Была впервые в этом учреждении и осталась очень довольна. Быстрое обслуживание, почти нет очереди. Отдельно хочу поблагодарить Дубинину Ирину Валерьевну. Очень внимательный и вежливый специалист. С пониманием отнеслась к моему вопросу, уделила больше времени, чем положено. Огромное спасибо.5 из 5
1
Инна Щербакова
Level 2 Local Expert
June 27
Была сегодня в этом учреждении. Консультацию проводила Специалист и очень Хороший человек Ковганова Любовь Юрьевна. Все об.яснила, была очень доброжелательна. Побольше бы таких проффи. Любовь Юрьевна большое спасибо.
2
Людмила
Level 5 Local Expert
April 21
Хороший филиал, но маленький, поэтому можно решить далеко не любой вопрос.
Достаточно быстрое обслуживание, почти нет очереди, ждала всего несколько минут.
И здесь достаточно уютно.
2
Show business's response
татьяна ермакова
Level 2 Local Expert
July 22
Подавала сегодня документы на оформление пенсии.Мало того , что пробыла больше 2 часов. Так ещё и консультант оказался не компетен.Свои обязанности не посредственно касающиеся ее работы выполнять не захотела.Сказав открытым текстом, если мне нужны года для стажа то сама и справки привезу. Она ни каких запросов делать не будет.Ирина Борисовна Пономарева изначально встретила агресивно.Не понравилась видно. Была очень разочарована.
1
1
Show business's response
Waq Gg
Level 6 Local Expert
July 3
Я не советую к посещению данное место из-за очень долгого обслуживания и низкой квалефикации персонала ,пришли сдать документы дело 5 минут прождали 4 часа, рядом с нами сидела женщина которая 7 месяцев не может спокойно выйти на пенсию из-за того что работники постоянно делают ошибки в документах
1
1
Лариса Щ.
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
Спасибо большое за проявленное уважение и внимание! Работают профессионалы! Работают вежливые, тактичные, грамотные сотрудники! Очень всё понравилось ! Я сельский житель, и то что фонд расположен в шаговой доступности от автовокзала, это ещё одно преимущество! Отдельное спасибо хочется сказать специалисту Налоговой!! Очень понравился всё! Молодцы!!!
2
2
Елена П.
Level 2 Local Expert
July 15
Отличное обслуживание, граммотные специалисты, доброжелательное отношение. Спасибо за терпение и понимание.
2
ксения з.
Level 2 Local Expert
May 21
8 мая 2024 была у сотрудника Дубининой Ирины Валерьевна,была очень удивлена радушным приёмом.Спасибо за внимание,разъяснение и разрешение проблемы!
2
2
Завьялова Вероника
Level 5 Local Expert
May 17
Хочу выразить благодарность Ольге Викторовне! Очень внимательная, вежливая женщина. И главное - Отличный специалист! Проконсультировала по телефону, помогла составить заявление онлайн, не пришлось посещать отдел, что очень сэкономило мое время. Спасибо!
2
Наталия Л.
Level 6 Local Expert
December 29, 2023
Просто, какой-то ужас. Научите работать с людьми. Вы знали куда идёте работать. До звониться не возможно, а если до звонишься, то разговариют так как будто им домой позвонили. Ни чего не могут объяснить. Объясню ситуацию.
Дочь оформляла пенсию по потери кормилица. Оформили через мои документы. Через какое-то время ей перезаонили, не представились, сказали до нести документы. Я перезваниваю по тому номеру с какого звонили. И тут началось. На повышенном тоне, не довольно начала со мной разговаривать женщина. В конце не обьяснив ни чего просто со какой-то злостью оборвала разговор. За такое отношение к людям нужно увольнять. Я сама проработала много лет с людьми, но ни когда не могла позволить себе так с ними разговаривать.
Если читаете отзывы, прошу принять меры.
11
4
Светлана Ш.
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Выражаю огромную благодарность специалисту-эксперту Дадоновой Елене Михайловне за оперативную помощь и консультацию. Квалифицированный и очень приятный в общении специалист!
1
3
Show business's response
Drew D.
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
Лучшее отделение Социального фонда в нашем регионе. Всегда приветственный, доброжелательный персонал. Всегда подскажут и объяснят все нюансы. В частности хотели бы поблагодарить Часовских Ольгу Владиславовну, которая подсказала как поступить разрешении нашего вопроса.
