Скажу спасибо сотрудникам данной организация за оперативную работу в плане документов единственный минус только это их электронной очереди что попасть туда достаточно сложно но огромный плюс что они это делают очень быстро все обращения проверяются очень быстро поэтому тут даже есть удовольствие ходить по таким местам как это и хотелось бы чтобы во всех документах работали также как здесь
1
Андрей Сергеевич
Level 9 Local Expert
October 27
Был несколько раз, всегда общение было вежливым, всегда пытались помочь и подсказать. Есть парковка, можно зайти на коляске, пандус нормальный но дверь узковата.
Кристина
Level 2 Local Expert
October 30
Ужасное впечатление осталось после посещения этого заведения... Сотрудники совершенно не компетентны, не решают вопросы, с которыми к ним обращаются. Просидели 2часа,народа не было. Вызывали,, мёртвых душ'', хотя все специалисты были свободны. Отдельно хочу сказать, про начальницу. ХАМКА, НАХАЛКА, ничего из себя не представляющая, которых свет не видел. Разговоривать совершенно не может с людьми. Как таких держат на этом месте. Буду жаловаться в выше стоящие органы. Впечатление от этой конторы, осталось отвратительное...
2
Мария Изотова
Level 4 Local Expert
July 25
Висит объявление, о том, что с сотрудниками надо вежливо разговаривать, а иначе полицию вызовут.
НО!!! Почему-то сотрудники позволяют себе по хамски разговаривать. Вежливо обратилась к администратору, скажите пожалуйста и всё такое, в ответ на меня огрызнулись, будто я к ним домой пришла э
3
Елена Шавырина
Level 5 Local Expert
October 31
Нормальный центр,сотрудники грамотные в любом вопросе.Начальник Евгения быстро разрулит любую проблему!
Наталья Панфилова
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Слова Благодарности за быстроту действий, грамотность, профессионализм и вежливое общение специалисту МФЦ Караваевой Елене
Долгий период времени посещаю данную организацию.
Всегда на высоте👍🏻
В наше непростое напряженное время общение с людьми -это целый талант ! Много терпения!
Огромный труд💯
Спасибо за работу!
Успехов и развития!
Всегда с уважением Наталья
5
Сергей П.
Level 5 Local Expert
July 22
По номеру телефона 72-98-45 22.07.24 в 13:03 дозвонился до этого отделения - на том проводе попалась хабалка, которая проявила себя. На просьбу представиться, бросила трубку.
Что это за "будка справочная", где на другом проводе отвечают, как собаки лают?
Елена Шамыева
Level 2 Local Expert
November 6
Очень вежливые сотрудники, но дозвониться до МФЦ просто не возможно. Уже второй день звоню по номерам которые дали, чтобы узнать готов документ или нет просто не могу. Не отвечают.
Марина С.
Level 3 Local Expert
January 16
Здравствуйте, дорогие жители Фокинского района. В морозное утро не приходите раньше в отделение. Вас выгонят на улицу добродушные сотрудники. Никакие просьбы на "можно ли постять внутри и погреться 5 минут" не будут услышаны. Очень жалко тяжело больных людей, ветеранов, инвалидов, которые часто не в состоянии физически стоять, ведь и лавочки даже одной около здания для посетителей нет.
Но! Хочу отметить благодарностью Оксану Владимировну Ячменеву за оперативный, грамотный приём. Сделали все быстро, качественно, с доступным разъеснением. Специалист замечательный! Спасибо Вам, Оксана Владимировна.
1
1
Yulia032855
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
Огромную благодарность выражаю Ячменевой Оксане Владимировне. Несколько дней я не могла подтвердить запись на госуслугах, Оксана Владимировна помогла,грамотно и доступно всë объяснила, прекрасный специалист. Всегда быстро и чëтко обслуживают. Настоящие профессионалы.
5
1
Екатерина Зуева
Level 13 Local Expert
May 12
У мужа *** взломали Лк на госуслугах. Надо было срочно разблокировать кабинет в выходной день. Сотрудники быстро всё сделали. Спасибо за оперативность и понимание.
1
Александр.
Level 13 Local Expert
August 22
Не знаю как везло другим, но мне не повезло совсем. Неделю не могли найти готовые к выдаче документы, которые всё это время были в МФЦ.
Артём Хмелёв
Level 5 Local Expert
October 11
Помогли быстро и оперативно, а главное душевно
Андрей Бильд
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
9 го августа примерно в 16 часов решал свой вопрос - не мог открыть сайт « госуслуги»- 4 -e окно работник центра Светлана. Очень внимательный и отзывчивый человек. Все мне подробно объяснила, помогла с решением моего вопроса. Большое ей спасибо, а руководству МФЦ спасибо за подбор квалифицированного персонала.
