Social Fund of Russia

Rate this place

Иван Анатольевич

Level 9 Local Expert

Был там раз по работе, лестницы высокие, неудобно подниматься особенно зимой

Людмила Крощук

Level 5 Local Expert

Окно 4,специалистРудковская Ирина Валерьевна, очень быстро и грамотно об служила, помогла составить документы, спасибо огромное! Только положительные эмоции!

Cvetlana Novikova

Level 10 Local Expert

В настоящее время хорошо организовано обслуживание по вопросам пенсионного фонда.Работает администратор,производиться запись на приём к определённым специалист ам и квалифицированная помощь!

Федор Тымко

Level 8 Local Expert

Отличные специалисты, которые знают что они делают!

Анастасия

Level 13 Local Expert

Помогли решить проблему с электронной книгой🙏🏼 Спасибо!

Денис К

Level 11 Local Expert

После посещения данного учреждения я был очень удивлён тем, как ко мне отнеслись. Тактично, вежливо, доходчиво. Все рассказали, пояснили. Жалко что не запомнил имя сотрудника с 7 окна. Спасибо за приём.

Петр Туняк

Level 3 Local Expert

Спаибо Елене Брониславовне и Марине Евгеньевне за помощь в сдаче отчетности, большие молодцы.

Ульяна Козик

Level 11 Local Expert

Это что-то невероятное! У меня сегодня в пенсионном фонде попросили ПАРОЛЬ от моего аккаунта на госуслугах. Пароль! 🤦🏻‍♀️ На сайте правительства указано, что услугу я могу получить через госуслуги или лично в пенсионном фонде, так вот сотрудники этого отделения просто оформляют заявления через аккаунты обратившихся 🤦🏻‍♀️ Иначе, говорят, не можем. Смогли. После моей просьбы написать мне отказ письменно заявление приняли, и вообще довольно мирно и спокойно пообщались, но то, что у них уже сложилась практика оформления заявлений через чужие аккаунты - это для меня потрясение. И люди ведь предоставляют свои пароли 🤦🏻‍♀️

Инкогнито 7853

Level 6 Local Expert

Обслуживание понравилось! Работник вежливая и терпеливая. С использованием терминала не все понятно.

Иван

Level 12 Local Expert

Отличное обслуживание и решение ваших вопросов. Всё расскажут, объяснят и в рот положат и при этом не важно из какого вы района Новосибирска

Артёмов Дмитрий

Level 15 Local Expert

Быстро все объяснили. Помогли записаться к нужному специалисту. Со

Александр

Level 6 Local Expert

Приятные и грамотные сотрудники, все объяснили.

Ирина Антонюк

Level 14 Local Expert

Посещение по электронной очереди было без проблем, сотрудники очень отзывчивые ,объясняют очень понятно, помогают заполнять документы

Krasavchik

Level 10 Local Expert

Вопрос к руководителям этого отделения: как заехать в ваше отделение инвалидам (маломобильным гражданам)? Почему на парковке инвалидам припарковаться негде?

Ойша Абдуллоева

Level 5 Local Expert

Хороший специалист

Ольга

Level 3 Local Expert

Госуслуги и "все решается в одном окне" это все придумано для того чтобы обычный человек НИЧЕГО НЕ СМОГ ДОБИТЬСЯ, можно ходить или писать жалобы, никто не будет заниматься моими вопросами. ЭТО ВСЁ ПОКАЗУХА, распил денег. ПФР это "Хождение по мукам"!

Анастасия Мальцева

Level 6 Local Expert

Сегодня были в нашем пенсионном, нужно было для мамы взять справку в банкомате, который стоит в операционном зале. Не получилось с первого раза разобраться самим в каком разделе она находится, обратились к сотруднику в 105 каб. Очень милая, добрая и вежливая девушка нам все рассказала и показала! Спасибо за доброе отношение! Здоровья Вам и всего только хорошего! Очень довольные остались👍

Аврора

Level 21 Local Expert

Постоянные очереди, отсутствие возможность припарковаться. Откуда то взяли задолженность и сами разобраться не могут, отправляют из окна в окно

780374 Мищенко

Level 5 Local Expert

Квалифицированный персонал, уважительное отношение к посетителям. Молодцы.

