Выражаю благодарность Гимановой Татьяне Алексеевне за консультацию, помощь в решении задачи и дружелюбие. Через Госуслуги юридическим лицам не всегда удобно подавать заявления, много нюансов. Приятно, что на уровне человек/человеку удаётся решать необходимые задачи легко. С наступающим Новым годом!

Андрей С.

Level 6 Local Expert

Впервые обратился в данное учреждение за оказанием государственной услуги. Записался на сайте, получил талон, пришёл ко времени, указанному в талоне, в 12-е окно. Говорят: «Введите пин-код в машине». Я ввел — пин-код не найден (это чтобы получить доступ к государственной услуге… или «доступ к телу»). Меня никто не ждал. Начал выяснять у «местных» работников СФР: «А как, мол, так-то?», мне дали НОВЫЙ талон. Сижу жду. Прошло полчаса… Пробежала уборщица помещений… Покричала… Вступила в полемику с потребителями услуг — уточнила, что ей «всё до лампочки», и убежала в неизвестном направлении. Тогда я окончательно осознал, что в СФР «всё до лампочки»… Продолжение следует… Продолжение. Обратился к руководителю подразделения СФР с просьбой помочь… Помогла — «отвела за руку» в окно номер 16, специалист приняла документы, попросила СНИЛС, хотя в «Госуслугах» такого требования не было. Я ей дал. Сижу жду результата, прошло 10 минут… To be continous

Алексей Иванович Подоляко

Level 3 Local Expert

На днях обратился в КС на Вайнера 26 за получением пенсионного удостоверения. Хочу отметить удобство и технологичность взаимодействия с клиентами, точное соблюдение таймингов, а также внимательное и доброжелательное отношение. Отдельная благодарность Трубиной Евгении Александровне за организацию клиентских процедур: всё было понятно,чётко, доброжелательно. Спасибо!