Social Fund of Russia
137 reviews
January 10
Не работает система электронной очереди. В зале принимает всего 1 человек, который записывает на прием на следующий день.
В итоге запись не работает, к окнам не приглашают. Порядок отсутствует
May 18, 2024
Все сотрудники отлично выполняют свою работу, спасибо им большое! Сделала все свои дела очень быстро, без задержек. Консультанты помогли решить мою проблему
1
July 25, 2024
Ужасно обращаются с людьми по телефону, грубят, разговаривают с гонором. Это что такое?
Звонишь точнее узнать какие справки нужны, а тебе так отвечают
5
January 26, 2024
Спасибо всем сотрудникам и особо Любовь Михайловне (10) Кабинет .Просто нет слов как помогли не заставив бегать за пенсией по потере кормильца. Быстро оформили сами позвонили в соц защиту уточнили когда и с чем придти . Дай бог здоровья всем . И только радости .
August 6, 2024
Из пяти номеров ни один трубки не берут. Зачем тогда они нужны. Даже многоканальный неправильный.
+78001000001 вот верный!
April 5, 2024
Напишите хоть один номер телефона,чтобы люди смогли позвонить и уточнить!Как записаться на прием,какую тему указать?!При первичном приеме за год до пенсии .Как потасть в 2 или 4 кабинет?Все щапутанно,не разберешся.Бардак да и только
5
August 15, 2024
Почти все телефоны для связи не доступны, и даже если берут трубку то молчат и потом сбрасывают!!!
1
June 20, 2023
Самая ужасная, после судебных приставов, организация. Никогда до них не дозвонишься. Полдня пыталась дозвониться , чтобы просто узнать действующий номер горячей линии. Так как указанный в интернете номер не работает. И такая ситуация даже не первый год. А если даже каким - то чудом дозваниваешься, специалисты разговаривают с таким гонором, что чувствуешь себя просто последним человеком. Когда уже пенсионный фонд будет работать для людей, а не просто зп получать.
19
1
February 7, 2023
07.02.2023 я обратилась в Пенсионный фонд по вопросу выплаты пособия. И очень осталась довольной работой высококвалифицированных сотрудников Шамсутдиновой Алены Владимировны и Гайфутдиновой Лилии Дильфатовны. Все подробно обьяснили и очень вежливо ответили. Так здорово , что есть такие сотрудники!!! Молодцы 😊
10
December 8, 2022
Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиентского отдела Пенсионного Фонда Нижнекамского района за помощь в оформлении документов и оперативного профессионального решения вопроса при назначении пенсии, при сдаче какой либо отчетности, консультаций. Спасибо за Вашу отзывчивость и внимание!!! Очень приятно осознавать , что есть сотрудники , которые ответственно относятся к своим служебным обязанностям !!!
11
1
May 20, 2024
Невозможно дозвониться !! Ни один номер не работает ! Даже телефон горячей линии указан нерабочий ! Ну когда уже сделают что то для людей!
3
October 25, 2024
Хороший социальный фонд . Проконсультировали быстро , дали все нужные указания .
1 минус , нет электронной очереди (
April 9, 2024
Не дозвониться никогда, ни по одному из указанных номеров не берут трубку, зачем вообще номера выкладывать? Так и пишите - только личное посещение...
6
June 22, 2023
Было на примере талон получил быстро и тут же пригласили на приём. Помогли оформить заявление на пересчёте. Специалист очень вежливо и грамотно обслуживали. Мне очень понравилось.
1
May 4, 2023
Пришла, дала девушка талон, тут же пригласили на приём, помогли оформить заявление на назначение пенсии, очень грамотные и вежливые сотрудники знающие свое дело
4
3
April 6, 2023
не дозвониться от слова совсем !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! и к тому же хамят при личной встрече, информацию выкладывают так, как будто пришли к ним в дом !!!!!!!!!!!!!!!!!!!ужасное отношение
17
July 28, 2022
Отправляют в один кабинет потому что у них нет нужного специалиста ( обращалась по поводу пособий по беременности, кто встал до 12 недель , подала заявление на гос.услугах и нужно было предоставить справку в пфр по месту жительства ), в этом кабинете сидит женщина у которой нет доступа к услуге, которая нужна , отправляют из кабинета в кабинет, позже выяснилось , что нужный специалист всё же работает , но была очень не рада , что к ней пришли.
5
1
November 30, 2022
Звоню на 453309 и скидывают хотя время 8.20. Начал из за принципа до победного звонить ну увы система этой организации выиграла так как я не мог удилить пол дня на эту бестолковую контору. Руководителям надо подумать за что и кому зарплату с премии платят?
16
9
January 15, 2023
Нет ни одного правильного номера телефону по которому правда можно дозвониться, очень интересный персонал который иногда даже не знает кого и куда оформлять и делают ли они это вообще правильно.
12
1
March 24, 2023
Обратилась по поводу пособия.Очень быстро помог сотрудник,фамилию к сожалению не запомнила, но очень вежливая девушка(окно 7).Спасибо!
6
2
March 29, 2023
Обратилась за универсальным пособием, талон дали сразу, очереди не было, приняли в течении часа, все добрые и улыбаются, прияное учреждение
5
2
December 19, 2022
Являююсь предпринимателем, получил четкие и подробные разъяснения по поводу сдачи отчетности и уплаты страховых взносов. Большое спасибо, очень помогли!
