Отвратительное поведение сотрудников к клиентам. Не стесняясь при ожидающих клиентах, обсуждают предыдущего клиента. Неправильное донесение информации, то говорят заберёте на следующий день документы, то вы вообще должны получать в другом городе, то зачем вы пришли вам позвонят. Сколько не работала с СФР, первый раз такое вижу именно в этом филиале.

Светлана Руденко

Level 4 Local Expert

Уже не первый раз восхищает терпение, тактичность, вежливость и желание помочь сотрудников фонда. У меня был нестандартный вопрос и я не могла точно сформулировать, что мне надо. Сотрудница на ресепшене, очень приветливая )), внимательно выслушав меня, помогла разобраться. Так же помогла пробить талон на приём, выбрав подходящий пункт. И через мгновение меня уже приняли в 5 окне. Консультант, очень вежливая, терпеливая, внимательная, разобралась в моём нестандартном вопросе, и используя разные варианты, старалась мне помочь. Я очень благодарна сотрудникам за то, что они проявляют огромное терпение и стремление решать наши вопросы, вежливы и корректны. Мой вопрос был решён быстро. Время ожидания в очереди -15 секунд, время посещения 28.07.2023, ~14:35. Только приятные эмоции от посещения этого фонда )

Ирина Корчевная

Level 2 Local Expert

Пришли по записи, и сотрудница помогла буквально во всех вопросах! Дата посещения 11.01.23 в 9 утра, все рассказали подробно, все вопросы разжевали, очень довольна сегодняшним визитом!