Social Fund of Russia

Rate this place

Anonymous review

Непонятно зачем нам нужен этот фонд, который не выполняет свои обязанности. Мы подавали заявление для обеспечения инвалида 1 группы памперсами и другими нужными вещами для реабилитации. Полтора месяца заявление висело без движения, хотя мы подавали его через госуслуги. Не знаю как, но нам удалось дозвониться до этой организациигде нам сказали, что надо снова подать документы. Мы ещё раз подали. И в день похорон моей мамы(для неё мы добивались всего что ей было положено для реабилитации) нам дали ответ, что мы можем все получить. Но на следующий день прислали ещё одно письмо, что данный человек не нуждается больше в средствах т. к она умерла. Скажите зачем нам такая организация? Зачем отчисляют бюджетные средства на эту организацию, которая в полной мере не выполняет свои обязанности. Мы обращались и в пенсионный фонд , соцзащиту и МФЦ Мытищинского района никаких проблем с данными организациями не было. Отвечали на звонки и быстро без проблем все оформляли. Обязательно когда будет прямая линия с нашим Президеном я раскажу о работе данной организации.

Юлия Груздева

Level 4 Local Expert

Перестали выплачивать пособие до 1,5 лет на ребёнка без уведомлений меня и работодателя. Пыталась дозвониться в течение месяца, не дозвонилась, трубку не поднимают. Дозвонилась в отделение города Пушкино, там мне подсказали, что не хватает документа, поэтому мне приостановили оплату. Когда работодатель отправил повторно документы, поехала в отделение фсс г. Мытищи. Быстро ко мне вышел сотрудник по моему вопросу посмотрели и все поправили. Сказала что до Вашего отделения не дозвониться, сотрудник пояснила, что много звонков. По факту у них на столе стоит телефон без звука, мигает когда идёт звонок, но оба сотрудника его не поднимают.

Зарема Андалаева

Level 4 Local Expert

Добрый день! Не могу до вас дозвониться уже неделю!!! Судя по отзывам, не только я не могу дозвониться! Зачем нужен этот номер телефона на который вы никогда не отвечаете! Отвратительное отношение!!! Если бы за каждый плохой отзыв штрафовали сотрудников ответственных за телефон,то думаю отношение было бы лучше к своей работе!

Ольга Хохлова

Level 3 Local Expert

Незнаю как остальным) а на мой телефонный звонок, ответили сразу) быстро решили , интересующий меня, вопрос, оказанной услугой довольна на 5 ⭐️

Екатерина С.

Level 2 Local Expert

С 16 июня пытаюсь переоформить пособия на первенца, Все необходимые документы с моей стороны и моей работы собраны и предоставлены, КРОМЕ справок о полученных пособиях за определенный период от Филиала 11 ГУ МОРО ФСС, т.к. данная организация НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ЗАПРОСЫ ( как на мои, так и на запрос от Соцзащиты г. Самары), НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ЗВОНКИ. Лично придти по указанному адресу нет возможности, т.к. проживаю в САМАРЕ. И в Самаре в МФЦ данную справку НЕ ВЫДАЮТ, как это указано на сайте ФСС " Способ получения справки - МФЦ. Нет у нас пока данной услуги. В Москве, возможно и есть, но у нас пока еще нет.

Алиса А.

Level 5 Local Expert

На звонки не отвечают, на жалобы и электронные запросы тоже не отвечают! Чтобы добиться этих копеек, своих же, нужно уйму времени потратить! Ни с того ни с сего перестали выплачивать пособие до 1,5 лет. В итоге оказалось, что сами сотрудники не дописали одно слово в реестре, хотя изначально реестр привезла моя организация им в отделение и с сотрудниками исправляли ошибки, всё приняли, выплата совершалась, а потом вдруг резко опять ошибки появились. Что там за бестолочи сидят

Natalia Kazakova

Level 4 Local Expert

Там кто на работе есть? Слуги народа, чем заняты на деньги трудовых людей? На телефонные звонки разучились отвечать? Сборище бездельников за народный счет, всех вас поганой метлой гнать надо!!!

