Social Fund of Russia

4.8

11925 ratings

Rate this place

немцова наталия

Level 7 Local Expert

Спасибо, отзывчивые и профессиональные сотрудники!

Александр Шмалев

Level 4 Local Expert

Всегда быстро и по делу.

Show business's response

Виталий Викторович

Level 10 Local Expert

Обслуживание очень хорошее,операторы вежливые. В МФЦ русских намного меньше чем нерусских,они скоро заполнять город. Куда смотрит правительство,сколько ещё мигрантов приедет?

Олег

Level 11 Local Expert

Хороший центр. Все быстро работают, вежливо. График работы 7 дней в неделю. Все супер! Спасибо!

Иван К.

Level 4 Local Expert

Пришла в мфц, беременная и маленький ребёнок на руках, ожидание по талону полтора часа, подошла чтоб пропустили без очереди, отказали сославшись что полный зал. Так если он пустой я бы и не подходила. Из всего зала не было никого с ребёнком. Понимания у сотрудников нет. Вот такое отношение.

Show business's response

Дмитрий Горкун

Level 19 Local Expert

Очень хороший МФЦ. Очень всё хорошо организовано, много специалистов, все толковые, всё прошло очень быстро. Очень советую. По Московской области можно выбирать ЛЮБОЕ МФЦ, в любом городе области.

Елена Сеськина

Level 3 Local Expert

Спасибо 🙏 очень быстрое и качественное обслуживание!🌸

romik2001-lt

Level 10 Local Expert

Прекрасное обслуживание, удобный режим работы, приятный персонал.

Анна Никитина

Level 14 Local Expert

Филиал МФЦ не плохой, но часто ломается Эл очередь... Не всегда есть помощники для входа в личный кабинет( отправляют в личный кабинет, а на все компьютеры от силы 1-2 сотрудника, которые всегда заняты и нужна доп очередь на их внимание)

Show business's response

Мила Совкова

Level 6 Local Expert

Не работал терминал выдачи талонов очереди. Специалисты работают хорошо.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Отвратительный старший по смене Березюк Дмитрий - таких гнать в шею надо, чтоб не портил репутацию учреждения. Помощи 0. Отклика на просьбы помочь -0. Просто РОБОТ, который с усмешкой смотрит через стекло своего места. Заходили с ребенком с подтвержденной записью гос услуг, ему этого недостаточно!!! Уважаемое руководство, проведите рассмотрение вашего якобы СТАРШЕГО, тк это позор организации, которая создана помогать, а не делать преграды для народв

Show business's response

Михаил Русак

Level 14 Local Expert

Все вроде хорошо, но отдел ЗАГСа работает очень медленно!

Гражданин хороший

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение, удобное, функциональное, с хорошо организованным процессом обслуживания.

Екатерина Рабочая

Level 4 Local Expert

Очень хорошее МФЦ. Сотрудники очень доброжелательно относятся к посетителям. Специалисты Кожокарь Ирина Владимировна и девушки, сидящие за компьютерами в центре зала были со мной очень вежливы и тактичны, им хочется сказать отдельное спасибо!

Петр Исаков

Level 11 Local Expert

Быстро работают, раньше было дольше делали через МВД, сейчас мфц быстрее прописку делают чем МВД

Петр Шмыгора

Level 6 Local Expert

Очередь не более 2 минут и то за талончиком. Очень быстрое обслуживание. Все сотрудники вежливые, рассказывают, объясняют.

Александр С

Level 12 Local Expert

Был приятно удивлен. Несмотря на не совсем удобное расположение, в остальном - все порадовало. На приеме документов все быстро, вежливо, профессионально. Хочу верить, что с получением документов все будет так же на высоте. UPD. Документы получены в срок, быстро, без проблем. Также оказаны консультации по дополнительным вопросам. Организация подтвердила высокую оценку. Верю, что так будет и впредь.

НН

Level 8 Local Expert

Отдали паспорт на прописку, в прошлый раз задержали на 3 дня, посмотрим как сейчас. Работают приятные, компетентные люди, готовы помочь и дать разъяснения по любому вопросу.

