Social Fund of Russia
450 reviews
January 29, 2024
Народу много, по живой очереди не пройдешь. Приехала с ветеранами- без очереди не пропустили нас, сказали я же уход на себя оформлять буду, а я не ВОВ, вот мои старички по 84 года со мной в очереди сидели.
1
April 25, 2024
Вежливый персонал .толоны нужно брать только с утра после обеда талонов уже нет можно правда попробовать записаться по телефону за раниеза две недели
September 22, 2024
Очень медленные сотрудники. Не предупреждают о льготной очереди. Объявление на этот счёт есть, но в стороне от сотрудника справочного.
1
3
August 1, 2024
Очереди конечно большие,иногда ожидание длится до 5 часов,но это все индивидуально,смотря по какому вопрому обратился
May 11, 2024
Хороший офис, хорошие, грамотные специалисты, неудобство в том, что приходится ходить по два раза, брать талон в один день, а приём через три дня
January 13
Народищу всегда тьма, талонов не всегда хватает, огромные очереди что к администратору что так к операторам. Ужас какой то просто, можно спокойно два часа просидеть прождать
1
1
March 8, 2023
Была здесь два раза. И оба раза мне очень доброжелательно и очень доходчиво всё объяснили. Персонал отличный!!!👍 Всех девчонок с праздником весны!!!❤️
3
May 19
Документы это всегда боль , делают всё быстро , но если большой объём документов то там можно и заночевать
September 9, 2024
Тяжело попасть на примере, единственный вариант, это в 7 утра за талоном стоять в очереди из таких же жарованков
1
2
December 27, 2024
Ужаснана очередь. Талонов вечно нет, записи тоже.
October 11, 2023
Ставлю одну звезду так, как больше не заслуживают. Стояла в очереди очень долго, народу было очень много. Мало того, что дали бумагу на 11 число, что должна была получить паспорт и до сих пор не получила паспорт никогда в жизни больше сюда не пойду.
4
1
January 31, 2023
Есть в этом заведении система электронной очереди, но она не работает. В результате совдепия- надо приходить к открытию чтобы получить очередь от администратора МФЦ и сидеть бывает до часа чтобы решить свой вопрос, т.к сотрудники МФЦ не спеша приходят на работу. Если придти после обеда в удобное для себя время, то администратор сообщает что талонов на сегодня уже нет и надо приходить завтра к открытию. Из плюсов - есть в помещении автомат по приему оплаты госпошлины и сотрудники более- менее вежливые
1
1
November 28, 2022
Уважаемые руководители организации "Мои Документы", прошу обратить внимание на организацию системы работы! Сотрудники замечательные, внимательные,есть но, обратившись в организацию мои документы на Сибиряков - Гвардейцев, талон был по предварительной записи на 10часов, которую ждёшь обычно две - три недели. Подъехала раньше назначенного времени в 8,20 уже была сдесь т.к не люблю опаздывать, народу было не много (из-за морозов), все кто пришёл после и взяли талон по живой очереди прошли намного раньше, хотя я по приезду сразу обратилась на стойку информации о том что клиент с предварительной записью на 10.00 прибыл и ожидает. Прождала я даже немного больше чем указано в талоне, меня приняли в 10,07
Вопрос, эффективна ли запись которую выдают? Возможно ли в программу обслуживания вносить корректировку по отметившимся прибывшим клиентам? Был почти пустой хол и некоторые сотрудники были свободны в ожидании клиентов которые не пришли к назначенному времени. Настоятельно рекомендую оказать содействие сотрудникам по организации в работе!
2
2
September 16, 2023
Самые медлительные сотрудники, одного человека могут принимать по 20-30 минут. В субботу работаете 3 сотрудника, которые место того чтобы принимать людей они мило биседуют между собой. Детская комната это одно название. Просидеть с ребенком 2-30мин это перебор.
5
1
July 16, 2024
Девушка, которая со мной работала, несколько раз отвлекалась на свой телефон - переписывалась с кем-то в мессенджерах
June 26, 2024
Мигранты с детьми идут в приоритете, поэтому если вы оставили своих дома, часа три имейте в запасе, лучше четыре.
2
1
July 20, 2024
1 раз в год посещаю офис темный очень душно долго ждать в этом здании 3 этажа отдано под торговлю лучше было бы расширить МФЦ и открыть отделение пенсионное чтобы мы пенсионеры получали все справки в одном месте почему лучшие места отдают торгошам
1
1
June 30, 2024
Редко работают кондеры, иногда задохнуться можно
Хорошие и толковые специалисты.
3
1
February 4, 2024
Когда после обеда берёшь талон , то говорят ожидание может составить более 2 часов , я несколько раз с этим соглашалась , брала талон и ждала очереди не больше 30 минут.
November 11, 2023
Была там недавно правда пробыла очень. Долго около двух часов
Но я считаю что там мало задейственно окошек но сотрудники вежливые и наверно не в силах быстро
April 17
Молодцы девушки,
Трудяги ,
August 4, 2023
Быстро и качественно, сотрудники вежливы, всё понятно и чётко объяснили. В помещении чисто
September 14, 2023
Сотрудники не профессионалы! На стойке не могут ничего ответить, сразу говорят что записи нет. Идите в администрацию... В администрации говорят мы не принимаем - идите в МФЦ... Издевательство!!! Оказалось просто не умеют принимать...
