Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников данной организации. Была ситуация, когда приходилось посещать организацию почти каждую неделю. Наблюдала, как сотрудники были всегда очень вежливыми, с пониманием и спокойно относились ко всем клиентам, пытались помочь и разобраться с проблемой. Давно не видела такое трепетное и доброе отношение ко всём людям, которые не могут разобраться в своей проблеме и к пожилым. Мне также помогли. Спасибо, сотрудники, если читаете!
1
Макс Б.
Level 3 Local Expert
March 21
Приняли по записи в назначенное время, не отказывают и в приёме по живой очереди, организуя его с плановым приёмом. К 08:50 утра скопилась небольшая очередь людей у входа, которые начали было возмущаться, что их не пускают, но ровно в 09:00 по расписанию двери открыли и отделение заработало. Обращение прошло спокойно и без нервотрёпки, переживал, что будет незаинтересованное отношение к моему вопросу, однако мне всё объяснили и помогли. Огромное спасибо руководителю отдела Елене Михайловне, которая вела приём наряду со всеми сотрудниками и помогла разобраться в моей ситуации!
Алексей Свирин
Level 4 Local Expert
February 13
Попали к руководителю клиентской службы Ивановой Елене Николаевне. 5 звезд. Прекрасный профессионал своего дела, все делает быстро, четко. Очень обходительная и чуткая.
1
Наталия Сазонтьева
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Предыдущий комментарий о сотруднице Чернец положительный, очень странно) Может, биполярочка у человека, прости господи...В моём случае Чернец была груба, вела себя пренебрежительно, отвечала "через губу", я не услышала только " чего приперлась") "А мы- то что? " В смысле, вы что? Вы обязаны дать информацию по трудовой книжке развёрнутую, и максимально помочь клиенту!!! Информации я не получила, работу Чернец оцениваю на большой, жирный минус 1( Помогла другая сотрудница, фамилии, к сожалению, не помню, разъяснила ситуацию с отсутствующей записью в электронной трудовой, которая в бумажном варианте есть. Чернец, не уважаемая,своё поганое настроение оставляйте дома, ваше поведение непрофессионально и просто мерзко!!! Оштрафовать вас, и вышвырнуть с рабочего места, чтоб вы своим присутствием не портили людям день! Вот чего я желаю.
8
Елена Пуртова
Level 12 Local Expert
February 27
Отличный отдел! Быстро получила СНИЛС по доверенности. Благодарю за профессионализм Светлану Юрьевну Лебедеву!
ито моримото
Level 12 Local Expert
July 5
Никто не хочет работать,внятного ответа нет! За год многое изменилось!
Все очень печально..
Владимир Чернец
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Хочу выразить большую благодарность Чернец Инне Александровне за хорошую работу и чуткое отношение к пенсионерам.
Инкогнито 4665
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Спасибо огромное человеческое сотруднику Чернец Инне Александровна. Помогала внести недостающие данные по трудовой книжке. За неравнодушие и отзывчивость ей Благодарность. На радостях могла перепутать имя сотрудника,
С Уважением Светлана Г.
3
Екатерина Стекольщикова
Level 3 Local Expert
April 5
Сотрудница Светлана в последний момент приняла документы по моему вопросу , спасибо ей большое 💐💐💐
Анна Р.
Level 8 Local Expert
December 22, 2022
Обязательно сверяйте время приема и совместимость этого времени и вашего вопроса.
Где именно эту информацию найти не знаю, я не нашла. Время работы указаное на сайте и на входе не гарантирует, что сегодня будут заниматься решением вашей проблемы.
Сотрудники компетентные, отзывчивые.
Охранник думает, что мы приходим к нему в гости.
11
АС
Level 19 Local Expert
October 27, 2023
По записи решили все мои вопросы очень быстро. Объяснили все нюансы, ответили на вопросы. Спасибо.
Надежда С
Level 14 Local Expert
November 21, 2022
Лучше чем другие гос учреждения :)
Не любят когда приходят под конец рабочего дня. График работы совершенно неудобный.
Из специалистов отлично работает которая старшая. Всегда поможет и ответит
1
Елизавета a.
Level 2 Local Expert
April 19, 2022
нет слов, чтобы описать отвратительность работы сотрудников.
и вообще системы.
оформила заявку на распоряжение материнским капиталом на Госуслугах.
в ответ мне пришли письмо, что я могу посетить любое (!) отделение ПФР, в любое (!) время в теч. 3 дней.
не было ни слова о том, что для посещения нужные еще какие-то манипуляции.
Работают с 8:00, я приехала к 10:10.