3
2
Алёна
Level 11 Local Expert
January 11
В живой очереди нужно просидеть до 2х часов, чтобы попасть к специалисту. Даже если вы записаны в эл.очереди все равно ждете, это как для чего придумали запись? При подаче заявления через госуслуги приходит уведомление, принести подтверждающие документы, а что нельзя скрепку сделать и прикрепить документы? По факту получается все равно приходить и ожидать вызова к специалисту, смысл пользоваться гос услугами не вижу.
2
1
Show business's response
Natali
Level 10 Local Expert
October 31, 2023
Замечательные люди работают для людей, внимательные и компетентные. Помогли разобраться в интересующих вопросах. Очередь супермаленькая, ждали всего 20 минут, что крайне важно для пожилых людей и не только. Спасибо за работу!👍❤️
3
павел загорский
Level 8 Local Expert
August 28
Спасибо, всё хорошо, вежливые сотрудники отзывчивые
Ksana
Level 8 Local Expert
December 10, 2022
Хорошее отделение ПФР, всегда есть запись, принимают быстро, отличные сотрудники, доступно всё объясняют. Удобное расположение относительно района и остановок.
3
2
daria331
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Даже если вы записались на сайте на определённое время и вдруг пришли на час раньше, вас обслужат раньше означенного в талоне времени, по мере освободившихся окошек. Невероятно комфортно! Работница ПФР очень вежливо, дипломатично и оперативно рассмотрела ситуацию, решила вопрос за минут 5-7. Я вышла оттуда в приятном шоке: а что, так бывает? 👍 Очень все понравилось)
1
2
Елена Иванова
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Очень грамотные и добросовестные сотрудники. Всегда доброжелательны
,всёграмотно объяснят и помогут. Большое спасибо, что есть такие специалисты. Я буду приходить всегда только сюда.
3
2
Любовь Римарева
Level 9 Local Expert
June 28, 2023
Очень внимательные , вежливые , относятся с уважением и пониманием .Все объясняют доступно была 27. 06 2023 г окно 14 к сожалению не уточнила фамилии но хотелось бы особо сказать спасибо
2
3
Инкогнито 3028
Level 6 Local Expert
April 19
На высшем уровне. Работники оперативно решают возникающие вопросы.
1
Show business's response
Tatiana D.
Level 6 Local Expert
January 26
Два часа в очереди,результата ноль.
Всё ужасно.К одному "специалисту" отсидела 1,5 часа,он не решил мой вопрос и перенаправил к другому "специалисту".Уже жду 40 мин.И не известно когда попаду на прием.
1
2
Show business's response
Татьяна Винникова
Level 3 Local Expert
January 10
Звонила в справку ждала по автоответчика полчаса, в рещультате на очереди 2,он отключился. Браво сервис, тянучка нервов или вообще никто из операторов не работает, а только автоответчик включают
3
1
Show business's response
Маркус Латрел
Level 11 Local Expert
February 23, 2023
В целом, как и множество наших муниципальных объектов по городу, нуждается в доработке. Но тенденция на улучшение видна. Видно что администрация учреждения старается облегчить поход своих граждан в подобные учреждения. Создаются новые рабочие места. Что бы клиенту не приходилось долго ждать. Происходит компьютерная автоматизация урегулирования клиентского ожидания. В скором будущем, такие посещения, станут для граждан приятной прогулкой. А не выгужденной мерой.
1
1
светлана исмаилова
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Отвратительно все, администратора нет, есть на ресепшене женщина она одна не может справиться с потоком. Половина окон не работают. Или сидят просто в телефонах. Записались за ранее , но стдим в общей очереди, зачем тогда предзапись нужна!!!!!!! Если все равно сидишь в общей очереди ?!
3
3
Show business's response
Екатерина Юрьевская
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
От лица Юрьевской Светланы Петровны выражаю благодарность Часовских Ольге Владиславовне за ее высокий профессионализм и участливое отношение к посетителям Пенсионного Фонда.
1
2
Лилия Кондратьева
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
Очень хорошие специалисты, добрые, отзывчивые, знающие, народу мало, чисто, уютно,комфортно. На рецепшене женщина, очень хорошая, все объясняет, помогает с документами. Всему персоналу, спасибо большое.