3
January 18, 2024
Мне казалось что МФЦ существует для того чтобы помогать решать проблемы с документами быстро эээ нет, по уверен паспорта отфудболили по месту прописки
3
1
February 4
Очень длительно и утомительно. Терминал по выдаче очереди не работает. Настроить госуслуги сидела 2часа не мыслим...
October 14, 2023
Долгие очереди, так как не все сотрудники бывают на местах, не все сотрудники доброжелательные, особенно на ресепшене, да и на приёме бывают раздражительными
2
2
September 12, 2024
Консультант не принимает мигранты только принимают русских что за бред мигранты ждёт очередь
2
5
October 17, 2023
Самое ужасное отделение начиная с ресепшена! Даже если мало людей, талон не добьёшься. Пришлось к ним обратиться по замене документов. Операторы ничего не знаю, хамят. Отправляют на Зыряновскую.
2
2
April 11, 2024
Неквалифицированный персонал, из-за их ошибок приходится ждать месяцами, отношение к мигрантам лояльнее чем к коренным жителям
3
May 1, 2024
Хорошо организован процесс приёма граждан, по времени, по записи, в зале ожидания много удобных диванов. Операторы отвечают на всё вопросы, молодцы.
February 6, 2024
Если хотите талончик на что угодно, то только к открытию приходить. В 16:00 их уже нет. А 14:00 талончиков опять нет. И сегодня в 9:30 кончились)
1
October 8, 2023
Хорошо что рядом не надо мчаться к черту на кулички. Плохо одно что там очень много посетителей с ближнего зарубежья из за них очередь и сидишь по три часа.
3
1
October 16, 2023
Чтобы заехать праворукой машине без пассажира,надо выйти из машины и взять карточку для проезда через шлагбаум,также и выезда,. Хуже парковки я еще не встречала
August 4, 2024
Неплохое мфц.Пкрсонал вежливый и отзывчивый!
June 21, 2023
Была с братом инвалидом и в другой раз с мамой инвалидом оба на колясках но администраторам всё равно не чем не помогают то на завтра отправляют то ну сидите ждите может быть будет талон просто ужас
1
September 6, 2023
Что можно сказать, ничего хорошего я там не увидел, очередь занимают с шести утра чтобы поймать хоть какой нибудь шанс пообщаться с оператором, такое ощущение что попал в Среднею Азию.
1
December 15, 2024
Два часа сидела в ожидании.
1
October 8, 2023
Неприветливые администраторы, недовольные , нет желания обращаться.Посетителей в зале мало, но талон дают на другие дни. Не очень обЪясняют почему. нет доски информации
1
May 27, 2023
Делал очное подтверждение аккаунта на госуслугах. Очередь прошла быстро, специалисты вежливые, вся процедура с ожиданием заняла около 15 минут. Для мфц нереально быстро
2
September 16, 2023
Не смогли прописаться, мол нету записей, ехали долго, через большие пробки и ради каких то слов "Приезжайте в понедельник" жаль потраченного времени и денег.
1
October 10, 2023
Очень понравилось. Зона ожидания, быстрое обслуживание. Хорошая парковка
1
March 24, 2023
Пришла в пятницу в 10 утра, говорят талонов нет, записывайтесь по предварительной записи, и работаем мы до 15-00, народу мало, один персонал, что за бред? Срочно справку нужно и не получишь, отвратительное МФЦ, поехала в другой район, 15 минут и всё готово!!!! И ждать записи не надо, страна дураков!!!!!
7
October 3, 2022
МФЦ Кировского района, вроде бы как моего района, пару раз обращался к ним. Последний раз консультанты прокололись, отправили меня. А мне требовалось прописать несовершеннолетнего ребенка. Сказали, что без жены невозможно. У консультантов видать знаний не хватает. Суда я перестал ездить.
Несколько раз я обращался в МФЦ на Зыряновской 63, теперь я всегда обращаюсь туда. Консультанты там грамотные. Всё делают без проблем.
3
August 5, 2022
Не чего хорошего не могу сказать про этот МФЦ ,всегда очереди грубые сотрудники не приветливые хамят вообще работать не хотят дни проводят лишь бы до зарплаты, при этом не грамотный мало встретишь по доску объявлений их набирают что ли ,терминал для талоны должен быть нету, сами бонкуют по настроении. Уважение к людям ноль, три раза был не попал ,госуслуги не у всех и записаться не каждый можеть вообще полный бордак . Такое ощущение что слуги народа каждый и себя строить большого начальника и власть так посмотреть одни даярки .где начальство???где порядок 21 век.
8
August 29, 2022
Хорошо, что открыли в районе этот филиал. Плохо, что записаться сложно. Объясняют, что персонала мало. Но извините, если у вас такой большой поток людей, неужели нельзя направить сюда ещё специалистов, помимо трёх рабочих окон. Район действительно большой и работы здесь много. Не губите прогресс и качество госуслугах, нехваткой кадров. Надеюсь пожелания будут услышаны.
4
December 6, 2024
Злая тётя талоны нет ⛔
1
2
July 30, 2023
Удобно когда рядом МФЦ госуслуг! Электронная очередь достаточно быстро продвигается
1
October 31, 2022
Прочитал предыдущие отрицательные отзывы, насторожился. Реальность оказалась иной. Чистое помещение, хорошо организованный процесс работы с документами. Спасибо специалисту Ятайкиной Ю.В. за профессионализм, доброжелательность.
2
December 19, 2023
Хорошее отделение МФЦ, быстро, удобно, персонал работает на 5+!
1
June 25, 2023
Хорошее отделение, но очень очень долго ждать , персонал очень вежливый, все помогли оформить, объяснили .
1