Unhandled Exception

Level 9 Local Expert

Если нужно что-то сделать быстро, то Вам точно сюда. Количество окон и персонала такое что стоять в очереди больше 10 минут ещё никогда не приходилось. Могу рекомендовать. Сам еду в этот МФЦ даже если до него ехать существенно дольше, потому что знаю что моя поездка окупится по времени и это стабильно

Николай Емельянцев

Level 5 Local Expert

Сотрудники МФЦ настоящие профессионалы,вежливые всегда пройдут на помощь.

ДаМирА

Level 5 Local Expert

Здесь работают очень терпеливые и выносливые сотрудники

Иванов Григорий

Level 17 Local Expert

Ну как бы неоднократно обращались, вроде все ок, но есть две проблемы… 1. Один раз сообщили о готовности документов, мы приехали, а говорят документы пришли, но их там где-то не разобрали, не разложили, приезжайте в другой день 😂 Я конечно может чего-то не понимаю? А зачем тогда говорить, что все готово? 2. Приходили с проблемой дубля кадастровых номеров, из нескольких окон футболили, мол мы это не реашем, хотя в кадастровой палате сказали что это подаётся в Мои Документы. Но я вроде до одного специалиста достучался, он довольный сам собой говорит: «да, другие не умеют, сейчас мы все сделаем», мы довольные все оформили, а потом пришёл отказ! Оказалось этот добрый мастер на все руки перепутал кадастровые номера из напечатанного текста!) а потом очередная изоляция, после которой мы пришли снова и нам посоветовали подать электронно! Молодцы ребята! Операция которая должна по закону делаться автоматически за 30 дней, потому что это ошибка кадастровой палаты, делалась 6 месяцев!!!! Классно работаете. Половина персонала не знает что вообще они могут делать а что нет, а другая половина просто ошибается в цифрах! Молодцы!

Коля К.

Level 6 Local Expert

Почему в Москве за ожидание более 15 минут дают кофе и я ни разу не ждал дольше 5 минут. А в подмосковье ждать 1 час - это в порядке вещей. Это возмутительно 2 мфц на большой город, заполненых эмигрантами, жители города не могут решить никаких вопросов!

Show business's response

алексей мартин

Level 5 Local Expert

Честно, я не понимаю зачем строить такой центр, размещать в нем столько народа, если в Центре тебя отсылают на Госуслуги! Каждый раз у меня сканируют паспорт... Я всё понимаю... Каких размеров Архив? И зачем тогда "Электронный документооборот"? Кому-то понятно, что это взаимоисключающие процедуры?

Show business's response

Лана Золя

Level 3 Local Expert

Дозвониться НЕВОЗМОЖНО. Слушаешь голосовое меню, потом робота, который пытается ответить не на твой вопрос, и прервать его невозможно. Потом переключает на "специалиста", слушаешь музыку, потом сбрасывает звонок. Через нескольких попыток дозвониться по 8-800 автоответчик перестаёт предлагать варианты, только "позвоните 122, если вы попадёте в Москву, попросите оператора переключить на Московскую область". Ну, а на 122 всё повторяется снова.. Неудовлетворительно.

Show business's response

Владимир Дрождинов

Level 3 Local Expert

Персонал либо не умеет либо не желает объяснить подробно как например зарегистрироваться в Госуслугах дают логин и пароль, который их система "выплевывает". Выдает ошибку. Мол неправильный пароль или логин. Сегодня пойду выяснять подробности. Или я такой тупой, что не понял их или они не умеют объяснить коротко, емко и доходчиво..

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Хорошее расположение, отличные специалисты. Всё можно сделать в одном месте

Диана Галиева

Level 11 Local Expert

Все быстро решают. Документы на выдачу можно получить прямо у входа. Не надо стоять в очереди, это значительно облегчает жизнь. Скорость работы операторов хорошая! Грамотные специалисты!