2
1
Инна Латушко
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Отвратительное место. При встрече работник на входе " Помощь"не рассказывает что и как надо сделать. Разговаривает на повышенных тонах. Я в первый раз в таком месте и в первый раз что-то оформляю. Отправила оформлять договор дарения в " коммерческий отдел". Оказалось, что это самостоятельная организация, услуги которой стоят больших денег. Стоимость услуг нигде не прописано. Заранее не предупреждают. Облапошили, обманули. Составить договор стоит 1800 рублей. Когда я начала уточнять, подняли шуи и гам. Работник этой организации по заполнению, накричала на нас, грозила порвать все наши документы, вела себя, как Хозяйка этого учреждения. А работники МФц только поддакивали. Вышла оттуда с высоким давлением и кровь пошла носом от нервов.
10
3
Светлана Шатохина
Level 12 Local Expert
January 23, 2023
Нравится МФЦ , сотрудники компетентны , вежливы , все оформляют быстро , и качественно, на входе помогают взять нужный талон , опять же все вежливо и спокойно, не один раз там была , все на уровне!Так держать!
3
1
Дмитрий Р.
Level 3 Local Expert
August 19
Всё сделали очень быстро! Очереди практически не было.
1
Адель Рахманкулова
Level 7 Local Expert
April 25
Ужасно долго жду очередь просто чтобы талон получить. При том что сидят свободные окна и ничего не делают либо просто болтают по телефону. Стою уже полтора часа. Просто кошмар.
3
Лилия Дворницкая
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Всё понравилось. Девочки молодцы! Приветливые, уважительные, ответственно относятся к своей работе. Спасибо!
4
Федор Власенко
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Самое ужасное мфц.Всегда очереди,вечером нет талонов. Окон для приема больше десяти а работает 3-4 окна. Зачем столько окон если принимают 3-4 специалиста? МФЦ создавались для того чтобы улучшить качество услуг - но в этом мфц видимо об этом не знают. Руководитель не принимает мер для устранения очередей .
2
2
Q
Level 7 Local Expert
March 2
Очень удобно. Все документы можно сделать. Хороший администратор.
3
Мария Волкова
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Приходила несколько раз, и помогут, и подскажут, и объяснят. Приветливый персонал, быстрое обслуживание.
5
Виталий Скрипченко
Level 10 Local Expert
November 19, 2023
Хотя все сделали , но ....
Не компетентные специалисты , не предупредили по некоторым моментам , , потерял время в пустую , уточняйти информацию досконально по своему вопосу
Елена А.
Level 8 Local Expert
February 9, 2023
Очень удобно и быстро. Персонал вежливый. Есть кофейный аппарат и туалет для посетителей, что большая редкость в гос. учереждениях.
4
Андрей
Level 6 Local Expert
February 21
Быстро, оперативно всё делают, разъясняют , помогают. Всё ОК.
4
Мария
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
Вежливый персонал, хорошее отношение к молодежи, нет никого призрения, как бывает в других МФЦ)
Красивый интерьер, есть детский уголок с карандашами и раскрасками. Советую
3
1
Владимир В.
Level 2 Local Expert
October 7, 2022
Был 3 раза (не в подряд). При моей тихой ненависти к присутственным местам, особо плохого и не скажу. На требование вызвать руководство - подробно объяснили, как его найти. Нашел, выслушал ответ. Через знакомых проверил - не наврали!!! Т.е. я хочу большой комплекс услуг, а часть просто системой не предусмотрена. Я б сказал: замученные тетки, с порой читаемым отвращением к людям и жизни, в глазах
1
2
Максим Шишкунов
Level 18 Local Expert
December 2, 2022
не понятно для чего это организовано если они не оказывают все госуслуги.
В следующий раз обратился в МФЦ просидел в очереди на окнах выскакивают номера не существующие, операторы делают вид что работают сами уходят с рабочего места, а люди седят в очереди.
Дополнительно: 02.12.22г Люди которые работают в этом МФЦ забыли для чего создано МФЦ, так вот оно создано, что бы решать вопросы, а не создовать.
1
елена тихомирова
Level 10 Local Expert
May 17, 2023
Персоналу хочется пожелать терпения и понимания.Мы приходим в учреждение с вопросами,в которых не разбираемся возможно.А в ответ раздражение и грубость.Есть очень вежливые специалисты.Наверное надо отбирать персонал.
1
Василий Пигарев
Level 12 Local Expert
June 12, 2023
Праздновали юбилей.в общем все хорошо.Единственное аппаратура в зале подустарела,свою музыку нет возможности подкл.со смартфона,только флешки.
3
Юлия Титова
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Специалисты МФЦ очень приветственные и доброжелательные. Спасибо Вам!!!
