Девушкам на ресепшене большой респект за терпение и доброжелательность к людям. Одно плохо: гардероба нет. Пока дождешься на экране своего заветного номера вспотеешь, потом у специалиста упреешь. По итогам приема на холод выходишь с мокрой спиной - заболеваешь. Очень часть молодые женщины приходят с малолетними детьми, которые мало того что упреют, так еще и нервничают от долгого ожидания перед экраном. Поставьте пожалуйста телевизор с мультиками или дктскими роликами по профилактике БДД.
1
Оксана Анатольевна
Level 7 Local Expert
November 3
Я очень разочарована в социальном фонде с марта 2024 года я обращалась в социальный фонд по очень важным мне вопросам и так и не решила вопрос какой меня интересовал, и для меня было важно,даже звонила на горячую линию ,специалисты не довели информацию постоянно бросали пыль в глаза,полностью не могли ответить на мой вопрос. Я как будто месяцами от них выпытывала эту информацию,печально,что специалисты не квалифицированы,либо не хотя работают.Для галочки,просто отсижывают свои места.День рабочий прошел и ладно.
1
Инкогнито 5198
Level 5 Local Expert
March 19
Талончиков нет и все не разу объясняют. Специалисты плохо объясняют клиентам информацию, одну справку которую раньше делали за 3 дня, делали 14 дней, сплошной бюрократизм, все говорят все для клиентов, а получилось все наоборот, очень тормозят со своими бумажными работами. И все специалисты только важничают, когда я потребовала, только тогда сделали мне справку выписку! Очень плохое отношение к клиентам и плохо работают!
4
2
Инна Анищенко
Level 14 Local Expert
April 8
Удобно, что можно записаться через гос. услуги. Персонал вежливый. Хотя пока оформляла пенсию, прогоняли туда сюда. Не очень внимательно изучают документы. Потом уточняют, гоняют за справками.
4
1
Шоваа Куулар
Level 6 Local Expert
February 20
Специалисты хорошие , особенно та , которая ведет прием у входа , слева , за стеклом , сколько раз обращалась , всегда давала квалифицированный ответ, молодец , желаю дальнейших успехов на работе и продвижения по службе!
4
1
909494 Веденеева
Level 6 Local Expert
August 22
Спасибо за хорошее обслуживание. Внимательный персонал.
3
2
Александр Хертек
Level 3 Local Expert
July 12
Добрые сотрудники, которые готовы помочь по любому вопросу в пределах своей компетенции!
3
1
Уран Ооржак
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Очень грамотные специалисты. Пока ждешь очереди, можно посидеть, отдохнуть в коридорчике.Атмосфера доброжелательная. Приятно, работу свою знают.
1
4
Алексей М.
Level 13 Local Expert
January 6
Добротно построеное здание, удобное расположение, не знаю насчёт работы с клиентами, но думаю всё должно быть на уровне.
3
Алдын Куулар
Level 7 Local Expert
December 5
Записалась на прием в госуслугах. Приняли по времени, специалист компетентный.
1
Римма Сарыг-Серен
Level 5 Local Expert
November 29
Плюсы-центр города, доброжелательный персонал
Александр Бобров
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Три обращения по вопросу неверной выписки индивидуального лицевого счета, по итогу ответ у нас все нормально это проблема Госуслуг. Первое обращение дали ответ, что технический сбой и обещали перезвонить но так все и кануло в небытие, второе обращение затребовали копию трудовой книжки для сверки и третье обращение с предоставлением трудовой показали внутреннюю выписку в которой данные есть но это только для них а на данные что дает портал Госуслуги они ни каким образом повлиять не могут.
