Не оплатили больничный. При этом с основного места работы, по совместительству сумма от ФСС пришла, а по основном умеет. Поданы документы единовременно. Дозвониться невозможно. Написать жалобу или просьбу проверить некуда. Нужна электронная, почта для жалоб и обращений.
19
Светлана
Level 6 Local Expert
August 8
Просто не подходят к телефону. 3 номера не по одному ответа нет. Кошмар. Информацию вообще узнать невозможно.
Алёна Леонова
Level 6 Local Expert
June 9, 2023
Ужастно долго принимают. Из 10 окон только 3 в которых есть сотрудники, но прием документов только в одном окне.
1
Игорь
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
Пытался дозвониться в воскресенье, ждал 2 часа слушая раздражающую музыку, за 3 минуты до связи с оператором просто сбросили. Перезваниваю в 14:37 и слышу что вы можете звонит до 15:00.
Подал заявку на оплату ипотеки за счет мат капитала, отклонили у вас нет его. Хотя он есть у нашей семью. Более раздражающей организации не встречал. Все делают, чтобы не обращались к ним.
3
1
Елена Герасимова
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Сказали что выплата ежемесячного пособия на ребенка с 1 по 15, сегодня уже 27 деньги так и не пришли...... Отвратительно не ответственно.... Ответьте пожалуйста когда ждать выплату?
16
Катя С.
Level 5 Local Expert
March 25, 2022
Никто не в курсе как перечисляются деньги индивидуальным предпринимателям.Если трудоустроен по трудовому договору и получил пособие с основного места работы с ип пособие так и не получишь, хотя все уплачено, либо получишь не более уплаченной суммы за предыдущий год. В каждом фонде свои правила и никто не знает как это делается. В 255-ФЗ никаких ограничений нет на выплаты предпринимателям работающим и там и здесь. Не ссылаясь на конкретный закон они дают отказ.
7
1
Ольга
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Добрый день! Невозможно дозвониться по всем указанным номером. Никто не берет трубку либо звонок сразу прерывается. Почему горячая линия так безобразно работает. Невозможно решить вопрос по больничному листу
16
Степанова Вероника
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
На возникшие вопросы дают ответы, со стороны сотрудников фонда никаких «палок в колеса» нет.
1
Ирина К.
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Невозможно дозвониться! Это что за безобразие! Детское пособие с начала месяца еще не получили! И никто не собирается по моему нам его выплачивать!!! Почему телефон не берут
12
я
Level 15 Local Expert
April 29
Приехал за справкой, а отделение не работает, информации нет, все операторы заняты. Спасибо за потраченные деньги и время
Юлия Н.
Level 3 Local Expert
March 7, 2022
Это просто какой-то кошмар! Почему нельзя аыплату по уходу за ребенком сделать сиабильно в одно и тоже число!!! Отвратительный филиал! Все время получаю в разные даты выплаты. Вот 8 марта, а денег так и нет. Говорят, что платят по алфавиту! Только почему- то другие прлучаюмамочки получают раньше меня и всегда в одно и тоже время. Правда филиалу них другой!!! Вывод???? филиал 1 фсс отвратительно работает!
20
2
Юлия Сазонова
Level 2 Local Expert
November 27, 2022
Муж переболел на больничном с 2,10 2г по 9.10,22 г до сих пор ожидает выплату больничных . Хотя разницу Работадатель уже давно оплатил.
8
Дарья Морозова
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Огромные очереди, много окон, но работают от силы 2-3 "специалиста"
Екатерина М.
Level 2 Local Expert
March 23, 2022
Хочу выразить благодарность камеральному отделу филиала 1 ФСС г. Москва (Новая Москва) за быстрое и качественное оказание услуг. Заказывала справку о состоянии расчетов по организации. Услуга была оказана своевременно, сотрудники любезно проконсультировали по возникшим вопросам.
7
Евгения Беднякова
Level 9 Local Expert
March 7, 2022
Отвратительно заведение, присылают пособие на детей в возрасте до 1.5 лет в какое для них удобное время. Раньше получала 2 ого потом стали все позже и позже присылать, то 4, 5, 6, 7 и 9 числа было сделаны переводы. И время тоже разное присылают то восьми утра ещё нет уже были переведены. То в пол восьмого вечера могут прислать. Ждала до праздников и тоже не чего пусто.
16
2
Олеся
Level 6 Local Expert
March 17, 2022
Было самое лучшее заведение по сравнению с ФНС и ПФР. Но все меняется. Сейчас в налоговой проще. Многие ФСС давно реорганизовали, объединили, закрыли. Ничего не добьешься. Не дозвонишься. Элементарные вещи теперь не узнать даже когда приедешь. Теперь оказывается записываться надо. Все очень плохо.