Мари

Level 10 Local Expert

после того,как появился пилотный проект ФСС работать перестал.Хотя и так не особо работали,стоит стол и никого не пускают.Уже все организации нормально работают!! У меня 4 сотрудников были на больничном.Все документы отправлены..ФСС все получено(легко проверить самому в личном кабинете).Итог: сегодня 18 февраля,документы отправлены в конце января.По регламенту 10 дней.Они считать не умеют?То есть теперь если человек заболел,то может и пролететь.Что это за такой проект?В чем была сложность зачетной системы,меня она устраивала.Ибо я знаю сколько начислено,сколько пришло и когда.а теперь я должна следить за каждым шагом ФСС? У меня 70 человек,а у кого 200?А у кого 1000 и по 50 больничных в месяц?

Ольга Рытина

Level 9 Local Expert

Отвратительное отношение к людям!!! На протяжении месяца не могут сделать декрет!!! Вечные отговорки!!! Позорище!!! Получаем копейки и то их даже не дают!!!

Игорь Баца

Level 7 Local Expert

Приходил взять справку, приятно удивило хорошое отношение ко мне. Все сделали оперативно.

светлана сергейчук

Level 3 Local Expert

Добрый день. Хочу обратиться к сотрудникам ФСС,почему такое отношение к людям,для кого и для чего Вы вообще существете,чтобы анулировать все заявления??? Моему ребенку 7 месяцев,я до сих пор не получила выплату при рождении ребенка единовременную,по уходу за ребенком до 1,5 лет также,что вообще происходит??? Дозвониться к Вам не реально,кто контролирует всю эту контору,кто позволил Вам так относиться к людям??? Мне не нужны ваши поддачки,мне нужно получить свое.Будьте добры проконтролируйте работу ФСС,кто вообще следит за этим??? Как платить налоги так быстро все снемают,а как получить свои заработанные деньги,так ......

Ольга Трифонова

Level 8 Local Expert

Как узнать вообще хоть что то если я сама ген директор . почему на сайте выставили не обслуживающийся номер телефона? Это что за умники! Ребёнку уже 2 мес. Не понятно как получить пособие по беременности и родам! До пенсии подождать когда вы работать начнете???

Елена Мишакова

Level 3 Local Expert

Работают отвратительно!!! Никто не за что не отвечает, концов не найти..Моей маме, инвалиду, положены средства реабилитации,с 2018 года по 3 пеленки в день, всего на год= 1095 шт., это по факту, ужасно мало, но и этого не получаем. В 2018 году ничего не получили= 0 шт., в 2019 году 725 штук, сказали что ошиблись при планировании на год, и пеленок всем не хватило. Но вот и 2020 год кончается, а мама получила всего 630 штук. и то "с боем". Каждый раз надо часами, днями звонить в ФСС, узнавать есть ли списки, есть ли направления, когда будут и кто ответственный что нет... Последняя поставка была 26 августа и с этого времени только "кормят" обещаниями. Одни кивают на других, ФСС на Общество Инвалидов, те обратно на ФСС, а мы только сидим, нервничаем и ждем!!! В этот тяжелый для ВСЕХ год, когда пенсионеры, даже если захотят выйти в магазин или аптеку, то ограничены карантином, поэтому сидят дома и ждут. Когда из всех СМИ говорят о поддержке инвалидов, пенсионеров , о волонтерах, в ФСС не выполняют даже то, что положено, то что должны делать по своим должностным обязанностям, а о помощи и говорить не приходится... И главное пожаловаться не кому... Порочный круг...Виноватых нет... как у Райкина: "К пуговицам претензий нет, пришиты насмерть не оторвать..." Это просто уже КРИК ДУШИ!!!

