Social Fund of Russia
236 reviews
October 12, 2024
После смены фамилии, как всем приличным девочкам, пришлось менять документы, и снилс в том числе. Когда шла в пенсионный фонд ожидала очереди, озлобленные пенсионеры и кучу потраченного времени. Вуаля... Через 5мин я вышла из фонда с новым СНИЛС, правда теперь он на простой бумажке(((неудобно. В фонде много окон приёма, электронная очередь, на вахте все рассказали и талон выбили, никаких очередей, нервотрепки и отрицательных эмоций
1
December 4, 2024
Внешне все чистенько и благородно. Но вот многие из моих знакомых не смогут стать пенсионерами вовремя. Маленькие зарплаты не позволяют заработать более 1 пенсионного коэффициент, а каждый год он увеличивается на 2...
2
February 20, 2024
Выражаю большую благодарность Шевелёвой Наталье Юрьевне! Были вопросы по пенсионным баллам. Наталья Юрьевна очень грамотно проконсультировала, объяснила по расчёту и начислению. Эта информация очень помогла! Огромное спасибо Вам, Наталья Юрьевна! Вы очень грамотный и квалифицированный специалист!
1
March 11, 2024
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Пенсионного фонда все вежливые , а особенно специалисту Шестеренко Ирине Николаевне сегодня она все быстро и грамотно помогла мне оформить пособие . Всё объяснила рассказала.
1
May 30, 2024
Ох зря я раньше дала высокую оценку данному предприятию.Дело абсолютно не стоит даже единицы. А вся проблема в том что сидят в окошка безграмотные и безответственные люди. 14 мая я обратилась с заявлением о переводе выплатного дела из Ростовской области в Рыбинск. В 16 окошко к оператору Цветков Анастасия Валерьевна. Заявление было принято и мне сказали что в течении 5 рабочих дней дело врийдёт. Пришла 22 мая ,в 23 кабинку ,оператор сказала что дело ещё не пришло, приходите 28. Пришла 29...а дела ещё нет. Была в 19 кабинке, там сидит оператор которая вообще в первые столкнулась с таким вопросом. Посоветовала позвонить на горячую линию. Звоню, соединяют с Ростовской области оператором ПФРФ Наталья Олеговна...спрашиваю так мол и так уже сколько жду своё дело, а его нет...Ответ...пусть Ваши операторы в Рыбинске проверят корректность своей работы. У нас никакого заявления по Вашему делу нет....Возвращаюсь к Цветковой...долго рылась в компьютере, затем куда то ушла...возвращается и говорит...там в Ростовской области идут боевые действия, возможно поэтому Ваше дело зависло. Я ей говорю...девушка я месяц назад приехала от туда, там нет ни каких боевых действий, и нет положения о признании боевой зоны...она говорит, ну я не буду с Вами спорить, но дело Ваше зависло. При ней перезванивать на горячую линию...та же оператор мне ответила, я попросила на громкую связь дать ответ. Наталья Олеговна повторила тоже самое...говорю ей,что мне в Рыбинском пенсионном ответили что в Ростовской области идут боевые действия поэтому моё дело зависло...оператор отвечает ...Ну раз девочки из пенсионного в Рыбинске руководят военной операцией,значит пусть отвечают за свои слова...В итоге я теперь даже и не знаю как мне добиться перевода выплатного дела и к кому обращаться... Работают одни безграмотные и безответственные ...Оценка работы ниже нуля....
8
February 18
Специалисты очень вежливые, время ожидания в очереди короткое, всё доступно объясняют.
March 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность работникам пенсионного фонда, а именно Шестеренко Ирине Николаевне . Понимаю работников пенсионного фонда , тем более с учётом что большинство работников находится на больничном нас приняли очень быстро и вежливо. Ирина Николаевна приняла все документы и подсказала что нужно делать дальше ,а также помогла составить заявление на госуслугах.
1
1
October 3, 2024
Буквально за 5 минут можно получить документы. Персонал вежливый, быстрый
July 15, 2023
Часто ломается терминал. Приходится стоять в очередь для записи на приём к специалисту. На вахте или ресепшене не сильно приветливые работники. Месяц назад поставили рамку с металлоискателем. Стало весьма некомфортно заходить. Охранница, обращается не вежливо. Не продуман выход из здания. Ладно, когда ты заходишь в него через рамку, но почему опять надо через нее выйти? Эта рамка имеет излучения, которые пагубно влияют на здоровье человека. Доказано, что накопление таких излучений приводят даже к раковым заболеваниям. А каково беременным женщинам, которые вынуждены обучать себя и ребёнка? Уважаемая администрация, сделайте выход из здания без прохождения работающей рамки металлоискателя!!! Позаботьтесь о людях.