9
Юлия П.
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Не возможно дозвониться для уточнения информации, ожидание ответа более часа! Это просто какой то кошмар!!!!
1
Anonymous review
January 17, 2023
Ужас просто ужас неделю дозвонился не могу не берут трубки зажрались, не декретный не могу выплатить не больничный куда нужно обратить по этому поводу в прокуратуру
13
519699 Улановский
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Пособие по нетрудоспособности не выплачено с 28.11.2022 после закрытия листа нетрудоспособности. Прошло 15 дней жаловаться бесполезно, да инекому. Не болейте!
13
Александра
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Позвонила по вопросу больничного. Очень понятно и быстро проконсультировали.
Геннадий П.
Level 2 Local Expert
January 3, 2023
Больничный закрыт 19.11.22г. Сегодня 03.01.23г. Оплаты нет. Дозвониться невозможно! Хотели видимо как лучше, а получилось как всегда. 😭
13
Оксана М.
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Пособия по уходу за ребёнком не выплачивают уже 2 месяц пошёл, может в этом перечислят, на звонки так же не отвечают
2
Инна Ч.
Level 2 Local Expert
May 11, 2022
Хочу выразить огромною благодарность руководителю филиала и его заместителю. Здесь пишут, что нельзя дозвониться. У меня был вопрос( вина работодателя) , я написала письмо на эл. почту, мне оперативно ответили и перезвонили, все разъяснили. Отзывчивые люди, профессионалы!
1
Евгения Молгачева
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
Ежемесячное пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет выплачивают как им вздумается. Один месяц 1-го числа, следующий 2-го, потом после праздников. Не знаешь на что расчитывать. Когда получала через работодателя все было в день зарплаты, никогда не задерживали, если выпадает на праздники, то до праздника выплатят. Всё стабильно было. Такая же история и с больничными. Теперь сделали всё против людей. Нельзя болеть и рожать. В долги залезешь. Большинство людей рассчитывают деньги на месяц. А тут какие-то двухнедельные сроки придумали, ссылаются на них. Вот и живи как хочешь 1,5 месяца в ожидании смс от банка. Ещё говорят, что дети- это достояние государства. На что их кормить при такой неопределенности?
107
9
Дмитрий Ф.
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Отвечает робот, ответа на вопрос ноль. У вас че там операторы сутками трындят? Или вообще никто трубку не берет. Где мои больничные, больше месяца прошело
7
Инкогнито 5952
Level 13 Local Expert
March 27, 2023
С 12 января жду выплаты по больничному листу, вы наверное думаете, что лекарства и продукты бесплатно дают
3
Маргаритка Жирнова
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Согласна с ранее написанными отзывами. Кучу окон,работаю два. Сотрудники ничего не понимают что нужно делать. Все медленно делают. Можно просидеть час,чтобы отдать одну бумажку. И каждый раз приезжаешь,все медленнее и медленнее работают. Просто слов хороших нет на Вас!
1
Елена Белова
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Не могу памперсы получить инвалиду первой группы уже больше трёх месяцев, люди не работают от слова совсем, и не стыдно никому, стыдоба
5
Tania Victoria
Level 6 Local Expert
November 16, 2021
Сотрудники не знают, какие документы и как принимать. Пришла с целью написать заявление на выплаты ребёнку до 1,5 лет. Написала. Спросила сотрудника: это все? Я все правильно заполнила? Ответили: да. Заявление приняли. А потом выяснилось, что не хватает одной справки, пришлось ещё раз ехать. И не заполнены некоторые поля заявления, хотя мне сотрудник сказала, что их не надо заполнять
7
LookTool
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Жене не выплатили положенные родовые из за этих "работников".Звонил им ежедневно две недели ни разу не взяли. За что только деньги получают.
3
1
София К.
Level 8 Local Expert
September 1, 2021
Бывала в разных заведениях - налоговых, пенсионных фондах. В этот ФСС хожу несколько лет. Всегда быстро подходит очередь, всегда дружелюбные сотрудники. Особенность ФСС - не отказывать по формальным причинам, а позвонить плательщику взносов и попросить его внести нужные исправления. Это очень ценно и очень приятно, особенно на фоне работы коллег из других ведомств.
4
11
KatikWB
Level 11 Local Expert
March 21, 2022
Не могу получить больничный по беременности и родам. Больничный от 02.03 ждет рассмотрения в личном кабинете. Статус изменился 12.03.2022 Т.е рассмотрели только через 10 дней. Работалатель мгновенно делал корректировки на запросы от ФСС, но они до сих пор не ответили. Сегодня 21 марта , никаких ответов от ФСС нет , деньги не выплатили. Видимо когда ребенку будет 5 лет можети выплатят. Прямое нарушение закона!