Альбина Фахретдинова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Александре за оперативную помощь в получении справки. Вежливый сотрудник, все доступно объяснила. Спасибо большое

Бычкова Оксана

Level 5 Local Expert

Не могу дозвониться месяц. Позвонила на горячую линию сказали что один оплатили второй нет больничный, в чем причина не понятна. Оператор дала мне телефон как выяснилось фсс московской области, вот месяц звоню а там не але. В чем причина? Больничный сдан 27 января..., люди сегодня 30 марта, о каких 10 дней говоритьс о выплате если сроки не соблюдаются. Я так понимаю можно уже забыть за этот больничный и ни чего не ждать. Вывод я понимаю с 2021 году вообще не ходить на больничный, так как денег ты не дождёшься!!!!

мария с.

Level 2 Local Expert

Это просто ужас! Дозвонится не могу уже две недели, такое ощущение что ни кто не работает! 29 января 2021 передали документы на выполоты по больничному листу по беременности. На сегодняшний день 12 февраля 2021 уже прошло 10 рабочих и 14 календарных дней, выплат так и не поступило! Что это за отношения к людям? Это мне нужно потратить своё время и финансы что бы доехать в область и вытеснять где мои деньги по беременности! С 16 февраля буду писать в прокуратуру если выплаты не поступят!

Нина Исакина

Level 4 Local Expert

Вообще перестали работать! Если раньше работали плохо, но можно было дозвониться и ждать, веря обещаниям, то теперь с февраля 2021 года вообще телефон не берут. Может он изменился, но на сайтах номера прежние, а может их расформировали за отвратительную работу??? Тогда куда теперь бедным страдальцам инвалидам идти??? Наверное надо в телеобращении к Путину звонить, тогда точно работа наладится!!!

валерий чубарь

Level 2 Local Expert

Прибыл узнать что необходимо для получения слуховых аппаратов инвалиду по слуху.Поразидо,что людей держат в коридорчике,холод ужасный Почему не работают в кабинетах не понятно.Спросил какая сумма оплачивается инвалиду при покупке самостоятельно слуховых аппаратов.Работник проявила полную некомпетентность и предложила обратиться в МФЦ.Я ей говорю вы же е оплачиваете так скажите на какую сумму я могу купить аппараты и когда мне ее возвратят.Вречатление о работе сотрудников ФСС очень плохое.Таи работают бездушные не профессионалы. слуховых апрарато

А. Р.

Level 6 Local Expert

Сегодня пытался получить информацию по листку нетрудоспособности. Закрыт Больничный 28 декабря, сдан 10 января. Уже все сроки, какие предусмотрены законодательно - просрочены (на данный момент 26 февраля). И никто не знает ничего. Что это за проекты такие национальные??? У Нас в стране всегда так: Работает система, не порядок, надо обязательно влезть и сделать, что бы она не работала. Всё через одно место.

Irina

Level 9 Local Expert

Несколько дней дозваниваюсь безрезультатно, отправляю письма с вопросами - как-будто в пустоту уходят. Декретнице с января деньги не перечислены, никакой возможности нет выяснить, в чем проблема. Ответ по телефону займет 5 минут, но сотрудники фонда наверняка предполагают, что всем удобнее ехать к ним по морозу, в маске, стоять у них в холодном подъезде, ждать, когда кто-то выглянет из теплых дверей, перегороженных столом, и возможно!!! ответит на вопросы.

Елена А

Level 8 Local Expert

Отзыв о работе Мытищинского филиала. Конечно на звонки не отвечал ни один телефон. Обращались в отдел работы с инвалидами, по соцобеспечению. Очень вежливый персонал.Все решили быстро.Хотя обращение было нестандартным. Проинструктировали, объяснили дальнейшие наши действия. Вежливые сотрудники. Благодарю, за помощь в решении моего вопроса.