3
Сергей Ян
Level 18 Local Expert
June 15, 2022
Уникальный ПФР!!!??? Сдали документы как предпенсионеры в декабре 2020, часть документов прислали на почту в секретариат в электронном виде. В январе довезли оригиналы. В декабре 2021 решил узнать как обстоят дела с запросами в разные города СССР, оказывается что никто за год ничего не сделал !!!!? - привет руководству ПФР г. Кызыла!!! Кроме этого поменялось несколько человек ведущих пенсионное дело!!! Дополнительно запросили справку из военного комиссариата, приняли без проблем. Ещё через 4 месяца в апреле 2022 зашел, увидел что ответ на один запрос пришел с ошибкой в фамилии и никто не обратил внимание. Пришлось объяснить что в стране есть законы и там есть ответственность должностных лиц. Ещё через 2 месяца в июне 2022 обнаружилось что справка из военного комиссариата не той формы. А изменения произошли в 2012 году, А всё эти годы принимали справки старого образца. Реально работа по проверке документов, запросы в организации-работодатели начались более чем через 1 год. Если вам нравиться такая система ПФР -вам сюда!!!!!!!!!
5
Ай-Су Монгуш
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Слажено, вежливо и профессионально, спасибо! Виден рост в оказании услуг, спасибо за работу в сложной сфере.
3
4
Алдынай К.
Level 6 Local Expert
October 31
Персонал вежливый и грамотный
3
Полина Медведева
Level 2 Local Expert
June 17, 2023
Здравствуйте,пыталась позвонить со всех выше указанных телефонов половина из них не зарегистрированы. Не могу узнать про алименты. Проживаю в другом городе, вынуждена опять ехать в Кызыл и только так можно узнать хоть какую то информацию. Работают отвратительно.
5
867190 Куулар
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Из за не знания своей работы сотрудника остались без льготных лекарств когда обратились к старшему персоналу сказали опаздали ничем не помогу
3
1
Р Ф
Level 3 Local Expert
January 20
Внимательное отношение к старшему поколению, всегда выслушают и помогают найти регение в их вопросах.
3
5
Ah Maadirovna
Level 2 Local Expert
January 16, 2023
Работники очень отзывчивые .
Все объясняют четко и ясно. Мне очень помогли...
Очень благодарна за быстроту и отзывчивость.
2
3
владимир остапов
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Пришёл по записи с вводом пинкода опоздал на 5 минут, пришлось по новой отстаивать живую очередь 2 с лишним часа, где мне выдали новый пин и датой через неделю, прийдя без опозданий меня приняли по вопросу остатка пенсии умершего для нотариуса, сделали, на вопрос как мне получить так как я законный наследник меня снова направили к нотариусу где повторился процесс по записи, хотя можно было разом по ходовой решить.
3
1
609294 Санчы
Level 2 Local Expert
September 9
+ на все вопросы получила полный ответ.
3
2
Владимиров Владимир
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Пенсионный фонд расположен в центре, обслуживание быстрое, персонал знает своё дело
3
5
792222 Айыжы
Level 20 Local Expert
September 9
Спасибо за быстрые ответы и помощь.
2
1
Эрес Куулар
Level 6 Local Expert
June 16
Сидят по телефону разговают, специалист по терминалу снимает талоны и дает своим знакомым я был первым она своих знакомых впустила вперед меня не хорошие молодые люди.
4
1
Саша. С.
Level 10 Local Expert
April 12, 2023
Очень изменился в последнее время , в лучшую сторону. На ресепшне девочки , успевают со всеми. Решать вопросы. Им премию можно выписать. От имени пенсионеров.
3
4
Салбак Саая
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Сегодня Звонила на номер 96200, ответила девушка, сказала "достали " на тувинском и бросила трубку, на повторные звонки не отвечает. Я в шоке, государственная организация... Если девушке достала ее работа, может ей уволиться пора!
9
2
Чимис Х.
Level 2 Local Expert
January 26, 2023
Быстро, профессионально! Отличная слаженная команда, спасибо большое!!! Я довольна
2
2
Тайгана Кужугет
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Уже который день дозвониться не смогла, если не берут то почему тогда вообще в сайте написали номера по которому нуждаются люди, также давно поданного заявление до сех пор ответа нет, как так можно работать вообще не понимаю то ли работники плохо работают то ли людей так много
9
Eksistar
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Обслуживание клиентов быстрое, все доступно объяснили и рассказали. Всё понравилось
3
Азияна С.
