Вежливые и компетентные сотрудники. Обслужили быстро
1
1
Яника
Level 11 Local Expert
October 4, 2021
Сотрудники горячей линии очень некомпетентны. Во-первых, очень сложно дозвониться до их колл центра, во-вторых, разговаривая с оператором сложилось впечатление что они набирают людей с улицы. На конкретный вопрос, связанный с выплатой из маткапитала я так и не получила ответ. Не было сказано какие документы, справки надо собрать. Теперь придётся лично ехать в пфр и во всем разбираться. Потому что по телефону они консультаций не дают.
6
1
Anonymous review
June 26, 2020
С 5 апреля 2020 пытались выйти на сделку, помешала необходимость получить справку об остатке средств МК в Краснооктябрьском отделении ПФР.
На сделку вышли через 2 месяца. Только благодаря тому, что появилась возможность зарегистрироваться на сайте госуслуг, когда он наконец "отвис", и и подать заявления онлайн.
Кое-как через 2 месяца доползли до сделки, 10 июня подали заявление на распоряжение средствами МК на улучшение жилищных условий, 18 июня отклонили заявление, поданное также онлайн, за недостаточностью предоставленных документов. Тех.паспорт оказывается был необходим. Онлайн сервис не позволяет прикреплять документы, без предварительной записи в офис не пускают, записаться можно было только на 30 июня! Но очень повезло, оказался лишний талончик в пенсионный у незнакомых людей, благодаря им удалось предоставить технический паспорт оперативно.
В результате до 9 июля обещают перевести деньги. Супер сервис!
3 месяца - на получение справки, на проверку выбранного объекта, на перечисление денег. Совершенно непонятно, отчего продавцы отказываются продавать квартиры семьям с материнским капиталом?...
14
4
Олег Жовнирик
Level 11 Local Expert
October 19, 2021
Сегодня обратился в пенсионный фонд на красном октябре . мой вопрос решили буквально за15 минут. Коллектив пенсионный фонда вы супер , так держать
1
3
Светлана Лавник
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Замечательные ,квалифицированные сотрудники
1
1
Ирина Аксенова
Level 10 Local Expert
January 28, 2022
Срочно нужен был документ от этой организации в налоговую, оперативно помогли. Спасибо. Мне "везёт" на хороших людей.
1
1
Макс
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
Всё прекрасно ,специалисты порадовали
1
1
Ирина Панова
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Быстро, качественно. Хорошие персонал. В помещении хороший ремонт
2
3
юля карякина
Level 4 Local Expert
May 19, 2022
Пришла по записи, все быстро прошло. Персонал вежливый. В общем как Вы к людям, так и они к Вам!)
3
An Luchi
Level 10 Local Expert
December 23, 2021
Шлют письма не разобравшись в ситуации. Приходилось ездить раз пять. Даже после того, как сам сотрудник все сделал в личном кабинете.
2
2
Оксана Крутикова
Level 2 Local Expert
March 9, 2023
Дубликат Снилса, выдали сразу, работают быстро.
1
Ольга К.
Level 8 Local Expert
September 7, 2021
Не приняли без записи, хотя людей было не много. Я пришла с грудным ребенком и объяснила, что живу далеко. Сказали записаться, потом приходить.
5
1
kotliaroffsergej
Level 6 Local Expert
March 5, 2021
На сайте не указано что прием по предварительной записи-никому не до кого нет дела.За справкой буду ходить не один раз-хотя в других регионах рассылка автоматом раз в год.Разогнать пора всю эту шоблу-никакой помощи, вредители.
7
1
AleX Belov
Level 16 Local Expert
December 19, 2022
Был в ПФР, остался доволен. Заботливы и быстро вызывают. Вежливы.
1
1
Atlant9669
Level 7 Local Expert
November 26, 2021
Внутри чисто ,персонал вежливый,помогли все сделать даже без записи.
2
3
Ирина .Т
Level 3 Local Expert
December 23, 2019
Перед приходом в ПФ Краснооктябрьского района специально позвонила по телефону, чтобы уточнить информацию. Шла менять снилс на основании смены фамилии. По телефону сказали, что свидетельство о браке не надо, т.к. на его основании мне уже поменяли фамилию. Однако в ПФ специалист Картушина во 2 -м окне опровергла слова своих коллег. Хорошо, что, зная эти чудо организации, я взяла с собой свидетельство. Оказывается эти коллеги не несут ответственности за слова друг друга. И каждый раз при посещении ПФ возникает только негатив.
19
4
ВЛАДИМИР БЕРЕЖНОВ
Level 9 Local Expert
September 4, 2020
Дозвониться до них невозможно. Должны были супруге перерасчёт пенсии произвести(не работает с 01,06,2020) до сих пор нет. Заезжали в офис в августе. Сказали Нам что перерасчёт сделали и первая по новому начисленная пенсия будет с сентября и соответственно доплата тоже . В итоге Ничего -все по старому. Опять надо ехать кланяться чиновникам.
