Social Fund of Russia

Rate this place

209 reviews

By default
Level 10 Local Expert
February 20, 2024
УЖАСНО 🤦‍♂️ 2,5 часа в очереди
1
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Оформлял на маму документы по неудачно сделанной доверенности,вошли в положение ,сами проверили всё оформили,иногда грубовато,но всё по делу.
4
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Обращалась за справкой. Быстро получила, без задержек.
2
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Написала заказное письмо в пенсионный фонд,отправила почтой. Прошла неделя а письмо до сих пор лежит в почтовом отделении. Непонятно,их вообще когда нибудь забирают ? И когда?
3
1
Level 5 Local Expert
May 20, 2021
Записалась по телефону, сказали что нужно принести. В итоге приехала и начали говорить , что все мои справки не те!!! Все нервы вымотали напрочь!!! Так и уехала без результата. Ещё и сказать не даёт девушка в окошке!!! Вот не её окошечко .... ух бы !!! Просто людям работать не охото. По телефону говорят одно, а приезжаешь и почему то всё по другому!!!
11
2
Level 11 Local Expert
May 30, 2022
Всегда много народу, но нужно отдать должное персоналу, подсказывают пытаются быстро обслужить
3
1
Level 19 Local Expert
October 22, 2022
4 раза был в этом месте. Не смогли завести СНИЛС нормально. После жалобы все смогли и даже извинились.
3
3
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
Звонила на горячую линию с вопросом, не дозвонилась, т. к. большая очередь в ожидании. Зато на другой день мне любезно перезвонили сами. Очень приятно.
4
Level 9 Local Expert
November 29, 2022
Принимают быстро, ни каких очередей, сотрудники работают отзывчивые, помогают.
1
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Грамотные специалисты! Особая благодарность Городко Е.Л !
2
1
Level 9 Local Expert
February 15, 2023
Все хорошо. Все решили за несколько минут. Спасибо
1
Level 5 Local Expert
October 7, 2021
очень хорошо работают и удобно пришла один раз и за 15 минут всё решили приняли документы на материнский капитал и через 10 дней выдали сертификат
3
4
Level 10 Local Expert
September 27, 2021
Вопрос решили. Всё очень хорошо. Проконсультировали, объяснили. Огромное спасибо.
3
Level 14 Local Expert
August 27, 2021
С пятой попытки наконец то приняли доки на материнский капитал, все время были глупые отговорки, которые могли сами все решить, а не мурыжить.... но сила бюджетников видимо во власти закона (....)
4
1
Level 12 Local Expert
October 16, 2021
Нуууу, ничего плохого сказать не могу. Стараются для людей. Подскажут, помогут, запишут. По сравнению с тем, что было несколько лет назад, очень даже неплохо
1
1
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Трубка не берёт ани
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Посоветовали записаться на прием через интернет в 24.00! А я то думала чем бы мне ночью заняться, после трудового дня. К 8.00 записи уже нет в любом варианте
3
1
Level 4 Local Expert
September 13, 2019
Была приятно удивлена, посетив данное учреждение. Приехала в пятницу за два часа до закрытия, на первом этаже встречает доброжелательная девушка, подсказывает, куда нужно пройти. Мне нужно было получить снилс и сертификат на материнский капитал. Это два разных кабинета. Ни в одном не было очереди. Все сделали быстро. Приятные сотрудники. На все потратила ровно 10 минут, что для меня было важно, т.к. со мной был двухмесячный сын. Спасибо за оперативную работу!
8
3
Level 10 Local Expert
February 3, 2022
Отделение хорошее. Отправили из банка, для подтверждения сведений по маткапиталу. Подсказали и обслужили и без записи, и без очереди
1
Level 18 Local Expert
October 17, 2021
Если лично все норм, записываться и тд бред, теряются очереди и тд, можно не дозвониться и не дописаться неделями, виноваты не сотрудники а их отсутствие....
1
1
Level 6 Local Expert
December 15, 2019
Была недавно, понравилось, что не пришлось сидеть в очереди. Прошла практически сразу. На входе встретила женщина, которая обьяснила, что готовую справку на льготы на лекарство можно будет получить через 10 дней. А вот когда стала оформлять то окно оказалось очень низко, женщину в окне не было видно, говоила очень тихо, постоянно приходилась переспра шивать. Да и ничего толком не обьяснила. Про ту справку на льготы по лекарству, которую я должна получить через 10 дней она вообще не в курсе. Чтобы поставить свою подпись, попросила включить лампу. Ничего не видно.Видно, что сотрудник не совсем компетентный.