7
1
June 22, 2024
Народу было немного. Девушка оказалась очень милая. Все услуги оказали быстро и качественно
December 1, 2024
Грамотные специалисты, отличное обслуживание
December 8, 2023
Была на приеме в пенсионном фонде по поводу перерасчета пенсии и попала к очень хорошему специалисту Калашниковой Анне Сергеевне, Она прониклась моей проблемой и помогла мне в этом вопросе. Очень внимательная, терпеливая и доброжелательная. Большое спасибо. Рекомендую ее всем своим друзьям.
1
October 25, 2023
Хочу выразить благодарность Тупицыной Ларисе Сергеевне - главному специалисту-эксперту за грамотное обслуживание и вежливость. Спасибо большое!
1
July 11, 2023
Сегодня 11.07.2023 я не смогла получить консультацию специалиста,тк на входе мне учинили допрос с пристрастием.Я пыталась объснить,что у меня ситуация очень личная и не хочу об этом рассказывать всей очереди,кот.стояла за мной.Раскрасневшаяся дама за стойкой администратора,начала повышать на меня голос(видимо по привычке,работая раньше контролёром на городском транспорте)
Дабы не усугубляя конфликт,Я забрала документы и покинула ПФР,так и не решив свой вопрос.Очень неприятный осадок остался.Хотелось бы,чтобы впредь руководство обратило внимание на своих сотрудников,на то,как они могут взаимодействовать с людьми И на своем ли они месте?!
3
5
July 13, 2023
Были на приёме в СФР, у специалиста Шестеренко И.Н.
Качеством обслуживания остались довольны.
В очереди долго не сидели, приняли быстро.
На приёме специалист также все быстро и грамотно оформила.
Работой сотрудников СФР мы остались довольны.
August 19, 2024
Была там м не раз. Но отношение такое. Так себе. Есть хорошие и не очень. Хотя это же работа, вы должны быть доброжелательными.
February 14, 2023
Спасибо большое Анне Калашниковой за помощь и поддержку. Спасибо за отзывчивость и терпение. Квалифицированную помощь. Очень приятно было получить необходимую помощь в оказании услуг. Спасибо ей за работу. Руководству стоит обратить на Анну внимание и отметить нее отличную работу.
2
May 31, 2023
Выражаю огромную благодарность ведущему специалисту Калашниковой Анне Сергеевне за доброе и отзывчивое отношение, и помощь в переоформлении пенсии матери. Администрации ПФР по городу Рыбинску, просьба отметить поощрением труд этого специалиста.
3
3
July 11, 2023
Сегодня,11.07.2023,я не смогла получить консультацию специалиста,т к.на входе мне учинили допрос с пристрастием Я пыталась объяснить, что у меня ситуация очень личная и не хочу об этом рассказывать всей очереди,кот.стояла за мной.Раскрасневшаяся дама за стойкой администратора,начала повышать на меня голос(видимо по привычке,работая раньше контролёром на городском транспорте).
Дабы не усугубляя ситуацию,я забрала документы и покинула ПФР,так и не решив свой вопрос.Рчень неприятный осадок остался.Хотелрсь бы,чтобы впредь руководство обратило внимание на своих сотрудников,на то,как надо взаимодействовать с людьми.И на своем ли они месте?!
1
April 27, 2023
Спасибо огромное коллективу социального фонда, нужно было оформить выплату по уходу, специалисты помогли сделать все очень быстро, через сайт социального фонда. Благодарю от души!!!!!
1
July 20, 2023
Хочу выразить благодарность Социальному Фонду г. Рыбинск. Очень внимательные и вежливые сотрудники. Отвечают на все вопросы, направляют. Общалась лично с руководителем Сорокина Т. В. доброжелательная, знает своё дело. Очень приятно находиться в вашем фонде. Спасибо всем.
2
January 19, 2023
Очень отзывчивые специалисты по всем вопросам подробный и доходчивый компетентный ответ все доступно быстро информативно и ответственно, спасибо огромное
3
January 16
Ни по одному указанному номеру не дозвонился, звонил целый день.
February 21, 2023
Посетил социальный фонд в городе Рыбинске. Все документы, необходимые мне, оформили очень быстро, ответили на все вопросы. Специалисты очень, вежливые, предусмотрительные. Остался доволен посещением, отношением к моим проблемам. Всё размеренно, без толчеи и нервов.
3
1
December 18, 2022
Очень довольна качеством обслуживания. Обращалась не единожды и всегда без проблем все оформляла. Специалисты все понятно объясняют, подскажут как лучше сделать, где какой документ взять, всегда вежливы. Прием по записи, что очень удобно. Определенно одно из лучших госучреждений.
