FIU department functions:pension provision of citizens coming from CIS, pension delivery to residence, clearance of social payments and benefits, interaction with employers, debt collection, family capital clearance, clearance of pension, population reception
Чтоб дозвониться до Пенсионного фонда, это целый Квест! Я живу в 30минутах ходьбы. Но для получения связи с специалистом, необходимо сделать звонок в Москву, а уже потом они переключают на региональный центр, при этом надо выслушать мелодию и после длительного времени они сбрасывают. Программа Ералаш вообще отдыхает! Сегодня 8.10.2024. мне необходимо было выяснить вопрос. Пришла. Сотрудники вежливы, но через чур. Приветливо встречают на входе и спрашивают по какому вопросу я пришла. И я должна около дверей изложить работнику свой вопрос (у меня было несколько вопросов), где стоит толпа народу слева и справа и слушают повод моего визита. А потом сотрудник говорит "Ну хорошо, присядьте, мы вас пригласим!" Электронная очередь НЕ работает. Просидев в ожидании и увидев свободного сотрудника в 8 окне Владимир Витальевич, я сама оперативно подошла и мужчина всë мне детально пояснил и объяснил, что нужно и необходимо. Очень благодарна Владимиру Витальевичу за подробную консультацию!
Ирина Биккужина
Level 2 Local Expert
August 21
Обращались с супругом в отделение на просторной 13/1 с вопросом о переводе пенсии в регион пмж, также была проблема с ошибкой в трудовой книжке.Нас встретили уже на пороге вежливые и приветливые девушки.Направили нас к главному специалисту, простите не запомнила ФИО.Но очень хотелось бы выразить огромную благодарность, за серьёзность и ответственность данного специалиста. Всё было быстро,чётко и по делу.Наша проблема решилась, неожиданно быстро.Большое вам спасибо!!!Обращайтесь в данное отделение, приятная обстановка, добросовестный коллектив, уверенные специалисты.
Вячеслав Константинов
Level 3 Local Expert
June 28
Пришел в пятницу, в конце рабочего дня во второй раз. Мне нужно было принести документ оригинал, вместо копии. До этого, в этот день, меня принимала другая сотрудница, которая только бегала и спрашивала у коллег, что и как... И меня не признала, когда через 40 минут я привез ей оригинал документа...Администраторы меня направили, после моей просьбы, к Чекушкиной Наталье Алексеевне. Классный специалист! Большое ей спасибо и благодарность, очень внимательна, доброжелательна, несмотря на конец рабочего дня.Всё объяснила,быстро сделала все нужные документы,посоветовала как лучше,подсказала сроки выплаты мне. Спасибо ей и здоровья ей большого!!!Это было 28.06.2024г.