Social Fund of Russia
Directions
Северодвинск – Торговый центр
120 m
162 reviews
March 18
Не могут нормально объяснить какие документы им нужно предоставить, для получения услуги. Два раза к ним ездил и в результате документы не те. И ни один человек об этом не сказал, при том что ситуацию мою они знали. На госуслугах чётко прописано было какой документ необходим, оказалось совсем другой. Мне позвонили после двух личных поездок и сообщили, что оказывается я могу не ездить никуда и подгрузить необходимый документ онлайн. У них даже инструкция есть для этого.
На мой законный и логичный вопрос, а почему же вы мне сразу не сказали об этом, знаете что я услышал? Цитата: "Ну некоторым удобно лично приходить".
Ребята, а мне вот неудобно. Ощущение, что в дурдом попал и общаюсь с пациентами.
Звонил на горячую линию до этого, узнать, а вдруг можно онлайн загрузить всё, дак сначала через робота пытался пробиться, а потом оператор меня скинул через несколько минут ожидания, видимо не знала ответа сама.
Я в шоке от нашего отделения СФР.
1
January 24, 2024
По моему вопросу дали четкую, ясную консультацию. Записывалась заранее и, получив электронный номер, была принята достаточно быстро. Всё понравилось, работой специалистов Пенсионного Фонда довольна.
24.01.2024 г. Сегодня вновь обратилась в ПФ. Хочу выразить слова признательности за консультацию Оганесян Ольге Викторовне! Она всё понятно и доходчиво рассказала и объяснила, а также помогла составить обращение. Надеюсь, что и в дальнейшем мне будут попадаться такие грамотные специалисты высокого уровня!
2
December 11, 2024
Хочу поблагодарить работников за высокий профессионализм, знание своего дела, чуткое отношение к посетителям, за оказанную помощь в получении пенсии. Спасибо вам за такую работу, приятно обращаться в фонд, все вопросы решаются быстро.