Учреждение оставило не очень хорошее впечатление.Хамское обращение и агрессия по отношению к клиентам. Ответы на вопрсы дают в грубой форме и на повышенных тонах. Из логики персонала следует, что офис категорически не пригоден к обслуживанию клиентов. В клиентскую зону Вас могут пустить только, когда они соизволят. А так нужно ждать у входа, хоть в дождь, снег, ветер им все равно. Хотя на дверях клиентской зоны нет запрещающих надписей или время входа и выхода. Смысл электронной очереди теряется, т. к. прибыть секунда в секунду не возможно, а ждать можно только на улице или стоя у дверей рядом с охраной.Мест ожидания просто нет.Получается все информационные надписи-фикция. На деле их лозунг"Добро пожаловать, или посторонним вход запрещён". Итог: вывески меняются, а хамство все тоже. Господа Вы же представляете лицо государственной службы, будьте корректны. А вместо слов - что Вам надо, хорошо бы применить - чем могу помочь.Это Ваша работа - помогать людям, вы же социальная служба.
1
Show business's response
Ирина Д
Level 7 Local Expert
March 27
Хочется от всей души поблагодарить сотрудников фонда за их отзывчивость и неравнодушие! Срочно нужны были две справки и работники клиентской службы выручили - всё очень быстро подготовили! Сейчас это большая редкость! Побольше бы таких учреждений, где сотрудники неравнодушны к посетителям! Спасибо вам!!!
1
Show business's response
Ярослав Перуцкий
Level 3 Local Expert
August 13
Огромное спасибо девушке в11м окошке за помощь моей бабушке отзывчевей и порядочней бабушка за всю жизнь сказала не встречала