4
4
Level 4 Local Expert
June 26, 2020
Хочется выразить благодарность руководителю службы Карпову Антону Игоревичу. Не стал перенаправлять мою проблему другим лицам, а быстро и отзывчиво все решил. Спасибо за профессионализм! Все вопросы решает по- деловому: быстро и качественно!
3
8
Level 14 Local Expert
October 25, 2020
Взяла Электронный талончик, просидела минут 30 после происшествии своего времени, самое удивительное, что никого передо мной не было! Заходила несколько раз с просьбой пригласить на приём, мне грубо отвечали, говоря, чтобы не мешала сшивать документы. При этом запах еды стоял. Сервис в государственных организациях всегда оставляет желать лучшего...
15
3
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Отличные специалисты, грамотные
2
Level 6 Local Expert
November 8, 2021
Номеров много, а толку нет до пенсионного фонда дозвониться невозможно я в шоке. Оставил по электронной почте свой номер телефона но так никто и не позвонил.
4
1
Level 11 Local Expert
February 9, 2020
Очень хорошо расположен. Понравились женщины консультанты которые на первом этаже в клиентской службе. Быстро и мило все объяснят и помогут. Очередей тут мало. Обслуживают быстро.
6
2
Level 3 Local Expert
July 15, 2021
Только записалась на приём, но уже ненавижу это место, так разговаривают по телефону, как будто я им миллион должна. Баре, холопов принимают! Тьфу, ненавижу чиновничьи морды зажравшиеся!!!
7
Level 4 Local Expert
April 17, 2020
Что за дешёвые и неуместные приколы? Зачем через месяц после обращения за материнским семейным капиталом отправлять письмо через стороннюю службу доставки с извещением о наличии отправления у чёрта на рогах и сроком хранения около 10 дней? Чтобы я с женой и младенцем на руках подорвались туда (даже дальше, чем ПФР Ленинского района, хотя супруга изначально указывала желаемый способ получения по почте) и получили письмо о том, что наше заявление рассмотрено и одобрено, а сертификат придёт по почте? Начерта? Что это за плевок?
8
2
Level 5 Local Expert
August 20, 2019
Почитав некоторые отзывы, поехала в пенсионный фонд , настроившись на очереди, хамство и т.п. Но приятно удивлена!!! На Малышева 26 (Ленинский ПФР) приехала утром, через час после открытия. в коридоре возле нужного мне кабинета - никого, девушка в кабинете была занята посетителем, ждала я минут десять. Никакого хамства, решила мой вопрос быстро, была вежлива и приветлива. К сожалению, не узнала ее фамилию (кабинет 211). Что хочу сказать : будьте вежливы сами - и вам не ответят хамством!
6
3
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Вежливые сотрудницы,услугу получила быстро
3
Level 16 Local Expert
October 25, 2019
Обратился на оформление пенсии. Очень хамавато разговаривают . Не чего объяснять не хотят. Видимо туда в Ленинский специально таких подбирают для работы с людьми. Ведь мы у них нечего их него не просим. Пенсия это то что мы заработали и ещё выслушивать их нее не довольное бормотание не хочется. Дозвонится проблема. Сказали что оформят через три месеца, так и оформили через три месяца. Зато в железнодорожном все это сделали в течение месеца, не надолго было приходить за 6 месецев, бегать собирать бумаги с подтверждением где работал. Все это они сделали сами .
7
3
Level 11 Local Expert
July 1, 2020
Если бы не очереди, были бы только положительные эмоции. Даже если записывался заранее, это не значит, что не будешь сидеть в ожидании. Но все вежливо, по делу. Обращалась туда и с операциями по материнскому капиталу, и с мамой ездили по ее делам с пенсией.
4
Level 9 Local Expert
July 21, 2021
Либо мне повезло, либо звезды так сложились, но очень уж мило все прошло🙏спасибо, возможно в госучреждениях что то изменилось
3
1
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Очень доброжелательные сотрудники
1
1
Level 21 Local Expert
February 6, 2020
Подавала документы на маткапитал: долго ждала , около часа, зато получать- без очереди! На использование маткапитала записалась предварительно за день по телефону горячей линии- вызвали раньше!!!! Так что лучше предварительно записаться, чтобы вовремя зайти!!! Сотрудники отличные, все вежливые!!!!👍прям Аэрофлот какой- то)
4
2
Level 2 Local Expert
February 11, 2019
Недавно назначала себе пенсию и могу сказать, что меня все удовлетворило. Прекрассно понимаю, что район большой и с каждым годом он становится все больше, пенсионеров много, молодых семей много. Я тоже сидела в очереди как все и больше всего была удивлена неуважительному отношению к самим работникам ПФР. Пенсионную справку получила оперативно. Отдельная благодарность руководителю Башкирцевой Татьяне Геннадьевне. Она мне рассказала, что многие услуги и могу получить через сайт ПФ и госуслуги.