Ольга

Level 5 Local Expert

Разделяю негативные отзывы людей, которые не смогли дозвониться по недоступному телефону, указанному в контактах! Это делается специально? Если нет, просьба указать рабочий телефон. А если да, буду обращаться в вышестоящие органы с жалобой 85-летнего инвалида, над которым таким способом издеваются люди, призванные помогать!

Алинифер

Level 3 Local Expert

Туда не дозвониться, только приезжать. У них не хватает людей, на телефон отвечать некому. Когда приезжаешь лично-все быстро решается .

ольга савинова

Level 3 Local Expert

Просто ужас не возможно дозвониться,приезжала ни чем не помогли , зачем вообще они ходят на работу ,одни пенсионеры там работают !!!напишите нормальную почту электронную и номер телефона опобликуйте на сайте!!!! 2 месяца прошло ответа нет ,звоню почти каждый день , результат нулевой !!!

Solangy O.

Level 3 Local Expert

Тихий ужас! Никак не могу дозвониться! За две недели 1 раз трубку взяли и то не смогла узнать , когда перечислят пособие по уходу за ребенком до 1.5 л. Сказали что у них программа зависла. Малышу уже 6 месяцев. Куда звонить у них хоть начальство есть чтобы пожаловаться!?

tormenor tormenorovich

Level 2 Local Expert

Пишу с аккаунта мужа. Не живу в Мытищах, получаю от них пособия с работы, которых так и не было. Вечно на звонки не отвечают, хоть по 100 раз звони. Звонила в другой отдел, чтобы передали мои контакты, обещали перезвонить, так и обратной связи не было! ЗАЧЕМ ВАМ НУЖНЫ ТЕЛЕФОНЫ, ЕСЛИ ДО ВАС ДОЗВОНИТСЯ НЕВОЗМОЖНО!!!

Юлия Р.

Level 3 Local Expert

Все очень плохо в этом фонде. странно они выплачивают пособие по уходу за ребенком до 1, 5 лет . Уже третий месяц жду выплаты. На мот слова , что пойду в прокуратуру жаловаться , мне ответили:- идите Дозвониться не возможно , мало того когда дозваниваешься , так они еще и хамят , и проблема не решается .

Алёна Попова

Level 2 Local Expert

Не могу получить пособие по беременности и родам уже два месяца. В декрет вышла 04.01.2021г., а сегодня 01.03.2021г. мне рожать уже на этой неделе, а денежной выплаты до сих пор нет!!! Ужасно работают, трубки не берут, а по приезду к ним отвечают, что ничем помочь не могут!!!

Александр Д.

Level 5 Local Expert

Искусственно затягивают сроки выплат, а точнее вообще не выплачивают. Присылают пустые извещения об ошибках, которых нет. Дозвониться не возможно. Приехал решить вопрос, тоже ничего не вышло, говорят программа не работает. Организация бесполезная, им все взносы платишь, они ничего не выплачивают(((

Елена Е.

Level 3 Local Expert

Отвратительно работают!!!дозвониться невозможно вообще!секретаря там по всей видимости нет никогда на месте!!!за своё пособие по уходу за ребёнком бьюсь уже 1,5 месяца!!!нет ни выплат ни какой-либо информации!на фото звонки только за один час попыток дозвониться хоть по какому-то номеру

Леся К.

Level 8 Local Expert

С 1 февраля мое заявление на выплату до 1,5 лет все никак не обработается!!!! Люди вообще там работать собираются или нет????!!!!! Выплаты официально до 15 числа должны придти,если не придут с 16 начну жалобы писать на них во все инстанции!!! Надоели уже!!!!!!

Ирина Г.

Level 4 Local Expert

Бардак первый больничный оплачен 50%не понятно почему, дозвониться не возможно, сейчас второй больничный стоит на оплату сумма полностью, почему тогда первый больничный 50%и никто ничего не говорит. Лучше бы предприятие оплачивал и не было бы проблем

Ольга Рязановаи

Level 5 Local Expert

Какая ужасная контора, куда смотрят органы по работе данной организации !? Трубки не берут, если берут хамят и не отвечают на вопросы на которые должны отвечать , начисляют деньги по больничным не вовремя а с опозданием! Считаю что в данном фсс нужно поменять специалистов !