Olga

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо специалисту в 105 КБ.Зовут Ольга.Первый стол справо.Очень быстро и грамотно помогла мне в моих вопросах.

Алексей Чередов

Level 5 Local Expert

Произошла проблема с # СНИЛС при входе на ГосУслуги, пишет что СНИЛС не действителен, информация о работе до 17:30, в понедельник ставить прививку! Без СНИЛС не могу, отпросился с работы, приехал… а нет… не приемный день! Где информация спрашиваю у администратора, отвечает, что по записи только!!! А где эта информация????

Евгения Валова

Level 10 Local Expert

Ужасное место, абсолютно безграмотный персонал, который даже не пытается вникнуть в твою проблему, чисто формальное ко всему отношение. Не хотелось бы еще раз сюда попасть.

Анастасия

Level 5 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Девушка в третьем окне, которая работала 27-го января, спасибо вам большое за отзывчивость.

Армен Хачатрян

Level 8 Local Expert

Такое ощущение что имеешь право только на один вопрос! Если задаешь следом второй вопрос, то сразу же отправляют в 1 кабинет...

ivanmihаlli

Level 7 Local Expert

Возле здания нехватает для пожелых лавочек передохнуть перед крутым подьемом в здание

Андрей Лисичников

Level 7 Local Expert

Молодцы работники, всё быстро оформили. Я по-началу думал, что для меня это будет тягомотина с качелями, но пришёл, подал документы и они всё сделали, спасибо им!

Аня Ведищева

Level 3 Local Expert

Пришла выяснить причину отказа по пособию от 8 до 17. Сидит женщина, окно 12грубая , хамит, разговаривает как с подругой. Толком ничего не объяснила и не помогла

Вася Пупкин

Level 8 Local Expert

Красавчики, все чётко и быстро

Михаил Богуслав

Level 9 Local Expert

Не могу третий день дозвониться,единый телефон и вседа или занят или недоступен почему так

Виталий

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание и главное без очередей и толкотни, всё идеально быстро.

Владимир Петерсон

Level 3 Local Expert

Спец,работавший в 7 окне, всё грамотно рассказала,оформила,на вопросы ответила. Единственное,надо самому приходить,записываться на прием у админа.

elena petrovskaja

Level 7 Local Expert

Не хотят работать, отсылают.. Приходите говорят в другой день. Терминал не работает, так же как и сотрудники. Постоянно очереди!

Надежда Ильевская

Level 5 Local Expert

Была неприятная ситуация с документами, спасибо большое зам руководителя Ольге Николаевне помогла мне решить этот вопрос.

Галина Писаренко

Level 3 Local Expert

Сегодня была в отделении пенсионного фонда Дзержинского района с несколько нестандартной ситуацией, требующей быстрого разрешения. Обратилась за помощью к заместителю руководителя Кочергиной Ольге Николаевне, которая оперативно помогла в решении вопроса. Искренняя благодарность профессионалу с наличием замечательных человеческих качеств!

Валерия З.

Level 2 Local Expert

Была 25 мая в данном заведении,отстояла очередь за получением СНИЛС для ребёнка.Оператор создала вид,что СНИЛС готов давно,(только ГОСУСЛУГИ с этим не согласны),а сама очень долго,почти 30 минут регистрировала СНИЛС.Затем очень вежливо его выдала,я попыталась им воспользоваться через несколько часов,но......СНИЛС не существует.Дозвониться невозможно.То ли скандалить пойду,то ли жалобы писать,потому что очень обидно,когда человек работающий теряет в очереди не минуты,а часы,а ему выдают косячный документ.Кто там сидит на рабочих местах?