6
2
May 17, 2023
Это ужасно, не дозвониться,и раньше не работали,а сейчас после объединения вообще просто кошмар несколько номеров никто трубку не берут
11
May 4, 2023
Обратилась сегодня в пенсионный фонд, очень вежливые сотрудники, все обьяснили доходчиво
2
August 9, 2023
Отличное обслуживание, все быстро и качественно
January 19, 2023
на улице минус 12, люди стоят на улице , и их пустили ровно в 8:01 19.01.22. Это не частное учреждение, а государственное, такое отношение к людям не позволительно
7
1
December 8, 2022
Быстрое и качественное обслуживание , специалисты доброжелательны и вежливы
8
January 30, 2024
Никогда трубку не берут а горячая линия отвечает временно не работает
5
June 23, 2022
Сотрудники находясь на рабочих местах не принимают. Работает всего 3 окошка. Люди сидят часами в ожидании вызова. Скверное отношение к людям. Пришла в зале сидела 4 человека, час прошёл так и сидим.только народ подходит, а мы так и сидим ждём свой вызов.
4
October 26, 2021
одна из ужасных организаций, слава богу появились мфц и нам хорошо и самому пенсионному есть на кого спихнуть свою работу. отправила заявление через госуслуги с телефона, пришло уведомление в течение 3х дней предоставить документы в Пенсионный, мира 60, причём свободная запись на сайте пенсионного только через 1,5 месяца. в пенсионном взяв талон и прождав время в 2 кабинета и в том и другом отправили для сдачи документов в мфц. непонятно чем вообще занимаются там сотрудники. лучше не терять время и сразу по любым вопросам обращаться в мфц.
21
6
November 30, 2021
Сейчас обеденный перерыв, а на улице осеньний дождь. В тамюбуре Пфр собралось 15 человек среди которых есть пожилые люди, есть и с палками. А в вестибюль их не пускают. Вот посетители и стоят в этом тамбуре очень тесно прижавшись друг к другу. Спрашивается: какая тут дистанция и какое уважение к пенсионерам??? Складывается такое ощущение как будто пфр создан, а здание пфр построен для тех ОСОБ которые там работают!
20
5
December 8, 2022
Работают очень отзывчивые и добрые специалисты, профессионалы своего дела.
8
May 31, 2022
Ужасные сотрудники. Особенно сотрудник Ермолаева, грубит, хамит бросает трубку телефона! Не может дать ответ на простой вопрос. Зачем сидит и занимает место, вообще не понятно. Не хочешь работать - не работай. Хочешь работать, тогда работай нормально
20
5
May 15, 2022
Само здание очень даже ничего, но вот что в нутри его творится просто караул, к пожилым людям очень плохое отношение чтобы взять куда то талон людям приходится к кому то обращаться, очень тяжёлые на подъем женщины оторые там работают
4
December 11, 2022
Вежливый персонал, быстро подготовили документы и оперативно выполнили просьбу
8
May 6, 2023
Не дозвониться!!! Вообще. Хочу знать, пенсия по инвалидности должна ли дотягивает до прожиточного минимума?
3
1
October 3, 2021
Обратились в пенсионный фонд, вопрос решить не смогли, отправили в Елабугу. А что же не в Москву-то или Лондон?! Ужасно много тратится времени на элементарное оформление документов, много очередей, твт еще и Елабуга добавилось! Суперсвинское отношение к людям!! Вместо этого фонда обворовывания лучше создайте счет гражданам, куда будет переводиться будущая пенсия, если человек умрет, хоть родственники деньги пооучат, а не эти дармоеды!
19
4
January 30, 2023
Здравствуйте, не дозвониться, скидывают телефон, а два номера на 800 не доступны вообще, для чего на сайте указаны номера телефонов?!
6
December 8, 2022
Очень приветливые сотрудники ПФР, объяснили все доходчиво и понятно 👍👍👍
8
December 19, 2022
Приходила с бабушкой оформить ей личный кабинет в госуслугах, очень теплый прием, бабушка в восторге
6
February 20, 2023
В получении талона нет проблем,специалисты квалифицированы,обьясняют все доступно.Без претензий.
4
December 8, 2022
ПФР нижнекамска лучшее. Талон дали быстро, через 10 минут приняли документы. Очереди не было. Вот, умеют же работать!
9
December 7, 2022
Отличные специалисты, компетентные, внимательные, вежливые.
9
December 19, 2022
Обратилась с обменом страхового свидетельства в связи со сменой фамилией, быстро выдали талон и быстро обслужили
6
December 9, 2022
Была на приеме,быстро и вежливо решили мой вопрос. Спасибо работникам за помощь.
7
November 22, 2022
Хорошая парковка. Все очень быстро. Зашел взял таллон и сразу на прием
10
2
December 11, 2022
В пенсионном фонде очень дружелюбный персонал, быстро помогли с моим вопросом
7
February 9, 2023
На информационной стойке сидела одна девушка. Добрая, милая, отзывчивая. Отвечала на мои вопросы вежливо, помогла подать заявление. Спасибо ей огромное 🙏
5
December 28, 2022
Добродушный коллектив,приветливый, получила ответы на вме свои вопросы
5
1
December 19, 2022
Потеряла СНИЛС, пришла на выдачу дубликата. Обслужили быстро и доброжелательно.
5