4
1
Александр Харламов
Level 9 Local Expert
January 3
Персонал какой-то потеряный. Долго решали вопрос, несколько раз ошиблись...по итогу всеравно сделали все неправильно) пришлось снова ехать из другого города....
1
Show business's response
Наталия Лосева
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Очень удобно, рядом с домом. Маленькие очереди. Обслуживание очень радует. Спасибо.
1
Ирина Дубинина
Level 2 Local Expert
March 20, 2023
Очень хорошее отделение на меркудова, 4,все девочки работают грамотные, владеют всеми вопросами. Очень добрые, приветливые. Всегда хочется посещать, это отделение на Меркулова.
3
1
Владислав З.
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Если честно - мне понравилось, не ожидал такого сервиса. Администратор сработала отлично, оперативно направила в нужное окно и уже через 5 минут я сидел у специалиста и объяснял свою проблему. Общение вежливое, я постоянно тупил, но мне все объяснили без проблем.
3
1
николай иванов
Level 11 Local Expert
May 7, 2023
Одно из лучших подразделений г. Липецка. Грамотные толковые специалисты. Правда после объединения фонда социального страхования и пенсионного фонда есть вопросы, которые специалисты не могут решить. Правда эта проблема не только этого подразделения, но и других фондов.
1
1
Людмила Автомонова
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Очень хочется поблагодарить работников за хорошее отношение к посетителям. Всё доходчиво объясняют и быстро оформляют. Заслуживают оценку 5
3
1
Мария
Level 8 Local Expert
May 2
Ждали 1,5 часа с грудничком, чтобы решили вопрос по мат.капиталу. Должно было принять 6 окно, но в нём все 1,5 часа горел один и тот же талончик. Ребёнок расплакался и захотел спать, пришлось уехать.
1
Show business's response
вова мел
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Был на приёме в окне14 специалист Дадонова Елена
Михайловна всё грамотно разъяснила. Специалист с большой буквы!
1
Валентин м.
Level 3 Local Expert
March 6
Хочу выразить благодарность за чуткое отношение специалисту-эксперту Дадоновой Елене Михайловне. Профессионально помогла разобраться в моей проблеме, а также дала нужный совет.
2
Show business's response
Пользователь Пользователь
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Все понравилось: обслужили быстро, объяснили на доступном языке...обращалась по вопросу заблаговременной подготовки к назначению пенсии и получении справки о статусе предпенсионера для налоговой службы. Ставлю оценку "5"!
3
1
batonchik730
Level 5 Local Expert
September 9
Проблемы с компом, все виснет, долго не могли вбить данные, отваливалась база.
Светлана К.
Level 6 Local Expert
July 6
Очень долгое ожидание, хотя пришли по предварительной записи
1
олеся москалева
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Этим мфц очень довольна. Всегда талончики по времени, очередей нет, по всем вопросам ответят.Единственный минус- до них не дозвониться. Боевой проезд к ним, на перевоспитание))
Спасибо большое работникам фонда за быстрое и компетентное решение моего вопроса. Отдельное спасибо сотруднику в окошке 12, к сожалению, не знаю имени. Всего вам доброго!
3
1
Александр Чернявский
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Лучшее отделение в липецкой области , сотрудники отзывчивые все грамотно рассказали
Спасибо им большое!
1
1
Оксана
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Все рассказали и объяснили, помогли с оформлением документов.
3
2
Людмила Зайцева
Level 14 Local Expert
March 27
Хотелось бы делать лучшего. И на выдачу талонов, посадить более грамотного человека
1
Show business's response
Мария Сухова
Level 16 Local Expert
August 2, 2023
В тот день,когда была в учреждении,передо мной в очереди было всего два человека,но ожидание было 40 минут... Непонятно, сколько человек оказывают услугу.
1
Show business's response
Влада Сазонова
Level 2 Local Expert
March 20, 2023
Отличные специалисты в отделении! Быстро и четко помогли решить вопрос, с которым обратились. Спасибо!
3
1
Наталья Скрылева
Level 12 Local Expert
May 5
Хороший фонд но записаться на приём не просто.
1
Show business's response
Анна Буслаева
Level 2 Local Expert
February 22, 2023
Ужасно. Записывались на прием за 3 недели, отпрашивались с работы, а когда пришли к ним на приём сказали, специалиста сейчас нет на месте и на вас уйдёт много времени. Просто отвратительно отношение к людям и не уважение.