Эдуард Х.

Level 3 Local Expert

На звонки не отвечают, на электронную почту тоже. Сборище дармоедов за счет налогоплательщиков!

Майя Метелица

Level 8 Local Expert

отношение к инвалидам и их сопровождающим ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. И это мягко сказано! А по факту - к скотине относятся лучше, чем в нашем ФСС к инвалидам! Ведь инвалиды, отдавшие по 40 и более лет труду на благо страны, туда обращаются не по своей прихоти и не от хорошей жизни!

Anna Иванова

Level 9 Local Expert

Отвратительная организация!!! 2 месяца не могу дозвонится!!!? Как так можно??? За своими деньгами надо бегать!!! С декабря жду оплаты больничного!!!!!!!!! Есть на них какая то управа??? Или госструктуры непрекосновенны?????

550194 Абганеева

Level 2 Local Expert

Надоели уже!Не дозвониться до них никогда.Что за отношение такое? За декабрь и за 6 дней за ноябрь до сих пор не получила пособия до 1,5 лет.Когда уже начнёте работать!!

Елена

Level 10 Local Expert

Почему невозможно дозвониться?! Нужно ли(Как)получить уведомление о размере страх.вхносах 2022г(ОАО).

Dobrodetel’

Level 4 Local Expert

Деньги по возмещению так и не получили мы спустя 3 месяца, полный комплект был сдан. Декретница наша пособия также до сих пор не получила по электронному реестру, сроки все вышли!!! В чём дело товарищи?

osiris-ra-anubis

Level 12 Local Expert

Замечательные люди там работают 2 раза звонили говорили что не хватает документации а потом ещё звонили и уточняли на какой счёт перечислять спасибо большое

петров эл

Level 4 Local Expert

не дозвониться. работают ужасно. нужно в прокуратуру на них донести. больничный оплачивают уже более 11 дней, хотя должны максимально в течении 10 дней. просто отвратительно наши гос.органы работают.

Егор Егоров

Level 7 Local Expert

Дозвониться с 2021 года стало невозможно ни по одному из номеров. Написала обращения во всевозможные почты и сайты. Но когда поступит ответ-не ясно. Мое заявление не может ждать. Бардак....

Наталья

Level 7 Local Expert

Б/л за декабрь не могут выплатить, дурдом, вы не можете зачем так сделали переход с января 2021 года что выбудете оплачивать на прямую, а за декабрь кто не фсс не Предприятие.

Serg

Level 24 Local Expert

Денег за больничный нет месяц прошёл, говорят больничный не закрыт, был в поликлинике, всё нормально больничный закрыт.

ольга м.

Level 6 Local Expert

Тоже не дозвонилась И утром, и вечером звонила Надо чтоб в карантин все перлись в очереди ? Вот вам и фсс

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Организация занимающая мошенничеством по обману инвалидов, и наживающаяся на них.

Елена Ф.

Level 5 Local Expert

Дозвониться невозможно, наплевательское отношение ко всем, приехала по адресу, даже разговаривать не стали

Мария Б.

Level 4 Local Expert

Ужасная организация! Деньги жду уже 3 дня трубки сбрасывают не берут. Я уже 2 жалобы написала реакции нет, действий на мои жалобы тоже нет.

Алла К.

Level 2 Local Expert

Уважаемые работнички даной Организации. Вы не прехренели? Два месяца не могу получить декретные. Что происходит? Мне в прокуратуру обратится?

Anonymous review

Невозможно дозвониться.Пособие до 1,5 лет с января не получила. Прокуратуру подам если не отправит до апреля. Сколько можно ждать

Social Fund of Russia

82 reviews