 6 Local Expert
March 3, 2021
Неделю дозвониться не могу! Сброс звонка, направление перегружено, не берут трубку. На запрос по почте не отвечают. Выплату месяц не делают уже. Такого беспредела я еще нигде не видела. Что делать тем, кто от вас находится за 1000 км и к вам не приехать?
13
bigturtleman
Level 11 Local Expert
October 12, 2021
По номеру 2143406 ответила Галина Сергеевна (фамилию не сказала), хамское отношение как к пациентам, так и коллегам врачам. Не соответствует занимаемой должности.
1
Аурика Арутюнова
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
На звонки не отвечают, сайт тоже не работает
1
Ирина Иванова
Level 9 Local Expert
July 22, 2020
Давно туда не ездила ,т.к сдаю отчетность по ТКС.Позвонила чтоб свериться,на 2й день повезло,как я вначале подумала,дозвонилась!Попросила сверить остатки и платежи ,по тф 267-64-41,на меня наорали и нахамили,свериться не получилось,первый квартал сверять поздно а второй рано,это что за сотрудница там такая нервная??? я обязательно разберусь кто там сидит и доложу руководству!
9
Александр Тютюнник
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
На больничном с 10.06. Выплатили только за июнь! Уже заканчивается август выплат за июль нет!?
Лариса Мик
Level 3 Local Expert
March 1, 2021
Вообще нет возможности дозвониться. Недоначислили приличную сумму и как теперь вернуть...трубки не берут сбрасывают.Проживали в другом регионе-чтобы там не брали трубку-ТАКОГО НЕ БЫЛО. ЭТО НЕ ПОМОЩЬ ЛЮДЯМ, А ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО
10
Карина М.
Level 3 Local Expert
March 2, 2021
Дозвониться вообще нет возможности, чтобы получить интересующуюся информацию. Никто даже не перезванивает. Ужасное обслуживание. Приходится тратить своё личное время, отпрашиваться с работы и ехать в офис!
7
Софья Капустина
Level 2 Local Expert
February 18, 2021
Трубки брать нужно когда звонят, и детские пособия во время выплачивать!!!!!плохо, ужасно, отвратительно, я буду жаловаться, звонить на призедентскую линию!!!! Отвратительное страхование👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
20
Наталья В
Level 9 Local Expert
January 26, 2021
Это же треш трешовый!!! Колхозная организация, которая не может организовать переход на прямые выплаты по уму! Передайте говорят заявления по ЭДО, а потом ДОЗВОНИТЕСЬ и узнайте, прошло ли ваше заявление, чтобы ваши сотрудники получали выплаты напрямую с ФСС. ЩАЗЗЗ!!! Дозвониться. Эти куры сидят и нихрена не знают (кураторы). Зачем мне дозваниваться на горячую линию, чтоб узнать судьбу моего заявления??? Почему это не могут сделать на "местах". Очередной ужас и кошмар для бухгалтеров!
13
Виолетта
Level 8 Local Expert
May 31, 2022
Не знаю почему все пишут негативные отзывы, мне и больничный день в день платят и пособия))