11
3
Елена
Level 15 Local Expert
December 28, 2022
Внимательные и грамотные специалисты.
1
1
Sergey S.
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
Все хорошо, вопрос решен.
1
1
Николай С
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Слаженная работа, быстро решил свой вопрос. Спасибо сотрудникам.
1
1
Алевтина Канаева
Level 7 Local Expert
May 12, 2022
Просто безобразие! Звоню неделю, постоянно либо занято, либо никто не берёт! Для чего вам телефон?!
6
Иван
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
Обращался за компенсацией ОСАГО. Все понравилось,девченки молодцы!
2
Валерия. К
Level 5 Local Expert
July 14, 2021
2 недели не могу дозвониться туда, отвратительно работают. Не могу оформить пенсию по потери кормильца, потом скажут что поздно
4
2
елена дроновп
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Спасибо ! Специалистам 205 кабинета.
2
1
Станислав Торопыгин
Level 7 Local Expert
April 21, 2022
Отношение сотрудников к посетителям оставляет желать лучшего.
4
Елена Арутюнян
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
По записи принимают очень быстро
1
Аксакал
Level 15 Local Expert
July 19, 2022
Работают неспеша. Грамотные, опытные.
1
1
Виктор Антюфеев
Level 4 Local Expert
June 11, 2021
Звони им в рабочее время, бот говорит не вы что перезвоните в рабочее время, когда до конца рабочего дня еще 45мин
4
1
Елена Ш.
Level 2 Local Expert
April 21, 2023
Все очень быстро
2
1
Иван Ш.
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Хорошее обслуживание!!!!
3
1
NN
Level 15 Local Expert
April 11, 2021
Бардак. Специалисты не умеют общаться, и правильно донести информацию. Может просто нам не повезло (
6
1
Арясов Валерий
Level 4 Local Expert
October 4, 2021
Конкретно и понятное обслуживание,правда по предворительной записи
3
2
константин волжский
Level 16 Local Expert
October 17, 2021
Оформлял документы ни кто ничего подсказать не мог. Все выяснял у прситителец
1
1
Сергей Кучеренко
Level 10 Local Expert
February 8, 2020
Всё вполне прилично, недолго и профессионально.
Минус звезда - отсутствие парковки от слова ВООБЩЕ.
3
3
Dilektra
Level 16 Local Expert
November 20, 2021
Постоянно очередь, надо записываться. Работают очень медленно
1
1
наталья мельникова
Level 6 Local Expert
August 28, 2020
Хочу сказать слова благодарности Макаровой О. А. Это Специалист с большой буквы. Спасибо вам за проделанную работу.
4
Alena D.
Level 7 Local Expert
July 12, 2021
Хорошие сотрудники,даже когда я не смогла дозвониться они сами мне позвонили .
1
1
Дмитрий Ж.
Level 2 Local Expert
August 3, 2021
мало того не дозвонится,а если и дозванились то сбрасывают!!!!!!!!!!!!УЖАС
3
1
Михаил Аврамов
Level 6 Local Expert
April 15, 2020
Был, конечно, здесь. Оформлял пенсию. Персонал вежливый и тактичный. Всё хорошо.
3
5
Светлана П.
Level 3 Local Expert
August 24, 2020
Скажите,как вообще можно дозвониться до специалиста ? Ни один телефон не отвечает !!! Звоню второй день ,и всё безрезультатно ))
8
1
Наталья Скальская
Level 17 Local Expert
March 11, 2021
Второй этаж((((а в остальном нормально .но не дозвониться.все для людей))))
3
Римма Садыкова
Level 12 Local Expert
August 23, 2021
Хорошая начальница,попросила ее справку выдать дали без проблем
2
1
Ирина я.
Level 3 Local Expert
August 19, 2019
В Краснооктябрьском пфр работают замечательные сотрудники . Всегда при обращении к ним выслушают и обязательно помогут.
4
11
Геннадий В.
Level 2 Local Expert
December 1, 2017
От вас не зависит работа с гражданами, нужно поменять главного руководителя пенсионного фонда, чтобы следующий понимал как трудно гражданам и как наладить прямой контакт. Наш губернатор не живет и не хочет решать проблемы с малоимущими гражданами Волгоградской области, хотя заверял Президенту, что будет пахать. Пашут на селе и предприятиях, Волгоградцы, а губернатор должен наладить работу в Регионе. И это не его заслуга урожай и производство, работают сельчане и производственники Пусть посмотрит на другие региона, я не имеую Москву нам далеко.
6
5
Евгений
Level 16 Local Expert
December 16, 2021
Место где работают специалисты.
1
1
Ольга
Level 14 Local Expert
August 4, 2020
Обращалась несколько раз, осталась довольна обслуживанием и результатом.