Посетила сегодня СФР , ул. Красноармейская 136. Большая благодарность сотрудникам, помогли мне сразу по двум вопросам, проконсультировали, все доходчиво объяснили, все получилось быстро, вежливо и качественно, большая благодарность Шаковой Евгении, отчество не запомнила.

Т К

Level 4 Local Expert

образовался долг по переплате за уходом за пожилым человеком.Причем-у них все данные были, что чел вышел на работу,но они продолжали делать перечисление1200р/мес. И вот пришло грозное письмо о переплате.Ну вы что ж за сотрдуники, что не можете в письме направить квитанцию с реквизитами и суммой долга (1200*2мес=2400). Не могут посчитать- это те- которые начисляют людям пенсию? С математикой совсем плохо...Пришла лично взять квитанцию как сказали по горячей линии у секретаря(которого кстати нет!) Нетужки! Опять надо занять вживую-остоять день в очереди, чтобы получить квитанцию с реквизитами, ну и они тогда посчитают согл.высшей математике сумму1200*2!! Ну или через месяц по терминалу и опять день в очереди даже по талону!! Руководство, вы с мозгами? век цифровизации. Это система изведавтельства или имитация бурной деятельности? Срамота вам и только!! Хотя чести и совести у вас нет.

Марита Аветисян

Level 2 Local Expert

Пенсионер Сегодня в пенсионном взяла талон, меня направили к 8 окошку, на талоне запись примерно 30 мин ожидания. До меня человека 3. В 11.30 сотрудник спускает жалюзи и исчезает, ничего не говоря. Спрашиваю у консультанта, нас принимать будут или нет, на что последовал ответ сотрудник ушла на обед и в организации «плавающий» график обеда. В итоге простояла до 12.15 и ушла, чтобы не опоздать на работу. При этом, очень много пустующих окон, и при желании, можно было заменить сотрудника, который ушел на обед