4
1
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
Персонал работает хорошо. Но очень большая очередь!
3
Level 9 Local Expert
August 20, 2022
Очередей нет что радует . Время наш ценный ресурс
1
Level 10 Local Expert
January 3, 2020
Все хорошо, вежливый и отзывчивый пеосонал. Помогут, пожскаюут, объяснят. Нет очередей. Мне понравилось.
4
3
November 2, 2018
Мой дед перевел пенсию на карту, т.к. он плохо ходит, то реквизиты в ПФ понесла я, в окне справки консультант сказал, что нужен паспорт деда и снилс, все это у меня с собой было. Взяла талон в кабинет 112, в котором работало 3 окна, передо мной было 5 человек, через 2 часа остался 1 человек, причем все время вызывали какие-то талоны, но люди не заходили, а следующий талон уже не вызывали, типа работают. Я зашла в кабинет через 3 часа шестая по счету, и провела там ровно 2 минуты, за это время мне сказали, что дед должен прийти (видимо приползти) сам. КАК? НУ КАК ТАК МОЖНО ОБРАЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ? За 3 часа 3 специалиста ПФ приняли 6 человек.
4
2
Level 20 Local Expert
June 15, 2020
больше двух лет я пытаюсь сменить ПФР. пишу заявление на переход в другой ПФР и меня не переводят! без моего ведома, меня перевели в ПФР Софмар. я не писал заявление на переход туда.
4
2
Level 7 Local Expert
September 29, 2021
Невозможно дозвониться,дают кучу номеров и ни на один не отвечают.Бред полнейший, всё для людей!!!
3
1
Level 2 Local Expert
February 10, 2022
Приняли в назначенное время. Обслуживание на высоком уровне.
3
1
Level 9 Local Expert
June 9, 2022
Ни один номер не отвечает, как дозвониться????
4
1
July 23, 2019
ПРИШЛОСЬ ОБРАТИТЬСЯ В ПЕНСИОННЫЙ ФОНД ЛЕНИНСКОГО РАЙОНА В ВИДУ ОТМЕНЫ ВЫПЛАТЫ ПЕНСИИ ПО ПОТЕРЕ КОРМИЛЬЦА ИНВАЛИДУ ДЕТСТВА И УБЕДИЛАСЬ В НЕ КОМПЕТЕНТНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ФОНДА ИЛИ В УМЫШЛЕННОМ НЕ ЖЕЛАНИИ ЗАНИМАТЬСЯ СВОИМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ .Я ДУМАЮ ,ЧТО НЕ ОДНА С ТАКИМ ВОПРОСОМ.ПРИШЛОСЬ ДОКАЗЫВАТЬ И ТЫКАТЬ НОСОМ ТАКИХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ!!!!!!!
6
1
Level 6 Local Expert
September 24, 2018
Посетили сегодня данное заведение, нужно было всего лишь заявление на продоение написать. Была с ребенком-ивалидом, так как оставить его не с кем. Мы провели там полтора часа, был талон люди которые приходили позже проходили вперед, я подошла к окну операциониста сказала что очень долго ждём и у меня у ребёнка будет истерика, на что мне ответили они работают ждите своей очереди, хотя у окна посетителей не было, видимо языком они там работают. Издевательское отношение, электронная очередь пропускает талоны. Бардак в общем. Отвратительное заведение. Всем на всех наплевать
3
2
Level 2 Local Expert
March 30, 2022
Почему не отвечают на звонки. Какой день уже звоню.
2
2
Level 12 Local Expert
June 15, 2020
В целом неплохо для гос. структуры, но во время пандемии очень не удобно все проходит.
3
1
Level 4 Local Expert
October 15, 2019
Ужасное обслуживание населения, вечно очередь , не понятно в каком порядке очередь. Оформляла пенсию ходила 3 раза , стояла в очереди по 4 часа , так ни чего и не оформила . Ходить каждый день не реально так как я работаю, отпрашиваться каждый день не реально .
5
2
Level 13 Local Expert
April 1, 2021
Не дозвониться для записи на приём, но если талон удалось получить, то принимают быстро и в указанное время.
6