3
July 5, 2024
Коротко, ясно, толково. Объяснили рассказали, показали. Восстановил вход на госуслуги. 3 месяца не мог открыть.
October 18, 2023
Наверное повезло, но попался на очень приятную женщину, максимально разбирающуюся в том, что она делает. Очереди долго ждать не пришлось, это приятно.
Решают вопросы как быстро, так и долго, это уже субъективно.
March 8, 2023
Всё хорошо,никакой очереди.Есть возможность скопировать документы бесплатно самостоятельно клиентам. На ресепшене приняла Наталья Николаевна, очень приятная,внимательная,вежливая работница.Спасибо.
February 2, 2023
Хорошая служба. Обращался несколько раз, все без предварительной записи. Принимали быстро. Зал ожидания большой. Всегда кондиционер работает. Есть кулер с водой. На вахте сидит компетентная девушка всё подскажет и расскажет.
1
February 2, 2023
Обращалась за оформлением пособия и осталась очень довольна, вежливые,компетентные сотрудники, специалист всё объяснила и разложила по полочкам. Пришла на приём по записи, (записалась на приём через гос.услуги)взяла талон и через 5 минут оказалась у специалиста которая, без проблем, ответила ещё на несколько моих вопросов.
1
February 7, 2023
Посещал пенсионный фонд неоднократно, всегда был доволен обслуживанием. Достойные консультации и грамотные специалисты. Спасибо за работу. Оценка за работу "пять".
February 1, 2023
Я многодетная мать,времени было мало,но благодаря отличной работе сотрудников , очень быстро всё оформили,отдельное спасибо Мариночка Филипповой.Хорошо,что есть такие сотрудники!!!
1
May 17, 2024
Не дозвониться совершенно. Мужу до сих пор не пришла выплата по б/л, хотя одобрение две недели назад.
Просто беспредел!!!!!
1
September 4, 2023
Спасибо большое за помощь в регистрации и оказание услуги сразу при обращении. Компетентные сотрудники и очень доброжилательные. Особенно девушка в окне 21, благодарю вас.
December 17, 2022
Ко мне отнеслись очень внимательно, специалист работала тщательно, была очень вежлива, с проблемой помогла, хотя вопрос был нетривиальным. Большое спасибо работникам рыбинского филиала Пенсионного фонда.
3
October 19, 2023
Очень понравилось отношение специалистов к людям, доброжелательное, помогли в сложной ситуации. Спасибо большое
1
November 9, 2023
Не раз приходилось обращаться в СФР. Вопросы всегда решались быстро. Грамотные специалисты. Электронная очередь, в очереди больше не 15 мин не сидела.
May 16, 2023
Очень давольно оказанными услугами. Специалисты очень приветливы, все понятно объясняют. Документы оформили очень быстро. Записались к специалистам очень быстро.
1
March 31, 2023
Была недавно в этом отделении. Очень грамотные специалисты. Отзывчивые, оперативные. Подсказали все тонкости по моему вопросу.
3
February 1, 2023
Обратились по вопросу уход за нетрудоспособным гражданином, и полусение нового СНИЛС, девушки очень грамотно объяснили , помогли с заполнением. Грамотные специалисты, все быстро
July 2, 2024
Обращались , благодарю за понимание ,терпение и человечность. Сотрудникам премию)
July 28, 2023
Обращалась как вдова ветерана боевых действий, приняли быстро, качественно, всём довольно. Спасибо.
1
January 19, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам клиентской службы. Обращаюсь по всячески вопросам периодически. Всегда помогут, очень вежливые и внимательные. Спасибо за работу.
3
January 20, 2023
Сотрудники очень доброжелательные и внимательные. Очень хорошие специалисты, знающие свое дело. Большое спасибо работникам Рыбинс кого филиала.
2
July 6, 2023
Пришли в клиентскую службу по записи, но оказывается перепутали дату, были записаны на следующий день по инвалидности, но нас приняли, во всех вопросах помогли!!! Спасибо огромное!!!!
1
September 4, 2023
Сотрудники доброжелательные, очень хорошо все объяснили, довольна обслуживанием.
February 13, 2023
Хочу поблагодарить специалистов Пенсионного фонда,за внимательное и чуткое отношение,а также за квалифицированную и грамотную консультацию по моему вопросу.
1
February 6, 2024
Современное место , очереди не большие !
Персонал вежливый!
January 14
Звонил всё утро, а в ответ тишина.
February 15, 2023
Огромное спасибо специалистам клинтской службы г.Рыбинска за квалифицированную помощь, вежливое и внимательное отношение.
3