4
Михаил А.
Level 14 Local Expert
July 1
Теперь стало быстро и эффективно
1
Dima Putin
Level 14 Local Expert
May 21
Нормальный МФЦ. Быстро помогли, всё чётко
1
Геннадий Пожарский
Level 16 Local Expert
October 26, 2022
Ясности на работу с Госуслугами не прольют, но помогут. Гонору много, профессионализма - так себе... Хорошо, что хоть это есть, так как программа "Госуслуги" работает далеко не в полном объёме, наверное это благое дело кем то саботируется!.. На всех ОКА ПРЕЗИДЕНТА не хватит, он один, а *** много!..
2
Alexandr M.
Level 2 Local Expert
August 16, 2023
Благодарю специалиста МФЦ Гришину М.В. за отзывчивое и профессиональное обращение к заявителям центра.
4
Елена Макаренкова
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Очень удобно оформлять соц. пакет любого направления. Талонная система не создаёт очереди. Персонал компетентен по всем вопросам. Не удобный график работы.
3
Светлана Терехова
Level 11 Local Expert
May 26, 2023
Быстрое обслуживание, грамотный компетентный персонал! особый респект Самосват Елене!
1
Инкогнито 8175
Level 7 Local Expert
August 28
Любые вопросы с документами, всё тут
Любовь Ивановна
Level 6 Local Expert
February 22
Удобное расположение, обслуживание персонала!
3
milafrayrha
Level 12 Local Expert
July 11, 2023
в помещении душно, кондиционер не включают, оче6нь долго обслуживают и в очереди ты сидишь по три часа, если не больше, на большую часть вопросов, ответов нет
2
1
Екатерина Хамова
Level 5 Local Expert
July 12, 2022
Ужасное обслуживание. Точнее до него дело и не дошло. Звонила уточнить часы приема и нужно ли предварительная запись. Сказали, что в пн работают до 5. Придя с годовалым ребёнком в 4 часа мне отказали в обслуживании, сказав придти завтра. Придя завтра в 12 часов мне опять отказали. Сказав, что все работники на больничном. Предварительная запись на неделю вперёд. Просили позвать администратора или главного этой шарашкиной конторы, так никто и не пришёл. Спрашивается зачем держать это МФЦ, платить людям зп, если толку от него нет!!!
12
1
Кристина
Level 10 Local Expert
July 4
Очень приятные сотрудники
1
Светик
Level 13 Local Expert
July 24, 2023
Достойная организация, помогают решить проблему быстро и качественно.
3
Елена Долина
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Очереди как и во всех МФЦ иногда бывает, а иногда придешь, а людей нет. Сотрудники есть доброжелательные. Есть безразличные, но все равно предпочитаю общаться именно туда.
3
1
Елена Б.
Level 2 Local Expert
April 11, 2022
Приехала получить документы на Полесскую, в понедельник в 17.12.
На сайте написано время работы в понедельник до 17.30.
Меня не приняли, сказали что это они до 17-30 работают, а талон можно взять до 17 часов.
Народу никого не было вообще.
Мфц открыт.
Дозвониться за день по указанному ими телефону на моем заявлении не удалось, посмотрела время работы и решила поехать в рабочее время мфц согласно информации сайта мфц32.
Села написать отзыв, так меня выгнали, сказали что это их рабочее время а приём посетителей после 17-00 они не работают.
Зачем на сайте написана такая информация?
Руководители МФЦ разберитесь, пожалуйста, с информацией или напишите куда обратиться, очень не приятное отношение!
18
Андрей
Level 3 Local Expert
July 18, 2022
Ужасная работа с людьми!!! Полностью согласен с предыдущими негативными отзывами. Грубость и хамство со стороны работницы выдающей талоны и принимающей звонки.Не понятно для чего вообще нужны талоны, если попасть в назначенное вреля невозможно? На вопросы, когда освободится окно и сколько еще ждать ответ - а я виновата, что все на больничном или в декрете...я вам ничего не должна. не нравится идите в другоей МФЦ..и тд..
Уважаемое руководство центра, огромная к Вам просьба - услышьте людей и наведите наконец порядок.
6
1
Светлана Х.
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
Девочки супер! Грамотные специалисты, электронная очередь двигается очень быстро.
4
1
Артем
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Работают очень хорошие и понимающие специалисты, очередей почти нет. Все на высшем уровне.
МФЦ на Полесской 16, работают абсолютно некомпетентные сотрудники, 5 раз приходили с оформлением приватизации квартиры, каждый раз выдумывают что-то новое, постоянно спрашивают друг у друга, что делать, в последний раз накричали на нас, в итоге вопрос мы так и не решили. По какому объявлению набирали этих сотрудников непонятно! Прошу руководству обратить на это внимание!!!