Ирина Резанова

Level 7 Local Expert

Сотрудники на ресепшен абсолютно безграмотные, дают талоны , ждёшь по 4- 5 часов свою очередь, а в итоге услуга электронная оказывается и сам самостоятельно можно было все сделать через госуслуги.. Это говорит о непрофессионализме сотрудников данного МФЦ, о не осведомленности сотрудников по оказанию услуг в центре, а также их руководителя, который допускает к работе таких сотрудников ... не проводится работа по повышению квалификации сотрудников. И такая работа сотрудников ресепшен уже не впервые

Show business's response

Мила

Level 4 Local Expert

Подавали документы в Росреестр. Нам очень помогла сотрудник Арье Н. Ю. Выражаем ей огромную благодарность!!! Всё сделано оперативно, качественно и с душой. Впечатление от МФЦ положительное.

Евгений

Level 11 Local Expert

Нормально. Но не все сотрудники вежливые... Очереди по прежнему большие.

denissibir-zaslavsky

Level 17 Local Expert

Все хорошо ! Но слишком жарко , и в последствии заходишь первое что запах пота как в спорт зале !

Show business's response

Ирица

Level 4 Local Expert

Я поставила 5 звёзд. Но!! Там работает один мужик- вредитель!!! Я пришла подать на свидетельство о собственности, попала в его окошко. У меня не хватало какого-то договора в распечатанном виде, я спросила, можно ли на месте распечатать, он у меня в почте был. Он ответил, что раньше можно было в отделе платных услуг, но сейчас они так не делают, если на флэшке нет, с почты нельзя переслать. Я расстроилась и пошла на выход, но что-то меня остановило, и я вернулась, подошла к платным услугам, и мне всё прекрасно распечатали! Я снова взяла талон, и попала в окно к девушке-практикантке, которая под кураторством старшего товарища всё отлично оформила! К сожалению, не запомнила, как того деятеля зовут. На вид приличный мужчина, с бородой, а по факту гнилой червивый гриб. Будьте осторожны и внимательны, если к нему попадëте! Он, походу, там сидит, какие-то свои недовольства жизнью по Фрейду исполняет. Все остальные сотрудники, с которыми я взаимодействовала, работают на 5+!

Юлия Никитенко

Level 8 Local Expert

Отличное профессиональное обслуживание. Электронная очередь. Работники знают своё дело и работают быстро. Не понравился грязный туалет и чистота в этом месте оставляет желать лучшего. Нужен хороший завхоз в организации.

андрей чернышов

Level 6 Local Expert

Работают быстро и профессионально. С утра было не много людей

Алексей Н.

Level 4 Local Expert

Хамское отношение сотрудников!

Show business's response

Виктор Карачун

Level 8 Local Expert

Все делают быстро и качественно, очередей нет

Ирина Ерошенко

Level 6 Local Expert

Центр большой, но чтобы сделать регистрацию в окошке платные услуги нужно отстоять очень в километр , отвратительно, как в советские времена

Марина Дойникова

Level 5 Local Expert

Все очень понравилось. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые, документы оформили быстро.

Дилзодахон Усмонова

Level 4 Local Expert

В платном отделе сотрудники очень вежливые все отлично молодцы

Светлана Овчинникова

Level 9 Local Expert

Очень удобно, что все справки можно сделать в одном месте. Персонал профессионально даёт разъяснения. Единственное неудобство - много времени тратится из-за большого количества людей.

Уильям Максимов

Level 11 Local Expert

Очень хочеться чтоб кондиционеры починили, т к внутри помещения очень жарко и душно. Коллектив очень хороший, сплоченный, помогает очень грамотно и эффективно. Особенно те, которые обслуживают компьютеры в Госуслугах, хочу чтобы им повысили зарплату , особенно Зейналовой А.Е. , очень квалифицированно обслуживает, терпеливо обьясняет клиентам , как пользоватся в Госуслугах компьютером. Такой помощи нуждаются пожилые люди, которые не умеют пользоваться ПК. Спасибо всем вежливым работникам МФЦ Мытищи!!!

Георгий Евграфов

Level 7 Local Expert

В подвале шикарная, вкусная и дешёвая столовая

Мария Страхова

Level 9 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Просторный зал. Есть банкомат Сбера.