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Отзыв о плохой работе организации. Сижу с талоном уже 2 часа. Не следят время в талоне. А у меня дома грудный ребёнок ждет, плачет.
4
Ayana S.
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
невозможно дозвониться до них, как быть людям, живущих в других городах? очень сложно добиться ответа на возникшие вопросы.
5
Буяна Чанзынмаа
Level 3 Local Expert
January 26, 2023
Самые лучшие и отзывчивые специалисты, специалисты Клиентской службы в городе Кызыл 🤩👌👍👍👍
2
2
Айгуль Монгуш
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
Спасибо специалистам, особенно Сырга Владимировне, очень грамотно дала ответы на все мои вопросы
3
1
С.
Level 2 Local Expert
July 5, 2022
Действительно, ни по одному номеру невозможно дозвониться! С утра. Только после 16 часов кое-как ответил ПФР по г. Кызылу после звонка в федеральную горячую линию. Упразднить бы этот фонд, денег много наверняка расходуется на его содержание и из наших же денег, а пенсию бы добавили.
8
2
Артыш Сагандай
Level 7 Local Expert
September 7, 2022
Один администратор не справляется в холе. Из за этого очередь огромная.
Или справки пусть другой человек выдаёт, а то он и записывает и справки выдаёт, консультацию ещё дает. Там наверно охраник больше знает
4
2
Серээ Салбак
Level 2 Local Expert
March 9, 2022
Подала заявление на распоряжение средств маткап. Вынесли отказное решение. Из-за своих недоделанных работ вынесли отрицательное решение! Зачем мне отказали, если моей ошибки не было?! Если не умеете делать свою работу как следует, не нужно работать! За что деньги получаете, если толком работу не делаете?! Зачем вам телефоны, если никак не дозвонится?!
17
2
Монгуш К.
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Остался очень доволен быстрой внимательной работай руководителю клиентской службой Больной Владимировне чутко.внимательно Спасибо
3
1
Елизавета Львова
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Мне понравились специалисты. Все добрые отзывчивые. Я довольна их работой
3
2
Дд
Level 2 Local Expert
January 16, 2023
Компьютеры для клиентов всегда работают, пользуюсь не только по их услугам,но и в другие организации отправляла
3
3
Elena Ondar
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
По данным телефонным номерам невозможно дозвониться. Если телефонные номера данные на сайте, в интернете изменились надо дать достоверные номера.
6
1
Чейнеш
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Главное есть туалет для людей с ограниченной возможностью.
3
ая дукаа
Level 2 Local Expert
March 24, 2022
Добрый день! Позвонила по номеру 9-62-00 на счёт пособия 8-17 лет, о том что прописка изменилась передать инфо так, но очень хамское отношение специалиста, никакого ответа так и не получила, не грамотная!!!
6
1
Саяна Пухальская
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
Специалисты все вежливые! Спасибо!
3
1
Сайзанак С.
Level 2 Local Expert
June 8, 2022
Никак нельзя дозвониться! Никакие номера недоступны или не берут трубку! Звонила в 10:05 утра, вроде не совсем раннее утро и не обеденное время! Кто отвечает за звонки?!
7
Я вроде
Level 7 Local Expert
February 18
Быстро заканчиваются талончики
4
Чечек
Level 4 Local Expert
June 21
Ни один указанный телефон не работает! Трубки специалисты не поднимают! Безобразие
3
2
айка монгуш
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Очень вежливые сотрудники , быстро и без проблем подала документы .
2
2
Аржана Д.
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Всегда помогут, объяснит понятно и доступно-не раз приходила с разными вопросами.
2
2
997174 монгуш
Level 3 Local Expert
January 12, 2022
Телефон 96200 всегда не отвечает.почему пенсия по потере кормильца в январе стало меньше?в почте никто не знает никто не обьясняет в инстаграмме на сайт написала в личку тоже язык проглотили.
5
Алина Алина
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Отношение к клиентам не очень, сидят девушки в окошках и закатывают глаза