8
Ирина Г.
Level 2 Local Expert
February 18, 2022
Хочу оставить благодарность работающим на горячей линии, а именно Орешниковой Елене Константиновне( в правильности написания фамилии могу ошибаться) и другим работникам, за оказание помощи в вопросе по перечислению пособия. Разобрались в возникшей по тех. причинам проблеме, после чего пришло перечисление. Спасибо.
1
4
Тафкиль С.
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
А как дозвониться? Там бот говорит "перезвоните позже, сейчас операторы заняты "
Эрне Тавакалян
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
На звонки не отвечают , работодатель отправил данные на оплату 13.01.2023 уже прошло почти 10 дней а выплаты нет
7
Алина г
Level 12 Local Expert
May 23, 2022
Истомина Екатерина, спасибо Вам за терпение и что всё по полочкам разложили, помогли с декретом мужа)точнее выйти из декрета). И всё за 15 минут
2
игорь леонов
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Просто ужас! Хотел выяснить насчёт задержки выплаты по больничному, не один из телефонов не отвечает! Причём вторые сутки!
8
Наталья Наташа
Level 6 Local Expert
March 16, 2022
Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Выплату до 1.5 лет не получила. А ведь в современной ситуации для многих эта выплата имеет существенную роль в формировании семейного бюджета. Когда Поавительство г. Москвы обратит внимание и наведет порядок в этой конторе
14
1
Александра К.
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
не могу дозвониться уже вторую неделю. Больничный висит никто ничего не делает. за что там люди деньги получают вообще непонятно!!!!
2
1
Кристина
Level 2 Local Expert
January 31, 2022
Это что такое ? Выплачивается пособие на ребенка 1,5 с 1 по 15 число , сегодня 30 января 22года , денег нет ,это как понимать , значит буду писать В.В.Путину с жалобами , о том что отделение фсс 38, не хочет работать, мои положенные деньги получить не могу...
2
Инна К.
Level 4 Local Expert
May 5, 2022
Ужасное отделение пособие переводят долго в отличии от других регионов, присылают бесполезное уведомление в конце месяца что деньги отправлены на оплату и ждёшь их 2 недели. Когда звонишь не могут ответить когда получит человек
6
s_family
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Дозвониться действительно невозможно! После долгого ожидания звонок просто сбрасывается… Как такое возможно?!!! Сайт даже не открывается???!!!! Очень странное поведение организации, которая должна помогать людям.
Яна Вдовина
Level 4 Local Expert
April 4, 2022
ИДУ ЖАЛОВАТЬСЯ В ГЕН. ПРОКУРАТУРУ. прямое нарушение закона.
Просто ужасное отношение. Не могу получить декретные выплаты, ФСС не берет трубку ни от прямого работодателя, ни от меня. Звонила на 20 номеров и они только перекидывают все друг на друга. А кто то вообще трубки бросает.
14
Анастасия Вязовкина
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Дозвониться невозможно, после 20 минут просто телефон скидывают . Декретный выплаты задерживают, уже больше недели.
1
Ирина Г.
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Никто не берет трубки , 5 дней звоню . Где вообще руководство . За что зарплату получаете только
Елена З.
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Перестали выплачивать детские.Дозвониться просто невозможно, на письма не отвечают. Отвратительная работа!
1
1
Yana Yanovna
Level 3 Local Expert
March 31, 2022
У меня только один вопрос!
Зачем там установили сотрудникам рабочие телефоны? Зачем они им???
Если они не знают, что когда он звонит надо брать трубку и отвечать!
Кто нибудь туда дозванивался?!
15
Виолетта 007
Level 11 Local Expert
March 1, 2022
Сегодня март!!Деньги за февраль так и не поступили,за выплату до 1.5 лет на ребенка!!!Что за сервис??Получмли одну всего лишь выплату за январь и все!!!Дозвонится нереально,либо ждите,либо сбрасывают!!Кто за это будет отвечать?
9
Александр Корнеев
Level 6 Local Expert
January 20, 2022
Я вот тоже не пойму как они выплачивают пособие до 1,5 лет! Больничный закрылся 5 декабря 21 года, 8 декабря уже поступила выплата за декабрь. Сегодня 20 января и когда будет выплата за январь я даже представления не имею🤣Всё для детей и людей как говорится))
11
Елена Хохлова
Level 2 Local Expert
April 7, 2021
В моём случае все хорошо, дозваниваюсь быстро. Быстро отправили ответ по моей заявке. Большое спасибо сотруднице Наталье Сергеевне, очень вежливая приятная женщина, побольше бы таких квалифицированных специалистов.