Александр Железняк

Level 10 Local Expert

Какой неадекват придумал написать на сайте, что контактный номер телефона нужно писать именно так? - 122 далее 3 далее 52223 Его невозможно набрать, ты попадаешь в поликлинику, на горячую линию минобороны, но только не в МФЦ. Неужели не было нормального городского номера, а не вот это издевательство?

Show business's response

Инкогнито 4485

Level 4 Local Expert

сотрудники сами не знают чего делать, в один день говорят одно, в другой день другое

Show business's response

Наталья Демьяненкова

Level 4 Local Expert

Много раз обращалась в этот офис. И всегда вежливые, грамотные, корректные работники офиса помогали решать проблемы. Спасибо! Зал большой, много места и воздуха (хотя летом бывает душновато), очередей почти не бывает. Сотрудники быстро и оперативно помогают разобраться с любыми вопросами и проблемами.

Иванов Александр

Level 8 Local Expert

Просто Отлично.....

Рита Айзитулова

Level 4 Local Expert

Сегодня получила социальную карту, окно 34. Третьего февраля посетила окно номер 1. Очень вежливые, приятные дамы. Быстро чётко выполнили свои обязанности. Спасибо большое. Но, я в самом настоящем шоке простите от общественного туалета. Такой грязи вообще ни где не видела. И это главное МФЦ г. Мытищи. Унитаз, вокруг него стены, углы не мылись неделями точно. А двери всё в подтеках какой они были краски, сложно рассмотреть. Подоконник весь в чудовищная разводах от грязи и и ещё на нём куча мусора. Зеркало и стены тоже давно не встречались с тряпкой. Экран батареи, также содержит вековую пыль. И диспенсер под туалетной бумагой имеет такой же слой пыли как на экране, я на нём оставила инициалы. В туалете на всеобщем обозрении мешки с мусором, рабочий инвентарь Полы по всему центральному залу , уже в сухих от грязи следах. И все это во время пандемии. Народ на приёме дышит всеми этими микробами. Влажная уборка должна проводится каждый час, а в МФЦ похоже не знают об этом. На замечания сотрудница по уборке территории не отрываясь от телефона буркнула,, Жалуйтесь, пишите,, Хочется надеяться, что руководство отреагирует на всё это безобразие, включая хамство уборщицы. И позаботиться о здоровье своих сотрудников и посетителей. ( Имеются фото) 08.02.22г я вновь посетила МФЦ окно 24 Шорохова Наталья Владимировна, очень очарована вашей сотрудницей. Внимательно и очень дотошно вникла в суть вопроса. Сразу видно человек очень ответсвенный, сосредоточен на своей работе. Огромное спасибо, буквально за три минуты всё было решено. Но, есть и огорчительные моменты. Выше была жалоба на уборку общественного туалета. Всё осталось буквально на том же уровне. Пардон... прогресс ....на диспенсере стёрты мои инициалы и на подоконнике убрали только шелуху от орешков. Всё остальное без изменения. Дааа, прошло три дня и уборка производится по чайной ложке. Может к следующему февралю отмоются хотя бы ещё экраны. Просто позор, как можно вашим сотрудникам работать целый рабочий день в таких условиях. Дышать этой пылью и можно сказать жить в этой грязи. Мы ладно посетители пришли и ушли и то опасно браться даже за ручки дверей. Уверена,что они и тем паче не обрабатываются. Ведь гуляет короновирус. Убедительно прошу обратить внимание руководства на уборку МФЦ . И быть строже с сотрудниками по уборке, это здоровье ваших сотрудников и наше тоже.

Антон Васильев

Level 11 Local Expert

25 февраля отказались принимать тех план для росеестра на флешке. До этого принимали. По телефону горячей линии были не в курсе этой реформы, только когда соединили именно с мытищинским мфц на Карла Маркса 4, мне пояснили, что они, теперь, боятся вирусов с флешки, а на диск вирус не записать!!! Причём говорили это на полном серьёзе... Из начальства была в этот день старший смены Евгения В. Я. Я предлагаю для большей надёжности перейти на приём на только на дискетах, а ещё лучше на берестяных грамотах, так точно вирус не передастся, только короед...

Show business's response

Social Fund of Russia

4197 reviews