на месте выяснилось, что сотрудник, который может принять по моему заявлению — один. и работает она с 11:00.
с годовалым ребёнком на руках я ждала в этом душном отделении в Нахабино до 12:10. нас так и не приняли.
выяснилось, что есть еще некая «запись». как надо было об этом узнать — неясно. видимо, надо быть ясновидящим.
сотрудники безразлично смотрели как ребёнок уже сходит с ума в этой душной комнате, и никто не пошевелил пальцем, чтобы помочь, принять побыстрее.
разговаривали по телефону в личных целях, что удлиняло прием клиента.
одним словом — садисты, желаю чтоб к их детям так де относились везде
22
4
Светлана Бородина
Level 11 Local Expert
January 6, 2023
Замечательный высококвалифицированный персонал. Только положительные эмоции, побольше бы таких людей в гоструктурах.
1
2
Anonymous review
February 2, 2023
Записал родителей пенсионеров на 2 часа, ровно в 2 зашли и сразу же нас приняли, отношение вежливо, так что всё нормально, претензий нет уж точно
Олег Старцев
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
Молодцы, все квалифицированные специалисты. Мне очень понравилось. Спасибо!
1
Татьяна Дернова
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
Пенсионный фонд не плохой, девочки молодцы выполняют свою работу, к сожалению, не все. Хотелось бы чуть больше уважения к людям и немного приветливости. Видимо очень устали там работать, либо мы их всех достали😁
3
konov-elena
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Перевелась из Москвы в связи с переменой места жительства. Пришла, думала придется целый день и кучу нервов потратить. Ошиблась. Очереди нет, всё необходимое оперативно мне сделали (то что в Москве три месяца сделать не могли), всё объяснили, растолковали, помогли, поддержали. Была приятно удивлена. Спасибо, девочки! Здоровья вам и сил!
4
Сергей Д.
Level 3 Local Expert
January 20, 2022
Все " труды" сотрудников конечно оценить не берусь, но меня лично принимают и ни в часы, и не в дни приема ( -Может нравлюсь Им ?!).
Всего знать никто не в состоянии. Но они стараются...
(-соответствовать) !
Спасибо что хоть не нужно каждый раз ездить в Красногорск. А уж Там-очереди !!!
3
1
Здравствуйте,это Алексей
Level 13 Local Expert
October 23, 2022
Хочется отметить отзывчивый и высокопрофессиональный персонал, начальница отделения лично консультируют по возникшим вопросам. Спасибо вам большое,ставлю 5 🌟
2
1
Елена Ламкова
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Очень неудобный режим работы. Нет ни одного вечернего приема населения. Если пенсионер работает, да еще в Москве, то нет шанса успеть.
4
Andrey Shulunov
Level 11 Local Expert
November 16, 2022
Все четко без проволоки. Вежливый персонал, удобное время работы.
1
татьяна
Level 13 Local Expert
December 5, 2022
Очень нравится это отделение . Всё быстро и главный момент что получаешь ответы на все свои вопросы .
ирина алексашина
Level 18 Local Expert
December 15, 2022
Приезжала утром,народу не было.работало 3 окна.быстро.хорошие люди.все замечательно
Юлия Гатилова
Level 8 Local Expert
August 26, 2022
Оперативно помогли решить вопрос и оформить выплаты. Персонал вежливый, внимательный. Было приятно обслужиться в этом филиале.
Ольга Подолич
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
телефон НЕ отвечает, все навсегда ушли.Зачем вообще он нужен?!
5
Мария
Level 5 Local Expert
August 4, 2021
Бесконечная благодарность за отзывчивость и быстрое профессиональное решение по любым вопросам! Здоровья вам, сил и выдержки! Посетители- то разные)))
4
Елена Колмакова
Level 2 Local Expert
December 30, 2020
Очень внимательные и отзывчивые сотрудники : Елена Михайловна и Светлана Юрьевна, Помогли и дали полную и саме главное достоверную информацию по вопросу работы ПФР с гражданами проживающими за границей, Спасибо. Очень мне помогли.
3
Лучия
Level 4 Local Expert
August 4, 2021
Очень компетентный персонал. Хочу выразить благодарность Елене Михайловне, пришла с одним вопросом, а решила все 3. Спасибо Вам огромное!
3
Анастасия Власюк
Level 9 Local Expert
August 16, 2022
Женщины всегда грубые,спросить толком нельзя ни чего,помочь не могут. Пару раз попала на хорошего специалиста .