Anonymous review

Здравствуйте,пришла сегодня в Дзержинский пенсионный фонд,в третий раз.мне нужно оформить СНИЛС на ребенка и я это сделать не могу т.к. информацию по записи сразу не говорят куда и зачем идти и как записываться.в прошлый раз дали номер на котором если и не занято то трубку не берут.убедительная просьба доносить хотя бы всю информацию о записях в этот "замечательный пенсионный фонд" Я уже устала ходить к ним,и каждый раз новая информация,уже можно было 10 СНИЛСов получить и так же записаться, благодаря за такую конкретную информацию придется ждать ещё месяц.это просто кошмар какой то

Anonymous review

Поменяла фамилию, необходима замена СНИЛС. По телефону 2790244 позвонила записаться, мне объяснили, что возможно получить по живой очереди, не обязательно записываться. Приехала через 30 минут, администратор -грубиянка чуть ли не покрутила мне у виска, мол что выдумываешь, такого быть не может.... На вопрос, как быть, сказала стойте ждите, может кто не придет, пройдете. Очень грубое отношение, разговаривает девушка администратор так, как будто я к ней домой пришла с личной просьбой. Пожалела, что потратила время на хамовитых и некомпетентных сотрудников.

Аркадий Исабеков

Level 6 Local Expert

Вежливые и оперативные сотрудники, единственный минус - трудно дозвониться, но отношусь к этому с пониманием, т.к. организация востребованная

Михаил Иляскин

Level 9 Local Expert

Что-то делают отлично, а в чем-то вообще не шевелятся

Богдан Крицун

Level 23 Local Expert

Пенсионный как пенсионный. Вполне современный. Специалисты компетентны.

евгений м.

Level 2 Local Expert

День добрый! Отличное отделение !Девушка работающая 14.02.2020 в приёмном окне 6 огромное Вам спасибо за профессиональную работу и подход к людям и оперативную помощь в решении нашей проблемы.

Рамиля Эпельдимова

Level 3 Local Expert

Добрый день ! Сегодня посетила Дзержинский пенсионный фонд. Я не могу долго находится на ногах и сидеть. Прием населения по вывеске без обеда, я решила днем, пока нет пробок решить свои вопросы. Я пришла в 12-30 .Но оказалось терминал, который выдает талоны НА ОБЕДЕ, не знала, что компьютерам нужна пища. В 13-00 час заработал терминал, но по моему вопросу, талоны он будет выдавать в 13-30 час. После получения талона ещё ждала 20 мин, пока пригласят ! Специалист Рудковская Ирина В. за 7 мин решила все мои вопросы ! До дома я еле доехала , 2 часа не могла боль утихнуть. А ведь это пенсионный фонд и посещают в основном пожилые и уже больные люди. Почему так всё сложно и не продумано !!!

Александра Лободина

Level 3 Local Expert

Я в шоке. Во-первых, не дозвониться, во-вторых, не реальные очереди, на очереди по талонам все плевали, крайне медленные девушки, которым ничего не надо, зачем тогда вообще работать?

Туризм Отдых Всё для вас

Level 10 Local Expert

Хорошая организация притензий нет но постоянно одни очереди к администратору.

Анастасия Елтонская

Level 4 Local Expert

Получала Снилс на детей, 15.01.20. Приём по талонам. Очередь, конечно, приличная. Но, когда получилось попасть непосредственно к специалисту, окно 3, была очень довольна качеством, быстротой и компетентность сотрудника. Выражаю искреннюю благодарность за чуткое отношение к клиенту и полное отсутствие бюрократизма в обслуживании. Спасибо!

Виктория Л

Level 19 Local Expert

В очереди пришлось сидеть очень долго, но зато снилс оформили и выдали за 5 мин

Олеся Рубежная

Level 6 Local Expert

При любой потребности-быстрое и качественное обслуживание

Нск

Level 7 Local Expert

Эта организация просто не работает (( Телефоны не отвечают, не работают, 5е доступны, сайты - просто информация, на вопросы никто не отвечает

Галина П.

Level 3 Local Expert

Рекомендую оказывать услуги ПФР в электронном виде и использованием системы межведомственного электронного взаимодействия более ответственно и своевременно

Светлана Позднякова

Level 7 Local Expert

Администратор даёт устарелую информацию. Надо проводить обучения персоналу, чтобы не вводить людей в заблуждение.

Social Fund of Russia

261 review