1
1
Мария Савосина
Level 4 Local Expert
February 10, 2021
Хочу выразить благодарность сотруднице , которая занималась со мной по вопросу материнского капитала. Дала полную консультацию, все оформила грамотно. Сотрудница вошла в мое положение и приняла меня не в приемный день . Сотрудники там все грамотные и компетентные.Спасибо за Вашу работу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
1
Светлана шапетько
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Мне очень понравилось все правильно обьяснили не как в Истре
Олег Борисович Светличный
Level 16 Local Expert
October 13, 2021
Замечательный хорошо борудованный офис с подготовленным персоналом Получил не только ответ на свои вопросы но и решил все дополнительные проблемы.
1
Анна С
Level 4 Local Expert
November 10, 2021
Нормально они работают. Лично мне все вопросы решили. В целом к ПФРФ есть, мягко говоря, вопросы, но работники в офисе делают всё, что от них требуется.
4
Demon Pupkin
Level 7 Local Expert
August 20, 2021
Недовольные, кислые лица, делающие свою работу. Без лишних напрягов и кипеша. Из четырёх сотрудников в четырёх рабочих окошках на прием граждан только двое. И куча народу ожидает согласно электронной очереди.
2
3
ААнна
Level 4 Local Expert
March 5, 2022
Сотрудники очень хорошие ,все объяснили помогли ,спасибо большое .
3
Валерий Бежан
Level 18 Local Expert
October 17, 2021
Всё отлично👍👏. Быстро и качественно. Мы довольны и савим пять баллов
2
елена м.
Level 3 Local Expert
March 12, 2020
Очень вежливые и компетентные сотрудники. Оформление пенсии очень ответственный период в жизни каждого, особенно в период реформ и изменений. Все проведено оперативно и своевременно. На все вопросы я получила исчерпывающие ответы.
4
1
Алиса Смирнова
Level 8 Local Expert
December 11, 2021
Принимают стогт по предварительной записи, и почти никогда не бывают очереди,что вполне удобно и занимает меньше свободного времени.
2
Андрей Щербаков
Level 8 Local Expert
March 13, 2021
Отличные сотрудницы. Доброжелательные и отлично знающие что нужно делать. Кому то может показаться что скорость их невысока. Но в таких делах нельзя торопиться что бы не ошибиться!
Светлана Зюзина
Level 11 Local Expert
October 28, 2021
Очень внимательные, вежливые, компетентные работники. Все документы оформляются быстро и без ошибок.
3
Райская Валерия
Level 8 Local Expert
February 27, 2021
ПФ РФ в Нахабино помогает по разным вопросам,вежливый персонал,нужные ответы,быстро,надежно,удобно,спасибо
3
марат а.
Level 7 Local Expert
November 7, 2019
Коллектив отзывчивый, терпеливый, отвечает на все вопросы грамотно. Единственный недостаток очень долго идет оформление у меня ушло 60 мин - хотя мой вопрос максимум занял бы 15 мин и часто отрываются на телефонные звонки. Пожелание возможно свободный сотрудник смог бы отвечать на звонки, пока другой занят оформлением, работой с клиентом. Думаю стоит беречь наше время и свое тоже тогда оценка будет на 5+
2
1
Анастасия
Level 12 Local Expert
June 29, 2022
Заместитель приятная дама, помогла в решении вопроса быстро, вошла в положение. В целом была приятно удивлена!
3
Vitaly Pershin
Level 23 Local Expert
January 12, 2022
Пришол к 8.00 народу не было обслужили быстро. Но не все вопросы смогли решить придётся идти ещё раз.
alexandrgrishesckin
Level 12 Local Expert
September 10, 2020
Очень был приятно удивлен добродушием играмотностью ,а главное знанием своей работы. Мне очень помогли! Спасибо!
,
3
Алив
Level 8 Local Expert
December 2, 2019
Сидит много народу и даже охранник. Новых законов не знают. Чем занимаются не понятно. Очередей нет - наверное всех посетителей отвадили. По любым вопросам "посылают" в Красногорск или в МФЦ. Заведующая (или лицо её замещающее, которое не представляется) ведет себя так, что создается впечатление, что именно она предоставляет льготы и из своего кармана их оплачивает. Давно не встречал подобного отношения. В лицах немой вопрос;"Чё приперся?" Справки без скандала не дают.
8
1
Даниил Тимошенко
Level 13 Local Expert
September 2, 2021
Персонал молодцы, быстро всë делают и объясняют что и как нужно делать
3
Наталья Пименова
Level 16 Local Expert
May 6, 2021
Замечательные сердечные специалисты. Можно позвонить и получить исчерпывающую консультацию
SLAVK
Level 9 Local Expert
September 7, 2021
Отличные профессионалы. Всё очень вежливо и быстро.